Thâm cung bí sử (70 - 10): Cái đức của người khởi nghiệp

Anh phải là một tấm gương lao động hết mình và là một ngọn cờ tập hợp lực lượng. Điều này hết sức quan trọng. Nếu giám đốc không tập hợp được lực lượng ưu tú thì công ty không đi xa được. Và yếu tố đầu tiên để tập hợp lực lượng là cái đức của người khởi nghiệp. Lão Tử nói rằng: “Khiêm là đức của núi”. Ai muốn cao lớn, vững vàng phải biết khiêm. Ông chủ doanh nghiệp tư nhân bao trọn quyền ở công ty. Toàn bộ tiền vốn là của ông ta. Đội ngũ do ông ta tuyển chọn, không phụ thuộc vào ai hết. Nếu không có đức khiêm thì chủ doanh nghiệp sẽ to bằng trời. Hoàng biết rất rõ điều này và luôn răn mình. Anh cũng luôn nhắc nhở vợ về điều này. Anh nhờ vợ tổ chức bữa cơm trưa cho toàn công ty. Tiền ăn trưa do giám đốc chi. Đây là một khoản thu nhập ngoài lương của mọi người. Bữa ăn trưa đảm bảo vệ sinh và sức khỏe. Hơn thế nó còn tạo nên không khí đầm ấm, đoàn kết. Cả hai vợ chồng Hoàng đến bữa cùng ăn trưa với mọi người, không có sự cách biệt. Tất nhiên Khánh Mỹ phải tìm thuê một người nấu ăn giỏi thì mọi người mới có những bữa ăn trưa ngon miệng.

Về việc kinh doanh, Hoàng lấy chất lượng sản phẩm làm đầu. Anh nói với hai trưởng phòng: “Chúng ta chỉ bán hàng loại 1, kiên quyết không bán hàng loại 2. Nhìn gương mặt khách hàng đến công ty, tôi thấy ít người tươi cười mà ai cũng đăm chiêu. Có tiền để mua hàng điện tử cao cấp mà họ không thoải mái, vui vẻ. Ai cũng sợ bị lừa, bị mua phải hàng thứ cấp. Vì thế chúng ta phải đảm bảo cho khách hàng tuyệt đối yên tâm. Nếu chỉ có vài cửa hàng điện tử thì chúng ta không cần phải thành lập công ty. Trước mắt, chúng ta phải mở một chuỗi cửa hàng điện tử ở nhiều thành phố khác nhau để khách hàng không phải đi xa. Lo chất lượng sản phẩm cho một chuỗi cửa hàng khó hơn lo cho một cửa hàng. Nhưng một chuỗi cửa hàng cũng mạnh hơn một cửa hàng. Chất lượng hàng hóa, thái độ phục vụ khách hàng, chế độ hậu mãi sẽ làm nên thương hiệu của doanh nghiệp. Sau khi đã gây dựng được thương hiệu, chúng ta sẽ mở siêu thị điện tử. Thị trường của chúng ta rộng lớn nhưng mặt hàng lại liên tục thay đổi. Một chiếc điện thoại hôm nay còn đứng đầu bảng, ngày mai đã đứng thứ hai, thứ ba rồi. Khách hàng còn có thể lạc hậu về điện tử, còn chúng ta thì không được lạc hậu. Đó là chiến lược kinh doanh lâu dài của chúng ta”.    

(Còn nữa)

Khánh Hoàng