Chuyện hành khách hành tiếp viên
Không ít trường hợp chính hành khách lại lạm dụng "quyền Thượng đế" gây khó khăn cho hãng vận chuyển.
 |
|
Tiếp viên hàng không cũng gặp không ít tình huống khó xử
vì hành khách. Ảnh minh họa |
Nữ tiếp viên không còn cách nào khác phải dùng ánh mắt nghiêm nghị, sau đó lui vào phía trong coi như không có chuyện gì. Thế nhưng, vị khách vẫn chưa chịu tha, cứ lầm rầm kêu: "Em ơi anh lạnh, lạnh quá, lạnh chết mất". Tiếng kêu khi to khi nhỏ cứ vọng lên, khiến cho cô tiếp viên lại phải quay ra nhắc nhở, mọi việc mới tạm yên.
Cũng trên chuyến bay này, hành khách được một phen hú vía khi đi gần hết chặng đường thì nữ tiếp viên trưởng thông báo: "Kính chào quý khách, máy bay chuẩn bị độ cao để cất cánh". Cô tiếp viên kịp thời đính chính là sẽ hạ cánh trong ít phút song kể từ đó, hành khách bắt đầu nhốn nháo. Một vài người bắt đầu mở điện thoại hoặc tháo dây an toàn, tiếng cười nói chuyện trò râm ran trên máy bay. Có vị khách bị tiếp viên nhắc tới lần thứ ba mới chịu ngồi một chỗ.
Chuyến bay từ TPHCM đi Paris của Vietnam Airlines cách đây chưa lâu còn chứng kiến cảnh một hành người nước ngoài đã "thượng cẳng chân hạ cẳng tay" với một hành khách khác ngay tại cửa nhà vệ sinh. Vẫn chưa thỏa cơn tức giận, ông này tiếp tục gào thét, tay chân múa loạn xạ khiến những hành khách khác tá hỏa.
Hành khách tham gia chuyến bay chặng Hà Nội - TPHCM của hãng giá rẻ Jetstar Pacific thì chứng kiến cảnh một hành khách chỉ vào mặt tiếp viên và gọi: "Mày ơi, mày lại đây tao bảo". Khi tiếp viên đến thì vị khách chỉ lên không trung và nói: "Mày xem kìa, lần đầu tiên trên thế giới máy bay có ruồi". Khi tiếp viên xin lỗi và giải thích rằng có thể ruổi bay vào trong khoang máy bay trong khi mở cửa vệ sinh thì vị khách trên lớn tiếng quát: "Láo! Còn biện hộ à?".
Theo nhà chức trách hàng không, chuyện hành khách than phiền chậm hủy chuyến hoặc chửi bới diễn ra khá phổ biến trong thời gian qua. Không ít tiếp viên cảm thấy bị xúc phạm quá mức đã phải bỏ nghề. Trong khi đó, đôi khi chuyện chậm, hủy chuyến lại xuất phát từ chính hành khách như mải buôn điện thoại quên cả việc lên máy bay. Thậm chí có khách uống rượu say ngủ quên trên ghế, nhà bay phải bắc loa gọi ầm ĩ...