Làm sao để không bị lừa từ “ông chú làm ở Viettel”?

Vừa bị lừa nạp thẻ điện thoại với giá trị lên tới 500 nghìn đồng, chị L.T.H ở Phú Thọ dở khóc, dở cười vì sự cả tin của mình.

Chị H cho biết, do gần đây nhiều người dùng facebook nên chị cũng được con gái đang học ĐH dưới Hà Nội lập cho một tài khoản “để thỉnh thoảng lên mạng xem ảnh con học hành, sinh hoạt như thế nào cho đỡ nhớ”.

Cách đây 2 ngày, trên facebook của chị xuất hiện một thông tin từ một người bạn cho biết, nếu nạp thẻ điện thoại theo hướng dẫn thì sẽ được hưởng khuyến mại gấp 10 lần. Do không biết đây là trò lừa đảo, chị đã mua hẳn cái thẻ 500 nghìn đồng, rồi làm theo hướng dẫn. Sau khi dùng lệnh kiểm tra tài khoản nhưng không có, chị gọi điện lên bộ phận chăm sóc khách hàng của Viettel thì mới biết mình bị lừa.

Thông tin nạp thẻ 1 được 10 của "ông chú ở Viettel" hoàn toàn là lừa đảo

Cách thức lừa đảo mà chị H mắc bẫy không còn mới, nó đã xuất hiện cách đây một thời gian dài, được các mạng di động khuyến cáo, tuy nhiên, do không cập nhập thông tin nên nhiều người vẫn bị mắc bẫy.

Nội dụng phổ biến mà những kẻ lừa đảo khiến cho người bị lừa tin là “có ông chú làm ở Viettel tiết lộ” hoặc là “nhóm hacker đã hack hệ thống nạp thẻ của Viettel”, hoặc “nhân kỷ niệm 20 năm thành lập Viettel”… nên khi nạp thẻ, chủ tài khoản sẽ được hưởng khuyến mại gấp 10 lần. Kèm với nội dung thông tin này, kẻ lừa đảo sẽ hướng dẫn người sử dụng cách nạp thẻ với công thức có sẵn, ví dụ: *103*8496-444-7423*mã thẻ# và nhấn OK.

Trong đó, kẻ lửa đảo cho biết, dãy số 8496-444-7423 là mã số để nhận khuyến mại đặc biệt này hoặc là dãy số bí mật dùng để xác nhận là nhân viên của Viettel được hưởng khuyến mại.

Bằng cách lập lờ đánh lận con đen, nhiều người lầm tưởng không biết rằng, dãy số 8496-444-7423 thực chất là số điện thoại của kẻ lừa đảo. Còn *103* là câu lệnh của một dịch vụ của Viettel cho phép khách hàng có thể tặng/nạp thẻ hộ cho số thuê bao khác trong mạng. Ở đây, dãy số 8496-444-7423 (mỗi kẻ lừa đảo đưa ra một con số khác nhau) bao gồm: Mã vùng của Việt Nam (84) số điện thoại kẻ lừa đảo (964447423) mà thôi.

Người sử dụng facebook nói riêng và internet nói chung cần cảnh giác trước những thông tin hoặc đường link không đáng tin cậy.

Trả lời PV thông tin này, bộ phận chăm sóc khách hàng của Viettel cho biết, đây là hình thức lừa đảo, còn Viettel chưa bao giờ có chương trình khuyến mại nạp thẻ như vậy. “Chúng tôi cũng khuyến cáo tới các khách hàng đang sử dụng dịch vụ của Viettel cần lưu ý không thực hiện theo các hướng dẫn từ các nguồn không chính thống để tránh bị lừa đảo ngoài ý muốn. Hoặc trước những thông tin mà khách hàng cảm thấy chưa tin tưởng nên gọi điện lên tổng đài để được hướng dẫn, giải đáp”, bộ phận chăm sóc khách hàng Viettel khuyến cáo.

Để những thông tin lừa đảo này được phát tán đến với nhiều người, kẻ lừa đảo còn gắn các đường link chứa virut, sau đó gửi đến Friend Lists của mình trong facebook. Do không biết, nhiều người sau khi mở đường link trên đã vô tình phát tán virut cùng những thông tin lừa đảo này.

Như trường hợp chị L.T.H.N ở Cầu Giấy (Hà Nội), thấy người bạn thân đưa thông tin lên tường facebook của mình, cứ tưởng là đúng nên cũng hí hửng ra mua thẻ cào rồi giới thiệu cho bạn bè. “Cũng may đứa bạn trong phòng biết và cảnh báo chứ không mình cũng bị mất toi 500 nghìn đồng rồi”, chị N chia sẻ.

Người sử dụng cần cài đặt các phần mềm bảo mật, chống virut đối với máy tính, điện thoại, máy tính bảng để tranh các rủi ro do virut, trojan mang đến

Ngoài thông tin lừa đảo về việc nạp thẻ “1 ăn 10” của “ông chú làm ở Viettel”, hiện nay trên facebook tràn ngập các hình thức lừa đảo khác, mà phổ biến là click vào một đường link để xem phim “hot”, ảnh “hot” hoặc các thông tin hấp dẫn khác.

Tuy nhiên, theo khuyến cáo của các chuyên gia công nghệ và bảo mật, các đường link này đa số đều chứa virut, trojan để ăn cắp thông tin của người dùng như: mật khẩu tài khoản facebook, email, tài khoản ngân hàng…

Từ việc ăn cắp được thông tin này, nhiều kẻ lừa đảo tiếp tục chiếm đoạt tài khoản facebook, sau đó vào nói chuyện với bạn bè của “khổ chủ” để lừa tiền, thẻ điện thoại, mua hàng…

Một chuyên gia công nghệ thông tin cho biết, để tránh bị lừa đảo hoặc dính các loại virut, trojan… mọi người cần cài đặt các phần mềm bảo mật, chống virut vào máy tính, điện thoại, hay máy tính bảng… Đồng thời, người dùng cũng nên thường xuyên thay đổi mật khẩu các tài khoản facebook, email, internet banking của mình. Với những ai bị virut phát tán qua facbook, email cũng nên đưa ra các cảnh báo cho bạn bè biết nhằm tránh bị kẻ xấu lợi dụng.

Quang Khánh