Văn phòng tìm đồ thất lạc

 

Vốn chơi với nhiều bạn bè thành đạt trong kinh doanh, ý tưởng của gã đã vấp phải khá nhiều “lời ong, tiếng ve”. Bạn bè bảo gã là “điên”, là “rồ”, là “rỗi hơi”... bởi văn phòng ấy dự định sẽ miễn phí toàn bộ cho các giao dịch. Gã biết, bạn mình bảo vậy cũng có phần đúng vì kinh tế của gã vẫn chưa thực sự “khoẻ” lắm. Thế nhưng, kệ thiên hạ, gã vẫn cứ làm vì ít nhất gã cũng được vợ ủng hộ.

 

Anh Nguyễn Giang Nam - chủ sở hữu Văn phòng đồ thất lạc.

 Thuê văn phòng, thuê người cộng sự... rồi lập một trang web để đăng tải các thông tin, gã lại cho in cả mấy chục ngàn tờ rơi và thuê hơn chục sinh viên đi phát cho tất cả những người dân ở nội thành Hà Nội. Tính ra, mỗi tháng, gã cũng mất ngót chục triệu vào cái văn phòng ấy. Gã tâm sự, ở nhiều nước mà gã biết, họ đều để những cái thùng để bỏ đồ rơi tại các bến xe, nhà ga hay những nơi công cộng.

 

Ở Việt Nam không thấy có chuyện này nên những người mất và người nhặt được rất khó tiếp cận được với nhau. Vì thế gã phải gắng làm một “cầu nối” để họ có thể gặp nhau và tốn ít công sức nhất. Và theo gã Internet là cầu nối tốt nhất cho việc ấy.

 

Gã tự tin: “Số tờ rơi của mình đến được với khoảng 70% số người ở Hà Nội, vẫn còn một số quận ở xa chưa phát được”. Chính vì chỉ một số người Hà Nội biết được, nên gã còn băn khoăn lắm. Gã mong những thông tin của mình được cả nước biết tới để những người không may bị mất đồ có cơ hội tìm lại được và những người vô tình nhặt được dễ dàng trả lại người mất.

 

Chủ sở hữu Văn phòng đồ thất lạc là anh Nguyễn Giang Nam, SN 1976. Anh Nam từng học Đại học ngoại ngữ và hiện sinh sống bằng nghề buôn bán gạo tại Hà Nội, cho thuê ống nhòm tại Quảng Ninh và một câu lạc bộ bi – a nhỏ.   Văn phòng đồ thất lạc được thành lập từ cuối năm 2008 tại P104 – nhà G6A Thành Công – Ba Đình - Hà Nội. Các giao dịch được thực hiện tại văn phòng này hoàn toàn miễn phí. Trang web của văn phòng có địa chỉ: vanphongdothatlac.com.

Gã đưa ra quan điểm: “Những giấy tờ hoặc đồ vật có địa chỉ thì dễ. Nhưng có những đồ vật nhặt được nếu đem giao nộp công an thì họ cũng không thể biết địa chỉ ở đâu mà trả lại”. Gã còn nhớ như in, khi văn phòng mới đi vào hoạt động, có người báo mất một quyển thơ. Quyển thơ chép tay này không có gì đặc biệt nhưng nó lại là quà tặng của người anh trai cho cô em gái. Cô gái đó không may đã qua đời và quyển thơ chính là một kỷ vật thiêng liêng giữa hai anh em. May mắn là nhờ thông tin từ Văn phòng đồ thất lạc mà người mất đã nhận lại được quyển thơ kỷ niệm ấy.

 

Gã cho biết, cứ mỗi khi nhận được một loại giấy tờ có địa chỉ thì lập tức, văn phòng của gã sẽ đăng tin lên trang web của văn phòng rồi thảo ngay một lá thư đến công an các phường có ghi trên giấy tờ hoặc đồ vật ấy. Và đương nhiên, văn phòng nhận được sự ủng hộ rất nhiệt thình của các địa phương.

 

Ngoài quyển thơ, văn phòng kỳ quặc ấy đã giúp cho khoảng 200 trường hợp khác tìm lại giấy tờ và đồ thất lạc khác. Tuy nhiên, đó chỉ là những người may mắn biết đến văn phòng này và văn phòng cũng có những thông tin “khớp”. Hiện vẫn còn khoảng gần 1.000 thông tin chưa “khớp” được vì người nhặt được thì không tìm thấy người mất và ngược lại.

 

Nhân viên văn phòng đồ thất lạc.

 

 

Để phục vụ cho công việc, gã mua hai cái sim điện thoại số rõ đẹp - 0915.07.05.05 và 0906.111.113. Gã bảo, phải “đầu tư” như thế thì mới có những số điện thoại dễ nhớ để những người bị mất đồ hay tìm đồ dễ liên lạc.

 

Cũng chính vì cái số đẹp và dễ nhớ ấy mà nhiều khi gã phải rơi vào tình trạng có nhiều phần oái oăm. Có hôm, đang đêm, điện thoại reo, giọng một “oanh vàng” thỏ thẻ: “Anh ơi, em mất một trái tim!”. Hay có một chàng thanh niên gọi đến thông báo việc ông anh đi uống rượu và không tìm thấy đâu. Có lần lại có cô gái gọi đến, giọng đầy nghiêm trọng thông báo mình bị “lạc” mất người thân. Nghe cô tả một lúc thì hoá ra cô đang tả chính gã...

 

Website của văn phòng.

 Tất nhiên, với những cú điện thoại bông đùa như thế, gã không dại gì mà cáu kỉnh vì gã biết càng cáu, người ta càng trêu tiếp. Và gã chọn giải pháp an toàn là tìm một cách trêu đùa tương xứng với đối tượng. Để tránh tình trạng ấy, gã cho biết gần đây thường phải tắt máy lúc đi ngủ và để chế độ báo cuộc gọi nhỡ, chỉ cần thấy cuộc gọi nào thông báo nhỡ là sáng hôm sau gã sẽ gọi lại luôn xem họ cần giúp đỡ điều gì.

 

Gã cho biết, có một lần duy nhất gã thấy bực mình vì người gọi đến thông báo về việc mất một con chó. Gã nghiêm giọng “cảnh cáo” người gọi điện vì cho rằng người đó không nghiêm túc. Thật tiếc, lần ấy gã “bực” nhầm vì con chó kia tuy xấu xí, nhưng nó lại có quá nhiều kỷ niệm gắn bó với người chủ. Và tất nhiên, gã phải nhận lời đăng tin cho người thông báo vì lý do của họ quá chính đáng!

 

Còn nhiều giấy tờ chưa có người đến nhận.

 

 

Có khá nhiều doanh nghiệp ngỏ ý với Nguyễn Giang Nam về việc nhượng lại Văn phòng đồ thất lạc. Tuy nhiên, văn phòng này vẫn quyết định hoạt động độc lập cho dù phải tự bỏ kinh phí. Nguyễn Giang Nam cho rằng, anh không muốn chuyển cho doanh nghiệp nào cả vì lo lắng văn phòng đồ thất lạc sẽ bị lợi dụng để làm những việc khác.

 

Theo anh Nam, tâm lý nói chung của người mất đồ là đều mong muốn được “hậu tạ”. Chính vì vậy, việc này dễ bị biến thành những động cơ không trong sáng của một số đối tượng. Đến nay, Văn phòng đồ thất lạc chưa gặp trường hợp nào đòi hỏi chuyện này vì tất cả những người nhặt được của rơi và gọi đến văn phòng đều là những người tốt và muốn trả lại người mất thực sự. Có nhiều người có ý muốn mang quà đến tặng cho văn phòng, nhưng anh đều từ chối.

 

Việc anh muốn chuyển nhượng là vì tuy đây là một việc thiện nhưng mới chỉ hoạt động dưới danh nghĩa một cá nhân. Có rất nhiều đồ vật có giá trị bị thất lạc nhưng anh không dám nhận vì lo lắng sẽ có nhiều vấn đề xung quanh nảy sinh. Pháp luật cũng không có quy định nào về việc này, nên văn phòng đồ thất lạc mới chỉ dám nhận thông tin về những giấy tờ thông thường và các đồ vật ít có giá trị về vật chất.

 

Anh Nam mong muốn sẽ được cùng một tổ chức nào đó kết hợp tiếp tục làm công việc này cho “danh chính ngôn thuận” và được nhiều người biết hơn nữa về công việc này. Nếu có một tổ chức cùng kết hợp, anh Nam sẽ tình nguyện tiếp tục công việc đang làm và tặng luôn 2 số điện thoại của mình.