Tags:
Một ánh mắt, một câu nói
GiadinhNet - Chị tôi hai lần đẻ, đứa thứ nhất ở bệnh viện công, đứa thứ hai ở bệnh viện tư. Cả hai lần đều không thể quên được.
Sau này tôi hỏi kinh nghiệm của chị xem nên cho vợ đẻ ở đâu, công hay tư, chị bảo “như nhau cả”. Chị bảo nếu bình thường thì đẻ ở trạm y tế xã phường cũng tốt, còn bất thường thì cũng khó nói. Số là đứa đầu chị đẻ ở bệnh viện công, cũng to và uy tín. Tính cả hai vợ chồng đều nóng nảy, chả hiểu thế nào mà cãi nhau um tỏi trong bệnh viện. Nghe mẹ tôi kể lại, nguyên do cũng chỉ vì lời ăn tiếng nói.
Đứa thứ hai, chị quyết định đẻ ở một bệnh viện tư nhân có tiếng, nhập viện trước cả tuần. Chị được phục vụ chu đáo. Anh rể tôi bảo, tốn một tí nhưng sướng! Rủi thay, lần này chị vừa bị băng huyết sau sinh, vừa nhiễm trùng hậu sản. Bệnh viện không có đủ các khoa chuyên môn để hỗ trợ chéo, diễn biến cực nhanh và nguy hiểm, kíp trực hôm đó lại không đủ bác sĩ giỏi. Chị tôi được chuyển cấp cứu tới đúng bệnh viện công mà chị đã đẻ lần trước. Ở đó, các bác sĩ hàng đầu về sản khoa đã cứu được chị. Đến giờ nghĩ lại, cả gia đình tôi vẫn run rẩy.
Bản chất của câu chuyện này không phải “công” hay “tư”. Chị tôi bảo, nếu không có cái buổi bị một y tá trẻ quát mắng trong lần đẻ đứa đầu, biết đâu chị chẳng bao giờ có ý định bỏ ra hàng chục triệu đồng để vào bệnh viện tư khi sinh đứa thứ hai, nơi cũng rất tốt nhưng trường hợp của chị quá đặc biệt, quá nguy hiểm.
Những tổn thương, ám ảnh trong tâm lý con người đôi khi cũng chỉ vì biểu hiện văn hóa toát ra từ lời nói, ánh mắt, cử chỉ. Nỗi đau vượt qua đôi khi chỉ nhờ một vài câu ấm lòng hay một cử chỉ thân thiện. Hạnh phúc đôi khi được bồi đắp bằng lời chúc mừng và cái nhìn hiền dịu…
Chúng ta đang rất thiếu kinh phí, nguồn lực để cải thiện chất lượng hạ tầng, giảm áp lực công việc… Nhưng điều cần hơn nữa chính là văn hóa công sở, là tình thương và sự quan tâm.
Và nét văn hóa ấy không tự dưng mà có. Tạo ra không dễ, không nhanh, không vội được. Hôm qua, 4 bệnh viện lớn ký một cam kết về đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Một bước chuyển tích cực, đáng nhận được sự hưởng ứng, ghi nhận của dư luận!
Việt Nguyễn/Báo Gia đình & Xã hội
Bình luận (0)
Ý kiến của bạn
Vụ tai nạn khiến nữ sinh tử vong tại Vĩnh Long: Bắt tạm giam 2 cán bộ Công an vì 'bỏ lọt' tội phạm
Pháp luật - 6 giờ trướcGĐXH - VKSND Tối cao đã khởi tố nguyên Phó Thủ trưởng Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an huyện Trà Ôn và một thuộc cấp vì hành vi cố ý, nhằm mục đích bao che, không xử lý hình sự đối với tài xế gây tai nạn giao thông dẫn đến chết người.
Trộm xe che biển số, bị phát hiện khi gặp CSGT đang đi tuần tra
Thời sự - 6 giờ trướcGĐXH - Bị CSGT dừng xe do che biển số, nam thanh niên quê ở Thanh Hóa lộ việc sử dụng xe máy là tài sản trộm cắp.
Công nhận làng nghề chè Shan tuyết Bằng Phúc, 'báu vật xanh' giữa đại ngàn Thái Nguyên
Đời sống - 8 giờ trướcGĐXH - Giữa những triền núi cao xanh thẳm, nơi hàng trăm cây chè cổ thụ vươn mình trong mây sương, làng nghề chè Shan tuyết Bằng Phúc, xã Đồng Phúc chính thức được công nhận, đánh dấu bước chuyển mình quan trọng trong hành trình gìn giữ và phát huy “báu vật” thiên nhiên của Thái Nguyên.
Cụ ông suýt mất tiền vì cuộc gọi mạo danh
Pháp luật - 8 giờ trướcGĐXH - Các đối tượng gọi điện thoại cho ông C. tự xưng là cán bộ Phòng 2, Cục Cảnh sát phòng chống ma túy, thông báo ông có liên quan đến một đường dây tội phạm và yêu cầu phối hợp điều tra, nhằm lừa đảo chiếm đoạt tài sản.
P&G Việt Nam đóng góp hơn 100 triệu lít nước sạch cho cộng đồng
Xã hội - 8 giờ trướcTrong khuôn khổ sáng kiến "Nước Uống Sạch Cho Cộng Đồng" (CSDW), Công ty P&G Việt Nam cùng các đối tác đã mang đến hơn 100 triệu lít nước sạch cho cộng đồng trong 10 năm qua.
Lô hàng gần 4.000 sản phẩm 'vô chủ': Công an Điện Biên phát thông báo tìm người nhận
Pháp luật - 8 giờ trướcGĐXH - Lực lượng chức năng tỉnh Điện Biên vừa phát hiện một xe khách vận chuyển số lượng lớn mỹ phẩm và hàng hóa dạng bột không rõ nguồn gốc, xuất xứ, không có hóa đơn, chứng từ hợp pháp.
Hà Nội: Dự án chung cư đắp chiếu, "đất vàng" phường Thanh Xuân biến tướng thành tổ hợp thể thao và bãi xe trái phép
Đời sống - 9 giờ trướcGĐXH - Sau nhiều năm "đắp chiếu", khu đất vàng số 63 Nguyễn Huy Tưởng hiện đang bị "xẻ thịt" không thương tiếc. Hàng nghìn mét vuông đất dự án đã biến tướng thành bãi xe lậu và cụm sân thể thao quy mô lớn...
Chỉ còn hơn 1 ngày nữa sẽ cấm phương tiện lưu thông trên cầu Long Biên
Thời sự - 9 giờ trướcGĐXH - Theo thông báo của Sở Xây dựng Hà Nội, từ 9 giờ ngày 28/3 đến hết ngày 27/5 sẽ cấm toàn bộ phương tiện lưu thông theo cả hai chiều trên cầu Long Biên để phục vụ dự án sửa chữa đột xuất đường bộ hành, đường dành cho xe máy và xe thô sơ.
Sắp bãi bỏ toàn bộ Nghị định 100 về xử phạt vi phạm giao thông
Đời sống - 9 giờ trướcGĐXH - Từ ngày 15/5, Nghị định 100/2019/NĐ-CP về xử phạt vi phạm giao thông đường bộ và đường sắt sẽ chính thức được bãi bỏ.
Ninh Bình: Vi phạm giao thông, nam thanh niên bị phát hiện dương tính ma túy
Pháp luật - 9 giờ trướcGĐXH - Việc điều khiển phương tiện khi đã sử dụng ma túy tiềm ẩn nguy cơ tai nạn đặc biệt nghiêm trọng. Mới đây, lực lượng chức năng tỉnh Ninh Bình đã kịp thời phát hiện, ngăn chặn một trường hợp dương tính với ma túy khi đang tham gia giao thông.
Thời tiết Hà Nội lại mưa rét khi không khí lạnh tràn về?
Thời sựGĐXH - Theo dự báo thời tiết, khoảng ngày 27–28/3, miền Bắc đón không khí lạnh tăng cường yếu lệch đông gây ra mưa rào và dông. Các khu vực trong đó có Thủ đô Hà Nội nhiệt độ giảm nhẹ.
