Những công việc có nguy cơ bị AI thay thế
Một số chuyên gia cho rằng những việc làm trong ngành công nghệ, kế toán, giáo dục hay chăm sóc khách hàng có nguy cơ bị đe dọa khi AI (trí tuệ nhân tạo) được ứng dụng rộng rãi trong đời sống.
Kể từ khi ra mắt vào tháng 11/2022, siêu AI ChatGPT của OpenAI đã được sử dụng để viết thư xin việc, viết sách cho trẻ em và thậm chí giúp học sinh, sinh viên viết các bài luận. Theo Business insider, các nhân viên của Amazon đã thử nghiệm ChatGPT và cho biết công cụ này làm "rất tốt" việc trả lời khách hàng, "rất thông thạo" trong việc tạo tài liệu đào tạo và "rất hăng hái" khi trả lời các câu hỏi xung quanh chiến lược của công ty.
Trong một nghiên cứu năm 2013 của Đại học Oxford cho thấy 47% công việc ở Mỹ có thể bị thay thế bởi AI trong 20 năm tới, nhưng dự đoán đó dường như không có cơ sở. Bà Anu Madgavkar, cộng sự của Viện Toàn cầu McKinsey, lý giải rằng óc phán đoán, cách nhìn của con người vẫn đóng vai trò quan trọng trong công nghệ để tránh sai sót. Theo bà Madgavkar, chúng ta nên coi AI là những công cụ nâng cao năng suất, không phải sự thay thế hoàn toàn.
Dưới đây là những công việc có nguy cơ bị AI thay thế cao nhất được Insider và các chuyên gia tổng hợp:
Việc làm trong lĩnh vực công nghệ
Người viết code, lập trình viên máy tính, kỹ sư phần mềm, nhà phân tích dữ liệu là những công việc có thể bị AI thay thế nhất. Trong đó, viết code và lập trình máy tính đòi hỏi nhiều kỹ năng nhưng nó cũng có thể bị ChatGPT và các công cụ AI tương tự thay thế trong tương lai gần.
Bà Madgavkar cho rằng các công việc công nghệ như nhà phát triển phần mềm, nhà phát triển web, lập trình viên máy tính và nhà khoa học dữ liệu khá dễ thích ứng và AI có thể thay thế công việc của con người. Lý do là các công cụ AI như ChatGPT rất giỏi trong việc xử lý các con số với độ chính xác tương đối.
Mark Muro, thành viên cấp cao tại Viện Brookings, người đã nghiên cứu tác động của AI đối với lực lượng lao động Mỹ nói các công nghệ tiên tiến như ChatGPT có thể viết code nhanh hơn con người. Điều đó đồng nghĩa với việc công việc này có thể được hoàn thành nhanh hơn mà không cần quá nhiều nhân lực.
Các công ty công nghệ như OpenAI đã cân nhắc việc thay thế các kỹ sư phần mềm bằng AI. Tuy nhiên, Oded Netzer, giáo sư Trường Kinh doanh Columbia (Mỹ), cho rằng AI sẽ hỗ trợ các lập trình viên hơn là thay thế họ. "Về mặt công việc, tôi nghĩ chủ yếu nó sẽ là một công cụ tăng cường chứ không phải công cụ thay thế hoàn toàn công việc của con người. Viết code và lập trình là một ví dụ điển hình vì AI có thể làm khá tốt", Netzer nói.
Những công việc viết lách được dự đoán sẽ bị AI thay thế trong tương lai gần. Ảnh: BI
Việc làm trong lĩnh vực truyền truyền thông
Bà Madgavkar cho biết các công việc trong lĩnh vực truyền thông bao gồm quảng cáo, viết nội dung, báo chí có thể bị ảnh hưởng bởi ChatGPT và các dạng AI tương tự. Bởi AI có thể đọc, viết và hiểu tốt dữ liệu dựa trên văn bản. Tương tự, nhà kinh tế học Paul Krugman cho biết ChatGPT có thể thực hiện các nhiệm vụ như báo cáo và viết "hiệu quả hơn con người".
Hiện ngành công nghiệp truyền thông đã bắt đầu thử nghiệm nội dung do AI tạo ra. Trang công nghệ CNET đã sử dụng một công cụ AI tương tự ChatGPT để viết hàng chục bài báo, dù những bài báo đó vẫn cần chỉnh sửa trước khi xuất bản. Công ty truyền thông BuzzFeed cũng thông báo họ sẽ sử dụng công nghệ từ nhà sản xuất ChatGPT để tạo ra các dạng nội dung mới.
Tuy nhiên bà Madgavkar cũng nói phần lớn công việc được thực hiện bởi những người sáng tạo nội dung không thể tự động hóa được. "Cần có rất nhiều đánh giá của con người đối với từng công việc này", bà nói.
Việc làm trong lĩnh vực pháp lý
Các công việc trong lĩnh vực pháp lý như trợ lý luật sư, trợ lý pháp lý chịu trách nhiệm tổng hợp thông tin sau đó diễn giải thông tin theo cách dễ hiểu thông qua một bản tóm tắt pháp lý cũng dễ dàng bị AI thay thế. Bà Madgavkar cho rằng những công việc được định hướng, có liên quan ngôn ngữ rất dễ bị tự động hóa. "Dữ liệu có cấu trúc được định hướng theo ngôn ngữ và do đó khá phù hợp với AI", bà Madgavkar nói.
Nhưng AI cũng sẽ không thể tự động hóa hoàn toàn vì những công việc này đòi hỏi mức độ phán đoán của con người để hiểu khách hàng hoặc nhà tuyển dụng muốn gì. "AI sẽ giúp tăng năng suất, bạn có thể sử dụng các công cụ này để làm việc hiệu quả hơn", bà Madgavkar nói thêm.
Phân tích nghiên cứu thị trường
Nhà nghiên cứu Mark Muro cho biết AI rất giỏi trong việc phân tích dữ liệu và dự đoán kết quả. Đó là lý do tại sao các nhà phân tích nghiên cứu thị trường có thể bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi do AI tạo ra.
Các nhà phân tích nghiên cứu thị trường chịu trách nhiệm thu thập dữ liệu, xác định xu hướng trong dữ liệu và sau đó sử dụng những gì họ tìm thấy để thiết kế một chiến dịch tiếp thị hiệu quả hoặc quyết định nơi đặt quảng cáo. Theo ông Muro, những nhiệm vụ này AI có thể xử lý được.
Giáo viên
Theo Insider, giáo viên Mỹ đang lo lắng việc học sinh sử dụng ChatGPT để gian lận khi làm bài tập. Nhưng theo ông Pengcheng Shi, Phó trưởng khoa Khoa học máy tính và Thông tin tại Viện Công nghệ Rochester (Mỹ), giáo viên cũng nên suy nghĩ về những nguy cơ liên quan công việc của chính mình.
ChatGPT "có thể dễ dàng đứng lớp", Shi nói. "Dù nó vẫn còn lỗi và thiếu chính xác về mặt kiến thức, nhưng điều này có thể dễ dàng cải thiện bằng cách đào tạo ChatGPT".
Phân tích tài chính, cố vấn tài chính cá nhân
Ông Muro cho biết giống như các nhà phân tích nghiên cứu thị trường, nhà phân tích tài chính, cố vấn tài chính cá nhân và các công việc khác trong lĩnh vực tài chính đòi hỏi phải thao tác một lượng lớn dữ liệu số. Những nhà phân tích và cố vấn tài chính này kiếm được rất nhiều tiền, nhưng một phần công việc của họ có thể tự động hóa được.
"AI có thể xác định các xu hướng trên thị trường, làm nổi bật những khoản đầu tư nào trong danh mục đầu tư đang hoạt động tốt và không tốt. Chúng có thể truyền đạt tất cả những thông tin đó và sau đó sử dụng nhiều dạng dữ liệu khác của một công ty tài chính để đưa ra dự báo đầu tư tốt hơn", ông Muro nói .
Thiết kế đồ họa
Trong một bài đăng trên Harvard Business Review vào tháng 12 năm ngoái, ba giáo sư đã chỉ ra DALL-E, một công cụ AI có thể tạo ra hình ảnh trong vài giây. Công cụ này như một kẻ phá rối tiềm năng của ngành thiết kế đồ họa. "Nâng cao kỹ năng cho hàng triệu người về khả năng tạo và xử lý hình ảnh sẽ có tác động sâu sắc đến nền kinh tế. Những tiến bộ gần đây trong AI chắc chắn sẽ mở ra một thời kỳ khó khăn và đau đớn về kinh tế đối với một số người có công việc bị ảnh hưởng trực tiếp và những người khó thích nghi", báo cáo viết.
Kế toán
Kế toán thường được coi là một nghề ổn định, nhưng ngay cả lao động trong ngành này cũng có thể gặp rủi ro bởi AI. Brett Caraway, phó giáo sư tại Viện Truyền thông, Văn hóa, Thông tin và Công nghệ tại Đại học Toronto (Canada), cho biết: "Công nghệ chưa khiến tất cả mọi người mất việc, nhưng nó khiến một số người mất việc". Ông Caraway nói thêm rằng "lao động trí óc" nói riêng có thể bị đe dọa và "đó có thể là luật sư, kế toán".
Chăm sóc khách hàng
Có thể bạn từng gọi điện hoặc trò chuyện với bộ phận chăm sóc khách hàng của một công ty và nhận được câu trả lời từ robot. ChatGPT và các công nghệ liên quan có thể tiếp tục xu hướng này. Một nghiên cứu năm 2022 từ công ty nghiên cứu công nghệ Gartner dự đoán chatbot sẽ là kênh dịch vụ khách hàng chính cho khoảng 25% công ty vào năm 2027.
Sơn Nam (Theo BI)
Giá vàng hôm nay 4/12: Vàng SJC đứng vững, vàng nhẫn BTMC, Doji ra sao?
Giá cả thị trường - 1 giờ trướcGĐXH - Giá vàng hôm nay ở vàng SJC đứng vững ở mức cao, chỉ còn cách đỉnh lịch sử một bước.
Giá bạc hôm nay 4/12: Thị trường trong nước ở ngưỡng 60,6 triệu đồng/kg
Giá cả thị trường - 2 giờ trướcGĐXH - Thị trường bạc trong nước ngày 4/12 tiếp tục ghi nhận diễn biến tăng mạnh, khi nhiều thương hiệu niêm yết giá vượt ngưỡng 59 - 60,6 triệu đồng/kg. Với mức giá liên tục lập mốc mới, bạc vật chất được các chuyên gia đánh giá đang tiến đến vùng đỉnh cao nhất trong lịch sử giao dịch.
Xe máy điện giá 13 triệu đồng của Honda thiết kế hiện đại, pin khỏe, siêu rẻ hơn cả Vision, xe số Wave Alpha thích hợp đi trong đô thị
Giá cả thị trường - 3 giờ trướcGĐXH - Xe máy điện của Honda với thiết kế nhỏ gọn, nhiều công nghệ thông minh và phạm vi di chuyển lên tới 105 km cùng mức giá cực kỳ rẻ.
Hà Nội: Giá căn hộ studio tại phường Long Biên, Việt Hưng, Bồ Đề và Phúc Lợi vượt 2 tỷ đồng/căn
Giá cả thị trường - 3 giờ trướcGĐXH - Dù diện tích khá hẹp, nhưng hiện nay giá của nhiều căn hộ studio trên địa bàn 4 phường mới thuộc quận Long Biên (cũ), Hà Nội tương đối cao.
Hà Nội, giá rau xanh bắt đầu 'hạ nhiệt' sau thời gian tăng cao
Giá cả thị trường - 4 giờ trướcGĐXH - Sau thời điểm giá rau tăng mạnh sau 2 cơn bão, giá rau xanh tại Hà Nội bắt đầu “hạ nhiệt” nhưng vẫn còn ở mức cao.
Zeno Digital và câu chuyện thương mại điện tử xuyên biên giới
Sản phẩm - Dịch vụ - 4 giờ trướcNằm trong Kế hoạch GoGlobal do Chính phủ chỉ đạo thực hiện, thương mại điện tử xuyên biên giới đã và đang trở thành động lực chiến lược cho xuất khẩu quốc gia, góp phần định hình "sản phẩm quốc gia" trên bản đồ thương mại toàn cầu.
Xe ô tô giá 300 triệu đồng thiết kế hiện đại, dáng khỏe SUV, rẻ hơn Kia Morning, Hyundai Grand i10 sẽ bán ở Việt Nam?
Giá cả thị trường - 5 giờ trướcGĐXH - Xe ô tô điện này trang bị không thua kém các mẫu SUV hạng cao, mẫu xe điện này được xem là đối thủ tiềm năng của loạt xe xăng cùng phân khúc. được xem là đối thủ tiềm năng của loạt xe xăng cùng phân khúc.
AP Car Care độ loa ô tô - Biến xe hơi thành 'Sân khấu di động'
Sản phẩm - Dịch vụ - 17 giờ trướcÂm nhạc không thể thiếu khi lái xe, nhưng loa zin thường thiếu chiều sâu. Độ loa ô tô biến xe thành sân khấu di động. AP Car Care chính là địa chỉ uy tín để nâng cấp âm thanh ô tô tại Việt Nam.
Dễ dàng trải nghiệm lễ hội câu cá trên băng Hàn Quốc cùng Hanotours
Sản phẩm - Dịch vụ - 17 giờ trướcNhằm mang đến cho du khách những trải nghiệm mùa đông hấp dẫn nhất ở xứ sở Kim chi, Hanotours đã thiết kế nhiều hành trình khám phá Hàn Quốc đặc sắc, với điểm nhấn là lễ hội câu cá trên băng Hwacheon Sancheoneo.
Giá xe máy điện Honda bán ở Việt Nam giảm sốc chỉ từ 19,9 triệu đồng thiết kế tiện ích, cốp rộng, pin bền, rẻ hơn Vision, chỉ như xe số Wave Alpha
Giá cả thị trường - 17 giờ trướcGĐXH - Xe máy điện của Honda đang được đại lý áp dụng ưu đãi giảm giá lên đến hơn 5 triệu đồng, nhằm tạo sức hút với khách mua.
Lịch cúp điện TP. Cần Thơ (Hậu Giang cũ) từ ngày 3-7/12/2025: Tân Hòa, Ngã Bảy, Châu Thành nằm trong diện bị cúp điện để sửa chữa
Sản phẩm - Dịch vụGĐXH – Theo thông báo lịch cúp điện của Tổng Công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC), hôm nay đến hết tuần nhiều khu dân cư và đơn vị thuộc Hậu Giang cũ sẽ mất điện cả ngày.
