Masage Hương Sen đến là được trẻ hóa cơ bắp

Nỗ lực vươn lên từ cái nhìn lệch chuẩn về nghề masagge

Hơn 20 năm từ hai bàn tay trắng, với vô vàn khó khăn cùng cái nhìn kì thị của xã hội. Bà Lê Thị Hòa, Giám đốc Trung tâm Hương Sen vẫn vững vàng vươn dậy để trở thành một thương hiệu có uy tín mang đậm chất nhân văn, vì sức khỏe cộng đồng.

Đầu thập kỷ 90 và đến tận bây giờ có không ít những quan niệm và đánh giá không khách quan về dịch vụ masagge cho đó là việc làm thiếu đàng hoàng, thậm chí là mờ ám. Mặc những đồn đoán, kỳ thị bà Hòa vẫn nỗ lực thực hiện tốt công việc của mình.

Khách hàng thật sự được thư giãn tinh thần và sốc dậy sức lực khi đến massage tại Hương Sen

Với mong muốn nghề của mình sẽ ngày càng được nhiều khách hàng đón nhận và lan tỏa, song song với việc thực hiện tốt công việc bà còn nỗ lực để cộng đồng hiểu rõ về nghề của mình. Vì điều này nó liên quan đến sự tồn tại của nghề mà bà đang làm. “Mới vào nghề tôi vấp phải vô vàn khó khăn. Khi kinh tế phát triển hơn thì các loại dịch masagge trá hình tạo ra nhiều dư luận xấu, càng khiến dư luận tăng thêm kì thị khiến dịch vụ của Hương Sen bị ảnh hưởng. Việc nhiều cơ sở masagge được mở ra thời điểm đó nhưng sự tồn tại không dài hoặc hoạt động không lành mạnh núp bóng masagge khiến dịch vụ của Hương Sen bị giảm sút về doanh thu”, bà Hòa chia sẻ.

Khi đang gặp bồn bề khó khăn, bà Hòa may mắn đã thuyết phục được GS. Nguyễn Tài Thu cho phép thành lập cơ sở vật lý trị liệu. Tuy nhiên, những đánh giá thiếu khách quan vẫn đè nặng ngay cả khi cơ sở hoạt động nằm trong khuôn viên Viện Châm cứu Trung ương. Dù vậy, chưa khi nào bà chủ của Trung tâm masagge Hương Sen muốn từ bỏ công việc mà mình đã chọn. Theo bà Hòa, tại thời điểm đó muốn xã hội thừa nhận masagge là nghề chân chính, muốn chính quyền có cơ chế thông thoáng, tạo điều kiện trong việc cấp phép hoạt động thì mọi thành viên của Trung tâm Hương Sen phải là những nhân chứng sống trong việc minh oan cho nghề của mình.

Bằng sự trải nghiệm và hiểu rõ dịch vụ của mình tốt cho cộng đồng bà chỉ nói với những vị khách hàng thân thuộc của mình rằng “nếu thấy tốt hãy giới thiệu giúp dịch vụ cho người thân quen”. Tiếng lành đồn xa phương pháp vật lý trị liệu tại cơ sở Hương Sen dần lấy được thiện cảm của xã hội nhờ sự kiên trì của tập thể cán bộ, nhân viên tất cả hoạt động nhằm mục tiêu: Chăm sóc sức khỏe lành mạnh cho cộng đồng, lấy sức khỏe làm tiêu chí hàng đầu để cạnh tranh, lấy đạo đức để đối đãi với khách hàng, dùng đạo đức để nghĩ về nghề nghiệp…

Sự tin tưởng của những khách hàng đã từng trải nghiệm, cùng sự đồng lòng nhất trí của tập thể cán bộ nhận viên Hương Sen đã tạo niềm say mê công việc, đem lại hiệu quả cao với các dịch vụ chăm sóc sức khỏe, gia tăng số lượng khách hàng.

Hoạt động quy củ trên dưới đồng lòng

Điều khách hàng đến đây dễ dàng nhận thấy là nhân viên Hương Sen ứng xử văn minh, ân cần lịch sự, tôn trọng và hết lòng vì khách hàng. Hương Sen có những dịch vụ chăm sóc toàn diện như: Massage bằng đá nóng giúp thư giãn, chăm sóc sắc đẹp và là một trong những cách giải tỏa stress hữu hiệu nhất.

Đôi chân cũng được chăm sóc tận tình và thật sự được kích hoạt cơ khớp để trở nên khỏe mạnh hơn

Sau khi tận hưởng dịch vụ massage chuyên nghiệp, thành thục của đội ngũ nhân viên lành nghề, khách hàng có thể xuống tầng 1 thưởng thức một đĩa trái cây, uống nước và ăn các loại cháo giải cảm. Hít hà mùi thơm thoang thoảng của tinh dầu thảo dược, tiếng nhạc nhè nhè du dương của Vật lý trị liệu Hương Sen như xóa tan âu lo, mệt mỏi thường ngày. Không gian trang nhã, thận thiện, với ánh đèn dịu nhẹ sẽ đem lại cho khách hàng cảm giác bình yên, nhẹ nhõm.

Cán bộ, nhân viên của Trung tâm luôn tuân thủ theo quy định hoạt động của Bệnh viện châm cứu Trung ương làm việc trên tinh thần trách nhiệm, hết lòng vì người bệnh và khách hàng. Vì vậy, ngay trong thời điểm kinh tế không mấy thuận lợi nhưng Hương Sen vẫn cố gắng tạo được thu nhập ổn định cho nhân viên, tổ chức các hoạt động ngoại khóa nữ công gia chánh như làm hoa voan… không chỉ làm đẹp cho cơ sở mà còn tăng thêm thu nhập cho 80% nhân viên nữ ở đây.

Ngoài ra, Trung tâm còn tổ chức các chương trình thi đua, thưởng- phạt, những buổi học ngoại khóa, giao lưu văn nghệ là môi trường văn hóa để nhân viên hiểu và gắn bó với nghề, cùng với các chương trình từ thiện vì trẻ em, người già, thương binh bệnh binh và cộng đồng kể đến như chương trình “Những người chưa bao giờ khuất”, ủng hộ “thương về miền Trung”…

Từ những nỗ lực đó, đến nay hệ thống chăm sóc sức khỏe của Hương sen đã mở rộng nhiều cơ sở ở Hà Nội, hệ thống phòng ốc chăm sóc sức khỏe đẳng cấp hơn, chuyên nghiệp hơn, từ bước đầu hoàn toàn không có khách nữ, thì hiện nay đã có 50% khách là nữ, 50 % khách nam đến chăm sóc sức khỏe, thư giãn sau những giờ làm việc căng thẳng cho thấy sự miệt thị đối với nghề này đã giảm.

Đặc biết, dù ở đâu, đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo cấp bằng của Trung tâm Hương Sen cũng luôn giữ được thương hiệu của mình masage vì sức khỏe. 20 năm miệt mài tìm chỗ đứng và vị thế cho thương hiệu của mình cũng nhưng hề massage nói chung. Hương Sen đã đủ uy tín để được cấp phép mở rộng hệ thống và là địa chỉ tin cậy của khách hàng. Với chí hướng của những người đã coi nghề massage là nghiệp, sự tin tưởng vào một nghề chân chính, đặc biệt là sự định hướng đúng đắn của đội ngũ lãnh đạo, thương hiệu Hương Sen sẽ còn tiến xa trên con đường đi tìm sự thừa nhận cho một nghề nhạy cảm tại Việt Nam.

Kỳ Anh