Hà Nội
23°C / 22-25°C

Những phản ánh bức xúc tới đường dây nóng Bộ Y tế

Thứ tư, 08:00 27/11/2013 | Xã hội

GiadinhNet - Theo báo cáo thống kê các ý kiến phản ánh của người dân đến đường dây nóng 0973.306.306 của Bộ Y tế, Tổng đài Viettel đã tiếp nhận 3 cuộc gọi của 2 bệnh nhân phản ánh rất bức xúc về thái độ của BS. Trưởng khoa Tiết niệu, BV Đa khoa tỉnh Tuyên Quang và thái độ không nhiệt tình của một bác sĩ Khoa Loạn thần kinh bán cấp BV Tâm thần Phú Thọ.

Cuộc gọi thứ nhất vào lúc 9h50 ngày 26/11 và cuộc gọi thứ 2 vào lúc 10h31 ngày 26/11 đều từ số điện thoại 0962132…Bệnh nhân cho biết đến Bệnh viện Đa khoa (BVĐK) Tuyên Quang tán sỏi thận và đã đóng viện phí xét nghiệm 1.800.000 đồng, nhưng khi tán sỏi thì máy tán sỏi bị hỏng nên không tán được. Bác sĩ yêu cầu bệnh nhân về nhà chờ, bệnh nhân đã chờ đến 16 ngày mà không thấy thông tin gì nên đến bệnh viện hỏi. 

Nhưng đến lúc này máy tán sỏi vẫn hỏng và BS.Trưởng khoa Tiến niệu nói với bệnh nhân rằng “nếu không chờ được thì đi bệnh viện khác mà làm”. Sau khi nghe bác sĩ nói vậy bệnh nhân yêu cầu trả lại tiền làm xét nghiệm đã nộp từ trước, thì  bệnh viện không trả lại. Bệnh nhân đã rất bức xúc  đặt câu hỏi: “Tại sao lại bảo khách hàng đi viện khác mà lại không trả tiền?”

Cũng trong ngày 26/11, theo báo cáo thống kê các ý kiến phản ánh của người dân đến đường dây nóng của Bộ Y tế, Tổng đài Viettel đã tiếp nhận cuộc gọi của ông Ngô Thúy Thao phản ánh về thái độ không nhiệt tình, không quan tâm đến bệnh nhân của bác sĩ Bình – Khoa Loạn thần kinh bán cấp – BV Tâm thần Phú Thọ. Bên cạnh đó, bệnh nhân được yêu cầu bắt buộc phải ăn cơm của bệnh viện thì mới được điều trị tại bệnh viện. Thông tin này do Trưởng điều dưỡng của BV  thông báo và khẳng định đây  là quy định do Giám đốc BV đưa ra. Vì vậy các bệnh nhân muốn biết rõ quy định này. Cuộc gọi của ông Ngô Thúy Thao được thực hiện và lúc 14h47 ngày 26.11.

Ngày 27/11, Văn phòng Bộ Y tế đã có công văn hỏa tốc gửi Sở Y tế Tuyên Quang, Sở Y tế Phú Thọ đề nghị kiểm tra thông tin và đề xuất giải pháp, giải quyết ý kiến phản ánh của người dân,  báo cáo kết quả xử lý về văn phòng Bộ và Cục Quản lý Khám chữa bệnh của Bộ Y tế chậm nhất vào ngày 29/11.

Hoài Nam

hoainam
Bình luận (0)
Xem thêm bình luận
Ý kiến của bạn
Khởi tố 2 đối tượng tàng trữ trái phép vũ khí quân dụng

Khởi tố 2 đối tượng tàng trữ trái phép vũ khí quân dụng

Pháp luật - 4 giờ trước

GĐXH - Từ việc tài khoản mạng xã hội rao nhận sửa súng hơi, Công an TP Huế phát hiện hai thanh niên tàng trữ súng và hàng trăm viên đạn chì.

Lai Châu: Kịp thời cứu người mất tích trong rừng sâu, chấn thương nặng

Lai Châu: Kịp thời cứu người mất tích trong rừng sâu, chấn thương nặng

Thời sự - 4 giờ trước

GĐXH - Sau hơn 13 giờ nỗ lực tìm kiếm không nghỉ trong điều kiện đêm tối, địa hình hiểm trở, lực lượng Công an xã Khoen On, tỉnh Lai Châu đã tìm thấy và đưa đi cấp cứu kịp thời một người dân đi lạc trong rừng sâu với chấn thương nặng, mất nhiều máu.

Phẫu thuật khuôn mặt để trốn truy nã hơn 20 năm

Phẫu thuật khuôn mặt để trốn truy nã hơn 20 năm

Pháp luật - 5 giờ trước

GĐXH - Nguyễn Thị Bé bị truy nã về tội mua bán trái phép chất ma túy và giết người. Dù lẩn trốn sang Lào, phẫu thuật thay đổi khuôn mặt, đối tượng này vẫn bị bắt giữ sau hơn 20 năm.

Hà Nội: Bắt giam Giám đốc Công ty Ngọc Việt sau 'cú lừa' tại show 'Về đây bốn cánh chim trời'

Hà Nội: Bắt giam Giám đốc Công ty Ngọc Việt sau 'cú lừa' tại show 'Về đây bốn cánh chim trời'

Pháp luật - 5 giờ trước

GĐXH - Biết rõ chương trình không đủ điều kiện để diễn ra, nhưng Nguyễn Thị Thu Hà vẫn chỉ đạo nhân viên bán vé, thu tiền của khán giả. Thậm chí đến giờ G, nữ giám đốc này còn cho mở cửa đón khách vào sân rồi mới... thông báo hủy.

Lượng khách quốc tế qua sân bay Nội Bài dịp Tết Dương lịch 2026 có thể đạt kỷ lục

Lượng khách quốc tế qua sân bay Nội Bài dịp Tết Dương lịch 2026 có thể đạt kỷ lục

Đời sống - 5 giờ trước

Dự báo sản lượng vận chuyển ngày cao điểm tăng khoảng 12,5% so với lịch bay thường lệ, đạt đỉnh gần 115.000 lượt khách/ngày, Cảng hàng không quốc tế Nội Bài đã triển khai đồng bộ các phương án khai thác.

Đốt pháo nổ trái phép, nam thanh niên bị phạt 30 triệu đồng

Đốt pháo nổ trái phép, nam thanh niên bị phạt 30 triệu đồng

Xã hội - 5 giờ trước

GĐXH - Công an xã Nghĩa Trụ xác định V.V.T là người trực tiếp thực hiện hành vi sử dụng trái phép pháo nổ tại thôn Ngọc Bộ. Với hành vi vi phạm này, Công an xã tiến hành lập hồ sơ xử phạt công dân V.V.T 30 triệu đồng...

Trốn gần 19 tỷ đồng tiền thuế, hàng loạt chủ hộ kinh doanh bị khởi tố, bắt giam

Trốn gần 19 tỷ đồng tiền thuế, hàng loạt chủ hộ kinh doanh bị khởi tố, bắt giam

Pháp luật - 6 giờ trước

GĐXH - Khi thu mua bình ắc quy đã qua sử dụng về, các bị can tháo dỡ lấy phần bột và lá chì bên trong để tái chế thành chì thành phẩm, sau đó bán ra thị trường. Tuy nhiên, qua nhiều năm các đối tượng đều không thực hiện việc kê khai, nộp thuế...

Đề xuất học vượt cấp: Nếu không phát hiện sớm sẽ bỏ lỡ nhân tài

Đề xuất học vượt cấp: Nếu không phát hiện sớm sẽ bỏ lỡ nhân tài

Giáo dục - 6 giờ trước

Trong bối cảnh Nghị quyết 71 nhấn mạnh phát hiện và bồi dưỡng nhân tài, đề xuất thí điểm học vượt cấp của Thủ tướng Phạm Minh Chính đang thu hút sự quan tâm. Theo thầy Nguyễn Bá Tư - người nhiều năm trực tiếp huấn luyện đội tuyển Olympic quốc tế học vượt cấp cần triển khai có chọn lọc với cơ chế linh hoạt.

Hà Nội: Danh tính 3 đối tượng khống chế, tấn công dã man nam thanh niên tại bến xe Giáp Bát

Hà Nội: Danh tính 3 đối tượng khống chế, tấn công dã man nam thanh niên tại bến xe Giáp Bát

Pháp luật - 6 giờ trước

GĐXH - Rạng sáng 28/12, từ mâu thuẫn nhỏ trong lúc sạc xe điện tại khu vực công cộng, nhóm 3 thanh niên đã tấn công dã man một thanh niên khác tại bến xe Giáp Bát (phường Hoàng Mai, TP Hà Nội).

Quỹ Vì Tầm Vóc Việt tài trợ 500 triệu đồng cho chương trình 'Mùa xuân cho em' lần thứ 19

Quỹ Vì Tầm Vóc Việt tài trợ 500 triệu đồng cho chương trình 'Mùa xuân cho em' lần thứ 19

Xã hội - 7 giờ trước

Trong khuôn khổ chương trình "Mùa xuân cho em" lần thứ 19 diễn ra ngày 27/12/2025, Quỹ Vì Tầm Vóc Việt (VSF) và Tập đoàn TH đã trao tặng 500 triệu đồng tới Quỹ Bảo trợ trẻ em Việt Nam (BTTEVN), góp phần bổ sung nguồn lực hỗ trợ trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt, khó khăn trên cả nước.

Top