Đường dây nóng tại các bệnh viện: Nhanh, chính xác, kịp thời
GiadinhNet - Sáng 10/12, đã diễn ra lễ kí kết thỏa thuận hợp tác về việc triển khai đường dây nóng để tăng cường tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ánh từ người dân về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh giữa Bộ Y tế và Tổng công ty Viễn thông Viettel.
Phát biểu tại buổi lễ, Thứ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Viết Tiến cho rằng: “Đường dây nóng là một kênh để Bộ Y tế đánh giá nhanh, chính xác, kịp thời chất lượng khám chữa bệnh của các cơ sở y tế và giải quyết các bức xúc của người dân liên quan đến vấn đề khám chữa bệnh”. Theo Văn phòng Bộ Y tế, thời gian qua, đường dây nóng đã phát huy hiệu quả. Từ ngày 8/11 đến 7/12, số điện thoại đường dây nóng 0973306306 của Bộ Y tế đã nhận được 1.469 cuộc gọi. Nhiều sự việc đã được giải quyết ngay thông qua đường dây nóng này.
Hoài Nam