6 kiểu nói chuyện của người EQ thấp chốn công sở
GĐXH - Cách giao tiếp có thể phản ánh EQ của một người...
Trí tuệ xúc cảm (emotional intelligence - EI) thường dùng dưới hàm nghĩa nói về chỉ số cảm xúc (emotional intelligence quotient - EQ) của mỗi cá nhân. Chỉ số này mô tả khả năng, năng lực, kỹ năng hay khả năng tự nhận thức để xác định, đánh giá và điều tiết cảm xúc của chính mỗi người, của người khác, của các nhóm cảm xúc.
Chỉ số EQ cao giúp bạn xây dựng các mối quan hệ, giảm sự căng thẳng giữa nhóm người, xoa dịu xung đột và cải thiện sự hài lòng. Nhiều năm nghiên cứu cho thấy người càng có nhiều trí tuệ cảm xúc thì hiệu suất làm việc của họ càng tốt.
Để duy trì EQ cao, một nguyên tắc quan trọng là không nói điều bạn không thực hiện được hoặc không thành thật, tránh những kiểu nói chuyện dưới đây:
1. Thích nói chuyện phiếm
Đầu tiên, bạn cần xác định ý nghĩa chính xác của chuyện phiếm. Đó là những cuộc trò chuyện thông thường về các vấn đề không quan trọng và không thiết thực. Chuyện phiếm có thể giúp bạn và đồng nghiệp giết thời gian và tăng kết nối, nhưng kiểu nói chuyện này có hại hơn là có lợi.
Một trong những hệ luỵ của chuyện phiếm là nỗi đau chúng gây ra cho người khác. Người nói có thể xì xào về người nào đó mà họ thấy bất mãn, chia sẻ câu chuyện đáng lẽ là bí mật hay thậm chí là lan truyền những lời dối trá.
Do vậy, chuyện phiếm hời hợt không mang lại sự kết nối sâu và bền chặt. Trong một số trường hợp, những câu chuyện vô nghĩa có thể khiến hình ảnh bạn xấu đi trong mắt đồng nghiệp, phá vỡ lời hứa và gây tổn thương cho người khác, khiến họ không còn lòng tin dành cho bạn. Cuối cùng, bạn sẽ không còn lại gì.

Một trong những hệ luỵ của chuyện phiếm là nỗi đau chúng gây ra cho người khác. Ảnh minh họa
2. Quá thẳng tính
Thẳng thắn là một đức tính tốt nhưng không phải trong trường hợp nào phẩm chất này cũng được đánh giá là có lợi.
Trong môi trường công sở, giao tiếp là một nghệ thuật, đừng nên gây cho ai sự hiểu lầm hay tự ái, thậm chí có thể là rào cản sự nghiệp của chính bạn.
Người có EQ thấp thường không quan tâm tới những người xung quanh, có gì nói đấy, có thể khiến bản thân gặp sai phạm dù không có ý đồ sâu xa nào khác. Nếu ăn nói không giỏi thì hãy "giảm nói, tăng làm" để chứng minh giá trị của bản thân.
3. Quan tâm kiểu nửa vời
Khi ai đó gặp vấn đề và bạn thường xuyên đặt ra các câu hỏi như: "Hãy kể tôi nghe về…"; "Làm ơn giải thích cho tôi hiểu…" hoặc "Bạn suy nghĩ thế nào?"... đó là biểu hiện của người có EQ cao khi đang nỗ lực hiểu rõ cảm xúc cũng như quan điểm của người khác.
Tuy nhiên, điều này chỉ có ý nghĩa khi bạn thực sự quan tâm đến những gì đối phương nói sau đó. Nếu họ chỉ hỏi cho có lệ mà thực tế thì lại lơ là, không chú ý đến câu trả lời, hoặc nhìn chỗ khác trong khi người kia đang nói, thì đây có thể là dấu hiệu của một người có EQ không cao.
4. Luôn tìm cách đổ lỗi
Đổ lỗi để khiến bản thân không phải chịu trách nhiệm là cách không ít những người có EQ thấp sẽ làm để trốn tránh thực tại.
Họ luôn tìm mọi cách để đổ lỗi và không muốn công nhận rằng bản thân chưa đủ khả năng và tài năng.
Tuy nhiên, tính cách này có thể sẽ bị những người làm việc cùng nhóm cảm thấy khó chịu và không muốn kết bạn.

Đổ lỗi để khiến bản thân không phải chịu trách nhiệm là cách không ít những người có EQ thấp sẽ làm để trốn tránh thực tại. Ảnh minh họa
5. "Thùng rỗng kêu to"
Bất kể ở nơi đâu, chúng ta cũng có thể dễ dàng bắt gặp những kẻ "Thùng rỗng kêu to", luôn cho mình là nhất.
Những người tự cao tự đại thường ra vẻ nhìn thấu sự đời. Trong bất kỳ lúc hoàn cảnh nào, họ đều cảm thấy hài lòng về bản thân: thông minh! sáng kiến! tích cực. Trong khi những người thông minh thực sự lại rất khiêm tốn, kiệm lời.
Rất nhiều người trẻ tuổi mới bước ra xã hội không biết "trời cao đất dày", thích đắm chìm trong mộng tưởng. Họ thích thể hiện bản thân quá mức cho phép với mong muốn cấp trên có thể nhìn ra mình là một nhân viên ưu tú, xuất sắc.
Trong công việc, chúng ta cần phải biết rõ được năng lực của chính mình. Đừng vì chút sĩ diện hảo mà huênh hoang, khoác lác, phóng đại sức mạnh bản thân. Điều này sẽ khiến bạn đánh mất sự tín nhiệm của lãnh đạo cũng như đồng nghiệp và những người xung quanh.
6. Ngại giao tiếp
Không biết giao tiếp, tự bạn đã cắt đi những mối quan hệ có ích cho cuộc sống và công việc của mình. Sống khép kín có thể giúp bạn cảm thấy bình yên, thoải mái thể hiện chính mình nhưng sống mà không giao tiếp với những người xung quanh, há chẳng phải bạn đang tự cô lập mình hay sao?
Bạn nên mở lòng mình, học giao tiếp dần dần với những người cận kề mình để không còn ngại ngần nữa. Giữ mối quan hệ tốt với đồng nghiệp và sếp sẽ giúp bạn có những cơ hội tốt hơn để thể hiện bản thân.

Cô y tá tìm lại người lính mất 2 chân, viết nên chuyện tình cổ tích suốt 50 năm
Chuyện vợ chồng - 6 giờ trướcKhi đất nước hòa bình, cô y tá trẻ tìm lại người lính đặc công mất 2 chân, tiếp nối câu chuyện tình yêu bằng đám cưới giản dị và mối tình thủy chung gần nửa thế kỷ.

Có hai con trai thành đạt nhưng tôi vẫn bán nhà ở khu đất vàng để lấy tiền vào viện dưỡng lão
Gia đình - 9 giờ trướcGĐXH - Người ngoài nhìn vào luôn ngưỡng mộ vợ chồng tôi vì có con cái thành đạt. Nhưng kể từ ngày chồng tôi đột ngột qua đời cách đây 2 năm, tuổi già của tôi thay đổi hoàn toàn.

Định cho con trai 500 triệu mua nhà, tôi đổi ý sau một câu nói của con dâu: Bài học tuổi già đắt giá
Gia đình - 10 giờ trướcGĐXH - Chỉ một câu nói vô tình của con dâu khiến tôi thay đổi cả quyết định lớn trong đời.

Bị bạn trai bỏ rơi ở nhà hàng sang, cô gái phải tự thanh toán hơn 300 triệu đồng
Gia đình - 15 giờ trướcMột người đàn ông bị cảnh sát bắt giữ vì bỏ rơi bạn gái, để cô phải tự thanh toán hóa đơn tại một nhà hàng sang trọng ở Hong Kong.

3 cung hoàng đạo tưởng mạnh mẽ nhưng thực chất chỉ là 'hổ giấy'
Gia đình - 16 giờ trướcGĐXH - Nhiều người thường đánh giá con người qua vẻ ngoài mạnh mẽ, cứng rắn nhưng trên thực tế, có những cung hoàng đạo chỉ khoác lên mình lớp vỏ gai góc để che giấu sự yếu mềm bên trong.

Chú tôi sống cô đơn trong viện dưỡng lão dù có 3 con trai và món quà bất ngờ cho cháu ruột
Gia đình - 1 ngày trướcGĐXH - Chú tôi kể rằng thời gian đầu vào viện dưỡng lão các con cũng thường xuyên đến thăm. Tuy nhiên, những lần gặp gỡ như vậy thưa dần.

Các loại đá quý 12 cung hoàng đạo nên tránh để không 'rước xui rủi' vào người
Gia đình - 1 ngày trướcGĐXH - Trong chiêm tinh học, mỗi cung hoàng đạo đều mang năng lượng và tính cách riêng, vì vậy việc lựa chọn đá quý phù hợp đóng vai trò quan trọng để gia tăng sự thịnh vượng.

15 năm chăm sóc bố chồng, ngày ông mất di chúc thừa kế khiến con dâu ngỡ ngàng
Gia đình - 1 ngày trướcGĐXH - Sau ngày ông mất, đám tang vừa hoàn thành thì bất ngờ có 2 luật sư đến nhà. Hóa ra, họ tới công bố di chúc của ông đã giao phó khi còn sống.

Vợ cũ cùng con trai bất ngờ về đòi tài sản, người đàn ông phát hiện bí mật cay đắng từ một câu nói
Chuyện vợ chồng - 1 ngày trướcTừ một câu nói của con trai, người đàn ông cảm thấy nghi ngờ nên âm thầm làm xét nghiệm ADN, cuối cùng phát hiện sự thật bàng hoàng.

Dạy con chuyện giới tính, làm sao để không ngại?
Gia đình - 2 ngày trướcỞ Việt Nam, nói về “chuyện ấy” với con luôn là một chủ đề dễ né tránh. Phụ huynh thường chọn cách im lặng, hy vọng trường lớp sẽ dạy thay. Nhưng rồi, Internet đã trở thành ‘thầy cô giáo bất đắc dĩ’. Vậy, làm sao để cha mẹ bước qua sự ngại ngùng và trò chuyện với con một cách tự nhiên về vấn đề này?".

Bước sang tuổi 50 tôi mới hiểu vì sao mình giàu mà vẫn khổ, xinh đẹp mà chồng vẫn hờ hững
Chuyện vợ chồngCó lúc, tôi ghen với cả… vợ chồng người giúp việc.