Hà Nội
23°C / 22-25°C

Những phản ánh bức xúc tới đường dây nóng Bộ Y tế

Thứ tư, 08:00 27/11/2013 | Xã hội

GiadinhNet - Theo báo cáo thống kê các ý kiến phản ánh của người dân đến đường dây nóng 0973.306.306 của Bộ Y tế, Tổng đài Viettel đã tiếp nhận 3 cuộc gọi của 2 bệnh nhân phản ánh rất bức xúc về thái độ của BS. Trưởng khoa Tiết niệu, BV Đa khoa tỉnh Tuyên Quang và thái độ không nhiệt tình của một bác sĩ Khoa Loạn thần kinh bán cấp BV Tâm thần Phú Thọ.

Cuộc gọi thứ nhất vào lúc 9h50 ngày 26/11 và cuộc gọi thứ 2 vào lúc 10h31 ngày 26/11 đều từ số điện thoại 0962132…Bệnh nhân cho biết đến Bệnh viện Đa khoa (BVĐK) Tuyên Quang tán sỏi thận và đã đóng viện phí xét nghiệm 1.800.000 đồng, nhưng khi tán sỏi thì máy tán sỏi bị hỏng nên không tán được. Bác sĩ yêu cầu bệnh nhân về nhà chờ, bệnh nhân đã chờ đến 16 ngày mà không thấy thông tin gì nên đến bệnh viện hỏi. 

Nhưng đến lúc này máy tán sỏi vẫn hỏng và BS.Trưởng khoa Tiến niệu nói với bệnh nhân rằng “nếu không chờ được thì đi bệnh viện khác mà làm”. Sau khi nghe bác sĩ nói vậy bệnh nhân yêu cầu trả lại tiền làm xét nghiệm đã nộp từ trước, thì  bệnh viện không trả lại. Bệnh nhân đã rất bức xúc  đặt câu hỏi: “Tại sao lại bảo khách hàng đi viện khác mà lại không trả tiền?”

Cũng trong ngày 26/11, theo báo cáo thống kê các ý kiến phản ánh của người dân đến đường dây nóng của Bộ Y tế, Tổng đài Viettel đã tiếp nhận cuộc gọi của ông Ngô Thúy Thao phản ánh về thái độ không nhiệt tình, không quan tâm đến bệnh nhân của bác sĩ Bình – Khoa Loạn thần kinh bán cấp – BV Tâm thần Phú Thọ. Bên cạnh đó, bệnh nhân được yêu cầu bắt buộc phải ăn cơm của bệnh viện thì mới được điều trị tại bệnh viện. Thông tin này do Trưởng điều dưỡng của BV  thông báo và khẳng định đây  là quy định do Giám đốc BV đưa ra. Vì vậy các bệnh nhân muốn biết rõ quy định này. Cuộc gọi của ông Ngô Thúy Thao được thực hiện và lúc 14h47 ngày 26.11.

Ngày 27/11, Văn phòng Bộ Y tế đã có công văn hỏa tốc gửi Sở Y tế Tuyên Quang, Sở Y tế Phú Thọ đề nghị kiểm tra thông tin và đề xuất giải pháp, giải quyết ý kiến phản ánh của người dân,  báo cáo kết quả xử lý về văn phòng Bộ và Cục Quản lý Khám chữa bệnh của Bộ Y tế chậm nhất vào ngày 29/11.

Hoài Nam

hoainam
Bình luận
Xem thêm bình luận
Ý kiến của bạn
Video: Xót xa cảnh bé gái bị cửa tự động chèn ngang người khi đang chơi ở sân nhà

Video: Xót xa cảnh bé gái bị cửa tự động chèn ngang người khi đang chơi ở sân nhà

Đời sống - 43 phút trước

GĐXH - Trong lúc chơi đùa ở sân nhà, bé gái bất ngờ bị cửa tự động chèn ngang người dẫn tới bất tỉnh.

Cuối tháng 9, Vietlott bất ngờ thông báo giải độc đắc vài chục tỷ đã tìm thấy chủ nhân

Cuối tháng 9, Vietlott bất ngờ thông báo giải độc đắc vài chục tỷ đã tìm thấy chủ nhân

Xã hội - 45 phút trước

GĐXH - Tối 27/9, Công ty Xổ số Điện toán Việt Nam (Vietlott) đã tìm ra tấm vé trúng giải Jackpot của xổ số Mega 6/45 với giá trị hơn 37 tỷ đồng.

Miền Bắc mưa rất to trong tối nay

Miền Bắc mưa rất to trong tối nay

Thời sự - 1 giờ trước

GĐXH - Theo dự báo thời tiết ngày mai 28/9, nhiều khu vực trên cả nước tiếp tục có mưa rất to đặc biệt là Bắc Bộ và Trung Bộ. Lượng mưa có nơi trên 200mm. Cần đề phòng nguy cơ xảy ra lũ quét, sạt lở đất ở nhiều nơi. Chi tiết thời tiết ngày mai thế nào?

Bắc Giang: Công an điều tra vụ thi thể dưới mương nước

Bắc Giang: Công an điều tra vụ thi thể dưới mương nước

Pháp luật - 2 giờ trước

GĐXH - Thi thể anh N. được người thân phát hiện tử vong dưới mương nước ngoài cánh đồng.

Hà Nội rà soát, chấn chỉnh việc dạy môn liên kết trong trường phổ thông

Hà Nội rà soát, chấn chỉnh việc dạy môn liên kết trong trường phổ thông

Giáo dục - 3 giờ trước

Trước bức xúc của phụ huynh về dạy, học liên kết ở một số trường phổ thông, lãnh đạo Sở GD&ĐT Hà Nội cho biết, đơn vị này đang rà soát và sẽ chấn chỉnh hoạt động này.

Nắm vững các kỹ nẵng này để đưa con đi chơi Trung thu, đến những nơi đông người an toàn

Nắm vững các kỹ nẵng này để đưa con đi chơi Trung thu, đến những nơi đông người an toàn

Đời sống - 3 giờ trước

GĐXH - Cho trẻ nhỏ đi chơi vui Tết Trung thu là điều rất thú vị, giúp trẻ lưu giữ những kỷ niệm đáng nhớ. Tuy nhiên, khi đi chơi cha mẹ cần phải trang bị cho trẻ rất nhiều về cả kiến thức và kỹ năng.

12 điều rất nhỏ nhưng phụ huynh cần nắm được để đưa trẻ đi chơi công viên an toàn

12 điều rất nhỏ nhưng phụ huynh cần nắm được để đưa trẻ đi chơi công viên an toàn

Đời sống - 3 giờ trước

GĐXH – Phụ huynh cần lưu ý những gì khi đưa trẻ đi chơi công viên để tránh những rủi ro không đáng có? Bài viết này sẽ trang bị cho mọi người những kỹ năng cần thiết để chuyến vui chơi của con được an toàn nhất.

Kết quả xổ số - KQXS hôm nay thứ Tư ngày 27/9/2023

Kết quả xổ số - KQXS hôm nay thứ Tư ngày 27/9/2023

Xã hội - 3 giờ trước

GĐXH - Kết quả xổ số hôm nay - KQXS thứ Tư ngày 27/9/2023: Xổ số miền Nam - XSMN, xổ số miền Trung - XSMT, xổ số miền Bắc - XSMB, xổ số Vietlott - XS Vietlott.

Mức phạt nồng độ cồn xe máy cực mạnh tay, một ly rượu làm mất cả tháng lương

Mức phạt nồng độ cồn xe máy cực mạnh tay, một ly rượu làm mất cả tháng lương

Xã hội - 3 giờ trước

GĐXH – Sử dụng rượu bia khi tham gia giao thông sẽ bị phạt rất nặng. Cụ thể, mức phạt nồng độ cồn cao nhất đối với người điều khiển xe máy là bao nhiêu?

Thanh Hóa: Bắt đối tượng có hành vi dâm ô bé gái 8 tuổi

Thanh Hóa: Bắt đối tượng có hành vi dâm ô bé gái 8 tuổi

Pháp luật - 4 giờ trước

GĐXH – Thú tính nổi lên, gã hàng xóm rủ bé gái 8 tuổi vào nhà cho tiền, rồi thực hiện hành vi dâm ô.

Top