Bệnh viện quận Thủ Đức tăng chất lượng khám chữa bệnh nhờ ứng dụng công nghệ thông tin
Chị T.T.Vân (38 tuổi – P. Tam Phú, Thủ Đức) là một bệnh nhân thường xuyên đi khám sức khỏe định kỳ tại Bệnh viện quận Thủ Đức. Một ngày đầu tháng 8, chị bỗng nhận được tin nhắn với địa chỉ người gửi là Bệnh viện quận Thủ Đức với lời nhắn chị nhớ đi tái khám đúng lịch đã hẹn. Chị thật sự bất ngờ và cảm thấy hài lòng vì từ nay mỗi khi đi tái khám, chị không còn sợ quên ngày nữa.
BS. Nguyễn Minh Quân, Giám đốc Bệnh viện quận Thủ Đức cho biết đây là một trong những điểm mới trong việc ứng dụng công nghệ thông tin đang được áp dụng tại Bệnh viện.
Bỏ bớt giấy tờ - bỏ bớt phiền hà cho bệnh nhân
Không chỉ triển khai tin nhắn nhắc nhở bệnh nhân tái khám định kỳ (áp dụng cho các bệnh nhân là người cao tuổi, người mắc bệnh mạn tính), một điểm mới dễ nhận thấy đối với bất kỳ ai đến khám bệnh hay thăm thân nhân đang nằm viện tại đây là hệ thống tra cứu thông tin bệnh nhân được đặt ngay ở khu vực tiền sảnh của Bệnh viện. Bệnh nhân hoặc thân nhân người bệnh có thể tra cứu nhanh thông tin của bệnh nhân khám bệnh ngoại trú, bệnh nhân nằm viện… Ngoài ra những thông tin về lịch khám của bác sĩ, giá viện phí, những văn bản của Bệnh viện… cũng được đưa lên bảng tra cứu thông tin để thuận tiện hơn cho mọi người. Sơ đồ bệnh viện cũng như các quy trình khám chữa bệnh đều được Bệnh viện thông tin khá rõ ràng cho bệnh nhân ngay từ khu vực tiếp tân.

Nói về quy trình giảm bớt phiền hà cũng như giảm thời gian chờ đợi cho bệnh nhân khi đến khám, BS. Quân cho biết, mỗi bệnh nhân khi lần đầu đến khám đều được nhập mã số riêng cho từng người, mã số này không thay đổi trong suốt thời gian người bệnh đến khám tại đây để tránh sự trùng lặp. Những lần sau bệnh nhân đến khám, hệ thống nhận diện kiểm tra trên thẻ bảo hiểm hay chứng minh nhân dân của người bệnh là đã ra thông tin của người bệnh và chuyển số thứ tự vào phòng khám một cách nhanh chóng. Tại các phòng khám, thông tin của bệnh nhân chờ khám cũng hiện lên rõ ràng, cả những bệnh nhân đã được gọi mà chưa vào khám cũng được đưa lên để bệnh nhân biết được đã đến lượt mình hay chưa. Đang ngồi chờ đến lượt mình vào khám tại phòng khám Nội tiết, bác Huệ (70 tuổi) vui vẻ cho biết: nhà gần Bệnh viện, mỗi lần đi khám có cháu chở đi, bác đăng ký thủ tục xong vào phòng khám xem bác sĩ đã khám đến số bao nhiêu xong là quay về nhà và nhắm chừng đến khi gần đến lượt mình thì bác mới vào ngồi chờ. Cũng như bác Huệ, nhiều người khác rất thích thú khi Bệnh viện triển khai bảng thông tin bệnh nhân chờ khám, vì như vậy giảm được thời gian ngồi chờ đợi của bệnh nhân mà họ cũng có thể chủ động được khoảng thời gian chờ khám. Điều này cũng tránh được sự tập trung đông bệnh nhân phải ngồi chờ trước phòng khám.
Không chỉ bệnh nhân ngoại trú, mà bệnh nhân nội trú cũng giảm được đáng kể các khoản giấy tờ lúc nhập viện từ khi Bệnh viện triển khai việc ứng dụng công nghệ thông tin. Hiện nay, tại Bệnh viện quận Thủ Đức không còn cảnh thường thấy mỗi khi nhập viện, thân nhân người bệnh lại phải “chạy ngược chạy xuôi” photo hết giấy tờ nọ đến giấy tờ kia để nộp mà Bệnh viện chỉ cần scan lại giấy tờ (CMND, thẻ bảo hiểm…) của bệnh nhân là đủ. BS. Quân khẳng định, bắt đầu từ năm 2015 bệnh viện sẽ không còn sử dụng giấy tờ mà tất cả đều được quản lý trên phần mềm.
Quản lý Bệnh viện nhờ đó cũng tinh gọn hơn
Từ khi áp dụng công nghệ thông tin vào việc quản lý, ngoài công tác khám chữa bệnh cho bệnh nhân giảm bớt phiền hà mà ngay cả công tác quản lý của Bệnh viện nhờ đó cũng đi vào nề nếp, quy cũ hơn. Khi bác sĩ ra toa thuốc trên máy tại phòng khám là đồng thời tại khoa dược cũng đã nhận được thông tin. Điều này giúp rút ngắn được quá trình cấp phát thuốc cho bệnh nhân cũng như quản lý được những bất thường trên từng toa thuốc. BS.Quân nhận định từ khi triển khai các phần mềm quản lý tại Bệnh viện, công việc kiểm tra, giám sát hiệu quả hơn trước đây rất nhiều. Chẳng hạn, bệnh viện xây dựng đơn thuốc điện tử với phần mềm ngăn chặn tình trạng bác sĩ kê toa thuốc (toa thuốc áp đúng phác đồ điều trị theo quy định của Bộ Y tế và Bảo hiểm xã hội) cũng như chỉ định cận lâm sàng không phù hợp từ số lượng thuốc kê trên toa cho đến số tiền quy định không được vượt ngưỡng. Một bệnh nhân chưa đến hạn được làm xét nghiệm cận lâm sàng, nếu bác sĩ chỉ định làm sớm cũng bị phần mềm chặn lại và phát hiện sai phạm. Ngay cả việc điều trị của các bác sĩ nội trú cũng phải theo đúng phác đồ điều trị, nếu cố tình làm sai đều bị mã chặn cảnh báo phát hiện. Điều này nhằm giúp Ban Giám đốc có thể kiểm soát được tình trạng nhiều bác sĩ trẻ kê đơn thuốc lên đến mười mấy loại thuốc. Tuy nhiên, BS.Quân cho biết sự nghiêm ngặt như vậy là bước đầu để đưa hoạt động của Bệnh viện đi vào nề nếp. Sau đó, Bệnh viện cũng sẽ nới lỏng đôi chút tùy vào tình hình điều trị chứ cũng không phải áp dụng một cách quá máy móc.

Sắp tới đây, Bệnh viện sẽ triển khai “chữ kí số” cho tất cả bác sĩ điều trị, cử nhân phòng xét nghiệm… Tuy phải bỏ ra một số chi phí ban đầu khá lớn cho việc triển khai này nhưng sẽ tiết kiệm rất nhiều cho việc khám và điều trị sau này. Thời gian chờ khám bệnh của bệnh nhân được rút ngắn, không còn phải đi lòng vòng qua nhiều khâu mà bác sĩ có thể đọc ngay các kết quả cận lâm sàng cho bệnh nhân trên máy sau khi có kết quả từ phòng xét nghiệm chuyển lên. Điều này cũng giúp tiết kiệm nhiều ở các khâu in ấn, giảm bớt nhiều loại giấy tờ, thủ tục phức tạp cho cả người bệnh và công tác quản lý bệnh viện.
Hy vọng, với việc áp dụng công nghệ thông tin vào công tác khám chữa bệnh tại Bệnh viện quận Thủ Đức sẽ ngày càng nâng cao chất lượng, trở thành một địa chỉ tin cậy đối với người dân khu vực ngoại thành và những tỉnh lân cận.
Theo Kim Tuyến
TTTTGDSK TP HCM

Nghịch dại với đũa, bé trai 3 tuổi bị đũa cắm xuyên mũi gây thủng sọ
Y tế - 7 giờ trướcGĐXH - Bé trai chơi với đũa và có đưa chiếc đũa vào mũi nhưng bất ngờ bị ngã, khiến chiếc đũa cắm xuyên mũi trái...

Người phụ nữ gặp biến chứng nặng sau khi đặt túi độn mông
Y tế - 10 giờ trướcSau khi đặt túi độn mông để tăng kích thước, người phụ nữ phải nhập viện trong tình trạng một mảng da bị rách rộng, sưng đỏ, đau đớn, không thể ngồi.

Nạn nhân nặng nhất vụ cháy chung cư mini tỉnh dần sau gần 3 tuần điều trị
Y tế - 1 ngày trướcSau gần 3 tuần điều trị, thiếu tá N.V.C, nạn nhân nặng nhất vụ cháy chung cư mini Khương Hạ (Hà Nội) đã tỉnh dần, các cơn gồng cứng giảm nhiều. Bác sĩ Bệnh viện Bạch Mai đang cai dần thở máy cho anh.

Bộ Y tế: Tập trung cứu các trường hợp nặng trong vụ tai nạn giao thông khiến 5 người tử vong tại Đồng Nai
Y tế - 1 ngày trướcLiên quan đến vụ tai nạn giao thông nghiêm trọng tại Đồng Nai, Cục Quản lý Khám chữa bệnh, Bộ Y tế đề nghị Giám đốc Sở Y tế Đồng Nai, Bệnh viện Chợ Rẫy tập trung tối đa lực lượng y bác sỹ, thuốc, trang thiết bị y tế cứu chữa kịp thời các trường hợp nặng, hạn chế thấp nhất các trường hợp tử vong.

Phát hiện thêm 1 trường hợp mắc đậu mùa khỉ ở TPHCM
Y tế - 2 ngày trướcTrưa 1/10, Sở Y tế TPHCM cho biết, thành phố đã ghi nhận thêm 1 bệnh nhân mắc bệnh đậu mùa khỉ cư trú tại TPHCM. Như vậy tính đến nay, TPHCM đã ghi nhận 4 trường hợp mắc đậu mùa khỉ trong tổng số 5 trường hợp của cả nước.

Chơi gần máy cắt đá, bé 18 tháng tuổi bị đứt lìa bàn tay
Y tế - 3 ngày trướcGĐXH - Sau hơn 5h tập trung cao độ, các bác sĩ đã phẫu thuật vi phẫu thành công nối bàn tay bị đứt rời cho bệnh nhi.

Sau 16 ngày nhập viện, nạn nhân nặng nhất trong vụ cháy chung cư mini vẫn hôn mê
Y tế - 4 ngày trướcLà nạn nhân nặng nhất trong vụ cháy chung cư mini ở Khương Hạ (Hà Nội), Thiếu tá N.V.C vẫn trong tình trạng hôn mê.

Sau 23 lần phẫu thuật, người phụ nữ từng bị chồng đổ xăng đốt hiện ra sao?
Y tế - 5 ngày trướcTrải qua 23 cuộc phẫu thuật, gương mặt Trang loang lổ, chằng chịt vết sẹo, nhưng cuộc sống của chị có nhiều thay đổi.

Hà Nội: Thuốc điều trị đau mắt đỏ không khan hiếm nhưng giá bán có dấu hiệu đắt đỏ
Y tế - 5 ngày trướcGĐXH - Trong khi trước đây, thuốc điều trị đau mắt đỏ có giá dao động từ 20.000 – 45.000 đồng/sản phẩm, tuy nhiên, khi số ca đau mắt đỏ tăng dần, mặt hàng thuốc dành riêng cho mắt cũng có dấu hiệu tăng.

Bật đèn kiểm tra gas rò rỉ trong khách sạn, người đàn ông bị nổ tử vong
Y tế - 6 ngày trướcSau tai nạn nổ khí gas trong khách sạn, dù đã được các bác sĩ Bệnh viện Chợ Rẫy dùng mọi cách điều trị, kích tim để cứu sống một lần nhưng cuối cùng, bệnh nhân vẫn không qua khỏi.

Hà Nội: Thuốc điều trị đau mắt đỏ không khan hiếm nhưng giá bán có dấu hiệu đắt đỏ
Y tếGĐXH - Trong khi trước đây, thuốc điều trị đau mắt đỏ có giá dao động từ 20.000 – 45.000 đồng/sản phẩm, tuy nhiên, khi số ca đau mắt đỏ tăng dần, mặt hàng thuốc dành riêng cho mắt cũng có dấu hiệu tăng.