Hà Nội
23°C / 22-25°C

Những phản ánh bức xúc tới đường dây nóng Bộ Y tế

Thứ tư, 08:00 27/11/2013 | Xã hội

GiadinhNet - Theo báo cáo thống kê các ý kiến phản ánh của người dân đến đường dây nóng 0973.306.306 của Bộ Y tế, Tổng đài Viettel đã tiếp nhận 3 cuộc gọi của 2 bệnh nhân phản ánh rất bức xúc về thái độ của BS. Trưởng khoa Tiết niệu, BV Đa khoa tỉnh Tuyên Quang và thái độ không nhiệt tình của một bác sĩ Khoa Loạn thần kinh bán cấp BV Tâm thần Phú Thọ.

Cuộc gọi thứ nhất vào lúc 9h50 ngày 26/11 và cuộc gọi thứ 2 vào lúc 10h31 ngày 26/11 đều từ số điện thoại 0962132…Bệnh nhân cho biết đến Bệnh viện Đa khoa (BVĐK) Tuyên Quang tán sỏi thận và đã đóng viện phí xét nghiệm 1.800.000 đồng, nhưng khi tán sỏi thì máy tán sỏi bị hỏng nên không tán được. Bác sĩ yêu cầu bệnh nhân về nhà chờ, bệnh nhân đã chờ đến 16 ngày mà không thấy thông tin gì nên đến bệnh viện hỏi. 

Nhưng đến lúc này máy tán sỏi vẫn hỏng và BS.Trưởng khoa Tiến niệu nói với bệnh nhân rằng “nếu không chờ được thì đi bệnh viện khác mà làm”. Sau khi nghe bác sĩ nói vậy bệnh nhân yêu cầu trả lại tiền làm xét nghiệm đã nộp từ trước, thì  bệnh viện không trả lại. Bệnh nhân đã rất bức xúc  đặt câu hỏi: “Tại sao lại bảo khách hàng đi viện khác mà lại không trả tiền?”

Cũng trong ngày 26/11, theo báo cáo thống kê các ý kiến phản ánh của người dân đến đường dây nóng của Bộ Y tế, Tổng đài Viettel đã tiếp nhận cuộc gọi của ông Ngô Thúy Thao phản ánh về thái độ không nhiệt tình, không quan tâm đến bệnh nhân của bác sĩ Bình – Khoa Loạn thần kinh bán cấp – BV Tâm thần Phú Thọ. Bên cạnh đó, bệnh nhân được yêu cầu bắt buộc phải ăn cơm của bệnh viện thì mới được điều trị tại bệnh viện. Thông tin này do Trưởng điều dưỡng của BV  thông báo và khẳng định đây  là quy định do Giám đốc BV đưa ra. Vì vậy các bệnh nhân muốn biết rõ quy định này. Cuộc gọi của ông Ngô Thúy Thao được thực hiện và lúc 14h47 ngày 26.11.

Ngày 27/11, Văn phòng Bộ Y tế đã có công văn hỏa tốc gửi Sở Y tế Tuyên Quang, Sở Y tế Phú Thọ đề nghị kiểm tra thông tin và đề xuất giải pháp, giải quyết ý kiến phản ánh của người dân,  báo cáo kết quả xử lý về văn phòng Bộ và Cục Quản lý Khám chữa bệnh của Bộ Y tế chậm nhất vào ngày 29/11.

Hoài Nam

hoainam
Bình luận
Xem thêm bình luận
Ý kiến của bạn
Thủ đoạn 'gọi vốn' bất động sản của siêu lừa đất Cảng

Thủ đoạn 'gọi vốn' bất động sản của siêu lừa đất Cảng

Pháp luật - 12 phút trước

GĐXH - Để lừa các nhà đầu tư chuyển tiền, Hòa đã đưa các thông tin gian dối về việc Công ty TNHH Pros Land có hợp tác với các chủ dự án lớn, mua được các suất bất động sản với giá ưu đãi, suất đối ngoại. Đây chính là cái bẫy khiến gần 40 nạn nhân bị lừa.

Tài xế ô tô đạp nhầm chân ga, húc đổ trụ bơm xăng cùng nhiều xe máy

Tài xế ô tô đạp nhầm chân ga, húc đổ trụ bơm xăng cùng nhiều xe máy

Đời sống - 16 phút trước

Đổ xăng xong, tài xế H. lái xe đi nhưng đạp nhầm chân ga dẫn đến chiếc xe mất kiểm soát, gây tai nạn liên hoàn.

Vụ nam sinh lớp 6 đọc, viết chưa thạo: Rà soát học sinh toàn huyện

Vụ nam sinh lớp 6 đọc, viết chưa thạo: Rà soát học sinh toàn huyện

Giáo dục - 19 phút trước

Sau khi một học sinh lớp 6 đọc, viết chưa thạo được phát hiện, Phòng GD-ĐT huyện Minh hoá đã chỉ đạo các trường tiểu học, THCS rà soát chất lượng học sinh yếu kém.

Hà Nội: Xót xa hàng loạt cây xanh bị tỉa trơ trụi

Hà Nội: Xót xa hàng loạt cây xanh bị tỉa trơ trụi

Đời sống - 2 giờ trước

GĐXH - Hàng loạt cây xanh ở ngõ 86 và 15 phố Duy Tân (phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, Hà Nội) bị cắt trụi cành lá dù thời điểm này chuẩn bị bước vào nắng nóng đỉnh điểm, khiến người dân tiếc nuối.

Chiêu trò 'hút' hàng nghìn tỷ đồng của Công ty Tâm Lộc Phát

Chiêu trò 'hút' hàng nghìn tỷ đồng của Công ty Tâm Lộc Phát

Pháp luật - 2 giờ trước

GĐXH - Chỉ trong một thời gian ngắn, Tâm Lộc Phát từ một công ty "bé xíu" bỗng nhiên "nổi đình, nổi đám" trên khắp các trang mạng xã hội bởi khả năng thu hút các nhà đầu tư trong việc huy động vốn...

Án mạng đau thương ở Lai Châu: Dùng dao sát hại mẹ con của người tình

Án mạng đau thương ở Lai Châu: Dùng dao sát hại mẹ con của người tình

Pháp luật - 2 giờ trước

GĐXH - Cho rằng mẹ người tình ngăn cấm chuyện tình cảm, Hồ đã dùng dao sát hại người phụ nữ này. Trong cơn say máu, Hồ sát luôn người yêu rồi dùng dao tự đâm vào bụng mình để tự sát.

Nhiều nạn nhân sập bẫy lừa đảo của kẻ môi giới bất động sản

Nhiều nạn nhân sập bẫy lừa đảo của kẻ môi giới bất động sản

Pháp luật - 2 giờ trước

GĐXH - Với thủ đoạn đưa thông tin gian dối cho rằng, bản thân đang đầu tư đất thuộc các dự án tại tỉnh Quảng Ninh và Thanh Hóa, đối tượng đề nghị các cá nhân góp vốn chung tiền mua đất. Tiếp đó, Hà yêu cầu các nạn nhân đưa tiền để chi phí tách thửa, sang tên...

Gió mùa Đông Bắc sắp tràn xuống miền Bắc sau chuỗi ngày nắng nóng đỉnh điểm

Gió mùa Đông Bắc sắp tràn xuống miền Bắc sau chuỗi ngày nắng nóng đỉnh điểm

Thời sự - 2 giờ trước

GĐXH - Theo dự báo thời tiết, sau kỳ nghỉ lễ 30/4, Bắc Bộ đón khối không khí lạnh yếu từ lục địa Trung Quốc di chuyển xuống. Thời tiết sẽ có sự thay đổi, trời có mưa sau chuỗi ngày nắng nóng.

Người dân hối hả về quê nghỉ lễ 30/4 - 1/5, bến xe, phố phường Hà Nội bắt đầu đông đúc

Người dân hối hả về quê nghỉ lễ 30/4 - 1/5, bến xe, phố phường Hà Nội bắt đầu đông đúc

Đời sống - 3 giờ trước

GĐXH - Ngay từ đầu giờ chiều 26/4 (ngày làm việc cuối cùng trước kỳ nghỉ lễ 30/4 - 1/5), các bến xe, tuyến đường cửa ngõ trên địa bàn Hà Nội đã bắt đầu đông đúc, người dân hối hả "khăn gói" lên đường về quê.

Phát hiện vật thể nghi là người trong đám cháy nhà xưởng, nơi 2 phóng viên tố bị hành hung

Phát hiện vật thể nghi là người trong đám cháy nhà xưởng, nơi 2 phóng viên tố bị hành hung

Pháp luật - 3 giờ trước

GĐXH - Theo lãnh đạo xã Ngũ Hiệp, huyện Thanh Trì, trong quá trình khám nghiệm hiện trường vụ cháy nhà xưởng, lực lượng chức năng phát hiện một vật thể đã than hoá, nghi là người. Hiện địa phương đang chờ thông tin kết luận từ cơ quan pháp y.

Top