Cuộc gặp với Founder BLEU Beauté và những góc nhìn thú vị về thị trường thẩm mỹ chăm sóc da 2024

BLEU Beauté nằm ở một vị trí vô cùng đắc địa trên con phố Lê Ngọc Hân yên tĩnh ở trung tâm thành phố Hà Nội. Ngay khi bước qua cánh cửa kính lớn với logo BLEU Beauté đơn giản nhưng vô cùng sang trọng, tôi ấn tượng bởi không gian bên trong. Nội thất mang phong cách gần gũi, mộc mạc. BLEU không giống với bất kỳ một spa nào tôi từng đến, không phô trương, không hoa mỹ, với ánh sáng dịu nhẹ, cây xanh được bố trí khéo léo tạo cảm giác vô cùng thư giãn.

Khu vực tiếp đón khách được bài trí trang nhã với ghế sofa mềm mại, một quầy tiếp tân gọn gàng và không gian tĩnh lặng – tất cả đều toát lên sự gần gũi và thoải mái. Tôi đã ngồi đó một lát, nhâm nhi tách trà hoa cúc ấm nóng được nhân viên mời tận tay, trước khi chị Dương bước ra chào đón tôi với nụ cười tươi rạng rỡ và đầy tự tin.

Chị Dương ơi, theo em được biết thì mỗi khi mang một công nghệ mới về ứng dụng tại BLEU Beauté chị sẽ cùng team chuyên gia nghiên cứu và tìm hiểu rất kỹ. Vậy Laser Fotona Star Walker mà chị mới ứng dụng có gì đặc biệt vậy? Chị chia sẻ thêm cho mọi người về công nghệ mới này nhé!

Trần Thùy Dương (TTD): Nói về Laser Fotona Star StarWalker thì chắc hẳn đây là công nghệ mà tất cả những người làm ngành chăm sóc da như chị đều ao ước. Fotona dành 60 năm chỉ để nghiên cứu về laser, và nó là hãng laser hàng đầu thế giới luôn đó. Với hệ thống laser Q-Switched tiên tiến, có thể xử lý rất nhiều vấn đề về da như sắc tố, mạch máu, mụn, sẹo mụn hay thậm chí xóa xăm. Công nghệ này còn có chế độ xung đặc biệt ASP (Adaptive Structured Pulse), cho phép điều chỉnh linh hoạt để phù hợp với từng loại da. Quan trọng là nó vừa hiệu quả mà lại an toàn, không cần nghỉ dưỡng lâu, nên chị nghĩ sẽ rất hợp với những chị em hay bận rộn.

Nghe "xịn" quá! Nhưng mà sao chị quyết định đầu tư vào công nghệ này, trong khi chi phí chắc chắn không nhỏ?

TTD: Thực ra, quyết định này không chỉ vì BLEU Beauté mà còn vì khách hàng của chị. Bây giờ, mọi người không chỉ muốn làm đẹp mà còn muốn làm đẹp một cách an toàn, hiệu quả, và ít mất thời gian nhất. StarWalker đáp ứng được tất cả những yêu cầu đó. Với công nghệ laser này, BLEU Beauté có thể mang đến nhiều giải pháp đa dạng hơn, từ trẻ hóa da, chăm sóc da nám, đến chăm sóc da mụn hay triệt lông mà không làm tổn thương các vùng da khác. Chị tin rằng đây là một bước tiến quan trọng để BLEU Beauté đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng.

Chị thấy thị trường spa, thẩm mỹ da mặt hiện tại thế nào, đặc biệt là trong năm 2024?

TTD: Năm nay thị trường sôi động và cạnh tranh hơn trước rất nhiều. Nhu cầu làm đẹp của mọi người ngày càng tăng, không chỉ ở thành phố lớn mà cả khu vực vệ tinh nữa. Đặc biệt, các bạn trẻ Gen Z và Y ngày càng chú trọng đến việc chăm sóc và nuôi dưỡng làn da từ sớm, thích những giải pháp nhanh gọn, không đau, mà lại hiệu quả. Chị nghĩ những công nghệ mới như Fotona StarWalker sẽ đóng vai trò rất quan trọng. Nhưng bên cạnh đó, khách hàng cũng rất tinh tế, họ luôn so sánh về chất lượng dịch vụ và sự chuyên nghiệp của đội ngũ. Vì vậy, đầu tư công nghệ thôi chưa đủ, đội ngũ của mình cũng phải thật sự xuất sắc.

Vậy BLEU Beauté làm gì để giữ vững vị trí của mình trong thị trường cạnh tranh này?

TTD: Chị nghĩ điều quan trọng nhất là phải tập trung vào khách hàng. Với BLEU, mọi thứ đều xoay quanh trải nghiệm của khách. Đầu tiên là đội ngũ chuyên viên phải được đào tạo thật kỹ để sử dụng công nghệ như Fotona StarWalker một cách hiệu quả nhất. Kế đó là cá nhân hóa, vì mỗi làn da là một câu chuyện khác nhau. Chẳng hạn, có bạn cần trẻ hóa nhưng da lại nhạy cảm, mình phải điều chỉnh thông số cho phù hợp.

Bên cạnh đó, BLEU Beauté cũng tận dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok để gần gũi với khách hàng hơn. Các buổi livestream không chỉ giúp mọi người hiểu rõ dịch vụ mà còn tạo sự kết nối rất thật giữa spa và khách hàng.

Chị thấy khách hàng của BLEU Beauté có thay đổi nhiều không, đặc biệt là nhóm tuổi trẻ?

TTD: Có chứ em! Nhóm Gen Z và Gen Y rất chú trọng ngoại hình, nhưng họ còn quan tâm đến giá trị của giải pháp nữa. Các bạn không chỉ muốn da đẹp ngay lúc này mà còn muốn đẹp bền vững. Nhóm khách hàng lớn tuổi hơn, như các chị từ 30-50 tuổi, thì lại thích những quy trình trẻ hóa hoặc chống lão hóa với công nghệ cao. BLEU luôn lắng nghe để hiểu rõ khách hàng của mình và mang đến giải pháp phù hợp nhất.

Với tất cả những gì BLEU đang làm, tầm nhìn dài hạn của chị là gì?

TTD: Chị muốn BLEU không chỉ là một spa chăm sóc da đơn thuần mà nó vừa là nơi mọi người được chăm sóc thư giãn như spa, vừa được chăm sóc da. Công nghệ như Fotona StarWalker là một phần trong mục tiêu lớn hơn của chị: giúp khách hàng chạm đến làn da đẹp bền vững, trở thành những người phụ nữ xinh đẹp, có tri thức, yêu bản thân, hạnh phúc và tự do. Trong tương lai, chị muốn BLEU trở thành điểm đến hàng đầu về chăm sóc và thẩm mỹ da ở Việt Nam.

Cảm ơn chị Dương vì những chia sẻ rất chân thành. Em chúc BLEU sẽ tiếp tục phát triển và đạt được những mục tiêu lớn!

TTD: Cảm ơn em nhiều! Hy vọng em sẽ lan tỏa những giá trị này cùng chị, cũng hy vọng BLEU Beauté sẽ ngày càng đồng hành được với nhiều khách hàng hơn nữa.

Buổi trò chuyện với chị Dương không quá dài nhưng đủ để tôi cảm nhận được đam mê với nghề của cô chủ Trần Thùy Dương và chiến lược nhân văn, rõ ràng của BLEU Beauté. Với những bước đi bài bản như vậy, không khó để lý giải tại sao hơn 7 năm vừa qua BLEU Beauté luôn là lựa chọn hàng đầu của những khách hàng yêu thích sự an toàn và hiệu quả trong làm đẹp.

Nếu bạn quan tâm và muốn trải nghiệm các dịch vụ của BLEU Beauté, hãy ghé qua địa chỉ số 51 phố Lê Ngọc Hân, Hai Bà Trưng, Hà Nội. Bạn cũng có thể kết nối với BLEU Beauté qua:

Website chính thức có liên kết kênh Facebook/ Zalo/ Hotline: https://bleubeauteclinic.com/

Hãy theo dõi để không bỏ lỡ những ưu đãi và cập nhật mới nhất về làm đẹp công nghệ cao từ BLEU Beauté nhé!

BLEU Beauté