Cô gái bị nữ tiếp viên bêu xấu trên xe buýt đã nhận được lời xin lỗi

Liên quan thông tin "cô gái bị nữ tiếp viên bêu xấu trên xe buýt ở TP HCM" trên Báo Người Lao Động, tối 12-4, đại diện Trung tâm Quản lý giao thông công cộng TP HCM cho biết cô gái này đã nhận được lời xin lỗi, đồng thời mong mọi người tiếp tục lựa chọn xe buýt để đi lại.

Chiều cùng ngày, nữ hành khách T.T (cô gái bị bêu xấu) cho biết mục đích cô đăng thông tin lên mạng xã hội là để kể lại ngọn ngành sự việc và "giải oan" cho bản thân, chứ không nhằm khiến vấn đề trở nên phức tạp.

Theo T.T, giám đốc Hợp tác xã Quyết Thắng (vận hành tuyến xe buýt số 56 Bến xe Chợ Lớn - Bến xe Miền Đông mới) và chị T.T.M.D (tiếp viên xe buýt) đã liên hệ cô để xin lỗi và mong cô thông cảm, bỏ qua.

"Em thấy như vậy là đã quá đủ. Em cũng đã nhận được lời xin lỗi chân thành từ chị M.D. Em không muốn mọi việc sẽ tiếp tục đi theo chiều hướng phức tạp, cũng như khiến chị M.D phải chịu thêm chỉ trích và tệ hơn là mất đi nguồn thu nhập, ảnh hưởng đến gia đình.

Hy vọng qua câu chuyện này, phía hợp tác xã sẽ thay đổi, cải thiện để không còn trường hợp nào như em đã mắc phải; và xe buýt vẫn sẽ là phương tiện công cộng được mọi người ưu tiên sử dụng" - cô gái bày tỏ.

Trước đó, Trung tâm Quản lý giao thông công cộng TP HCM đã có văn bản yêu cầu lãnh đạo Hợp tác xã Quyết Thắng xin lỗi hành khách về sự việc xảy ra trên tuyến xe buýt số 56.

Trung tâm này nhìn nhận hành vi "tịch thu thẻ sinh viên" của tiếp viên T.T.M.D trên tuyến xe buýt số 56 làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh xe buýt TP HCM, vi phạm hợp đồng cung cấp dịch vụ vận tải xe buýt.

Do đó, Hợp tác xã Quyết Thắng đình chỉ tiếp viên để tiến hành xử lý theo quy định, đồng thời lãnh đạo đơn vị phải trực tiếp liên hệ và xin lỗi hành khách trong sự việc nói trên.

Bên cạnh đó, Hợp tác xã Quyết Thắng cần có biện pháp tuyên truyền, giáo dục, xử lý nghiêm tất cả trường hợp vi phạm của nhân viên do đơn vị quản lý, không để xảy ra sự việc tương tự.