Độc lạ hiệu sách tự phục vụ đầu tiên tại Hà Nội

Tiệm sách có tên "Những vì sao" nằm trên tầng hai của một ngôi nhà trên phố Hàng Trống, Hà Nội vận hành từ đầu tháng 3. Đây là cửa hàng sách đầu tiên tại Hà Nội vận hành theo mô hình 'tự phục vụ'.

Ý tưởng về tiệm sách tự phục vụ được chị Thu Thủy - chủ tiệm, cùng một số người bạn đều thích đọc và có kinh nghiệm bán sách online nghĩ ra và bắt tay vào thực hiện với mong muốn khuyến khích tinh thần tự giác của người đọc và lan tỏa tình yêu sách.

Khách hàng chọn mua và tự thanh toán mà không gặp hay tiếp xúc bất cứ nhân viên nào. Đa số người mua biết đến cửa hàng qua các nền tảng mạng xã hội.

Sau khi chọn được cuốn ưng ý, người mua ghi rõ tên sản phẩm và số lượng vào một cuốn sổ, sau đó thanh toán bằng hình thức chuyển khoản qua một ứng dụng trên smartphone.

Bên cạnh đó, tiệm sách ưu tiên khách hàng trẻ em nên các vật dụng cũng hướng đến mục đích phục vụ trẻ em, mang tới sự thích thú và thuận tiện cho các bé. Mặc dù vậy, tiệm vẫn có đầy đủ các đầu sách phục vụ cho mọi đối tượng từ trẻ em tới người lớn.

Chị Lê Thị Thanh Huyền, quản lý hiệu sách cho biết, đây là mô hình học tập từ Nhật Bản thông qua các cửa hàng tự phục vụ 100%. 

"Thông qua mô hình hoạt động này, chúng tôi mong muốn khuyến khích tinh thần tự giác và hình thành thói quen tự phục vụ của khách hàng. Sau hơn 3 tuần mở cửa, lượng khách đến đây khá đông, đặc biệt vào dịp cuối tuần" - chị Huyền cho biết.

Theo ghi nhận của PV, không gian của tiệm sách được thiết kế nhỏ xinh, trang trí mộc mạc, thân thiện và hoàn toàn tự phục vụ.

Quán còn dành một không gian uống trà, đọc sách, được bài trí theo phong cách xưa, tạo cảm giác yên bình.

Tiệm sách cũng đặt những mảnh giấy hướng dẫn, lời nhắn trên kệ sách để khách hàng khỏi bỡ ngỡ khi lần đầu tới.

Khách hàng biết đến tiệm sách hiện nay chủ yếu là qua các nền tảng mạng xã hội, các đầu sách hiện chưa nhiều và vẫn đang được cập nhật, bổ sung để làm phong phú hơn, thu hút thêm nhiều độc giả đến với loại hình đọc sách thú vị này.