Khách hàng tá hỏa trước hành động này của nhân viên

Trả lời phỏng vấn tờ Beijing Morning Post về sự việc, vị khách nọ - họ Guan – cho biết ông nhận phòng tại một khách sạn gần ga xe lửa phía Tây Bắc Kinh trong khi đi công tác hôm 11-5.

Khi đến nơi, bộ phận tiếp tân đề nghị ông Guan chờ một chút vì nhân viên đang dọn dẹp phòng. Ông này nói mình muốn ghé lên phòng để hành lý rồi dùng bữa trưa nên nhân viên tiếp tân đồng ý.

Bước vào phòng, ông Guan nhìn thấy người dọn dẹp đang cọ toa-lét. Vài phút sau, người này để cọ rửa vào bồn rửa mặt. Điều kinh dị là trong bồn rửa lúc đó đã có sẵn 2 bộ tách trà được ngâm trong dung dịch màu xanh. Ngay bên cạnh bồn là chai nước tẩy rửa nhà vệ sinh.

Ông Guan sốc nặng khi phát hiện nhân viên dọn dẹp dùng nước rửa và cọ bồn cầu để rửa tách trà. Ảnh: Chinanews.com

Khi ông Guan lên tiếng thắc mắc về việc dùng cọ toa-lét để rửa tách trà, người dọn dẹp này không trả lời câu nào. Ông Guan liền xuống than phiền với bộ phận tiếp tân thì nhận được câu trả lời rằng những tách trà “sẽ được súc rửa sạch”.

Sau đó, ông Guan đem kể sự việc trên lên mạng xã hội, thu hút được rất nhiều người đọc và bình luận chỉ trích.

Trả lời tờ Beijing Morning Post , quản lý khách sạn trên cho biết bà đã yêu cầu người quản lý vệ sinh xem xét sự việc. Hậu quả là nữ nhân viên quét dọn, mới được nhận vào làm hồi tháng 2, lẫn người quản lý bộ phận buồng phòng đều bị đuổi việc vì thiếu giám sát.

“Người dọn dẹp cho biết cô ta đành sử dụng chất tẩy rửa nhà vệ sinh vì không thể rửa sạch vết ố trên tách bằng nước rửa thường” – quản lý khách sạn cho hay.

Theo Người lao động