GiadinhNet - Để tuyên truyền sâu rộng về ý thức, trách nhiệm cán bộ y tế, cũng như quyền lợi và trách nhiệm của người dân khi tiếp cận dịch vụ y tế, Báo Gia đình và Xã hội tổ chức cuộc giao lưu trực tuyến với chủ đề: “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” trên trang Giadinh.net.vn.
Các câu hỏi bạn đọc gửi đến tham gia chương trình đã được chuyên gia trả lời được cập nhật ở phía dưới bài viết này. Bạn đọc vui lòng kéo chuột xuống dưới để theo dõi.
Chương trình giao lưu diễn ra từ 14h đến 16h30. Các chuyên gia khách mời đến từ Bộ Y tế và 2 bệnh viện đầu ngành là Bệnh viện Nhi trung ương và Bệnh viện Bạch Mai đã trả lời những câu hỏi của độc giả xung quanh những nội dung sau:
- Trao đổi về nội dung triển khai kế hoạch để đổi mới phong cách, thái độ của cán bộ y tế đối với người dân thông qua những mục tiêu cụ thể.
- Tìm hiểu những quyền lợi và trách nhiệm của người dân khi tiếp cận các dịch vụ y tế, những kênh thông tin như đường dây nóng, hòm thư góp ý… để người dân kịp thời phản ánh khi gặp khó khăn trong quá trình khám chữa bệnh nếu có.
- Trao đổi về kết quả bước đầu triển khai tại các bệnh viện, việc hưởng ứng, ứng dụng của các đơn vị y tế, đội ngũ nhân viên y tế trong hoạt động đổi mới, những thuận lợi, khó khăn của các cán bộ y tế khi thực hiện nhiệm vụ đổi mới, hướng khắc phục và định hướng hoạt động trong thời gian tới.
- Nêu những kết quả đạt được, những thuận lợi, khó khăn trong quá trình thực hiện mục tiêu giảm tải bệnh viện thông qua Đề án Bệnh viện vệ tinh, Đề án 1816 và thực hiện Quyết định số 14 của Thủ tướng Chính phủ… Qua đó, đưa ra những bài học kinh nghiệm và định hướng hoạt động trong năm tới 2016.
- Nêu những hiệu quả người dân được hưởng lợi trong khám chữa bệnh ở tuyến dưới trong thời gian thực hiện Đề án Bệnh viện vệ tinh và Đề án 1816.
- Trả lời những câu hỏi của độc giả liên quan đến nhu cầu khám chữa bệnh…
GiadinhNet - "Đổi mới về mặt quan điểm, nhận thức lấy người bệnh làm trung tâm; đổi mới về quản lý; đổi mới về cách làm và đổi mới về phong cách, thái độ phục vụ...", Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến nói.
GĐXH - Trong nhiều năm qua, bài toán quá tải tại các bệnh viện tuyến cuối Trung ương luôn là áp lực thường trực của ngành Y tế Hà Nội. Không ít người dân Hà Nội khi gặp ca bệnh khó, phức tạp đều mang tâm lý phải "lên tuyến trên" mới an tâm. Tuy nhiên, cục diện này đang thay đổi rõ rệt.
GĐXH - UBND Thành phố Hà Nội vừa chỉ đạo các đơn vị liên quan khẩn trương kiểm tra, xác minh và xử lý nghiêm tình trạng một số cơ sở y tế, phòng khám có dấu hiệu trà trộn chất thải nguy hại vào rác sinh hoạt rồi tuồn ra khu vực công cộng.
GĐXH - Đứng chơi gần khu vực mẹ đang tập thể dục, bé trai 5 tuổi bất ngờ bị bàn đạp của máy đi bộ trên không va trực tiếp vào vùng kín. Tai nạn khiến bệnh nhi bị rách da bao quy đầu dài hơn 2cm, chảy nhiều máu và phải phẫu thuật cấp cứu tại Bệnh viện E.
GĐXH - Sau 65 năm xây dựng và trưởng thành, Bệnh viện 19-8 đứng trước một chặng đường phát triển mới với mục tiêu trở thành bệnh viện cấp chiến lược của Bộ Công an, quy mô lên tới 1.500 giường, từng bước làm chủ kỹ thuật y tế chuyên sâu và hướng tới xây dựng mô hình bệnh viện thông minh.
GĐXH - Cục Quản lý Khám, chữa bệnh (Bộ Y tế) yêu cầu Giám đốc Bệnh viện E khẩn trương xác minh, chấn chỉnh và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm quy định (nếu có), đồng thời báo cáo kết quả trước ngày 15/9/2026.
GĐXH - Sau phản ánh của báo chí về việc bệnh nhân tại Khoa Xạ trị Bệnh viện E bị cho là phải kẹp tiền vào sổ điều trị để được gọi sớm, Giám đốc Bệnh viện E Nguyễn Công Hựu cho biết Bệnh viện đã chỉ đạo kiểm tra, xác minh và phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan để làm rõ vụ việc.
GĐXH - Phát hiện sỏi túi mật nhiều năm nhưng không điều trị, đến khi đau bụng liên tục, người nhà lại tự mua men vi sinh cho cụ bà 90 tuổi uống. Khi vào viện, bác sĩ phát hiện khối sỏi mật đường kính 25mm trôi xuống mắc kẹt gây tắc ruột non nghiêm trọng.