Cấp sổ đỏ trong 14 ngày tại Hà Nội: Xuất hiện “cò viết chữ” với giá 200.000 đồng/lần

Nhiều người dân đi xin cấp – đổi sổ đỏ vẫn còn lúng túng vì chưa được các cán bộ hướng dẫn cụ thể. Ảnh: Cao Tuân

Người dân vẫn mang tâm lý “sợ cán bộ “hành”

Lâu nay, việc xin cấp, đổi sổ đỏ đã khiến không ít người dân “méo mặt” vì thủ tục hành chính nhiêu khê, phức tạp. Người dân vừa phải đánh vật với hàng tá giấy tờ rườm rà khi khai hồ sơ lại còn phải kê khai thuế trước bạ và tiền sử dụng đất… Đấy là chưa kể đến việc một số cán bộ có thái độ khó chịu, hạch sách khiến người dân luôn có tâm lý bức xúc.

Mới đây, trả lời báo chí, ông Lê Tuấn Định, Giám đốc Văn phòng đăng ký đất đai Hà Nội (trực thuộc Sở Tài nguyên và Môi trường Hà Nội) khẳng định, đơn vị đang tập trung rà soát và chuẩn hóa Bộ Thủ tục hành chính liên quan đến công tác cấp sổ đỏ theo tinh thần cắt giảm 30 - 50% thủ tục và thành phần hồ sơ theo quy định hiện hành, từ đó giảm tối đa thời gian thực hiện thủ tục.

Cụ thể, thời gian cấp sổ đỏ tại hệ thống Văn phòng đăng ký đất đai Hà Nội sẽ được áp dụng trong vòng 14 ngày. Ngoài ra, thời gian thực hiện các thủ tục khác tại Văn phòng đăng ký đất đai đều giảm tối đa. Có thủ tục chỉ thực hiện trong vòng 3 - 5 ngày.

Theo ghi nhận của PV Báo GĐ&XH tại Văn phòng đăng ký đất đai Hà Nội (nằm trên đường Hoàng Minh Giám, quận Thanh Xuân, Hà Nội), trung bình một ngày có hàng trăm lượt người đến làm các thủ tục liên quan đến việc cấp, đổi sổ đỏ. Nhu cầu của người dân tăng cao khiến công việc của các cán bộ văn phòng cũng vất vả hơn. Bên ngoài trời nắng nóng, nhiệt độ cao khiến mọi người luôn trong trạng thái căng thẳng.

Mồ hôi nhễ nhại trên khuôn mặt, chị Nguyễn Thị Hoa (trú quận Thanh Xuân) than phiền với chúng tôi sự mệt mỏi khi đi hoàn thiện các giấy tờ để sang tên sổ đỏ. “Gia đình tôi mua căn hộ chung cư của một nhà khác từ tháng 8/2015. Sau nhiều lần đến đây làm thủ tục tôi vẫn phải chạy đi, chạy lại vì thiếu giấy tờ này, văn bản kia. Bỏ ra hơn một tỷ đồng mua nhà mà vẫn chưa được yên thân vì mãi không xong sổ đỏ”.

Khi phóng viên phân tích về các thủ tục và giấy tờ cần thiết để sang tên sổ đỏ, chị Hoa ngơ ngác cho hay: “Tôi nghe mọi người bảo giờ thủ tục hành chính đơn giản lắm nhưng cũng chẳng hiểu thế nào. Mỗi lần đến văn phòng đăng ký, cán bộ bảo mình phải bổ sung cái này, cái kia là run hết tay chân rồi. Tâm lý mình sợ bị làm khó, sợ mất công, cộng với việc không có ai hướng dẫn cụ thể khiến mình càng lo lắng hơn”.

“Cò viết chữ” giá 200.000 đồng

Một đối tượng “cò viết chữ” (bên phải) chuyên chèo kéo viết hồ sơ thay người dân với giá 200.000 đồng tại hành lang Văn phòng đăng ký đất đai Hà Nội.

Là một người có kinh nghiệm về lĩnh vực pháp luật, anh Nguyễn Văn Nam (trú huyện Mỹ Đức) cho biết, thực chất làm sổ đỏ không quá vất vả như nhiều người vẫn nghĩ. “Hiện tôi đang làm thủ tục sang tên sổ đỏ cho người mua nhà của mình. Tháng trước, tôi đến đây làm hồ sơ thì một số người đề nghị tôi làm dịch vụ với chi phí 15 triệu đồng và được nhận sổ trong 1 tuần. Sau khi tìm hiểu các thủ tục hành chính, tôi đã tự tay mình đi làm. Sau khi bổ sung các giấy tờ cần thiết, tôi chỉ mất đúng 2 buổi, mỗi buổi tầm hơn 2 tiếng để hoàn thiện. Thực tế, người dân không thể nhận được sổ đỏ trong vòng 14 ngày nhưng cũng nhanh hơn trước đây”, anh Nam chia sẻ.

Đang trong quá trình làm sổ đỏ cho căn hộ chung cư của mình ở Xa La (quận Hà Đông), anh Nguyễn Văn Hòa cho biết: “Gia đình tôi có việc gấp cần thế chấp sổ đỏ vay vốn ngân hàng nên tôi trực tiếp ra Văn phòng đăng ký đất đai để làm thủ tục cấp sổ đỏ. Tại đây, tôi thấy đơn vị công khai thời gian cấp sổ đỏ trong vòng 14 ngày nên khá hài lòng. Chỉ có điều, một số người bên ngoài liên tục bảo tôi để họ kê khai hồ sơ cho chuẩn để khỏi phải làm đi làm lại, rất mất công. Xác định đây là việc quan trọng nên tôi đồng ý nghe theo lời họ và trả phí 200.000 đồng”.

Cùng chung tâm lý đó, chị Nguyễn Thị Vân ở quận Cầu Giấy cũng có mặt tại đây từ đầu giờ sáng đến gần trưa mà vẫn loay hoay chưa hoàn thiện được giấy tờ để đứng tên chính chủ căn hộ chung cư mà mình mua. Trò chuyện với chúng tôi, chị bức xúc: “Tôi mất mấy tiếng mà vẫn chưa hoàn thiện xong một số thủ tục trong tờ khai lệ phí nhà đất cho căn chung cư đã mua cách đây vài tháng. Cuối cùng vẫn phải qua “cò” nhờ người ta viết hộ với giá 200.000 đồng để họ điền thông tin vào hồ sơ thay mình”. Khi chúng tôi hỏi sao không nhờ nhân viên tại các cửa tư vấn thì chị Vân cho biết: “Tôi có nhờ nhưng họ kêu bận và yêu cầu kê theo hướng dẫn. Đến lúc nộp thì họ bảo một số chỗ viết chưa đúng nên phải làm lại”.

Theo quan sát của phóng viên, tại Văn phòng đăng ký đất đai Hà Nội có từ 1 đến 2 người đàn ông ăn mặc bảnh bao luôn chèo kéo những người dân có nhu cầu cấp, đổi sổ đỏ làm dịch vụ. Sau khi giảng giải về những thủ tục phức tạp rồi khẳng định rằng phải có người quen mới lấy sổ đỏ đúng hẹn được, những người này đề nghị người dân làm qua “cò”. Thấy khách hàng từ chối thì họ quay sang đề nghị hỗ trợ người dân kê khai hồ sơ với giá 200.000 đồng/lượt.

“Dẫu biết là mất thêm phí nhưng mình lại không nắm được các bước thủ tục hành chính và không được cán bộ tư vấn nên đành nhờ tới những người này để họ viết thay mình cho nhanh. Chúng tôi đã phải chạy đua với thời gian cùng những thủ tục phức tạp khi làm sổ đỏ thì giờ tốn thêm 200.000 đồng cũng phải chấp nhận”, chị Vân tặc lưỡi nói.

Cao Tuân–Đình Tuệ