Nữ tiếp viên hàng không Đài Loan khổ sở vì bị khách ép lau "chỗ hiểm"
Một nữ tiếp viên hàng không vừa kể lại khoảnh khắc ê chề khi một hành khách nặng 200 kg ép tổ tiếp viên làm một việc kỳ lạ.
Theo Metro, vụ việc đã khiến nữ tiếp viên hàng không tên Kuo khó chịu đến mức cô phải yêu cầu hãng hàng không EVA Air sửa quy định chỉ tuyển tiếp viên nữ.
Theo Kuo, người đàn ông 31 tuổi đã yêu cầu phi hành đoàn kéo quần ông ta xuống để đi vệ sinh. Sau đó, ông ta yêu cầu họ lau mông cho mình, thậm chí còn ép họ làm lần hai vì lần đầu không “đủ sạch”.
Tại một cuộc họp báo, Kou nói: “Tôi nói với hành khách rằng chúng tôi không thể giúp ông ta, nhưng ông ta bắt đầu la hét. Ông ta bảo tôi đi vào phòng vệ sinh ngay lập tức và dọa đi vệ sinh ra sàn.
“Khi ông ta để lộ bộ phận sinh dục, một đồng nghiệp đưa chăn để tôi che cho ông ta. Nhưng người đàn ông rất tức giận và gạt tay tôi ra, nói rằng ông ta không muốn che, chỉ muốn tôi cởi đồ lót của ông ta ra để ông ta có thể sử dụng nhà vệ sinh”.
Các tiếp viên hàng không sau đó đợi người đàn ông đi vệ sinh và tiếp tục đối mặt với sự sỉ nhục khác.
Ông ta yêu cầu phi hành đoàn lau bộ phận sinh dục cho mình.
Tiếp viên trưởng của Kuo miễn cưỡng đồng ý và đeo ba găng tay cao su vào. Trong khi đó, Kuo giữ chân nam hành khách.
Sự ghê tởm của họ tiếp tục khi người đàn ông rên rỉ trong khoái cảm.
“Ông ta nói: Sâu hơn, sâu hơn và sau đó nói tiếp viên trưởng lau không sạch, yêu cầu cô ấy làm lại”, Kuo kể.
Kou cho biết tiếp viên trưởng buộc phải vệ sinh cho người đàn ông ba lần trước khi ông ta nói: “Giờ cô có thể kéo quần tôi lên”.
Khách hàng lúc đó đang di chuyển từ Los Angeles đến Đài Loan và lên chuyến bay bằng xe lăn, tờ Focus Taiwan đưa tin.
Trước đó, ông ta yêu cầu được ngồi ba ghế vì mình to béo và máy bay còn trống, Kou nói.
EVA Air viết trong một tuyên bố rằng nhân viên của họ không bắt buộc phải làm theo yêu cầu của hành khách, ngay cả những người cần hỗ trợ đặc biệt.
Liên đoàn tiếp viên hàng không Đào Viên, nơi đại diện cho Kuo, lập luận rằng vấn đề này mang tính hệ thống và là sản phẩm của văn hóa ngành dịch vụ nơi nhân viên bị chê trách nếu không đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng.
Do sự cố này, Liên đoàn tiếp viên hàng không Đào Viên đề nghị hãng hàng không EVA Air cấm những khách hàng tương tự hoặc bắt đầu thuê nhân viên nam. Cuộc đàm phán dự kiến sẽ tiếp tục trong những ngày tới.
Theo Dân Việt
