Bật mí “công thức” giúp Vinmec liên tiếp được vinh danh Doanh nghiệp được Quản trị tốt nhất
Bên cạnh công nghệ tiên tiến, phương pháp quản trị độc đáo chính là một phần bí quyết giúp Hệ thống Y tế hàng đầu Việt Nam Vinmec liên tiếp được vinh danh tại các giải thưởng uy tín.

"Công thức" quản trị độc đáo
Hệ thống Y tế Vinmec vừa tiếp tục được vinh danh "Best Managed Companies - Doanh nghiệp được Quản trị Tốt nhất tại Việt Nam" năm 2023. Đây là năm thứ 2 liên tiếp Vinmec được nhận danh hiệu uy tín này tại Việt Nam.
Chia sẻ về một trong những phương thức Quản trị chuyên môn lâm sàng cốt lõi đã đem lại nhiều thành công vượt bậc của Vinmec thời gian qua, ông Nguyễn Huy Ngọc, Phó Tổng Giám đốc Vận hành - Hệ thống Y tế Vinmec (Tập đoàn Vingroup) cho biết: "Tại tất cả bệnh viện và phòng khám, quá trình thăm khám và điều trị cho người bệnh đều được tổ chức và quản trị theo mô hình tổ chức dịch vụ chuyên môn (service line) với nguyên tắc phối hợp đa chuyên khoa - đặt người bệnh làm trọng tâm. Trong đó, tư duy điều trị của bác sĩ là cung ứng dịch vụ tốt nhất cho người bệnh, thay vì chỉ điều trị dựa vào những gì đang có".
Mô hình tổ chức dịch vụ chuyên môn cũng cho phép bác sĩ điều trị vượt qua được những hạn chế thường có trong y tế và nâng cao năng lực chuyên môn. Vì thế, đây là mô hình quản trị hiện đại được áp dụng ở một số hệ thống y tế lớn của thế giới như Mayo Clinic, Cleveland Clinic, Upenn, ông Huy Ngọc nhấn mạnh.
Bên cạnh chiến lược quản trị lâm sàng, Vinmec cũng rất coi trọng công tác quản trị chất lượng. Việc khuyến khích khách hàng sử dụng các ứng dụng MyVinmec đặt lịch, tra cứu theo dõi kết quả khám chữa bệnh để rút ngắn thời gian chờ đợi đã tăng tỉ lệ đặt hẹn tự động 50 – 70%.
Vinmec cũng là bệnh viện tiên phong công khai đánh giá bác sĩ 5* trên website khách quan và trung thực để tối ưu và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
"Trải qua các vòng đánh giá khắt khe cùng sự đồng hành của các giám khảo độc lập, các doanh nghiệp vẫn khẳng định cũng như giữ vững phương châm và chiến lược hoạt động của mình theo đúng 4 tiêu chí cốt lõi mà chương trình đề ra. Họ xứng đáng là những đơn vị tiêu biểu cho danh hiệu Doanh nghiệp được Quản trị Tốt nhất" – Ông Phạm Văn Thinh – Tổng Giám đốc Deloitte Việt Nam đánh giá về Vinmec tại lễ tôn vinh.

Nỗ lực không ngừng để tiệm cận tiêu chuẩn thế giới
Song song với "bí quyết" về quản trị, Đổi mới, sáng tạo và áp dụng công nghệ cũng đang được Vinmec áp dụng để người bệnh có cơ hội được tiếp cận với những phương pháp điều trị hiện đại hàng đầu. Các ứng dụng công nghệ in 3D trong phẫu thuật thay khớp, can thiệp tim mạch... tại Vinmec đã đem lại phương án điều trị tối ưu riêng cho từng người bệnh. Do đó, Vinmec không chỉ điều trị cho người bệnh trong nước mà đã thu hút các bệnh nhân từ nhiều nước, kể cả các quốc gia tiên tiến như Mỹ, Nhật, Hàn Quốc, châu Âu đến điều trị - đặc biệt cho những bệnh lý điều trị bằng liệu pháp tế bào gốc.
Thời gian qua, Vinmec đã liên tiếp "chinh phục" thành công các bộ tiêu chuẩn chất lượng quốc tế uy tín như Vinmec Times City và Vinmec Central Park được công nhận là các Trung tâm Xuất sắc (COE) về Tim mạch, được nhận chứng chỉ ACC chuẩn Mỹ về quản lý bệnh lý suy tim. Vinmec Times City trở thành thành viên Hệ thống liên kết các bệnh viện toàn cầu của Cleveland Clinic (Mỹ).
Trung tâm Miễn dịch dị ứng lâm sàng (Vinmec Times City) trở thành đơn vị được công nhận có năng lực chẩn đoán và điều trị của Tổ chức Phù mạch di truyền quốc tế. Lab di truyền của Vinmec là đối tác của hãng dược phẩm toàn cầu AstraZeneca với vai trò lab tham chiếu... Vinmec cũng đã đạt các tiêu chuẩn RTAC (Úc) trong hỗ trợ sinh sản, CAP (Hoa Kỳ) trong lĩnh vực xét nghiệm, AABB (Ngân hàng mô)...
Việc hợp tác với những người "khổng lồ", để tiếp cận nhanh nhất với mô hình quản trị tiên tiến cũng là con đường đã và đang đưa Vinmec ngày càng tiệm cận với các tiêu chuẩn quốc tế, vươn tầm ra thế giới. Với danh hiệu "Doanh nghiệp được Quản trị tốt nhất", Vinmec không chỉ trở thành một phần trong mạng lưới các doanh nghiệp tinh hoa toàn cầu mà có cơ hội mở rộng sang các thị trường mới và đi tiên phong trong lĩnh vực hoạt động của mình.
PV

Bệnh viện E ứng dụng công nghệ phổ và AI: Dự đoán chính xác bệnh tim mạch, ung bướu và thần kinh
Y tế - 9 giờ trướcGĐXH - Bệnh viện E vừa đưa vào sử dụng hệ thống CT phổ của Philips ứng dụng AI, giúp chẩn đoán chính xác các bệnh lý tim mạch, ung bướu, đột quỵ…

Bệnh viện Đa khoa Bắc Kạn cứu thành công sản phụ sinh non, nguy kịch
Y tế - 16 giờ trướcGĐXH - Bệnh viện Đa khoa tỉnh Bắc Kạn vừa cấp cứu sản phụ sinh non, nguy kịch do sau đẻ, rau không bong và xuất hiện tình trạng chảy máu nhiều, đe dọa nghiêm trọng đến tính mạng.

Cục Quản lý Dược chỉ cách người dân tự nhận biết thuốc giả, thuốc thật
Y tế - 1 ngày trướcLãnh đạo Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) vừa cho biết, người dân, doanh nghiệp có thể tự tra cứu sản phẩm thuốc tân dược qua Cổng dịch vụ công: https://dichvucong.dav.gov.vn/congbothuoc.

Đặt thành công máy tạo nhịp tim vĩnh viễn cho hai bệnh nhân U100
Y tế - 1 ngày trướcBệnh viện Đa khoa (BVĐK) tỉnh Ninh Thuận vừa thực hiện thành công hai ca đặt máy tạo nhịp tim vĩnh viễn cho hai bệnh nhân U100.

Hà Nội: Bé gái sơ sinh bị bỏ rơi ở bụi chuối, trên người nhiều vết xước và côn trùng đốt
Y tế - 1 ngày trướcGĐXH - Ngay khi phát hiện, người dân địa phương đã đưa trẻ vào trạm y tế trong tình trạng tỉnh, khóc to, hạ nhiệt độ, trên người nhiều vết trầy xước và côn trùng đốt, rốn còn tươi.

Bị kỳ thị về ngoại hình, người phụ nữ rơi vào trầm cảm
Y tế - 1 ngày trướcGĐXH - Cân nặng "quá khổ" không chỉ gây khó khăn trong sinh hoạt hàng ngày mà còn khiến D luôn tự ti vì bị kỳ thị về ngoại hình, thậm chí có ý nghĩ tự tử.

Hiếm gặp: Phát hiện ký sinh trùng dài gần 10cm trong mắt của bệnh nhân nữ
Y tế - 2 ngày trướcGĐXH - Theo các bác sĩ, nếu bệnh nhân không được phát hiện và xử trí kịp thời, ký sinh trùng có thể gây viêm nhiễm kéo dài, tổn thương giác mạc, suy giảm thị lực, thậm chí dẫn đến mù lòa.

Mắc tay chân miệng, bé gái 14 tháng tuổi ở Hà Nội phải lọc máu liên tục
Y tế - 3 ngày trướcGĐXH - Bệnh nhi được đưa đến viện trong tình trạng có nhiều vết loét trong vòm họng, nốt phỏng nước rải rác vùng mông kèm tình trạng suy hô hấp, suy tuần hoàn.

Người đàn ông 49 tuổi nguy kịch, tiên lượng tử vong sau khi ăn lòng lợn
Y tế - 4 ngày trướcGĐXH - Sau 1 tuần ăn lòng lợn, ông L. đột ngột sốt cao tới 40 độ C, rét run, đau bụng dữ dội, đi ngoài phân lỏng 8 lần trong ngày, nhức mỏi toàn thân, huyết áp tụt mạnh.

Bộ Y tế vào cuộc vụ sản phụ tử vong sau sinh mổ lần 3 ở Hải Phòng
Y tế - 5 ngày trướcGĐXH - Ngày 13/4, Cục Bà mẹ và Trẻ em (Bộ Y tế) đã có văn bản gửi Sở Y tế thành phố Hải Phòng về việc xác minh và báo cáo trường hợp sự cố y khoa đối với bà LTC tại BVĐK huyện Vĩnh Bảo, thành phố Hải Phòng.

Người đàn ông 49 tuổi nguy kịch, tiên lượng tử vong sau khi ăn lòng lợn
Y tếGĐXH - Sau 1 tuần ăn lòng lợn, ông L. đột ngột sốt cao tới 40 độ C, rét run, đau bụng dữ dội, đi ngoài phân lỏng 8 lần trong ngày, nhức mỏi toàn thân, huyết áp tụt mạnh.