Hà Nội
23°C / 22-25°C

2 tháng ATM vẫn chưa “nhả” tiền ra

Thứ bảy, 06:23 09/07/2011

GiadinhNet - Khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng NN&PTNT Việt Nam bị “nuốt” tiền.

Sau hàng loạt sự cố xảy ra trên hệ thống ATM của Ngân hàng kỹ thương Việt Nam (Techcombank) nay tới lượt khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng NN&PTNT Việt Nam bị “nuốt” tiền.

Ngày 6/7, anh Ngô Thanh Lý (Nghi Xuân, Hà Tĩnh), sinh viên Học viện Quản lý Giáo dục (31, Phan Đình Giót, Thanh Xuân, Hà Nội) cho biết, anh bị cây ATM của NHNN&PTNT chi nhánh Nam Hà Nội “nuốt” tiền đến gần 2 tháng nay mà vẫn chưa được giải quyết. Anh Lý cho biết, vào hồi 18h30 ngày 10/5, anh tới cây ATM do NHNN&PTNT chi nhánh Nam Hà Nội quản lý để rút 500.000 đồng. Khi chưa giao dịch xong thì cây ATM đã nhả thẻ, tưởng giao dịch bất thành nên anh Lý đã rút thẻ đi tìm cây ATM khác. Tại đây, anh kiểm tra tài khoản thì bị trừ 500.000 đồng, đúng bằng số tiền anh rút ở cây ATM trước đó. Ngày 12/5 anh Lý ra NHNN&PTNT chi nhánh Nam Hà Nội để báo sự cố và được nhân viên ngân hàng hứa sẽ giải quyết. Ngày 19/5 anh lại tiếp tục ra ngân hàng này và được xem lại băng ghi hình. Theo băng ghi hình cho thấy, sau khi anh Lý rút thẻ và đi khỏi cây ATM khoảng 20 giây thì máy mới nhả tiền rồi sau đó cuộn vào trong. Anh lại được hứa “sớm giải quyết” nhưng cho đến nay vẫn chẳng hồi âm.

Sáng 6/7, PV Báo GĐ&XH đã có buổi làm việc với ông Dương Song Hà, Phó phòng dịch vụ Maketing NHNN&PTNT chi nhánh Nam Hà Nội. Theo xác nhận của ông Hà, sự cố liên quan đến chủ thẻ Ngô Thanh Lý là có thật. “Đây là sự cố khá hy hữu và phức tạp. Ngân hàng đang trong quá trình xác minh bởi theo các chứng từ giấy tờ của ngân hàng cho thấy, giao dịch của anh Lý đã thành công” – ông Hà nói. Ông Hà cũng nhận định rằng, rất có thể người giao dịch sau anh Lý đã được “hưởng lợi” và ngân hàng đang cố tìm cách liên hệ với khách hàng đó để xác minh thông tin. Tuy nhiên, ông Hà cũng thừa nhận việc liên hệ với khách hàng đó là rất khó khăn vì người đó mặc áo mưa và khả năng họ trả lại tiền là rất thấp.

Việc sẽ giải quyết và có câu trả lời cuối cùng trước sự việc nêu trên, ông Hà cho biết... “sẽ tiếp tục xác minh”! Không biết, sự xác minh sẽ còn kéo dài bao lâu nữa khi mà gần 2 tháng trôi qua, khách hàng vẫn chưa có câu trả lời từ ngân hàng?
 
C. Tâm
baocuoituan
Bình luận
Xem thêm bình luận
Ý kiến của bạn
Hàng ngàn thí sinh có cơ hội nhận học bổng từ 50 - 100% học phí nếu biết những thông tin này

Hàng ngàn thí sinh có cơ hội nhận học bổng từ 50 - 100% học phí nếu biết những thông tin này

Giáo dục - 3 phút trước

GĐXH - Học sinh THPT có tài năng trong lĩnh vực học tập, văn hoá nghệ thuật, thể thao và hoạt động cộng đồng đều có học bổng trong suốt thời gian học tại trường Đại học FPT.

Cho con về nhà ngoại mấy hôm, vừa lên đã bị bố chồng họp gấp gia đình dọa từ mặt vì lý do bất ngờ

Cho con về nhà ngoại mấy hôm, vừa lên đã bị bố chồng họp gấp gia đình dọa từ mặt vì lý do bất ngờ

Tâm sự - 9 phút trước

GĐXH - Bị bố chồng phê bình trong cuộc họp gia đình, tôi vừa bất ngờ vừa ấm ức vì oan uổng.

Từ 5/5, đồng loạt thu phí không dừng tại 5 sân bay lớn

Từ 5/5, đồng loạt thu phí không dừng tại 5 sân bay lớn

Thời sự - 16 phút trước

Theo Tổng công ty Cảng Hàng không Việt Nam (ACV), từ ngày 5/5/2024, đơn vị sẽ chính thức triển khai và đồng loạt thu phí không dừng (ETC) tại 5 sân bay: Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng, Cát Bi, Phú Bài.

Vì sao cần bổ sung vitamin D khi bị viêm khớp dạng thấp?

Vì sao cần bổ sung vitamin D khi bị viêm khớp dạng thấp?

Sống khỏe - 24 phút trước

Viêm khớp dạng thấp khiến người bệnh bị đau khớp, mệt mỏi, yếu cơ, giảm chuyển động khớp… Việc bổ sung đủ lượng vitamin D cần thiết có thể giúp người bệnh giảm các triệu chứng này và hạn chế nguy cơ biến chứng của bệnh.

Chi tiết xe số mới của Honda xịn hơn Wave Alpha, đặc biệt giá bán mới khiến Future và Wave RSX lép vế

Chi tiết xe số mới của Honda xịn hơn Wave Alpha, đặc biệt giá bán mới khiến Future và Wave RSX lép vế

Giá cả thị trường - 38 phút trước

GĐXH - Xe số mới của Honda sở hữu thiết kế cực kỳ độc đáo, cá tính hơn Wave Alpha, Future và Wave RSX cùng những trang bị khá xịn sò.

NSND Việt Anh lên tiếng về tranh cãi

NSND Việt Anh lên tiếng về tranh cãi

Giải trí - 43 phút trước

NSND Việt Anh thừa nhận ông dùng từ chưa chính xác nên dẫn đến hiểu lầm, tranh cãi không đáng có.

Vận đào hoa sẽ quấn lấy 6 con giáp này trong năm 2024

Vận đào hoa sẽ quấn lấy 6 con giáp này trong năm 2024

Gia đình - 43 phút trước

GĐXH - Trong số 12 con giáp, có một số tuổi may mắn, dường như họ luôn tìm được tình yêu đích thực mà không cần nỗ lực nhiều.

Nhan sắc đời thực của Trương Hồ Phương Nga giờ ra sao mà khán giả khen trẻ đẹp?

Nhan sắc đời thực của Trương Hồ Phương Nga giờ ra sao mà khán giả khen trẻ đẹp?

Đẹp - 43 phút trước

GĐXH - Trương Hồ Phương Nga mới đây đã khoe nhan sắc xinh đẹp sau thời gian cô ở ẩn. Dù ở tuổi 37, người đẹp vẫn giữ được sắc vóc trẻ trung.

Đời thực nữ ca sĩ nhạc đỏ xứ Thanh: Cát-sê cả trăm triệu/show, tự tin đủ tiền mua biệt thự

Đời thực nữ ca sĩ nhạc đỏ xứ Thanh: Cát-sê cả trăm triệu/show, tự tin đủ tiền mua biệt thự

Giải trí - 55 phút trước

GĐXH - Anh Thơ là nữ ca sĩ nổi tiếng cùng thời với bộ ba "ông hoàng nhạc đỏ" Trọng Tấn, Đăng Dương, Việt Hoàn. Chị cũng là một nghệ sĩ giàu có bằng chính giọng hát của mình.

Sắp tới, hàng triệu lao động mừng thầm khi một số bệnh nghề nghiệp mới có thể được BHXH chi trả

Sắp tới, hàng triệu lao động mừng thầm khi một số bệnh nghề nghiệp mới có thể được BHXH chi trả

Đời sống - 57 phút trước

GĐXH - Bộ Y tế đang xây dựng dự thảo Thông tư quy định về bệnh nghề nghiệp được hưởng bảo hiểm xã hội. Theo dự thảo Thông tư, những bệnh nghề nghiệp nào sẽ được hưởng bảo hiểm xã hội?

Top