Không kích hoạt được tài khoản định danh điện tử người dùng cần làm gì?
GĐXH - Sử dụng tài khoản định danh điện tử người dân sẽ được hưởng nhiều tiện ích. Tuy nhiên đăng ký rồi nhưng không kích hoạt được, người dân cần làm gì? Bài viết dưới đây chia sẻ thông tin hữu ích liên quan đến vấn đề này.
Người dân chưa đăng ký tài khoản định danh điện tử có bị phạt không?
Theo Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06 - Bộ Công an), việc đăng ký tài khoản định danh điện tử hiện nay chưa bắt buộc nhưng khuyến khích người dân nên làm vì các tiện ích của nó. Vì vậy, người dân chưa làm tài khoản định điện tử thì sẽ không bị phạt.
Theo Quyết định 34/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ, công dân từ đủ 14 tuổi trở lên đăng ký tài khoản định danh điện tử thông qua ứng dụng định danh điện tử. Đối với cá nhân chưa đủ 14 tuổi thì đăng ký theo tài khoản định danh điện tử của cha, mẹ hoặc người giám hộ.
Không kích hoạt được tài khoản định danh điện tử cần làm gì?
Theo C06, để khắc phục tình trạng không kích hoạt được tài khoản định danh điện tử, người dân đăng ký tài khoản phải cung cấp hình ảnh, sinh trắc học (ảnh thẻ, vân tay). Sau đó trung tâm sẽ đối chiếu với thông tin trên hệ thống, trùng khớp sẽ được duyệt ngay.
Với trường hợp đăng ký tài khoản định danh điện tử mức độ 2, không phải công dân cung cấp giấy tờ cho công an khu vực là được tích hợp ngay. Khi nhận thông tin, trung tâm sẽ tiến hành thu nhận hồ sơ và gửi dữ liệu sang cơ quan quản lý dữ liệu như BHXH, Tổng cục Đường bộ, Cục Cảnh sát giao thông… để xác thực thông tin các loại giấy tờ của công dân.
"Nếu thông tin giấy tờ của công dân được các đơn vị quản lý xác thực là đúng, chính xác sẽ được trả về hệ thống định danh và hiển thị lên ứng dụng VNeID. Nếu thông tin sai hoặc không chính xác sẽ không được hiển thị lên ứng dụng VNeID", C06 cho biết.

Để khắc phục tình trạng không kích hoạt được tài khoản định danh điện tử, người dân đăng ký tài khoản phải cung cấp hình ảnh, sinh trắc học (ảnh thẻ, vân tay). Ảnh minh họa: TL
Không sử dụng điện thoại thông minh có đăng ký được tài khoản định danh điện tử không?
Việc kích hoạt tài khoản định danh điện tử hiện nay có thể thực hiện bằng ứng dụng VNeID. Nhưng nếu không sử dụng điện thoại thông minh hoặc điện thoại không đủ điều kiện để cài đặt ứng dụng này thì vẫn có thể dùng laptop hoặc máy tính.
Cách kích hoạt tài khoản định danh điện tử trên máy tính:
- Bước 1: Vào trang web của VneID (https://vneid.gov.vn/) rồi nhấn vào nút "Kích hoạt tài khoản".
- Bước 2: Điền số định danh (số CCCD) và số điện thoại dùng để đăng ký định danh rồi nhấn "gửi yêu cầu".
- Bước 3: Lúc này điện thoại sẽ nhận được tin nhắn mã OTP từ VNeID. Nhập mã OTP này vào ô nhập mã xác thực rồi nhấn "xác nhận" (lưu ý là hiệu lực của mã OTP chỉ là 3 phút).
- Bước 4: Tạo mật khẩu, hãy tạo mật khẩu theo những nguyên tắc được chú thích bên dưới (lưu ý phải nhập mật khẩu giống nhau ở cả 2 ô). Sau khi nhập mật khẩu xong, nhấn "Xác nhận".
- Bước 5: Bước tiếp theo là tạo passcode, đây là pass mà mọi người cần mỗi khi dùng các ứng dụng trên VNeID. Passcode chỉ sử dụng các chữ số từ 0 đến 9. Sau khi nhập xong passcode, nhấn nút "Xác nhận".
- Bước 6: Sau khi tạo passcode, bước tiếp theo là tạo câu hỏi bảo mật. Ở đây sẽ có những câu hỏi đã được quy định sẵn, hãy chọn 2 câu hỏi và điền câu trả lời. Lưu ý là phải nhớ kỹ hai câu hỏi và đáp án mình đã nhập để sau này nếu cần thì có thể sử dụng để lấy lại tài khoản. Sau khi đã hoàn thành, nhấn nút "Xác nhận".
- Bước 7: Lúc này màn hình sẽ hiện ra thông báo "Bạn đã kích hoạt tài khoản định danh điện tử thành công". Hãy nhấn nút "Tiếp tục".
- Bước 8: Màn hình sẽ đưa về giao diện đăng nhập tài khoản, hãy nhập số CCCD và mật khẩu đã tạo, rồi nhấn "Đăng nhập".
- Bước 9: Màn hình sẽ hiện ra một khung để điền mã OTP. Mã này sẽ được gửi về số điện thoại, hãy lấy mã rồi nhập trước khi hết giờ nếu không mã sẽ hết hiệu lực. Sau đó, sẽ được đưa vào trang web của Bộ Công an. Như vậy là việc kích hoạt đã hoàn tất.
Khi nào người dân bị khóa tài khoản định danh điện tử
Theo Nghị định 59/2022 quy định về định danh và xác thực điện tử có hiệu lực từ 20/10/2022, hệ thống định danh và xác thực điện tử sẽ tự động khóa tài khoản định danh điện tử trong những trường hợp sau:
1. Công dân yêu cầu khóa tài khoản của mình; người vi phạm điều khoản sử dụng app VNeID; người bị thu hồi CCCD hoặc chủ thể danh tính điện tử chết.
2. Cơ quan tiến hành tố tụng, cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc bên sử dụng dịch vụ có yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử, thì gửi đề nghị khóa tài khoản tới cơ quan công an để xem xét, giải quyết.
Trong thời hạn 2 ngày làm việc, thủ trưởng cơ quan công an nơi tiếp nhận đề nghị khóa tài khoản phê duyệt việc khóa tài khoản nếu đúng quy định. Trường hợp từ chối khóa tài khoản thì có văn bản trả lời nêu rõ lý do.
Đối với người nước ngoài, ngoài những nội dung tương tự như trên, tài khoản định danh của họ cũng sẽ bị khóa nếu chủ tài khoản hết hạn sử dụng hộ chiếu hoặc giấy tờ có giá trị đi lại quốc tế; chủ thể danh tính điện tử hết thời hạn cư trú trên lãnh thổ Việt Nam.
Còn đối với chủ tài khoản là tổ chức, Khoản 3, Điều 19, Nghị định 59 nêu rõ tài khoản định danh bị khóa khi chủ thể có yêu cầu khóa; vi phạm điều khoản sử dụng ứng dụng VNelD; tổ chức giải thể, dừng hoạt động theo quy định.

Trường hợp tài khoản định danh điện tử bị khóa, người dân thực hiện theo các bước yêu cầu.
Tài khoản định danh điện tử được mở khóa trong trường hợp nào?
Cũng theo Điều 19, Nghị định 59, tài khoản định danh điện tử sẽ được mở khóa trong các trường hợp sau:
1. Hệ thống tự động mở khóa ngay tài khoản định danh điện tử khi các căn cứ khóa tự động tài khoản định danh điện tử đã hết.
2. Cơ quan tiến hành tố tụng, cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc bên sử dụng dịch vụ có yêu cầu mở khóa tài khoản định danh điện tử thì gửi đề nghị đến cơ quan công an để giải quyết.
Để yêu cầu khóa hoặc mở khóa tài khoản định danh điện tử, người dân có thể thực hiện theo 3 cách thức sau:
1. Chủ tài khoản làm theo hướng dẫn trên ứng dụng VNeID.
2. Liên hệ với tổng đài tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu về định danh và xác thực điện tử, cung cấp những thông tin xác thực theo yêu cầu.
3. Công dân đến cơ quan quản lý định danh và xác thực điện tử, cung cấp thông tin xác thực chủ tài khoản để yêu cầu khóa, mở khóa tài khoản của mình.

Số cuối ngày sinh Âm lịch của người giàu có
Đời sống - 4 giờ trướcGĐXH - Trong văn hóa phương Đông, số cuối cùng của ngày sinh theo Âm lịch bao giờ cũng chứa đựng những bí mật thú vị.

Hà Nội: Hiện trạng khu chợ La Khê xây trái phép trên đất công trình thủy lợi hiện ra sao?
Đời sống - 5 giờ trướcGĐXH - Mặc dù UBND TP Hà Nội và các cơ quan chức năng đã nhiều lần yêu cầu xử lý dứt điểm các tồn tại đối với chợ La Khê (quận Hà Đông), vậy nhưng, đến thời điểm hiện tại, khu chợ xây trái phép trên đất công trình thủy lợi này vẫn ngang nhiên hoạt động, "bất tuân" chỉ đạo của cơ quan chức năng.

52+ câu chúc đầy lãng mạn, ý nghĩa dành cho người yêu nhân dịp Valentine
Đời sống - 5 giờ trướcGĐXH - Một trong những cách tuyệt vời để bày tỏ tình cảm chính là gửi những lời chúc ngọt ngào dành cho vợ, người yêu nhân dịp Valentine 14/2. Dưới đây là những lời chúc đầy lãng mạn, ý nghĩa bạn đọc có thể tham khảo.

Chạy xe máy tốc độ cao, nhóm thanh niên gặp tai nạn khiến 4 người thương vong
Đời sống - 7 giờ trướcGĐXH - Nhóm thanh thiếu niên điều khiển xe máy với tốc độ cao, không đội mũ bảo hiểm, dàn hàng ngang trên đường. Trong lúc di chuyển, 1 xe máy trong đoàn xe đã xảy ra va chạm mạnh với 2 xe máy chạy ngược chiều.

TP Hồ Chí Minh: Xúc động cảnh người thân đội mưa tiễn tân binh lên đường nhập ngũ
Đời sống - 12 giờ trướcSáng 13/2, các quận, huyện và thành phố Thủ Đức (TP Hồ Chí Minh) đã đồng loạt tổ chức lễ giao nhận quân năm 2025, với gần 5.000 thanh niên trúng tuyển nghĩa vụ quân sự, công an lên đường nhập ngũ.

Dự báo vận khí tuổi Sửu năm 2025 Ất Tỵ chi tiết từng tháng và từng hoa giáp
Đời sống - 12 giờ trướcGĐXH - Chuyên gia phong thủy Nguyễn Song Hà đã có những dự báo vận khí tuổi Sửu năm 2025 Ất Tỵ chi tiết từng tháng và từng hoa giáp dưới đây. Mọi người có thể tham khảo để tiến hành các việc trong năm được may mắn.

Vận mệnh tuổi Dần năm Ất Tỵ 2025 chi tiết đến từng năm sinh
Đời sống - 15 giờ trướcGĐXH - Chi tiết vận mệnh của tuổi Dần trong năm Ất Tỵ 2025, từ sự nghiệp đến tình duyên và tài lộc, giúp bạn đón nhận mọi thử thách với sự chuẩn bị tốt nhất.

Đi nghĩa vụ quân sự 2025, công dân phải nhập ngũ mấy năm?
Đời sống - 16 giờ trướcGĐXH - "Đi nghĩa vụ quân sự 2025 mấy năm?" là vấn đề nhận được nhiều quan tâm trong mùa đi nghĩa vụ quân sự. Vậy thời hạn phục vụ tại ngũ được quy định thế nào?

Hà Nội: Danh tính người đàn ông túm cổ áo, đấm lái xe ô tô trên phố Cửa Đông
Đời sống - 1 ngày trướcGĐXH - Tối 12/2, thông tin từ Công an quận Hoàn Kiếm (TP Hà Nội) cho biết, đơn vị đã xác minh, làm việc với người đàn ông trung niên hành hung tài xế ô tô trên phố Cửa Đông.

Rộ trào lưu 'vẽ tương lai' truyền cảm hứng tích cực cho hàng triệu người
Đời sống - 1 ngày trướcGĐXH - Mạng xã hội đang rộ lên trào lưu "10 năm nữa mình sẽ là ai" trên TikTok. Trend này nhanh chóng lan tỏa thu hút đông đảo sự tham gia của nhiều người.

Ngắm diện mạo con đường huyết mạch nối 2 quận Hà Nội sau nhiều năm thi công
Đời sốngGĐXH - Sau 2 năm thi công, đường Lê Quang Đạo kéo dài nối quận Nam Từ Liêm với Hà Đông đã đạt 90% tiến độ và được thông xe tạm tuyến chiều dài 1,9km từ nút giao Đại lộ Thăng Long đến Đại Mỗ, góp phần giảm áp lực cho các nút giao thông lân cận thường ùn tắc vào giờ cao điểm.