Gần 10.000 nhân viên công tác xã hội hoạt động tại các bệnh viện, cơ sở y tế trên cả nước

Chương trình có sự tham dự của GS.TS Trần Văn Thuấn – Thứ trưởng Bộ Y tế cùng đông đảo cán bộ CTXH đại diện các Sở Y tế, bệnh viện trên toàn quốc.

Mở đầu hội nghị, PGS.TS Nguyễn Tuấn Hưng – Phó Vụ trưởng Vụ Tổ chức cán bộ đã đọc thư Bộ trưởng Bộ Y tế Đào Hồng Lan chúc mừng cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên và cộng tác viên công tác xã hội trong ngành y trên cả nước.

Tại Hội nghị, GS.TS Trần Văn Thuấn – Thứ trưởng Bộ Y tế ghi nhận những đóng góp của hoạt động công tác xã hội ngành y tế trong thời gian qua. Năm 2010, Chính phủ phê duyệt Đề án phát triển nghề công tác xã hội giai đoạn 2010-2020. Từ đây, công tác xã hội được xác định là một nghề nghiệp chuyên sâu, từng bước được quan tâm và phát triển mạnh mẽ. Đến năm 2016, Chính phủ tiếp tục khẳng định vai trò của công tác xã hội, chính thức lấy ngày 25/3 hằng năm là "Ngày Công tác xã hội Việt Nam”.

Đến nay, 100% bệnh viện trung ương và hơn 90% bệnh viện đa khoa, chuyên khoa tỉnh, huyện đã thành lập Phòng Tổ công tác xã hội. Nhân lực công tác xã hội trong ngành y tế cũng tăng nhanh, với gần 10.000 nhân viên hoạt động tại các bệnh viện, cơ sở y tế trên cả nước, có trình độ chuyên môn cao, góp phần nâng cao chất lượng bảo vệ, chăm sóc sức khỏe nhân dân. Hoạt động công tác xã hội đã chuyển từ tự phát, chủ yếu là từ thiện, sang chuyên nghiệp và đa dạng hơn, bao gồm tư vấn, hỗ trợ tâm lý, quản lý trường hợp, giúp đỡ người bệnh, người nhà người bệnh và nhân viên y tế. Công tác phối hợp liên ngành với công an, tư pháp, bảo trợ xã hội được triển khai hiệu quả, cùng với việc chú trọng đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.

Tuy nhiên, quá trình phát triển hoạt động công tác xã hội trong ngành y tế theo hướng chuyên nghiệp vẫn còn gặp không ít khó khăn, thách thức như nhân lực công tác xã hội trong ngành y tế chủ yếu là người có chuyên môn y tế, trong khi số lượng nhân lực được đào tạo chuyên sâu về công tác xã hội còn hạn chế. Theo Nghị định số 110/2024/NĐ-CP, từ ngày 01/01/2027, người hành nghề công tác xã hội phải có chứng nhận hành nghề, nhưng với đặc thù nhân lực hiện tại, việc đáp ứng yêu cầu này là một thách thức lớn. Một số đơn vị chưa đánh giá đúng vai trò của công tác xã hội, dẫn đến chất lượng hoạt động chưa được đầu tư đúng mức, như ở các cơ sở y tế dự phòng, dân số và các lĩnh vực khác...

Nhằm tiếp tục triển khai Quyết định số 112/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ và Quyết định số 712/QĐ-BYT của Bộ Y tế về phát triển công tác xã hội giai đoạn 2021-2030, Thứ trưởng Trần Văn Thuẩn đề nghị một số nhiệm vụ trọng tâm như sau:

Một là, củng cố và phát triển hệ thống công tác xã hội trong ngành y tế, 100% bệnh viện tỉnh, huyện và các cơ sở y tế có phòng tổ công tác xã hội, mở rộng công tác xã hội tại các cơ sở y tế dự phòng, dân số và các lĩnh vực khác;

Hai là, nâng cao chất lượng và chuyên nghiệp hóa đội ngũ nhân lực; Tăng cường đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn cho nhân viên công tác xã hội trong ngành y tế; Hoàn thiện chương trình, tài liệu đào tạo và tài liệu tham khảo nhằm nâng cao nhận thức về vị trí, vai trò và nội dung hoạt động công tác xã hội trong ngành y tế.

Ba là, đẩy mạnh công tác tuyên truyền nhằm nâng cao nhận thức của lãnh đạo cơ sở y tế, cán bộ, công chức, viên chức và nhân viên y tế về vai trò quan trọng của công tác xã hội trong y tế. Xây dựng chiến lược truyền thông hiệu quả để công tác xã hội được hiểu đúng, triển khai đồng bộ và mang lại giá trị thiết thực cho người bệnh và xã hội.

Bốn là, tiến tới thành lập Hội Công tác xã hội ngành y tế; Tổ chức kiểm tra, giám sát, đánh giá việc thực hiện hoạt động công tác xã hội tại các cơ sở y tế nhằm kịp thời điều chỉnh, nâng cao hiệu quả triển khai.

Năm là, đẩy mạnh phối hợp giữa ngành y tế với các cơ quan liên quan như công an, tư pháp, bảo trợ xã hội và hợp tác các tổ chức quốc tế nhằm nâng cao hiệu quả công tác xã hội trong lĩnh vực y tế.

Bà Michaela Bauer - Phó Trưởng đại diện UNICEF tại Việt Nam một lần nữa khẳng định vai trò của nhân viên công tác xã hội trong các cơ sở chăm sóc sức khỏe, đối với cộng đồng, nhất là khi có thiên tai, thảm họa, biến đổi khí hậu… Tại Việt Nam, UNICEF đã hỗ trợ phát triển công tác xã hội chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế. Nhận thấy tầm quan trọng của công tác xã hội trong việc cải thiện chăm sóc sức khỏe, phúc lợi và bảo vệ trẻ em, phụ nữ… UNICEF cam kết tiếp tục hợp tác với Bộ Y tế trong việc cải thiện sự phát triển của công tác xã hội…

Hội nghị được nghe các báo cáo của các cục, vụ, đơn vị trong Bộ Y tế như: “Hướng dẫn triển khai Thông tư số 51/2024/TT-BYT quy định về thực hiện công tác xã hội trong cơ sở khám chữa bệnh” – TS Hà Anh Đức, Cục trưởng Cục Quản lý khám chữa bệnh, Bộ Y tế; “Triển khai kế hoạc công tác xã hội ngành y tế năm 2025” – PGS.TS Nguyễn Tuấn Hưng, Phó Vụ trưởng Vụ Tổ chức cán bộ, Bộ Y tế; “Chia sẻ về vai trò công tác xã hội trong ứng phó với biến đổi khí hậu” – Bà Lê Hồng Loan, Trưởng phòng Bảo vệ trẻ em, Tổ chức UNICEF Việt Nam; “Vai trò lĩnh vực bảo trợ xã hội trong phối hợp liên ngành để triển khai các hoạt động công tác xã hội ngành y tế” - TS Phạm Thị Hải Hà, Phó Cục trưởng Cục Bảo trợ xã hội, Bộ Y tế; “Thực trạng và đề xuất về công tác phối hợp liên ngành trong hoạt động công tác xã hội ngành y tế” – PGS TS Phạm Tiến Nam, Trưởng bộ môn công tác xã hội, Trường Đại học Y tế công cộng; “Mô hình bảo vệ trẻ em và phụ nữ tại Bệnh viện Nhi Trung ương: Sự cần thiết của sự phối hợp đa ngành, liên ngành” - TS Phí Quỳnh Anh, Trưởng phòng Công tác xã hội Bệnh viện Nhi Trung ương; “Chia sẻ kinh nghiệm trong việc phối liên | ngành trong hoạt động công tác xã hội tại Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Cà Mau” - ThS Ninh Thị Ly, Trưởng Phòng Công tác xã hội, Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Cà Mau.

Đặc biệt, tại chương trình Bệnh viện E có một bài chia sẻ: “Chia sẻ kinh nghiệm tổ chức phối hợp liên ngành trong hoạt động công tác xã hội tại Bệnh viện E” – do ThS Lưu Hoàng Linh,  Phó Trưởng phòng Công tác xã hội, Bệnh viện E trình bày. Với vai trò là người kết nối, Phòng Công tác xã hội, Bệnh viện E đã kết nối các nhà hảo tâm, các cơ quan chính quyền địa phương, công an các cấp, đại sứ quán, trường học, cơ quan BHXH các cấp và đăc biệt là sự phối kết hợp nhịp nhàng giữa các khoa phòng trong bệnh viện để kịp thời hỗ trợ người bệnh, người nhà người bệnh…

Phần thảo luận diễn ra sôi nổi với nhiều ý kiến trao đổi và chia sẻ về những kiến thức thực tiễn về hoạt động CTXH trong bệnh viện và những thách thức; nhấn mạnh vai trò người làm công tác xã hội và sự phối hợp liên ngành trong phát triển CTXH trong ngành y tế… nhằm xây dựng mối quan hệ tin cậy với người bệnh, tạo môi trường giao tiếp cởi mở, minh bạch hướng đến sự hài lòng của người bệnh.