“Tiếp công dân là nhiệm vụ phức tạp”

Người làm công tác tiếp công dân phải có ý thức trách nhiệm cao . Ảnh: V.Nguyễn

 

Liên quan đến chế độ bồi dưỡng với người làm công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư..., tại dự thảo tờ trình, Thanh tra Chính phủ đánh giá: "Tiếp công dân là nhiệm vụ khó khăn, phức tạp, đòi hỏi người làm công tác tiếp công dân phải có phẩm chất, đạo đức, ý thức, trách nhiệm cao với nhân dân song họ lại phải chịu rất nhiều áp lực trong khi thực thi nhiệm vụ. Vì vậy, họ cần phải được hưởng sự quan tâm và có chế độ đãi ngộ thỏa đáng để phần nào bù đắp những tổn hại, thiệt thòi".

 

Năm 2012, Bộ Tài chính và Thanh tra Chính phủ đã ban hành Thông tư liên tịch số 46 quy định chế độ bồi dưỡng đối với cán bộ, công chức làm công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.

 

Quy định này hiện đã được các cơ quan, tổ chức, đơn vị áp dụng thống nhất trên phạm vi cả nước. Thanh tra Chính phủ cho rằng, để tiếp tục ghi nhận chế độ, chính sách đó, dự thảo tiếp tục quy định và làm rõ hơn chế độ bồi dưỡng đối với người làm công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư cho phù hợp với tinh thần của Luật tiếp công dân. Theo dự thảo này, mỗi người một ngày làm việc được bồi dưỡng từ 10 - 15 % mức lương cơ sở, tùy theo đối tượng.

 

Ngoài ra, dự thảo cũng đề cập đến việc xây dựng cơ sở dữ liệu quốc gia về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh. Thanh tra Chính phủ chủ trì, tổ chức việc xây dựng cơ sở dữ liệu quốc gia về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh để kết nối trên phạm vi cả nước.

 

Các bộ, ngành, UBND các cấp có trách nhiệm xây dựng cơ sở dữ liệu về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trong phạm vi cơ quan, địa phương để kết nối với cơ sở dữ liệu của Thanh tra Chính phủ.