“Chuyển đổi ATM từ thẻ từ sang thẻ chip”: Các tổ chức thẻ quốc tế cũng thận trọng
Thứ hai, 07:55 24/08/2009
Giadinh.net - Vấn đề chuyển đổi công nghệ thẻ ATM từ thẻ từ sang thẻ chip đang rất được dư luận quan tâm, PV Báo GĐ&XH đã có cuộc trao đổi với ông Nguyễn Đăng Hùng, Phó tổng giám đốc Công ty cổ phần Dịch vụ Thẻ SmartLink (Smartlink) xung quanh vấn đề này.
- Phải chăng những chiếc thẻ từ hiện nay không còn an toàn với người sử dụng nên phải chuyển sang thẻ chip, thưa ông?
 |
|
Các ngân hàng cần chú trọng đến quyền lợi của khách hàng khi chuyển đổi loại thẻ ATM. Ảnh: C.H |
- Thẻ chip có độ bảo mật cao hơn thẻ từ, nhưng phải khẳng định rằng thẻ từ vẫn là công cụ thanh toán an toàn. Đặc biệt ở Việt Nam, thẻ từ - thẻ nội địa được sử dụng rút tiền mặt tại ATM và giao dịch thanh toán hàng hóa dịch vụ tại điểm quẹt thẻ - POS cùng với mã số cá nhân (PIN) thật sự an toàn. Việc đưa thẻ chíp thay thế thẻ từ không đơn thuần nhằm giảm thiểu rủi ro từ các giao dịch giả mạo xuất phát từ thẻ sử dụng băng từ mà còn hướng tới các mục tiêu: Cung cấp thêm các sản phẩm mới ứng dụng công nghệ, hỗ trợ thanh toán điện tử; Thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng.
- Thưa ông, trong hoàn cảnh hiện nay, Việt Nam có nhất thiết phải chuyển đổi từ thẻ từ hiện dùng sang thẻ chip không?
- Chuyển đổi sang công nghệ thẻ chíp là tất yếu nhưng cần phải có một kế hoạch tổng thể và lâu dài có tính đến lợi ích quốc gia và kế hoạch kinh doanh của các doanh nghiệp liên quan. Việc chuyển đổi ảnh hưởng đến nhiều chủ thể: Ngân hàng phát hành và thanh toán thẻ, công ty cung ứng thẻ, công ty cung ứng thiết bị thanh toán thẻ ATM và POS, các đơn vị chuyển mạch và xử lý giao dịch thẻ. Đặc biệt là khách hàng, khách hàng càng nhiều, ảnh hưởng càng lớn và kéo theo nhiều vấn đề phát sinh. Ngay cả các tổ chức thẻ quốc tế cũng phải xây dựng kế hoạch chuyển đổi hết sức thận trọng để không ảnh hưởng đến các chủ thể tham gia thị trường thẻ. Chỉ riêng tại thị trường châu Á - Thái Bình Dương các tổ chức thẻ quốc tế đã triển khai kế hoạch chuyển đổi bắt đầu từ 2002 mà đến nay vẫn còn nhiều việc phải tiếp tục làm để các ngân hàng thành viên hoàn tất việc chuyển đổi. Tại Việt Nam, đến thời điểm này mới chỉ có Vietcombank và vài ba ngân hàng là thành viên Visa/ Mastercard bắt đầu thực hiện chuyển đổi thẻ và thiết bị POS cho thẻ Visa/ Mastercard.
- Trong trường hợp chuyển đổi, theo ông nên có hình thức như thế nào là phù hợp nhất?
- Tôi cho rằng phải xây dựng kế hoạch tổng thể, xây dựng đề án cấp quốc gia trong đó xác định: Lựa chọn chuẩn chip áp dụng tại thị trường Việt Nam, tương thích chuẩn EMV (hiện đang được các tổ chức thẻ quốc tế công nhận và các ngân hàng thành viên phải áp dụng). Công bố chuẩn quốc gia để các nhà cung ứng thẻ và thiết bị thanh toán thẻ áp dụng. Xây dựng hạ tầng thanh toán và phát hành cho toàn thị trường. Xây dựng các sản phẩm mới với các ứng dụng hơn hẳn và hỗ trợ thanh toán điện tử với công nghệ chíp. Xây dựng chương trình truyền thông rộng rãi để phổ biến cho mọi đối tượng liên quan.
- Nhiều người quan tâm khi chuyển sang thẻ chip, những chiếc thẻ từ còn sử dụng được nữa hay không, ý kiến của ông về vấn đề này?
- Sẽ vẫn có giai đoạn chuyển đổi mà khi đó thẻ từ cùng thẻ chip được dùng song song để người tiêu dùng có thể được hỗ trợ thanh toán tại tất cả các điểm chấp nhận thẻ dù dành cho thẻ từ hay cho thẻ chip. Các tổ chức thẻ quốc tế đưa ra các chương trình hỗ trợ rất tốt. Việt Nam nên học bài học kinh nghiệm từ các tổ chức thẻ quốc tế và các nước trong khu vực cũng như trên toàn cầu khi có kế hoạch chuyển đổi công nghệ thẻ.
- Xin cảm ơn ông!
Đắc Kiên (thực hiện)