Highland lên tiếng về sự cố bánh có chuột

| Xã hội

Ông David Thái, Giám đốc công ty Việt Thái, cho biết đang ráo riết kiểm tra, xác minh để làm rõ việc con chuột con ở trong chiếc bánh mà vợ chồng người nước ngoài đã phát hiện, vì ông "vẫn không thể tin đó là sự thật".

Ông David Thái nói: "Tôi đã chân thành xin lỗi hai vợ chồng khách hàng, rất mong họ bỏ qua vì sự việc đã khiến họ phiền lòng, nhưng tôi vẫn không tin việc con chuột ở trong bánh. Tôi mới chỉ nghe những nhân viên chứng kiến sự việc kể lại, còn chiếc bánh và cả con chuột được nói đến đã được mang đi mất".
 
Ông Thái cũng cho biết, những nhân viên trực tiếp chứng kiến sự việc khi được hỏi cũng chỉ nói rằng "lúc đó rụng rời chân tay, không nhìn rõ được gì nữa".
 
Bức ảnh này được phát tán trên mạng rất nhanh?
 
Bên cạnh đó, ông giám đốc cũng còn một mối "nghi ngờ" khác, vì cho rằng quy trình sản xuất bánh từ khâu chuẩn bị nguyên liệu đến lúc sắp thành thành phẩm đều được quản lý và kiểm soát chặt chẽ, bột sẽ được sàng rất kỹ sau đó trộn chung với các nguyên liệu rồi cho vào một máy trộn rất lớn để đánh đều và sau đó cho vào lò nướng.
 
Như vậy, nếu một con chuột sa vào kể từ lúc trộn, đánh nguyên liệu cho đến khi vào lò thì chắc chắn nó sẽ không thể còn nguyên hình hài, mà nó cũng sẽ thành... bột.
 
Do vậy, theo ông Thái và các thành viên ban giám đốc, với giả thiết là có con "chuột thật" ở trong bánh khi hai vị khách đem đến cho nhân viên Việt Thái xem thì chỉ có thể nó đã được cho vào bánh kể từ lúc sắp thành thành phẩm, đến lúc... khách hàng bóc ra ăn.
 
Ông chủ của Việt Thái cũng tỏ ra nghi vấn về những bức ảnh được tung lên mạng, "không biết ai đã chụp vào lúc đó".
 
Chủ thương hiệu Highlands Coffee cho biết, Việt Thái sẽ cố gắng có được kết quả thanh kiểm tra về sự cố này trong tuần tới.

(Ngoisao.net)

phuoclong
Ý kiến của bạn
Bị lừa hơn 4,5 tỷ đồng vì 'giấc mơ Mỹ'

Bị lừa hơn 4,5 tỷ đồng vì 'giấc mơ Mỹ'

Pháp luật -

Tung tin có quen biết cán bộ ngoại giao, Nguyễn Phương Thanh đã nhận hơn 4,5 tỷ đồng để lo thủ tục cho một người bạn sang Mỹ du học và tìm việc làm rồi chiếm đoạt số tiền trên tiêu xài cá nhân.

Cận cảnh tuyến đường Vũ Quỳnh kéo dài ngổn ngang sau nhiều năm triển khai

Cận cảnh tuyến đường Vũ Quỳnh kéo dài ngổn ngang sau nhiều năm triển khai

Đời sống -

GĐXH - Được khởi công năm 2020 với tổng mức đầu tư khoảng 253 tỷ đồng, dự án đường nối Lê Đức Thọ - Phạm Hùng - Vũ Quỳnh đến nay vẫn chưa hoàn thành đồng bộ. Ghi nhận tại hiện trường cho thấy nhiều đoạn tuyến còn dang dở, trong khi một số khu vực đã hoàn thiện lại đang được tận dụng làm nơi đỗ ô tô, tập kết vật liệu xây dựng, phế liệu và rác thải.

Vì sao phương thức thương lượng trong giải quyết tranh chấp được pháp luật khuyến khích?

Vì sao phương thức thương lượng trong giải quyết tranh chấp được pháp luật khuyến khích?

Pháp luật -

GĐXH - Theo Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương), pháp luật khuyến khích thương lượng khi giữa người tiêu dùng và doanh nghiệp phát sinh tranh chấp từ chất lượng hàng hóa, dịch vụ, bảo hành hoặc các cam kết trong giao dịch. Bởi phương thức này giúp các bên chủ động đối thoại, tiết kiệm thời gian, chi phí và tìm kiếm giải pháp hài hòa, phù hợp.

Bạn cần đăng nhập để thực hiện chức năng này!

Bạn không thể gửi bình luận liên tục. Xin hãy đợi
60 giây nữa.