Bác sĩ đồng hành 24/7 cùng dịch vụ tư vấn sức khỏe từ xa
“Ngại phải chờ đợi hàng tiếng đồng hồ ở các bệnh viện để tới lượt khám, băn khoăn nhiều vấn đề về sức khỏe mà không biết hỏi ai, lúng túng trước những tình huống cấp cứu cần xử lý nhanh trước khi đến bệnh viện… trong nhiều trường hợp, những cách xử lý sai đã dẫn đến những hậu quả rất đáng tiếc. Đó là những lý do mà chúng tôi cùng các bác sĩ tâm huyết đã cho ra đời dịch vụ eDoctor hỏi đáp mọi lúc, mọi nơi”, ông Đặng Xuân Thanh, Tổng Giám đốc eDoctor chia sẻ về những trăn trở của mình.
 |
Chưa có thói quen chăm sóc sức khỏe ban đầu
Tại Việt Nam, có một thực tế là tuổi thọ trung bình của người dân đang tăng lên nhưng chất lượng sống chưa thực sự tốt. Khái niệm về “phòng bệnh, chăm sóc sức khỏe ban đầu” vẫn còn xa lạ, đa số đều để đến khi phát bệnh mới chịu đi khám và lo chạy chữa.
Ông Trần Việt Tân (cán bộ hưu trí, P104G5, Thanh Xuân Nam, HN) kể: “Tôi bị tiểu đường đã nhiều năm nay, ăn uống cần phải kiêng khem rất nhiều. Mà kiêng cái gì thì đi khám bác sĩ dặn rồi nhưng cũng không dặn hết được, nghe một lần lại quên. Nhiều lúc đến giờ ăn, con cái nấu đồ mà không biết ăn vào là tốt hay hại, sau đó phải tra cứu rất mất thời gian mà có khi vẫn thấy hoang mang vì mỗi tài liệu lại nói một kiểu. Thế là cứ tặc lưỡi ăn bừa, có lần cả nhà hốt hoảng vì tiểu đường của tôi lên đến 16 do ăn uống không đúng khoa học.”
Cô Nguyễn Thị Tuyến (nội trợ, số 22 phố Vĩnh Phúc, Ba Đình, HN) chia sẻ: “Nếu cảm thấy sức khỏe có vấn đề hoặc có những biểu hiện bệnh rõ rệt thì tôi mới đến bệnh viện chứ thường thì cũng toàn tự ra hiệu thuốc mua thuốc về uống là khỏi thôi. Thực ra một phần là vì thói quen cũng hơi chủ quan, một phần vì ngại vào bệnh viện đông người rất mất thời gian.”
Chính thói quen chăm sóc sức khỏe còn thiếu khoa học và thiếu kiến thức cơ bản đã khiến cho đa số các trường hợp khi đến viện đều đã ở tình trạng rất nặng và phải mất nhiều thời gian, công sức, chi phí mới chữa khỏi được.
EDoctor – Giải pháp tư vấn, chăm sóc sức khỏe từ xa
 |
|
Giáo sư - Tiến sĩ Dương Trọng Hiếu |
Xuất phát từ thực trạng trên, một giải pháp chăm sóc sức khỏe từ xa thông qua các ứng dụng công nghệ, bao gồm các hoạt động phòng ngừa bệnh tật, chăm sóc sức khỏe, chỉ dẫn chữa bệnh qua điện thoại, qua email, qua website v.v…đã và đang được triển khai, góp phần tích cực vào việc giảm sự quá tải của các bệnh viện và phòng khám, đưa công nghệ y học hiện đại áp dụng vào đời sống con người.
Giáo sư - Tiến sĩ Dương Trọng Hiếu, cố vấn chuyên môn của eDoctor, cho biết: “Đội ngũ tư vấn của eDoctor là những giáo sư, tiến sĩ, bác sĩ hàng đầu thuộc mọi chuyên khoa, được đào tạo bài bản với trên 10 năm kinh nghiệm đã và đang công tác tại các bệnh viên lớn trên toàn quốc.
Sự khác biệt của eDoctor là hệ thống luôn có đủ bác sĩ sẵn sàng trả lời tư vấn khi có cuộc gọi từ khách hàng trong bất cứ thời điểm nào mà không cần bác sĩ phải tập trung tại một địa điểm trong một thời gian cụ thể. Từ đó người dân luôn được tiếp cận với nguồn thông tin hữu ích, tin cậy từ các bác sĩ một cách nhanh chóng, dễ dàng và tiết kiệm.
Chị Đồng Ánh Tuyết (ngõ 162 Đội Cấn, HN) tâm sự: “Mình đang mang bầu đứa con đầu lòng mà lại chẳng biết nhiều kiến thức về chăm sóc thai nhi lắm. Chủ yếu là bạn bè rồi các chị em đã từng có kinh nghiệm chia sẻ cho thôi. Sách báo cũng nhiều thông tin nhưng nhiều lúc mình cũng hoang mang vì không biết thông tin nào mới là đúng. Nếu có một địa chỉ tư vấn đáng tin cậy và có thể gọi bất cứ lúc nào trong ngày để hỏi thì tiện quá! Cảm giác rất yên tâm vì lúc nào cũng như có bác sĩ bên cạnh”
Được biết, mô hình chăm sóc sức khỏe qua tổng đài của eDoctor là dịch vụ đầu tiên ở Việt Nam cung cấp giải pháp kết nối trực tiếp khách hàng với bác sĩ với mục tiêu cung cấp thông tin Y tế, hướng dẫn cách chăm sóc sức khỏe, hướng điều trị bệnh hàng đầu cho cộng đồng.
|
Hướng dẫn sử dụng dịch vụ eDoctor
- Tổng đài bác sĩ tư vấn trực tiếp: 19006115
- Phí sử dụng: 65.000 VNĐ/ tháng (Mỗi thẻ Edoctor có thể kích hoạt thêm 03 số điện thoại tương ứng với 04 thành viên được cùng sử dụng mà chi phí vẫn chỉ là của một thẻ.)
- Chi phí thoại: tính theo quy định của Bộ bưu chính viễn thông với mức cước 2000/phút đối với cả điện thoại di động và cố định.
Để biết thêm chi tiết, xin vui lòng truy cập vào website: http://www.edoctor.vn
|
PV