11 câu nói EQ thấp nhiều người vẫn hay dùng trong giao tiếp hàng ngày khiến mối quan hệ bị hủy hoại

Tiến sĩ tâm lý học Cortney S.Warren của ĐH Harvard cho rằng EQ đóng vai trò quan trọng để thành công lâu dài, cả trong công việc lẫn cuộc sống cá nhân.

Tuy nhiên, không phải ai cũng nhận ra điều này và vô tình mắc những lỗi giao tiếp khiến chỉ số EQ của mình giảm nghiêm trọng.

Dưới đây là 11 câu nói thường gặp ở những người có EQ thấp:

1. "Tôi chỉ nói thật thôi mà"

Câu này thường được người EQ thấp dùng để biện minh cho những lời nói thô lỗ, thiếu tế nhị.

Người có EQ cao biết rằng sự thật có thể được diễn đạt theo nhiều cách khác nhau, và một sự thật không được truyền tải khéo léo có thể gây tổn thương, nhưng người EQ thấp thì thỏa sức nói những lời xấu xí, khiến người khác khó chịu mà không hề thấy mình sai vì "chỉ đang nói thật".

2. "Tôi thấy điều này bất khả thi"

Người có EQ cao luôn thể hiện sự tôn trọng và tin tưởng đối phương qua cách sử dụng ngôn từ.

Ngược lại những người trí tuệ cảm xúc kém lại thường sử dụng những cụm từ thể hiện rõ sự thiếu tin tưởng, hoài nghi hoặc muốn kiểm soát đối phương.

Những câu như: "Thật khó tin cách bạn đang làm"; "Ý tưởng của bạn tôi thấy bất an" hoặc "Tôi không tin tưởng lắm cách anh đang suy nghĩ"; "Điều này bất khả thi" là những ví dụ điển hình.

Chuyên gia tâm lý người Anh Tamaryn de Kock cho rằng, những cụm từ thể hiện sự tin tưởng đối phương như: "Tôi đánh giá cao bạn" hay "Tôi quan tâm đến kết quả cuối cùng mà bạn sẽ đạt được" không chỉ giúp xây dựng tâm lý an toàn mà còn là minh chứng cho trí tuệ cảm xúc cao của người nói.

Tuy nhiên, những lời này chỉ thực sự có giá trị nếu được xuất phát từ sự chân thành, trân trọng và bằng hành động minh chứng. "Nếu không, chúng có thể gây hại nhiều hơn là mang lại lợi ích", De Kock nói.

3. "Con người tôi là như vậy"

Trí tuệ cảm xúc liên quan đến khả năng thích nghi và trưởng thành theo thời gian. Người có EQ thấp thường cứng nhắc, từ chối thay đổi hoặc phát triển bản thân.

Giữ vững quan điểm cá nhân không sai nhưng mở lòng với cơ hội và góc nhìn mới cũng quan trọng không kém.

Cortney S.Warren khuyên, thay vì nói "Con người tôi là như vậy!", hãy thử câu "Tôi sẽ suy nghĩ thêm về điều bạn nói", bạn sẽ được người đối thoại đánh giá cao hơn.

4. "Để tôi nói cho mà xem!"

Khi người khác gặp thất bại hoặc sai lầm, người có EQ thấp thường thích chỉ ra rằng họ đã đúng từ đầu.

Điều này thể hiện sự thiếu cảm thông và làm tổn thương người khác.

4. "Làm gì mà căng thế"

Khi ai đó đang nghiêm túc về một vấn đề, câu nói này có thể khiến họ cảm thấy bị coi thường.

Người EQ cao đều hiểu rằng mỗi người có một góc nhìn riêng và tôn trọng cảm xúc của họ thay vì chế giễu.

Đây là một cách từ chối lắng nghe ý kiến khác, cho thấy người nói thiếu khả năng tiếp thu và điều chỉnh suy nghĩ của mình, một dấu hiệu cho thấy chỉ số EQ thấp.

Người EQ cao sẽ sẵn sàng lắng nghe và thảo luận một cách cởi mở.

5. "Biết rồi, không cần nói nữa"

Bà De Kock cho rằng, những câu như "Tôi chẳng bận tâm đâu, đừng kể" hay "Tôi biết thừa rồi" cho thấy sự thiếu quan tâm đến cảm xúc của người khác, cũng như phản ánh chỉ số EQ thấp từ người nói.

Ngôn ngữ này thể hiện rõ sự thờ ơ, vô tâm với đối phương

Với những người EQ cao, họ thường sử dụng những cụm từ như "Hãy kể cho tôi nghe thêm về..." hoặc "Bạn có thể giúp tôi hiểu rõ hơn về..." thể hiện rõ nỗ lực để hiểu thêm về cảm xúc và quan điểm của người khác.

Tuy nhiên, sự quan tâm này cũng phải đi đôi với hành động thực tế.

"Nếu bạn dùng câu hỏi mở nhưng lại không chú ý, ví dụ nhìn vào điện thoại trong khi nói chuyện thì dù lời nói tích cực đến đâu bạn vẫn được xem là người có trí tuệ cảm xúc thấp", chuyên gia khuyến cáo.

6. "Cứ làm theo cách của tôi đi, tôi biết nó tốt hơn cách của bạn!"

Sự kiêu ngạo và không lắng nghe ý kiến của người khác, thể hiện thái độ coi thường và không tôn trọng sự tự chủ của họ.

7. "Tôi không thể tha thứ cho bạn"

Người có EQ cao thường dễ tha thứ vì họ có khả năng đặt mình vào vị trí người khác, trong khi người EQ thấp thường khó thực hiện điều này.

Cortney S.Warren khuyên, thay vì nói vậy hãy thử: "Tôi đang gặp khó khăn để tha thứ ngay lúc này, nhưng tôi sẽ cố gắng buông bỏ sự tức giận bởi không muốn mất mối quan hệ với bạn."

8. "Tôi không muốn tranh cãi với bạn"

Thoạt nghe, câu nói này có vẻ là muốn tránh xung đột, nhưng thực chất nó thường được dùng để né tránh trách nhiệm hoặc dập tắt ý kiến đối lập.

Người EQ cao sẽ biết cách xử lý xung đột bằng sự khéo léo và tôn trọng.

9. "Bạn thật là nhạy cảm!"

Nhận xét này thường được sử dụng khi muốn bác bỏ hoặc làm giảm giá trị cảm xúc và phản ứng của người khác, cho thấy sự thiếu hiểu biết và cảm thông.

10. "Người khác còn tệ hơn bạn nhiều"

Thay vì an ủi hoặc động viên, câu nói này của người EQ thấp khiến người nghe cảm thấy vấn đề của họ bị xem nhẹ.

Người EQ cao sẽ biết cách đồng cảm và hỗ trợ mà không cần so sánh với người khác, nhất là theo cách "dìm hàng" như trên.

11. "Bạn nên làm thế này…"

Người EQ thấp rất dễ đưa ra lời khuyên một cách tùy tiện và áp đặt dù đối phương không hề có nhu cầu.

Việc đưa ra lời khuyên không cần thiết có thể khiến người khác cảm thấy bị kiểm soát hoặc đánh giá thấp khả năng của mình.

Người EQ cao thường chỉ đưa ra lời khuyên khi được yêu cầu hoặc khi thực sự cần thiết, đồng thời tôn trọng quyết định của người khác.

Lời nói có sức mạnh rất lớn trong việc xây dựng hoặc phá vỡ các mối quan hệ. Những người EQ cao luôn biết cách lựa chọn ngôn từ để thể hiện sự đồng cảm, thấu hiểu và tôn trọng.

Nếu muốn cải thiện EQ của mình, hãy chú ý đến cách bạn giao tiếp và tránh sử dụng những câu nói trên trong cuộc sống hàng ngày.

8 cách ứng xử tài tình của người EQ cao

GĐXH - Rèn luyện 8 kỹ năng EQ cao dưới đây để chinh phục lòng người, ai gặp cũng thích.

10 cách tăng chỉ số EQ bạn nên 'bỏ túi' để có cuộc đời thành công

GĐXH - Trong giao tiếp hằng ngày, người EQ cao sở hữu tài ăn nói và ứng xử dễ dàng tìm thấy thành công và sở hữu cuộc sống phong phú.