Nghệ sĩ Trà My và những câu chuyện tình người ở bệnh viện

Một ngày cuối năm, chúng tôi theo chân nghệ sĩ Trà My đến Bệnh viện Ung bướu Hưng Việt (Hà Nội) để trao quà cho các bệnh nhân đang điều trị tại đây.

Khác với không khí thường thấy của một bệnh viện là cảnh ồn ào lộn xộn, sự thanh bình ở đây khiến người ta có cảm giác như đang ở một không gian nghỉ dưỡng.

Dẫn chúng tôi đi thăm một vài phòng ban, những cái mỉm cười và sự hồi hởi dành cho nghệ sĩ Trà My như nói thay cho sự gần gũi, thân thiện mà chị tạo dựng được ở đây. Không chỉ vì chị là người nổi tiếng mà còn bởi, cứ hàng tuần vào thứ 6, chị lại âm thầm một mình đến đây để cùng ban lãnh đạo đi thăm từng bệnh nhân ở 5 tầng của bệnh viện.

Ngoài những cái nắm tay nồng ấm, ánh mắt đôn hậu hay những cái ôm thân tình... còn là những món quà giản dị nhưng đầy ắp yêu thương gửi trao đến bệnh nhân. Chỉ bấy nhiêu thôi cũng đủ làm dịu đi những cơn đau mà người bệnh đang đối diện.

Đều đặn hàng tuần vào mỗi thứ 6, nghệ sĩ Trà My lại trao quà và sự thân thiện, ấm áp đến các bệnh nhân ở BV Ung bướu Hưng Việt

Đảm nhận vai trò Trưởng phòng Đối ngoại của bệnh viện đã gần 2 năm nay nhưng đây là lần đầu tiên nghệ sĩ Trà My để báo chí chứng kiến công việc quen thuộc của mình. Hỏi chị về những công việc đã làm ở đây, chị “đẩy” cho các y tá, bác sĩ, bệnh nhân và bảo “nghề diễn thì nói được chứ hoạt động xã hội mà khoe thì không hay”.

“Đỡ lời” cho nghệ sĩ Trà My là trưởng phòng điều dưỡng Nguyễn Thị Bích Ngọc. Từng có nhiều năm công tác ở Bệnh viện Nhi, về hưu rồi bà về BV Ung bướu Hưng Việt vì sự yêu nghề là chính.

Bà chia sẻ: “Cứ thứ 6 hàng tuần, ban lãnh đạo bệnh viện gồm tôi, chị chủ tịch công đoàn, giám đốc bệnh viện là TS.BS Hoàng Đình Chân lại cùng với nghệ sĩ Trà My mang những xuất quà nhỏ nhưng tấm lòng, tình cảm yêu thương thì rất lớn trong cảm nhận của bệnh nhân. Nếu được yêu cầu hát, chị cũng không hề nề hà... Ngoài tình cảm của người nghệ sĩ, Trà My có sự gần gũi với người bệnh là bởi chị thấu hiểu được nỗi đau của họ.

Từng ở trong hoàn cảnh có chồng bị ung thư, trải qua rất nhiều nỗi đau khi chứng kiến người thân yêu nhất của mình đau đớn... rồi khi nghệ sĩ Hán Văn Tình mắc bệnh, chính chị là người giới thiệu anh đến đây. Dù đã có đội ngũ y bác sĩ chăm sóc tận tình nhưng chị vẫn đồng hành thường xuyên với chúng tôi để chữa “tâm bệnh” cho anh. Những lúc chúng tôi “bó tay” với sự khó tính của nghệ sĩ Hán Văn Tình thì Trà My lại bị “điều động” đến làm “xứ giả”.

Trong lúc chờ đến giờ trao quà, điều dưỡng trưởng Nguyễn Thị Bích Ngọc dẫn chúng tôi đi thăm quan bệnh viện. Một chi tiết nhỏ mà chúng tôi không khỏi ấn tượng, là một điều dưỡng trưởng nhưng khi thang máy dừng lại để đón người, biết đó là bệnh nhân, bà Nguyễn Thị Bích Ngọc nhanh nhẹn lùi ra phía sau để nhường chỗ đứng rộng rãi hơn cho bệnh nhân, dù họ vẫn đi đứng bình thường chứ không phải ngồi xe lăn.

Lúc vào trao quà cho bệnh nhân, bà nhỏ nhẹ nhắc nhân viên: “Từng người vào một thôi, đừng ào một lúc mà bệnh nhân họ hoảng”. Nhận được lời khen, bà khiêm tốn nở nụ cười đôn hậu: “Đó là nhờ chủ trương chung của bệnh viện, quán triệt đến từng người từ những ngày đầu. Bây giờ 5 năm rồi, mọi thứ cứ vận hành như “đường ray” thôi”.

Nhưng đó chưa phải là tất cả những gì cần nói về BV Ung bướu Hưng Việt. Với phương châm “đặt chữ Tâm làm nền tảng trong mọi hoạt động chăm sóc sức khỏe cho khách”, ở đây, không phải là mối quan hệ bác sĩ-bệnh nhân đơn thuần mà đằng sau đó là phương châm bác sĩ và khách hàng, là chăm sóc và phục vụ.

TS.BS Hoàng Đình Chân - Giám đốc chuyên môn (thứ 2 từ trái qua) cùng nghệ sĩ Trà My đến thăm hỏi từng bệnh nhân

TS.BS Hoàng Đình Chân - Giám đốc chuyên môn BV Ung bướu Hưng Việt không ngần ngại bày tỏ rằng, chính bệnh nhân là người mang lại công ăn việc làm cho đội ngũ cán bộ công nhân viên, mang lại thu nhập cho bệnh viện nên trên hết, họ phải được coi là khách hàng. Khi xác định như thế thì bác sĩ và nhân viên sẽ biết cần phải làm gì.

Nếu chỉ có nhân sự tốt là các y bác sĩ với bằng cấp và trình độ chuyên môn cao mà giao tiếp không tốt thì việc chăm sóc bệnh nhân không thể thành công được. Là bệnh viện chuyên khoa về ung bướu, căn bệnh luôn được liên tưởng đến “án tử” nên tâm lý mặc định của bệnh nhân khi đến bệnh viện là sự lo sợ, bi quan. Chính vì vậy, cùng với việc chữa trị theo phác đồ thì việc chữa “tâm bệnh” cũng phải được song hành. Làm được điều đó, y bác sĩ phải hiểu và áp dụng biện pháp tâm lý. Có niềm tin, sự thoải mái thì việc chữa trị cũng mới hiệu quả được”.

Luôn là những cái ôm thắm thiết

Nói về vai trò và những đóng góp của nghệ sĩ Trà My, TS.BS Hoàng Đình Quân chia sẻ: “Trà My làm không phải với tâm thế, nghĩa vụ của một nghệ sĩ thông thường, mà hoàn toàn bằng sự gắn bó sâu sắc với bệnh viện, là tình cảm tự thân cá nhân. Nếu không, người ta chỉ làm chiếu lệ được đôi ba lần chứ khó mà làm thường xuyên lắm”.

Gạt đi những mối lo đời thường, khi đến với Hưng Việt, nghệ sĩ Trà My luôn thường trực nụ cười rạng rỡ

Trong lúc đang viết bài này, nghệ sĩ Trà My gửi cho cho chúng tôi xem cảm nhận của một bệnh nhân vừa đăng tải trên facebook. Dòng trạng thái được viết bằng sự rung cảm vô cùng sâu sắc: “Những gương mặt này, những nụ cười này trong suốt cả tuần qua đã ở bên con trai mình, chăm sóc tận tình như một người thân ruột thịt ngay từ những giây phút đầu tiên khi con trai mình rời phòng mổ, để mình thấy con trai mình hồi phục từng giờ, chứ không phải từng ngày. Mình rất biết ơn các bạn ấy vì điều đó. Cách thể hiện, sự quan tâm chăm sóc của các bạn ấy đã làm trái tim người mẹ như mình tan chảy. Lần đầu tiên mình thấy có nhiều bạn chăm sóc con mình tận tình và chu đáo thế. Cuộc sống của ai cũng đầy ắp những tâm tư và rất nhiều mối lo riêng, nhưng mình không hiểu các bạn điều dưỡng này cất tất cả những cái đó ở đâu, để suốt cả một ngày dài các bạn đã luôn giữ được vẻ mặt tươi tỉnh, nụ cười thân thiện, sự quan tâm, chăm sóc từ tâm của mình đối với tất cả bệnh nhân chứ không riêng gì con trai mình”.

Không riêng gì chị, tất cả các bệnh nhân ở đây đều được chăm sóc như thế. Đã có những giọt nước mắt rơi vì xúc động khi họ được tận tay nghệ sĩ Trà My trao những món quà, chụp những bức hình làm kỷ niệm để “về khoe với bà con cô bác ở quê”. Như cụ bà Nguyễn Thị Khuyên, 81 tuổi ở Ninh Bình. Vừa mổ 3 cái u nhưng đã véo von như con chim hót ở sân nhà. Bà cảm nhận “ở đây mà không muốn về, nhưng phải về thôi. Về để còn ăn mừng với bà con chứ”.

Ngắm những hình ảnh đẹp của nghệ sĩ Trà My trong hành trình suốt gần 2 năm qua ở BV:

Một buổi tặng quà dịp Trung thu 2017

Hoặc những ngày lễ như 8/3, Ngày phụ nữ Việt Nam 20/10, bệnh viện đều có những hành động ý nghĩa

Thỉnh thoảng, nghệ sĩ Trà My tổ chức các chương trình văn nghệ để phục vụ khán giả là đội ngũ cán bộ công nhân viên Hưng Việt và bệnh nhân đang điều trị tại đây

Thanh Hà