Hồ Ngọc Hà đắt show nhờ scandal?

Vướng scandal, Hồ Ngọc Hà vẫn đắt show đại diện hình ảnh. Ảnh: TL

Hà Hồ thông minh và khôn khéo

Không thể phủ nhận, sau scandal tình cảm, hình ảnh của Hồ Ngọc Hà đã bị ảnh hưởng khá nhiều. Bên cạnh sự chỉ trích của dư luận thì một số nhãn hàng đã ngưng sử dụng hình ảnh nữ ca sĩ làm gương mặt đại diện. Nhưng thực tế, liệu Hà Hồ có thiệt hại nghiêm trọng như những lời đồn đoán hay không?

Giữa tâm bão thị phi, Hồ Ngọc Hà vẫn chứng tỏ được sức hút của mình khi tiếp tục kí thêm những hợp đồng “khủng”, tham gia vào nhiều hoạt động giải trí trong và ngoài nước với thần sắc thản nhiên, rạng rỡ. Sự “nhởn nhơ” ấy khiến nhiều người ngỡ ngàng và hoài nghi về mức độ thiệt hại từ những làn sóng kêu gọi tẩy chay đang diễn ra mạnh mẽ. Dường như sự thông minh, khôn khéo đã giúp Hà Hồ chọn một giải pháp an toàn hơn là im lặng, không tạo xung đột mới với dư luận. Đó cũng là cách nhiều ngôi sao nổi tiếng thế giới lựa chọn để vượt qua scandal.

Còn nhớ, khi ca sĩ Đàm Vĩnh Hưng dính scandal hỗn hào với nhạc sĩ Nguyễn Ánh 9, rồi “khóa môi” nhà sư gây sốc... anh cũng từng bị dư luận “ném đá” và tuyên bố tẩy chay. Nhưng rồi sau những “chấn thương” tinh thần vì những lời lẽ nặng nề của cư dân mạng, người ta vẫn thấy Đàm Vĩnh Hưng “sống khỏe”, chạy show liên miên và vẫn được fan bủa vây mỗi khi xuất hiện. Hay như diễn viên Angela Phương Trinh từng bị phạt vì ăn mặc phản cảm biểu diễn ở quán bar cũng đã thừa nhận, sau khi dính scandal, lời mời biểu diễn, tham gia sự kiện của cô dày đặc hơn. Phải chăng, thị phi chẳng những không làm sự nghiệp của họ xuống dốc mà còn là đòn bẩy giúp họ “ăn khách” hơn?

Trao đổi với PV Báo GĐ&XH, chuyên gia tư vấn thương hiệu Đặng Thanh Vân – Giám đốc điều hành Công ty Thanhs cho biết: “Trong trường hợp thông thường, gương mặt đại diện càng nổi tiếng thì scandal càng lan rộng và tác động xấu tới hình ảnh thương hiệu. Người tiêu dùng, khách hàng có thể gán cho thương hiệu những tính cách xấu, hành vi xấu tương tự như thể hiện của người đại diện. Kết quả có thể dẫn tới doanh thu sụt giảm, mất khách hàng trung thành vào tay đối thủ, bị kêu gọi tẩy chay. Mặt khác, nhiều thương hiệu cũng nhân cơ hội này đàm phán mức chi phí thấp hơn với người nổi tiếng. Tuy nhiên, xét về mặt dài hạn, nếu nhân vật gặp scandal biết “chuyển nguy thành cơ”, tháo gỡ được nút thắt và khẳng định được đẳng cấp, phong cách của mình phù hợp với thương hiệu cũng như một bộ phận công chúng thì có thể ít bị ảnh hưởng. Ví dụ, năm 2013, Hồ Ngọc Hà dính sự cố ô tô cá nhân gây tai nạn, nhưng cách hành xử của cô và gia đình đã hóa giải được rắc rối và còn giúp hình ảnh của cô lấy được thiện cảm từ công chúng”.

Thương hiệu không hề “liều mạng”

Nhờ vào ê-kíp làm việc chuyên nghiệp, cách xây dựng hình ảnh thông minh, hình thể đẹp cùng gu thời trang, âm nhạc thời thượng, Hồ Ngọc Hà trở thành một trong những gương mặt đắt show đại diện cho nhiều nhãn hàng, thương hiệu lớn như: Yamaha, Unilever, Lavie, Sunsilk, Oppo…

Theo bà Đặng Thanh Vân, đứng trên góc độ quản trị và truyền thông thương hiệu, các tiêu chí thế giới đã lựa chọn dành cho đại sứ thương hiệu là: Phù hợp với triết lý và tính cách thương hiệu; sự nổi tiếng; đáng tin cậy; lôi cuốn và hấp dẫn nhóm khách hàng mục tiêu; chi phí. Tùy thuộc vào quan điểm của các nhà quản trị thương hiệu mà 5 tiêu chí này được sắp xếp dựa trên thứ tự ưu tiên khác nhau. Chẳng hạn, trường hợp của Hãng hàng không Vietjet Air kí hợp đồng với người mẫu Ngọc Trinh vì các tiêu chí được lựa chọn theo thứ tự ngược với nhiều thương hiệu khác, đó là ưu tiên hàng đầu cho sự lôi cuốn và hấp dẫn.

Lý giải về việc Hồ Ngọc Hà vướng scandal mà vẫn đắt show đại diện, chuyên gia tư vấn thương hiệu Đặng Thanh Vân nhận định: “Trong các ngành hàng tiêu dùng có mức độ cạnh tranh khốc liệt với những dòng sản phẩm như: Xe máy, ô tô, công nghệ, mỹ phẩm, làm đẹp... tiêu chí được ưu tiên hàng đầu thường là độ hấp dẫn và lôi cuốn với khách hàng mục tiêu. Còn tiêu chí về độ tin cậy luôn là một tiêu chí bấp bênh, khó lường nhất. Người nổi tiếng họ cũng có tất cả những thói hư, tật xấu như người bình thường, chưa kể còn phải chịu đựng vô số áp lực của công việc và sự nổi tiếng đem lại nên không thể lường trước được rủi ro. Trên thế giới, đã có nhiều trường hợp vì scandal, đặc biệt là scandal tình cảm mà các ngôi sao bị hủy hợp đồng quảng cáo, nhưng cũng có những trường hợp cá biệt ít bị ảnh hưởng. Ví dụ như ngôi sao gofl Tiger Woods khi dính scandal tình ái năm 2010, vẫn được Nike mời ký tiếp hợp đồng bất chấp những rủi ro truyền thông nhãn tiền. Theo quan điểm của thương hiệu này, Tiger Woods vẫn đáp ứng được tiêu chí quan trọng nhất, đó là phù hợp với tính cách và triết lý của thương hiệu cũng như đủ hấp dẫn với nhóm khách hàng mục tiêu”.

Chuyên gia tư vấn thương hiệu Đặng Thanh Vân.

Bà Đặng Thanh Vân chia sẻ, trong số những thương hiệu Hồ Ngọc Hà đại diện hình ảnh, scandal vừa qua có thể gây ảnh hưởng ít nhiều đến nhãn hàng liên quan đến nhóm khách hàng mục tiêu là phụ nữ có gia đình vì chuyện tình cảm cá nhân thường được nhóm này soi chiếu dưới góc độ cảm xúc cá nhân, quan niệm về thuần phong mỹ tục… Ngược lại, mức độ ảnh hưởng sẽ nhẹ hơn ở các nhãn hiệu có khách hàng mục tiêu chủ yếu nam giới hoặc phụ nữ độc thân. Với thương hiệu lớn, hợp đồng với người đại diện hình ảnh đều có bộ phận tư vấn chiến lược, luật sư đại diện thực hiện nên tỷ lệ rủi ro thường thấp. Chỉ có các thương hiệu vừa và nhỏ, ít kinh nghiệm mới hay gặp sự cố. Bởi thế, nhiều ý kiến cho rằng, một số thương hiệu đã “liều mạng” giữ Hồ Ngọc Hà làm đại diện nhưng thực tế, tất cả đều dựa trên sự tính toán, cân nhắc kĩ lưỡng.

Thùy Phương/Báo Gia đình & Xã hội