Hà Nội
23°C / 22-25°C

Những phản ánh bức xúc tới đường dây nóng Bộ Y tế

Thứ tư, 08:00 27/11/2013 | Xã hội

GiadinhNet - Theo báo cáo thống kê các ý kiến phản ánh của người dân đến đường dây nóng 0973.306.306 của Bộ Y tế, Tổng đài Viettel đã tiếp nhận 3 cuộc gọi của 2 bệnh nhân phản ánh rất bức xúc về thái độ của BS. Trưởng khoa Tiết niệu, BV Đa khoa tỉnh Tuyên Quang và thái độ không nhiệt tình của một bác sĩ Khoa Loạn thần kinh bán cấp BV Tâm thần Phú Thọ.

Cuộc gọi thứ nhất vào lúc 9h50 ngày 26/11 và cuộc gọi thứ 2 vào lúc 10h31 ngày 26/11 đều từ số điện thoại 0962132…Bệnh nhân cho biết đến Bệnh viện Đa khoa (BVĐK) Tuyên Quang tán sỏi thận và đã đóng viện phí xét nghiệm 1.800.000 đồng, nhưng khi tán sỏi thì máy tán sỏi bị hỏng nên không tán được. Bác sĩ yêu cầu bệnh nhân về nhà chờ, bệnh nhân đã chờ đến 16 ngày mà không thấy thông tin gì nên đến bệnh viện hỏi. 

Nhưng đến lúc này máy tán sỏi vẫn hỏng và BS.Trưởng khoa Tiến niệu nói với bệnh nhân rằng “nếu không chờ được thì đi bệnh viện khác mà làm”. Sau khi nghe bác sĩ nói vậy bệnh nhân yêu cầu trả lại tiền làm xét nghiệm đã nộp từ trước, thì  bệnh viện không trả lại. Bệnh nhân đã rất bức xúc  đặt câu hỏi: “Tại sao lại bảo khách hàng đi viện khác mà lại không trả tiền?”

Cũng trong ngày 26/11, theo báo cáo thống kê các ý kiến phản ánh của người dân đến đường dây nóng của Bộ Y tế, Tổng đài Viettel đã tiếp nhận cuộc gọi của ông Ngô Thúy Thao phản ánh về thái độ không nhiệt tình, không quan tâm đến bệnh nhân của bác sĩ Bình – Khoa Loạn thần kinh bán cấp – BV Tâm thần Phú Thọ. Bên cạnh đó, bệnh nhân được yêu cầu bắt buộc phải ăn cơm của bệnh viện thì mới được điều trị tại bệnh viện. Thông tin này do Trưởng điều dưỡng của BV  thông báo và khẳng định đây  là quy định do Giám đốc BV đưa ra. Vì vậy các bệnh nhân muốn biết rõ quy định này. Cuộc gọi của ông Ngô Thúy Thao được thực hiện và lúc 14h47 ngày 26.11.

Ngày 27/11, Văn phòng Bộ Y tế đã có công văn hỏa tốc gửi Sở Y tế Tuyên Quang, Sở Y tế Phú Thọ đề nghị kiểm tra thông tin và đề xuất giải pháp, giải quyết ý kiến phản ánh của người dân,  báo cáo kết quả xử lý về văn phòng Bộ và Cục Quản lý Khám chữa bệnh của Bộ Y tế chậm nhất vào ngày 29/11.

Hoài Nam

hoainam
Bình luận (0)
Xem thêm bình luận
Ý kiến của bạn
Thanh tra chỉ rõ sai phạm nghiêm trọng giao đất tại dự án Đồi Hòn Rơm

Thanh tra chỉ rõ sai phạm nghiêm trọng giao đất tại dự án Đồi Hòn Rơm

Xã hội - 1 giờ trước

Thanh tra tỉnh Lâm Đồng kết luận, UBND tỉnh Bình Thuận trước đây đã giao 20 ha đất ở đô thị tại dự án Đồi Hòn Rơm trái chỉ đạo của Chính phủ, đồng thời vi phạm Luật Đất đai, Luật Nhà ở.

Bị bắt sau 7 năm vì mang súng vào rừng săn bắn thú

Bị bắt sau 7 năm vì mang súng vào rừng săn bắn thú

Xã hội - 2 giờ trước

Sau 7 năm mang súng vào rừng săn bắn thú, Nguyễn Văn Thành đã bị Công an tỉnh Khánh Hòa khởi tố, bắt tạm giam để điều tra về hành vi tàng trữ trái phép vũ khí quân dụng và vật liệu nổ khi mang súng vào rừng săn bắn thú rừng.

Sa bẫy đỏ đen online, 2 đối tượng ở Cao Bằng bị khởi tố

Sa bẫy đỏ đen online, 2 đối tượng ở Cao Bằng bị khởi tố

Pháp luật - 2 giờ trước

GĐXH - Từ các website đánh bạc quảng cáo tràn lan trên mạng xã hội, 2 đối tượng tại Cao Bằng đã sa vào hành vi đánh bạc trực tuyến và vừa bị cơ quan công an khởi tố, xử lý theo quy định pháp luật.

Sau vụ từ chối nhận chuyển khoản, rút lại xăng của khách, địa phương đề nghị đẩy mạnh thanh toán trực tuyến

Sau vụ từ chối nhận chuyển khoản, rút lại xăng của khách, địa phương đề nghị đẩy mạnh thanh toán trực tuyến

Xã hội - 3 giờ trước

Sau vụ nhân viên từ chối nhận chuyển khoản, rút lại xăng của khách, UBND phường Tiến Thành đề nghị các doanh nghiệp và hộ kinh doanh cá thể đẩy mạnh thanh toán chuyển khoản.

Mặt đường lún, biển báo rối gây mất an toàn: Cao tốc Đà Nẵng - Quảng Ngãi bị 'tuýt còi'

Mặt đường lún, biển báo rối gây mất an toàn: Cao tốc Đà Nẵng - Quảng Ngãi bị 'tuýt còi'

Xã hội - 3 giờ trước

Cục Đường bộ Việt Nam yêu cầu khẩn trương khắc phục hàng loạt tồn tại trên cao tốc Đà Nẵng - Quảng Ngãi.

Đêm mưa rét kinh hoàng của bé 4 tuổi lạc trong rừng cao su

Đêm mưa rét kinh hoàng của bé 4 tuổi lạc trong rừng cao su

Xã hội - 3 giờ trước

Sau 15 giờ tìm kiếm trong điều kiện thời tiết mưa rét, trời tối, trưa 17/12, Công an xã Nậm Tăm, tỉnh Lai Châu đã tìm thấy và đưa cháu bé 4 tuổi đi lạc trong rừng cao su về với gia đình an toàn.

Đột kích bãi đất trống, bắt giữ 8 đối tượng tham gia đá gà ăn tiền

Đột kích bãi đất trống, bắt giữ 8 đối tượng tham gia đá gà ăn tiền

Xã hội - 3 giờ trước

Công an tỉnh An Giang vừa đột kích bãi đất trống tại phường Bình Đức, bắt giữ 8 đối tượng đang tham gia đá gà ăn thua bằng tiền, thu giữ nhiều tang vật phục vụ đánh bạc.

Bắt giữ nhóm lừa đảo gần 1.000 tỷ đồng khi vừa nhập cảnh về Việt Nam

Bắt giữ nhóm lừa đảo gần 1.000 tỷ đồng khi vừa nhập cảnh về Việt Nam

Xã hội - 3 giờ trước

Nhóm đối tượng giả danh luật sư, công ty luật, liên hệ các nạn nhân bị lừa đảo và hứa sẽ giúp lấy lại tiền. Khi chiếm được lòng tin, các đối tượng yêu cầu bị hại phải nộp "phí thu hồi" rồi chiếm đoạt tài sản.

Phạt hơn 90 triệu, tạm giữ 13 xe mô tô của nhóm thanh thiếu niên vi phạm giao thông

Phạt hơn 90 triệu, tạm giữ 13 xe mô tô của nhóm thanh thiếu niên vi phạm giao thông

Xã hội - 3 giờ trước

Nhóm thanh thiếu niên này có các hành vi vi phạm chủ yếu gồm điều khiển xe khi chưa đủ tuổi theo quy định, không đội mũ bảo hiểm, không có gương chiếu hậu bên trái và không gắn biển số.

Học sinh phổ thông sẽ học gì khi AI được đưa vào trường học?

Học sinh phổ thông sẽ học gì khi AI được đưa vào trường học?

Xã hội - 3 giờ trước

Trí tuệ nhân tạo (AI) không còn đứng ngoài lớp học. Việc AI được đưa vào trường phổ thông đang thu hút sự quan tâm của giáo viên, học sinh và giới chuyên gia, với kỳ vọng về một cách tiếp cận bài bản, an toàn và có định hướng.

Top