Cần nắm được 3 cách làm lại thẻ Bảo hiểm Y tế khi bị mất

Trong thủ tục khám và điều trị bệnh hưởng quyền lợi bảo hiểm y tế quy định:

(1) Có thẻ BHYT: Khi người bệnh có thẻ BHYT, việc khám và điều trị bệnh sẽ được thực hiện theo quy định. Thẻ BHYT giúp bệnh nhân được hưởng chế độ BHYT và thanh toán chi phí khám chữa bệnh.

(2) Mất thẻ BHYT: Nếu bệnh nhân bị mất thẻ BHYT, việc khám và điều trị bệnh sẽ gặp khó khăn. Người bệnh cần tự thanh toán toàn bộ chi phí tại cơ sở khám, chữa bệnh. Sau đó, người bệnh có thể làm thủ tục để được Quỹ BHYT thanh toán một phần chi phí khám chữa bệnh.

Khi không may làm mất thẻ BHYT, bạn nên liên hệ với cơ quan bảo hiểm xã hội để làm thủ tục cấp lại thẻ. Trong trường hợp cấp cứu, bạn vẫn được tiếp nhận tại bất kỳ cơ sở khám, chữa bệnh nào và phải xuất trình thẻ BHYT cùng với giấy tờ tùy thân chứng minh nhân thân hợp lệ trước khi ra viện.

2. Bị mất thẻ bảo hiểm y tế phải làm sao?

Khi bị mất thẻ bảo hiểm y tế (BHYT), bạn không cần quá lo lắng vì đã có một số phương án sử dụng thay thế thẻ BHYT giấy trong trường hợp này như sau:

Cách 1: Sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID hoặc VNeID.

Cách 2: Sử dụng thẻ căn cước công dân gắn chíp thay cho thẻ BHYT giấy.

Cách 3: Sử dụng giấy hẹn cấp lại thẻ BHYT (sau khi bạn làm thủ tục xin cấp lại thẻ).

Dưới đây là các phương án thay thế thẻ BHYT giấy khi không may bị mất:

(1) Sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên Ứng dụng VssID để tiếp tục hưởng chế độ BHYT.

Căn cứ theo Công văn số 1493/BHXH-CSYT, từ ngày 01/6/2021, bạn có thể sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID để khám, chữa bệnh thay cho thẻ giấy thông thường. Để làm điều này, bạn cần cài đặt ứng dụng VssID, đăng ký tài khoản và nộp tờ khai cho cơ quan BHXH. Sau đó, bạn sẽ được cấp mật khẩu để truy cập ứng dụng.

Cách sử dụng VssID để thay thế cho việc sử dụng thẻ BHYT giấy khi đi khám chữa bệnh như sau:

Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng VssID bằng mã số BHXH và mật khẩu.

Bước 2: Chọn "Thẻ BHYT".

Bước 3: Chọn “Sử dụng thẻ” hoặc “Hình ảnh thẻ”. Nếu chọn “Sử dụng thẻ” thì ứng dụng sẽ hiển thị mã QR, bạn có thể sử dụng mã này khi đi khám chữa bệnh. Nếu chọn “Hình ảnh thẻ” thì ứng dụng sẽ hiển thị hình ảnh thẻ BHYT, bạn có thể sử dụng hình ảnh này khi đi khám chữa bệnh.

Sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VNeID để khám chữa bệnh. Đây là một phương thức tiện lợi giúp bạn thực hiện các thủ tục khám chữa bệnh mà không cần phải mang theo thẻ BHYT giấy. Tuy nhiên, để sử dụng giấy tờ BHYT trên ứng dụng này, bạn cần phải thực hiện tích hợp thẻ BHYT cá nhân vào VNeID. 

Khi đã tích hợp thành công bạn có thể xem hình ảnh thẻ BHYT trên VNeID.

(2) Sử dụng Căn cước công dân gắn chip: Từ ngày 01/7/2021, bạn có thể sử dụng CCCD gắn chip để thay thế thẻ BHYT trong khám, chữa bệnh. Nhân viên bệnh viện sẽ quét mã QR code trên Căn cước công dân để nhận thông tin về BHYT và giải quyết chế độ cho bạn.

Trước tình trạng nhiều cơ sở khám chữa bệnh BHYT không chấp nhận người bệnh sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID/VNeID và CCCD gắn chip để thay thẻ BHYT giấy. Bộ y tế cũng đã ban hành Công văn số 1843/BYT-BH yêu cầu các đơn vị y tế chỉ đạo chấn chỉnh việc tiếp đón người bệnh đi khám chữa bệnh bằng CCCD gắn chíp, hình ảnh thẻ BHYT trên VssID/VNeID theo đúng quy định.

(3) Thủ tục cấp lại thẻ BHYT giấy: Nếu bạn không sử dụng ứng dụng hoặc CCCD gắn chip, bạn có thể thực hiện thủ tục cấp lại thẻ BHYT giấy trực tiếp hoặc online. Bạn cần đến cơ quan Bảo hiểm xã hội (BHXH) tỉnh, huyện để nộp hồ sơ cấp lại thẻ BHYT. Ghi Tờ khai tham gia, điều chỉnh thông tin BHYT và giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cấp lại thẻ BHYT.

Trong thời hạn 7 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được hồ sơ, tổ chức BHYT sẽ cấp lại thẻ BHYT cho bạn. Trong thời gian chờ cấp lại thẻ BHYT, bạn có thể sử dụng giấy hẹn cấp thẻ BHYT thay cho thẻ BHYT giấy để hưởng quyền lợi BHYT như bình thường.