Tràn lan sữa xách tay bán qua mạng

Tuy có ngày sản xuất, hạn ngày sử dụng, nhưng mặt hàng sữa này không có kiểm chứng. Ảnh: H.Phương

Sữa xách tay được tin dùng hơn?

Hiện nay, trên mạng Internet xuất hiện rất nhiều những quảng cáo sữa cho trẻ dưới 6 tuổi, hàng xách tay với xuất xứ từ các thị trường khác nhau như Nhật Bản, Hàn Quốc, Australia, Nga, Đức, Mỹ, Hà Lan... Khách hàng đặt mua sữa chỉ cần gọi vào số điện thoại “hotline” ở trên trang web là được chuyển hàng đến tận nhà.

Bên cạnh việc tiếp thị qua mạng, người bán sữa cũng có nhiều chiêu trấn an khi khách hàng tỏ ý băn khoăn về chất lượng. “Chúng tôi bán sữa có uy tín hàng chục năm nay rồi. Nếu chất lượng có vấn đề gì thì chắc chắn người tiêu dùng đã tẩy chay. Chúng tôi đặt uy tín lên hàng đầu, xuất xứ và chất lượng thì yên tâm. Khách hàng có thể đến trực tiếp đại lý này của chúng tôi mua hàng hoặc đặt hàng qua mạng. Chúng tôi có đội ngũ đưa hàng đến tận nhà cho khách. Và, đa số khách hàng chọn kiểu mua hàng qua mạng này”, chủ một đại lý sữa ở phố Nguyễn Như Đổ (Hà Nội) nói. Chủ đại lý này vừa dứt lời thì một chiếc xe tải đỗ xịch ngay cửa, sau đó hàng chục hộp sữa được đóng kín không để lộ nhãn mác nhanh chóng được chuyển vào kho. Chủ đại lý tiết lộ: “Lô sữa từ Pháp vừa về đấy”.

“Hiện nay, dòng sữa xách tay Lactel Eveil xuất xứ từ Pháp, hộp 900g rất hút khách. Dòng sữa này được quảng cáo giúp tăng chiều cao cho trẻ. Giá bán cũng chỉ 450.000 đồng/hộp, tương đương với giá sữa phân phối chính hãng của một số dòng sữa ngoại quen thuộc. Nhưng đây là sữa sản xuất ở Pháp nên có lẽ chất lượng sẽ tốt hơn”, chị Nguyễn Thị Kim Lành ở khu tập thể Bách khoa, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội cho biết.

“Sữa xách tay được sản xuất theo tiêu chuẩn dành cho trẻ em nước ngoài nên tốt và thời điểm này không đắt hơn sữa chính hãng là bao. Chính vì thế, cùng một nhà sản xuất nhưng sữa xách tay được nhiều người tin dùng hơn”, chị Hoàng Thúy Hạnh ở Hồ Đắc Di, quận Đống Đa, Hà Nội lý giải việc chuyển sang dòng sữa xách tay cho đứa con chuẩn bị lên 3 tuổi của mình.

Rủi ro người mua chịu

Thời gian vừa qua, thị trường sữa trong nước đã được Bộ Tài chính quản chặt nên giá sữa không còn tung hoành như trước. Tuy nhiên, nhiều người tiêu dùng vẫn thờ ơ với những hệ thống đại lý, cửa hàng sữa được phân phối chính hãng, quay sang tìm sữa xách tay và cũng không hề khó để tìm thấy một loạt shop sữa xách tay online.

Cận Tết Nguyên đán, các website như: sieuthixachtay, suaxachtay, shopgiabao… bán sữa xách tay sôi động, phong phú hơn ngày thường bởi tâm lý của khách hàng mua sữa tích trữ phòng những ngày Tết không bán, với khá nhiều thương hiệu như: Sữa U tout petits 900g của Pháp (dành cho trẻ từ 10 tháng đến 3 tuổi), sữa Enfagrow Older Toddler số 2 của MeadJohnson, sữa Aptamil  (600g) của Anh, sữa dê Vitacare 1 của Nga… Kèm theo hình ảnh sản phẩm là những dòng hướng dẫn sử dụng, công thức gồm các thành phần gì, chức năng của sản phẩm… Là hàng xách tay nên toàn bộ mặt hàng này đều không có nhãn phụ bằng tiếng Việt. Do đó, ngay cách sử dụng, bảo quản, đa số người tiêu dùng làm theo hướng dẫn của người bán hoặc tham khảo trên mạng.

Việc buôn bán mặt hàng sữa xách tay đã xuất hiện từ lâu và trở thành “hot” trong các mặt hàng kinh doanh trực tuyến. Không cần tốn quá nhiều công sức, chỉ cần có nguồn hàng và ngồi một chỗ, những shop online bán hàng xách tay tạo uy tín và thương hiệu đối với người tiêu dùng thông qua các chiêu tư vấn, chia sẻ kinh nghiệm giữa các bà mẹ trẻ trên mạng. Chỉ có điều là, chất lượng của loại hàng này không được kiểm định và việc trao đổi buôn bán qua mạng khiến cơ quan chức năng rất khó quản lý.

Theo điều 15, Nghị định 45 năm 2005 của Chính phủ về quy định xử phạt hành chính trong lĩnh vực y tế thì những mặt hàng mà chưa được Nhà nước kiểm định và công bố về chất lượng an toàn vệ sinh thực phẩm sẽ không được lưu thông trên thị trường và càng không được quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng. Sữa xách tay là một trong những sản phẩm như vậy. Vì vậy, người tiêu dùng rất khó để biết liệu mình có mua phải hàng giả hay không. Nếu mua phải hàng giả và xảy ra hậu quả thì cũng chỉ người tiêu dùng là thiệt.

Hà Phương