Hà Nội
23°C / 22-25°C

Thách thức trong vận hành tòa nhà đa công năng: Làm sao chọn mặt gửi vàng?

Thứ ba, 22:43 15/04/2025 | Sản phẩm - Dịch vụ

Những tòa nhà đa công năng không chỉ bao gồm khu căn hộ mà còn tích hợp cả trung tâm thương mại, văn phòng làm việc và nhiều tiện ích khác. Điều này đặt ra yêu cầu đơn vị vận hành phải có đủ năng lực đáp ứng nhu cầu đa dạng của nhiều đối tượng sử dụng về chất lượng dịch vụ, an ninh và tiện ích…

5 lưu ý khi chọn đơn vị vận hành cho tòa nhà đa công năng

Không dừng lại ở một khu dân cư cao tầng để ở, những tòa nhà đa công năng hiện nay đáp ứng mọi nhu cầu của người dân từ sống, làm việc, giải trí… với các tiện ích nội, ngoại khu đa dạng. Điều này cũng đặt ra những thách thức không nhỏ với đơn vị quản lý vận hành.

Thách thức trong vận hành tòa nhà đa công năng: Làm sao chọn mặt gửi vàng?

- Ảnh 1.

Tòa nhà đa công năng yêu cầu đơn vị vận hành có năng lực toàn diện và chuyên nghiệp.

Tòa nhà đa công năng phải đáp ứng nhu cầu đa dạng của nhiều đối tượng sử dụng: cư dân sinh sống, khách hàng đến mua sắm, đối tác kinh doanh và nhân viên làm việc tại các văn phòng. Mỗi nhóm đối tượng đều có những yêu cầu và kỳ vọng riêng về chất lượng dịch vụ, an ninh, và tiện ích.

Thực tế cho thấy, không ít tòa nhà đa công năng đã gặp phải những vấn đề như xung đột lợi ích giữa khu thương mại và khu dân cư, quá tải hệ thống cơ sở hạ tầng, hay khó khăn trong việc phân bổ chi phí vận hành. Những tình huống này không chỉ ảnh hưởng đến chất lượng sống của cư dân mà còn tác động tiêu cực đến giá trị tài sản của họ.

Điều này yêu cầu đơn vị vận hành phải có năng lực toàn diện và chuyên nghiệp, đảm bảo sự hài hòa giữa các khu vực chức năng, đồng thời duy trì chất lượng dịch vụ đồng đều cho tất cả đối tượng sử dụng.

Ông Lê Công Hội - Chuyên gia kỹ thuật TNPM cho rằng: "Để lựa chọn đơn vị vận hành phù hợp với các tòa nhà đa công năng, Ban Quản trị cần lưu ý 5 tiêu chí. Trong đó, kinh nghiệm chuyên sâu trong quản lý vận hành tòa nhà đa chức năng giúp đảm bảo quản lý hiệu quả các không gian phức hợp như căn hộ, văn phòng, thương mại. Năng lực kỹ thuật và cô ng nghệ hỗ trợ vận hành tối ưu, tiết kiệm năng lượng và nâng cao trải nghiệm cư dân. Khả năng quản lý tài chính minh bạch đảm bảo thu chi rõ ràng, xây dựng niềm tin với cư dân và chủ đầu tư. Khả năng điều phối, xử lý xung đột giúp duy trì sự hài hòa giữa các bên trong môi trường đa chức năng. Đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp quyết định chất lượng dịch vụ, yêu cầu đào tạo bài bản và tác phong tận tâm. Việc lựa chọn đơn vị đáp ứng đủ các tiêu chí trên sẽ góp phần nâng cao chất lượng vận hành và giá trị bền vững của tòa nhà".

Thách thức trong vận hành tòa nhà đa công năng: Làm sao chọn mặt gửi vàng?

- Ảnh 2.

Đội ngũ nhân viên kỹ thuật tòa nhà có chuyên môn và đào tạo bài bản của TNPM tại các khu dân cư.

Đầu tư năng lực vận hành để bứt phá

Là một công ty Việt tham gia vận hành tòa nhà đa công năng ngay từ khi mới thành lập, công ty cổ phần đầu tư và quản lý bất động sản TN Property Management (TNPM) thuộc hệ sinh thái ROX Key (thuộc ROX Group) đã tập trung xây dựng những năng lực cốt lõi để trở thành "quản gia" xuất sắc của thời đại mới.

Hiện TNPM đang cung cấp dịch vụ vận hành tại 10 dự án TTTM, 6 dự án khu dân cư cao tầng, 30 khu nhà ở thấp tầng, 5 tòa nhà văn phòng, 14 KCN, 381 mục tiêu bảo vệ, 295 dự án dịch vụ vệ sinh. Công ty trở thành đối tác đáng tin cậy cho các Ban quản trị, Chủ đầu tư của nhiều chung cư cao tầng đa công năng như Kosmo Tây Hồ, La Casta Tower, The Terra An Hưng… Công ty cũng được khu liên cơ quan Vân Hồ lựa chọn làm đơn vị quản lý vận hành.

Nhờ hệ sinh thái đa dạng từ ROX Key, TNPM có khả năng cung cấp dịch vụ phong phú, linh hoạt đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng từ vệ sinh, an ninh, bảo vệ, kỹ thuật, cây xanh, cảnh quan, môi trường…

Thách thức trong vận hành tòa nhà đa công năng: Làm sao chọn mặt gửi vàng?

- Ảnh 3.

Khu dân cư Goldseason, một khu dân cư tại Thanh Xuân do TNPM quản lý vận hành và cung cấp dịch vụ trọn gói.

Mối liên hệ bền chặt, cộng hưởng giá trị với các công ty khác trong hệ sinh thái như TNTalent (nhân sự), TNTech (công nghệ) giúp TNPM không ngừng phát triển đội ngũ chuyên môn xuất sắc, quy trình chuyên nghiệp và liên tục nâng cấp công nghệ.

Kế thừa triết lý "sáng tạo giá trị thuận ích cho cuộc sống" từ ROX Group, TNPM tập trung phát triển các giải pháp vận hành thông minh, lấy trải nghiệm của cư dân và khách hàng làm trung tâm. Mỗi không gian do TNPM quản lý đều được chú trọng từ chất lượng dịch vụ đến tính kết nối tiện ích, nhằm mang đến trải nghiệm sống chất, giúp cư dân & khách hàng an tâm và tận hưởng trọn vẹn mỗi ngày.

Hàng năm, hàng trăm khóa đào tạo chuyên sâu cho đội ngũ được tổ chức để cập nhật năng lực CBNV theo yêu cầu thị trường. Bên cạnh đó, công ty cũng tiên phong ứng dụng các giải pháp chuyển đổi số, như: FM, S-Plus, Customer 360, Car Parking, An ninh thông minh… Nhờ đó, TNPM cung cấp dịch vụ vận hành với tiêu chuẩn chất lượng cao nhất, đem lại những tiện ích đầy đủ với giá trị tốt nhất tới khách hàng và đối tác.

Ngoài ra, TNPM cũng là đơn vị vận hành có kinh nghiệm đồng hành với chủ đầu tư và ban quản trị ngay từ giai đoạn bàn giao dự án, xử lý các vấn đề giữa chủ đầu tư với cư dân và khai thác thêm tiện ích của khu nhà đa công năng.

Công ty cũng sẽ hợp tác với các đơn vị quốc tế để chuẩn hóa và nâng cấp dịch vụ; đào tạo nhân sự hướng đến việc tham gia vận hành các dự án mang tầm quốc tế của các chủ đầu tư nước ngoài tại Việt Nam.

Các hoạt động lắng nghe khách hàng và tra soát ngẫu nhiên sẽ tiếp tục được triển khai như một công cụ giám sát chất lượng dịch vụ hiệu quả, giúp công ty nâng cao chất lượng dịch vụ, cung cấp dịch vụ bổ trợ kịp thời đáp ứng nhu cầu cư dân.

Trong bối cảnh đô thị hóa mạnh mẽ, những tòa nhà đa công năng ngày càng phổ biến, đòi hỏi sự quản lý bài bản để duy trì tiêu chuẩn dịch vụ, nâng cao giá trị tài sản và hướng tới phát triển bền vững. Một hệ thống vận hành chuyên nghiệp không chỉ đáp ứng nhu cầu hiện tại mà còn tạo nền tảng cho sự phát triển lâu dài của cả cộng đồng.

Xem thêm thông tin về TNPM tại đây: www.tnpm.vn

PV

Bình luận
Xem thêm bình luận
Ý kiến của bạn
Loạt xe ô tô Trung Quốc gồm cả xe gầm cao SUV thiết kế hiện đại sắp được bán ở Việt Nam rẻ nhất chỉ 200 triệu đồng, đắt nhất bao nhiêu?

Loạt xe ô tô Trung Quốc gồm cả xe gầm cao SUV thiết kế hiện đại sắp được bán ở Việt Nam rẻ nhất chỉ 200 triệu đồng, đắt nhất bao nhiêu?

Giá cả thị trường - 31 phút trước

GĐXH - Nhiều mẫu xe ô tô Trung Quốc chuẩn bị ra mắt thị trường Việt Nam trong nửa cuối năm nay sở hữu thiết kế hiện đại, trang bị phong phú và giá bán cạnh tranh.

Thêm một loại quả Trung Quốc đổ bộ chợ Việt, giá 450.000 đồng/kg vẫn ‘cháy hàng’

Thêm một loại quả Trung Quốc đổ bộ chợ Việt, giá 450.000 đồng/kg vẫn ‘cháy hàng’

Giá cả thị trường - 1 giờ trước

Sau vải thiều không hạt, những ngày gần đây lại có thêm một loại quả của Trung Quốc đổ bộ chợ Việt. Đáng chú ý, giá loại quả này lên tới 450.000 đồng/kg, đắt gấp 15-20 lần giá mận hậu Việt Nam.

Sau sáp nhập khu vực nào có giá nhà đắt nhất phường Hà Đông?

Sau sáp nhập khu vực nào có giá nhà đắt nhất phường Hà Đông?

Giá cả thị trường - 11 giờ trước

GĐXH - Hiện nay giá nhà, đất tại khu vực đường Nguyễn Trãi, đường Trần Phú là những nơi có giá cao top đầu khu vực phường Hà Đông, Hà Nội.

17 sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe thuộc diện thu hồi giấy công bố

17 sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe thuộc diện thu hồi giấy công bố

Bảo vệ người tiêu dùng - 11 giờ trước

GĐXH - Ngày 11/7, Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) cho biết, đơn vị vừa ban hành nhiều Quyết định về việc thu hồi hiệu lực số Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố đối với một số thực phẩm bảo vệ sức khỏe.

Mận róc hạt gắn mác đặc sản Sa Pa bán tràn ngập thị trường

Mận róc hạt gắn mác đặc sản Sa Pa bán tràn ngập thị trường

Sản phẩm - Dịch vụ - 13 giờ trước

GĐXH - Mận róc hạt được nhiều tiểu thương gắn mác là đặc sản của Sa Pa đang bán tràn ngập thị trường với mức giá dao động từ 20.000 – 70.000 đồng/kg.

ABBANK, ADB và PWC cùng khởi động chương trình "Nâng cao Năng lực về Ngân hàng xanh"

ABBANK, ADB và PWC cùng khởi động chương trình "Nâng cao Năng lực về Ngân hàng xanh"

Sản phẩm - Dịch vụ - 13 giờ trước

Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) vừa chính thức khởi động chương trình "Nâng cao Năng lực về Ngân hàng xanh".

Đề xuất tiếp tục giữ mức giảm 50% thuế bảo vệ môi trường đối với xăng dầu đến hết năm 2026

Đề xuất tiếp tục giữ mức giảm 50% thuế bảo vệ môi trường đối với xăng dầu đến hết năm 2026

Xu hướng - 15 giờ trước

GĐXH - Bộ Tài chính vừa hoàn thiện dự thảo trình Chính phủ để trình Ủy ban Thường vụ Quốc hội ban hành Nghị quyết về mức thuế bảo vệ môi trường đối với xăng, dầu, mỡ nhờn để áp dụng trong năm 2026. Với mức giảm đang áp dụng 50%, mức thuế sau giảm đối với xăng (trừ etanol) là 2.000 đồng/lít, dầu diesel, dầu mazut, dầu nhờn là 1.000 đồng/lít; mỡ nhờn là 1.000 đồng/kg; dầu hỏa là 600 đồng/lít.

Kết quả xổ số - KQXS hôm nay thứ Sáu ngày 11/7/2025

Kết quả xổ số - KQXS hôm nay thứ Sáu ngày 11/7/2025

Sản phẩm - Dịch vụ - 16 giờ trước

GĐXH - Kết quả xổ số hôm nay - KQXS thứ Sáu ngày 11/7/2025: Xổ số miền Nam - XSMN, xổ số miền Trung - XSMT, xổ số miền Bắc - XSMB, xổ số Vietlott - XS Vietlott.

Giá bán không ngờ tới của nhiều căn chung cư tại phường Hà Đông, Hà Nội sau sáp nhập

Giá bán không ngờ tới của nhiều căn chung cư tại phường Hà Đông, Hà Nội sau sáp nhập

Giá cả thị trường - 17 giờ trước

GĐXH - Sau ngày 1/7/2025, thị trường nhà đất tại phường Hà Đông (Hà Nội) bất ngờ sôi động khi giá rao bán căn hộ chung cư đã chạm ngưỡng 80 triệu đồng/m2, phản ánh kỳ vọng lớn vào tiềm năng phát triển hạ tầng và thương mại.

Hà Nội: Cửa hàng kinh doanh xe điện Trung Hiếu công khai kinh doanh số lượng lớn xe máy điện giả nhãn hiệu

Hà Nội: Cửa hàng kinh doanh xe điện Trung Hiếu công khai kinh doanh số lượng lớn xe máy điện giả nhãn hiệu

Bảo vệ người tiêu dùng - 19 giờ trước

GĐXH - Ngày 11/7, Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước cho biết, đơn vị vừa chuyển giao toàn bộ hồ sơ vụ việc kinh doanh xe máy điện có dấu hiệu giả mạo nhãn hiệu NIJA cho Cơ quan cảnh sát điều tra, Công an thành phố Hà Nội tiếp tục xác minh, làm rõ hành vi vi phạm.

Top