Pico khai trương, khách hàng cụt hứng
GiadinhNet – Hôm nay 16/7, Pico khai trương cửa hàng thứ năm tại Hà Nội với nhiều mặt hàng khuyến mại. Tuy nhiên, cách triển khai bán hàng không tốt, khiến nhiều khách hàng buồn lòng.
Mặt hàng hút khách nhất là LCD model LC32L400M được quảng cáo là giảm giá những 3 triệu đồng. Mặc cho lượng khách mua rất đông, nhân viên Pico đứng nhiều nơi viết phiếu bán hàng cho khách; thậm chí họ còn đưa cả tập phiếu trắng để khách hàng tự viết.
Thế là dẫn tới tình trạng ùn ứ khách nộp tiền ở quầy thu ngân. Tại đây, khách hàng không hề được lực lượng bảo vệ bố trí xếp hàng, nhân viên thu ngân chỉ có một cô nên khách hàng chen lấn xô đẩy nhau rất mất trật tự.
Sau khi toát mồ hôi tranh được nộp tiền, khách hàng lại tiếp tục “hành trình chen lấn” tại điểm giao hàng. Quảng cáo rầm rộ, khai trương tưng bừng nhưng tổ chức bán hàng thiếu văn minh Pico làm khách hàng hẫng hụt.
Nguyễn Ngọc Phương Đông