Hà Nội
23°C / 22-25°C

Bật mí “công thức” giúp Vinmec liên tiếp được vinh danh Doanh nghiệp được Quản trị tốt nhất

Thứ hai, 19:33 10/07/2023 | Y tế

Bên cạnh công nghệ tiên tiến, phương pháp quản trị độc đáo chính là một phần bí quyết giúp Hệ thống Y tế hàng đầu Việt Nam Vinmec liên tiếp được vinh danh tại các giải thưởng uy tín.

Bật mí “công thức” giúp Vinmec liên tiếp được vinh danh Doanh nghiệp được Quản trị tốt nhất  - Ảnh 1.

"Công thức" quản trị độc đáo

Hệ thống Y tế Vinmec vừa tiếp tục được vinh danh "Best Managed Companies - Doanh nghiệp được Quản trị Tốt nhất tại Việt Nam" năm 2023. Đây là năm thứ 2 liên tiếp Vinmec được nhận danh hiệu uy tín này tại Việt Nam.

Chia sẻ về một trong những phương thức Quản trị chuyên môn lâm sàng cốt lõi đã đem lại nhiều thành công vượt bậc của Vinmec thời gian qua, ông Nguyễn Huy Ngọc, Phó Tổng Giám đốc Vận hành - Hệ thống Y tế Vinmec (Tập đoàn Vingroup) cho biết: "Tại tất cả bệnh viện và phòng khám, quá trình thăm khám và điều trị cho người bệnh đều được tổ chức và quản trị theo mô hình tổ chức dịch vụ chuyên môn (service line) với nguyên tắc phối hợp đa chuyên khoa - đặt người bệnh làm trọng tâm. Trong đó, tư duy điều trị của bác sĩ là cung ứng dịch vụ tốt nhất cho người bệnh, thay vì chỉ điều trị dựa vào những gì đang có".

Mô hình tổ chức dịch vụ chuyên môn cũng cho phép bác sĩ điều trị vượt qua được những hạn chế thường có trong y tế và nâng cao năng lực chuyên môn. Vì thế, đây là mô hình quản trị hiện đại được áp dụng ở một số hệ thống y tế lớn của thế giới như Mayo Clinic, Cleveland Clinic, Upenn, ông Huy Ngọc nhấn mạnh.

Bên cạnh chiến lược quản trị lâm sàng, Vinmec cũng rất coi trọng công tác quản trị chất lượng. Việc khuyến khích khách hàng sử dụng các ứng dụng MyVinmec đặt lịch, tra cứu theo dõi kết quả khám chữa bệnh để rút ngắn thời gian chờ đợi đã tăng tỉ lệ đặt hẹn tự động 50 – 70%.

Vinmec cũng là bệnh viện tiên phong công khai đánh giá bác sĩ 5* trên website khách quan và trung thực để tối ưu và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

"Trải qua các vòng đánh giá khắt khe cùng sự đồng hành của các giám khảo độc lập, các doanh nghiệp vẫn khẳng định cũng như giữ vững phương châm và chiến lược hoạt động của mình theo đúng 4 tiêu chí cốt lõi mà chương trình đề ra. Họ xứng đáng là những đơn vị tiêu biểu cho danh hiệu Doanh nghiệp được Quản trị Tốt nhất" – Ông Phạm Văn Thinh – Tổng Giám đốc Deloitte Việt Nam đánh giá về Vinmec tại lễ tôn vinh.

Bật mí “công thức” giúp Vinmec liên tiếp được vinh danh Doanh nghiệp được Quản trị tốt nhất  - Ảnh 2.

Nỗ lực không ngừng để tiệm cận tiêu chuẩn thế giới

Song song với "bí quyết" về quản trị, Đổi mới, sáng tạo và áp dụng công nghệ cũng đang được Vinmec áp dụng để người bệnh có cơ hội được tiếp cận với những phương pháp điều trị hiện đại hàng đầu. Các ứng dụng công nghệ in 3D trong phẫu thuật thay khớp, can thiệp tim mạch... tại Vinmec đã đem lại phương án điều trị tối ưu riêng cho từng người bệnh. Do đó, Vinmec không chỉ điều trị cho người bệnh trong nước mà đã thu hút các bệnh nhân từ nhiều nước, kể cả các quốc gia tiên tiến như Mỹ, Nhật, Hàn Quốc, châu Âu đến điều trị - đặc biệt cho những bệnh lý điều trị bằng liệu pháp tế bào gốc.

Thời gian qua, Vinmec đã liên tiếp "chinh phục" thành công các bộ tiêu chuẩn chất lượng quốc tế uy tín như Vinmec Times City và Vinmec Central Park được công nhận là các Trung tâm Xuất sắc (COE) về Tim mạch, được nhận chứng chỉ ACC chuẩn Mỹ về quản lý bệnh lý suy tim. Vinmec Times City trở thành thành viên Hệ thống liên kết các bệnh viện toàn cầu của Cleveland Clinic (Mỹ).

Trung tâm Miễn dịch dị ứng lâm sàng (Vinmec Times City) trở thành đơn vị được công nhận có năng lực chẩn đoán và điều trị của Tổ chức Phù mạch di truyền quốc tế. Lab di truyền của Vinmec là đối tác của hãng dược phẩm toàn cầu AstraZeneca với vai trò lab tham chiếu... Vinmec cũng đã đạt các tiêu chuẩn RTAC (Úc) trong hỗ trợ sinh sản, CAP (Hoa Kỳ) trong lĩnh vực xét nghiệm, AABB (Ngân hàng mô)...

Việc hợp tác với những người "khổng lồ", để tiếp cận nhanh nhất với mô hình quản trị tiên tiến cũng là con đường đã và đang đưa Vinmec ngày càng tiệm cận với các tiêu chuẩn quốc tế, vươn tầm ra thế giới. Với danh hiệu "Doanh nghiệp được Quản trị tốt nhất", Vinmec không chỉ trở thành một phần trong mạng lưới các doanh nghiệp tinh hoa toàn cầu mà có cơ hội mở rộng sang các thị trường mới và đi tiên phong trong lĩnh vực hoạt động của mình.

"Doanh nghiệp được Quản trị Tốt nhất" là chương trình quốc tế do Deloitte tổ chức nhằm ghi nhận các doanh nghiệp tư nhân thông qua việc đánh giá thành công và thành tựu trên phương diện vận hành tổ chức. Tổ chức lần đầu tiên vào năm 1993 tại Canada, Chương trình hiện đang được triển khai tại 48 nước ở châu Mỹ, châu Âu, châu Á - Thái Bình Dương và châu Phi.

PV

Bình luận
Xem thêm bình luận
Ý kiến của bạn
Không chỉ người béo, người gầy cũng dễ mắc gan nhiễm mỡ và ung thư gan

Không chỉ người béo, người gầy cũng dễ mắc gan nhiễm mỡ và ung thư gan

Y tế - 2 giờ trước

Gan nhiễm mỡ tưởng lành tính nhưng có thể tiến triển âm thầm thành ung thư gan, thậm chí ngay từ giai đoạn đầu.

Phát hiện ung thư từ dấu hiệu chóng mặt

Phát hiện ung thư từ dấu hiệu chóng mặt

Y tế - 9 giờ trước

Ung thư dạ dày ở giai đoạn sớm thường không có triệu chứng rõ ràng nên người bệnh hay nhầm lẫn với các bệnh lý lành tính khác. Khi họ đi khám, bệnh đã tiến triển.

Đơn vị y tế đầu tiên Việt Nam nhận chứng chỉ chẩn đoán hình ảnh tiêu chuẩn quốc tế ISO 15189:2022

Đơn vị y tế đầu tiên Việt Nam nhận chứng chỉ chẩn đoán hình ảnh tiêu chuẩn quốc tế ISO 15189:2022

Y tế - 10 giờ trước

GĐXH - Ngày 16/5/2025, Bệnh viện Đa khoa MEDLATEC tổ chức Lễ đón nhận chứng chỉ chất lượng ISO 15189:2022, đánh dấu bước ngoặt khi trở thành đơn vị y tế đầu tiên tại Việt Nam đạt chuẩn quốc tế lĩnh vực Chẩn đoán hình ảnh.

Quyết định của bác sĩ cứu chàng trai 'vô danh, ví rỗng'

Quyết định của bác sĩ cứu chàng trai 'vô danh, ví rỗng'

Y tế - 10 giờ trước

Nam thanh niên được người đi đường đưa vào cấp cứu trong tình trạng nguy kịch, dập não. Các bác sĩ đã nhanh chóng can thiệp cho bệnh nhân không có giấy tờ tùy thân, không có tiền còn điện thoại dập nát.

Hai sinh viên vào cấp cứu với hàng chục vết dao đâm

Hai sinh viên vào cấp cứu với hàng chục vết dao đâm

Y tế - 21 giờ trước

Hai sinh viên ở TPHCM được đưa vào cấp cứu trong tình trạng nguy kịch với hàng chục vết thương khắp cơ thể. Ê-kíp cấp cứu đã bật báo động đỏ nội viện mổ ngay trong đêm.

Bước tiến quan trọng trong ứng dụng công nghệ 3D vào nghiên cứu, thực hành y khoa

Bước tiến quan trọng trong ứng dụng công nghệ 3D vào nghiên cứu, thực hành y khoa

Y tế - 22 giờ trước

GĐXH - Hội Công nghệ 3D Y học Việt Nam được thành lập với sứ mệnh kết nối giới y khoa, kỹ sư, nhà nghiên cứu và doanh nghiệp công nghệ.

Người đàn ông 42 tuổi ở Hà Tĩnh đau đầu dữ dội, sốt cao, rối loạn ý thức, suýt tử vong do nhiễm một loại nấm từ phân chim

Người đàn ông 42 tuổi ở Hà Tĩnh đau đầu dữ dội, sốt cao, rối loạn ý thức, suýt tử vong do nhiễm một loại nấm từ phân chim

Y tế - 1 ngày trước

GĐXH - Bệnh nhân V.Đ.P, 42 tuổi, ở Hà Tĩnh được chuyển đến Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới Trung ương trong tình trạng đau đầu dữ dội, nôn vọt, sốt cao kéo dài và rối loạn ý thức.

Cành cây dài hơn 20cm nằm trong lồng ngực cụ bà 95 tuổi suốt hơn 2 năm

Cành cây dài hơn 20cm nằm trong lồng ngực cụ bà 95 tuổi suốt hơn 2 năm

Y tế - 1 ngày trước

Dị vật là cành cây tro dài hơn 20cm nằm trong lồng ngực cụ bà Trần Thị H. (95 tuổi, trú tại xã Thanh Bình Thịnh, huyện Đức Thọ, tỉnh Hà Tĩnh) đã hơn 2 năm nhưng không hay biết.

Thông tin mới nhất về sức khỏe bé trai 4 tuổi ở Nam Định bị xe công nông 'chèn' qua người

Thông tin mới nhất về sức khỏe bé trai 4 tuổi ở Nam Định bị xe công nông 'chèn' qua người

Y tế - 2 ngày trước

GĐXH - Sau gần 2 tuần điều trị, sức khoẻ bé M.T.A (4 tuổi, quê Nam Định) tiến triển tốt và được xuất viện về nhà tiếp tục chăm sóc.

Việt Nam phát hiện bệnh nhân thứ 26 mắc giun rồng

Việt Nam phát hiện bệnh nhân thứ 26 mắc giun rồng

Y tế - 2 ngày trước

Bệnh nhân T.N.T. (sinh năm 1978, trú tại Phú Thọ) đi khám và phát hiện mắc giun rồng tại Bệnh viện Đặng Văn Ngữ, trở thành bệnh nhân thứ 26 mắc giun rồng tại Việt Nam.

Top