Hà Nội
23°C / 22-25°C

Nguy cơ mất cả triệu tiền cước sau khi chuyển mạng giữ số

Thứ tư, 15:38 21/11/2018 | Xã hội

GiadinhNet – Khi chính sách chuyển mạng giữ số được các nhà mạng áp dụng, nếu người dùng không chú ý thì sẽ mất oan không ít tiền cước.


Người dùng của nhà mạng Viettel chưa có cách nào để kiểm tra được số mình muốn gọi là nội hay ngoại mạng sau chính sách mới. (ảnh minh họa)

Người dùng của nhà mạng Viettel chưa có cách nào để kiểm tra được số mình muốn gọi là nội hay ngoại mạng sau chính sách mới. (ảnh minh họa)

Chuyển mạng, giữ số được cho là chính sách mở ra cuộc chơi “sát ván” giữa các nhà mạng, tạo điều kiện cho người dùng có thể “nhảy mạng” khi mạng cũ không ưu việt.

Chính sách này mới được áp dụng và ngoài những ưu điểm thì nhược điểm làm khó người dùng đó là không thể phân biệt được số điện thoại mình sắp gọi là nội hay ngoại mạng.

Cái sự khó nhận biết ngay này không đơn thuần chỉ là rào cản về mặt hình thức mà người dùng có thể tự tay “đốt ví” mình lúc nào không hay khi thực hiện cuộc gọi đi.

Từ trước đến nay, tất cả các nhà mạng đều áp dụng chính sách “hút khách” là cho người dùng gọi nội mạng tẹt ga với giá rẻ như cho.

Người dùng chỉ cần nhớ các thông tin cơ bản như đầu 096, 097, 098… là của nhà mạng Viettel, đầu số 090, 093, 094… là của nhà mạng MobiFone sau đó dùng chính số của Viettel, MobiFone hay Vinaphone để gọi đến để tiết kiệm chi phí.


Nhà mạng MobiFone có hướng dẫn muốn kiểm tra thì phải gửi tin nhắn.

Nhà mạng MobiFone có hướng dẫn muốn kiểm tra thì phải gửi tin nhắn.

Nay khi hàng chục triệu thuê bao của các nhà mạng đổi mạng giữ nguyên số thì cũng là lúc tạo ra một ma trận. Người dùng khó có thể nhận biết được số mình đang muốn gọi đến là của nhà mạng nào, cần việc, cứ gọi và ví tiền phụ thuộc vào độ “hên – xui”.

Về trường hợp nêu trên, chiều ngày hôm nay (21/11), tổng đài nhà mạng Viettel xác nhận, đơn vị này vẫn áp dụng chính sách ưu đãi khi gọi nội mạng.

Đơn cử, gói tomato nội mạng 1.590 đồng/ phút, ngoại mạng là 1.790 đồng/phút, gói economy gọi nội mạng là 1.190 đồng/phút, gọi ngoại mạng là 1.390 đồng/phút.

Và khi khách hàng băn khoăn về việc làm sao để biết số mình sắp gọi đi là nội hay ngoại mạng để chọn nhằm tiết giảm chi phí, nhân viên tổng đài nhà mạng này cho biết: “Hiện chưa có chính sách để nhận biết, chưa có thông tin, khi nào có thông tin thì Viettel sẽ thông báo cho khách hàng”.

Tương tự nhà mạng Viettel, nhà mạng MobiFone cũng ưu tiên những cuộc gọi nội mạng và có nhiều gói cước, ưu đãi. Tổng đài nhà mạng này cho biết, có một số gói cước nội mạng được nhiều người chọn như: Gói K9, giá 9.000 đồng, gọi 90 phút trong 30 ngày; Gói K90 giá 90.000 đồng, 90 phút liên mạng và miễn phí nội mạng dưới 10 phút.

Ưu việt hơn nhà mạng Viettel, ngay sau khi chính sách chuyển mạng giữ số được áp dụng, nhà mạng MobiFone đã cho người dùng kiểm tra mạng của số thuê bao bằng cách gửi tin nhắn.

Theo đó, để biết số thuê bao cần gọi của nhà mạng nào thì người dùng có thể kiểm tra bằng gửi tin nhắn theo cú pháp “STB_số thuê bao” gửi đến 901, tin nhắn này được miễn phí và chỉ các thuê bao MobiFone mới có thể gửi và nhận được tin nhắn này.

Tuy nhiên, trước mỗi cuộc gọi lại gửi một tin nhắn để kiểm tra thì khó có khách hàng nào đủ kiên trì gửi cả chục tin khi gọi cả chục cuộc/ngày.

Giống nhà mạng Viettel, khi tổng đài của nhà mạng Vinaphone nhận được thắc mắc tương tự là làm thế nào để biết được số mình sắp gọi đi thuộc mạng nào thì người hỏi nhận được một câu khen “anh hỏi vấn đề rất hay” nhưng rất tiếc nhà mạng chưa có cách nào để trả lời câu hỏi này.

Từ thông tin của các nhà mạng nêu trên cho thấy những “lỗ hổng” sau chính sách chuyển mạng giữ số đang dần phát sinh. Nếu không được giải quyết sớm, người dùng khó chuyển mạng để hưởng lợi như chính sách đề ra.

Minh Anh

Bình luận (0)
Xem thêm bình luận
Ý kiến của bạn
Quy định mới nhất về khoảng cách giữa các xe năm 2026, lái xe cần lưu ý không bị phạt rất nặng

Quy định mới nhất về khoảng cách giữa các xe năm 2026, lái xe cần lưu ý không bị phạt rất nặng

Đời sống - 36 phút trước

GĐXH - Tuân thủ quy định pháp luật về khoảng cách giữa các xe khi tham gia giao thông là điều người lái xe cần nắm rõ. Năm 2026, khoảng cách giữa các xe được quy định thế nào?

Mùa xuân xa nhà của những "trụ cột" tuổi 20 vượt khó

Mùa xuân xa nhà của những "trụ cột" tuổi 20 vượt khó

Đời sống - 1 giờ trước

Dù không được về nhà ăn bữa cơm đoàn viên nhưng sự cố gắng và lòng hiếu thảo của những đứa con xa quê đã khiến ngày Tết trở nên ấm áp, ý nghĩa.

Hà Nội: Camera AI trích xuất danh sách 124 trường hợp vượt đèn đỏ tại nút giao điểm Phạm Văn Bạch

Hà Nội: Camera AI trích xuất danh sách 124 trường hợp vượt đèn đỏ tại nút giao điểm Phạm Văn Bạch

Pháp luật - 2 giờ trước

GĐXH - Trong 24 giờ qua (từ ngày 13/2 - 14/2), hệ thống Camera AI đã ghi nhận sự gia tăng đột biến về số lượng vi phạm tại nội đô, đặc biệt là danh sách dài các trường hợp vượt đèn đỏ bị "mắt thần" ghi lại một cách chính xác.

Quy định mới nhất về xử phạt vi phạm giao thông đường bộ phổ biến năm 2026

Quy định mới nhất về xử phạt vi phạm giao thông đường bộ phổ biến năm 2026

Đời sống - 3 giờ trước

GĐXH - Dưới đây là hành vi vi phạm giao thông phổ biến và các mức xử phạt theo quy định của Nghị định 168/2024/NĐ-CP. Người tham gia giao thông nên biết để tránh bị xử phạt.

Lưu ý của Công an TPHCM khi đốt pháo hoa dịp Tết

Lưu ý của Công an TPHCM khi đốt pháo hoa dịp Tết

Xã hội - 4 giờ trước

Pháo hoa dù mang lại không khí nhưng tiềm ẩn nhiều nguy cơ về cháy, nổ.

Cho bạn mượn xe mô tô tự gây tai nạn tử vong, bị khởi tố

Cho bạn mượn xe mô tô tự gây tai nạn tử vong, bị khởi tố

Pháp luật - 4 giờ trước

Giao xe cho người đã uống rượu bia, không đủ điều kiện điều khiển, sau đó người này tự gây tai nạn tử vong, chủ xe bị khởi tố.

Bắt 17 đối tượng trong đường dây sản xuất thuốc giả, thực phẩm chức năng cực lớn

Bắt 17 đối tượng trong đường dây sản xuất thuốc giả, thực phẩm chức năng cực lớn

Pháp luật - 5 giờ trước

Liên quan tới đường dây sản xuất thuốc giả, thực phẩm chức năng cực lớn, VKSND tỉnh Thanh Hóa vừa phê chuẩn lệnh khởi tố, bắt tạm giam 17 đối tượng

Người sinh 3 tháng Âm lịch này nhân duyên đại vượng: Ngày càng giàu nhờ nhiều mối quan hệ

Người sinh 3 tháng Âm lịch này nhân duyên đại vượng: Ngày càng giàu nhờ nhiều mối quan hệ

Đời sống - 5 giờ trước

GĐXH - Theo tử vi, người sinh vào một số tháng Âm lịch nhất định thường có nhân duyên tốt đẹp, biết gây dựng mối quan hệ bền chặt, nhờ đó mà con đường làm ăn hanh thông, tài lộc ngày càng dồi dào.

Thuê xe tự lái dịp Tết: Hết loại giá rẻ

Thuê xe tự lái dịp Tết: Hết loại giá rẻ

Xã hội - 6 giờ trước

Thị trường cho thuê xe tự lái dịp Tết đang thiếu dòng phổ thông giá rẻ do quá nhiều khách chọn

Thời tiết ngày 15/2: Miền Bắc nắng ấm trước khi đón đợt không khí lạnh mới

Thời tiết ngày 15/2: Miền Bắc nắng ấm trước khi đón đợt không khí lạnh mới

Xã hội - 6 giờ trước

GĐXH - Trước khi khối không khí lạnh tăng cường mạnh, khu vực Bắc Bộ duy trì trạng thái có mưa vài nơi, nhiệt độ cao nhất phổ biến từ 24 – 27 độ C, thời tiết chưa rét.

Top