Viwasupco chính thức gửi lời xin lỗi và đền bù 1 tháng tiền nước cho người dân

Cách đây ít giờ Viwasupco đã ra văn bản gửi đến các cơ quan thông tấn, báo chí sau sự cố nước đầu nguồn bị nhiễm dầu thải do bị đổ trộm hồi đầu tháng 10.

Theo văn bản của Viwasupco, công ty đã hoàn thành việc khắc phục sự cố, đảm bảo cung cấp nước trở lại cho người dân sử dụng trong sinh hoạt và ăn uống. Đồng thời, tại văn bản cũng nêu rõ nguyên nhân vụ việc, đánh giá những thiếu sót cũng như nhận trách nhiệm của mình.

Hàng trăm nghìn cư dân Hà Nội bị ảnh hưởng từ sự cố nước sạch nhiễm dầu thải.

Trong văn bản cũng nêu rõ, căn cứ trên các mẫu xét nghiệm nước các ngày 14, 16, 18/10 do Viện Sức khỏe nghề nghiệp & môi trường và các mẫu xét nghiệm nội kiểm ngày 16/10 của Quatest, Trung tâm kiểm soát bệnh tật thuộc Sở Y tế Hà Nội đã công bố rằng nguồn nước sông Đà đảm bảo các tiêu chí theo quy chuẩn chất lượng QCVN01:2009/BYT do Bộ Y tế ban hành, an toàn để người dân sử dụng vào mục đích sinh hoạt, ăn uống.

Sau khi đánh giá đúng mức sự cố, công ty đã huy động công nhân, nhân công thuê ngoài và thuê Trung tâm ứng phó sự cố môi trường Việt Nam (SOS) tổ chức vớt váng, sử dụng phao, gói hút dầu chuyên dụng để hút dầu trên khu vực đầu nguồn, đổ than hoạt tính trên hơn 3km kênh dẫn vào hồ chứa, nạo vét toàn bộ lớp đất đá dính dầu và bùn ao trên toàn bộ khu vực nhiễm dầu, kể cả bùn ao của các hộ dân lân cận.

Văn bản xin lỗi người dân bị ảnh hưởng nước sạch nhiễm đầu thải do Viwasupco vừa ban hành cách đây ít giờ.

Ngoài ra, công ty cũng đã súc xả toàn bộ tuyến ống truyền tải, bể chứa trung gian, bể chứa tại trạm điều tiết, tiến hành thay mới toàn bộ cát lọc tại vị trí các bể lọc và phối hợp với các đơn vị phân phối nước để thực hiện súc xả tuyến ống và bể chứa của khách hàng.

Về việc xác định nguyên nhân, thông tin từ các cơ quan chức năng đến thời điểm này cho thấy sự cố bắt nguồn từ hành vi đổ một lượng lớn dầu thải vào nguồn nước trong khi công ty chưa có kịch bản ứng phó phù hợp với tình huống khẩn cấp, do con người cố tình gây ra, dẫn đến lúng túng trong xử lý ban đầu, gây ra những đảo lộn trong sinh hoạt bình thường của người dân.

"Công ty cổ phần đầu tư nước sạch sông Đà chúng tôi mong muốn thông qua các cơ quan thông tin báo chí gửi đến người dân, đặc biệt là những người bị ảnh hưởng trực tiếp từ sự cố, lời xin lỗi và cầu mong được lượng thứ", Viwasupco nói lời xin lỗi.

Thông qua đây, Viwasupco cũng cho rằng bản thân ý thức rằng sự lo lắng của khách hàng và sự hoang mang của người dân mới là tổn thất lớn nhất. Đồng thời, công ty cũng đền bù 1 tháng tiền nước đối với khách hàng:  "Chúng tôi xin được cung cấp nước miễn phí trong kỳ xảy ra sự cố (tương đương một tháng tiền nước)".

Lê Bảo