Hà Nội
23°C / 22-25°C

Thông tin quan trọng khi giao dịch ngân hàng dịp Tết Nguyên đán 2024, khách hàng nên lưu ý

Chủ nhật, 16:58 04/02/2024 | Bảo vệ người tiêu dùng

GĐXH - Trong thời gian nghỉ Tết Nguyên đán, các ngân hàng đều sẽ dừng giao dịch tại quầy. Tuy nhiên, kênh online sẽ được sử dụng để thực hiện phần lớn các giao dịch. Vậy khách hàng cần lưu ý điều gì?

Kênh online được sử dụng các giao dịch dịp Tết Nguyên đán 2024

Theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, Bộ LĐ-TB&XH đã ban hành Thông báo số 5015/TB-LĐTBXH về lịch nghỉ Tết Nguyên đán 2024 kéo dài từ ngày 8/2/2024 đến hết ngày 14/2/2024. Tổng số ngày nghỉ là 7 ngày, trong đó có 5 ngày nghỉ Tết và 2 ngày nghỉ bù do trùng ngày nghỉ cuối tuần.

Dựa theo đó, lịch nghỉ Tết Nguyên đán 2024 của các ngân hàng cũng kéo dài từ thứ 5, ngày 8/2 đến thứ 4, ngày 14/2 (29 tháng Chạp đến mùng 5 tháng Giêng) và hoạt động bình thường trở lại vào thứ 5, ngày 15/2 (mùng 6 tháng Giêng).

Tuy nhiên, trong thời gian nghỉ Tết Nguyên đán, kênh online sẽ được sử dụng để thực hiện phần lớn các giao dịch, như chuyển khoản nhanh 24/7 qua ứng dụng (app), ATM/CDM và chuyển khoản nội bộ tại ngân hàng mở tài khoản.

Các tính năng trên ứng dụng ngân hàng điện tử cũng sẽ hoạt động thông suốt, như đăng ký mở thẻ tín dụng, kích hoạt, khóa hoặc mở thẻ tín dụng, thanh toán dư nợ thẻ tín dụng, thanh toán hóa đơn, nạp tiền dịch vụ…

Mobile banking, Internet banking mang lại tiện ích gì cho người dùng thay vì đến ngân hàng hay rút tiền tại cây ATMMobile banking, Internet banking mang lại tiện ích gì cho người dùng thay vì đến ngân hàng hay rút tiền tại cây ATM

GĐXH - Thay vì đến trực tiếp ngân hàng hoặc rút tiền tại cây ATM, người dân có thể dễ dàng giao dịch 24/7 khi sử dụng Mobile banking và Internet banking. Vậy 2 dịch vụ này có những đặc điểm gì nổi trội?

Thông tin quan trọng giao dịch ngân hàng dịp Tết Nguyên đán 2024, khách hàng nên lưu ý - Ảnh 2.

Các tính năng trên ứng dụng ngân hàng điện tử hoạt động thông suốt dịp Tết Nguyên đán. Ảnh minh họa: TL

Lịch nghỉ Tết Nguyên đán 2024 của các ngân hàng

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng HDBank:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 19006060 (hoạt động 24/7).

Lịch nghỉ Tết âm lịch ngân hàng Agribank:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1900558818.

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng BIDV:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1900 9247.

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng Vietcombank:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1900545413.

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng Sacombank:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1800 5858 88.

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng VIB:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1800 8180.

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng OCB:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1800 6678.

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng Nam Á Bank:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch

- Số hotline: (84-28) 3929 6699.

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng Vietinbank:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1900 558 868/ 024 3941 8868

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng ACB:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1900 545486.

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng Techcombank:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1800 588 822

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng MBbank:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1900 545426

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng TPBank:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1900 6036

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng VPBank:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ năm ngày 8/2/2024 Dương lịch

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 02439288869.

Thông tin quan trọng giao dịch ngân hàng dịp Tết Nguyên đán 2024, khách hàng nên lưu ý - Ảnh 3.

Hệ thống giao dịch tự động như ATM hoạt động bình thường dịp Tết Nguyên đán. Ảnh minh họa: TL

Ngân hàng nghỉ Tết có chuyển khoản được không?

Trong thời gian nghỉ Tết Âm lịch 2024, hệ thống giao dịch tự động như ATM, Internet Banking, Mobile Banking hoạt động bình thường 24/7. Do đó khách hàng vẫn có thể thực hiện chuyển khoản vào dịp Tết nếu có nhu cầu giao dịch.

Trong trường hợp xảy ra các vấn đề như rút tiền không ra nhưng vẫn bị trừ, chuyển tiền thành công nhưng không nhận được tiền… khách hàng có thể liên hệ tổng đài, fanpage của các ngân hàng để được hỗ trợ kịp thời.

Giao dịch ngân hàng ngày Tết, khách hàng cần lưu ý gì?

Các ngân hàng lưu ý, những ngày cuối năm nhu cầu giao dịch ngân hàng của các khách hàng là rất lớn đặc biệt là các giao dịch tiền mặt, chuyển tiền. Người dùng có thể thực hiện chuyển tiền bằng các hình thức khác nhau trong dịp Tết như chuyển tiền qua ATM, mobile banking, internet banking, ví điện tử…

Các trụ ATM cũng hoạt động 24/7 và được phân bố ở nhiều địa điểm khác nhau, giúp người dùng có thể dễ dàng chuyển tiền bất kỳ vào thời gian nào. Tuy nhiên, với nhu cầu rút tiền mặt tăng cao, các ngân hàng khuyến cáo người dân khi thực hiện giao dịch rút tiền tại máy ATM cần lưu ý trong việc bảo mật thẻ ngân hàng, tránh bị đánh cắp thông tin.

Ngoài ra, để giao dịch thành công, người dùng cũng cần tìm hiểu thông tin ngân hàng mình mở thẻ có liên kết với ngân hàng chuyển tiền đến hay không và hệ thống ATM của ngân hàng nơi người dùng mở thẻ có hỗ trợ chức năng chuyển tiền khác ngân hàng qua ATM hay không.

Trong trường hợp máy ATM bị quá tải dẫn đến bị nuốt thẻ, không nhả tiền, hết tiền… khách hàng cần nhanh chóng gọi điện tới đường dây nóng để được hỗ trợ kịp thời.

Còn trong trường hợp bị mất thẻ, khách hàng cần nhanh chóng thực hiện khóa thẻ trên ứng dụng ngân hàng số hoặc gọi điện tới đường dây nóng để khóa thẻ. Trong dịp nghỉ Tết, các ngân hàng duy trì đường dây nóng 24/24 để giải quyết thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm.

Khách hàng nên chủ động bảo mật thông tin trong giao dịch ngân hàng ngày Tết vì đây là thời điểm liên tục xảy ra các vụ lừa đảo chiếm đoạt tiền trong tài khoản. Để chuyển khoản an toàn, người dùng cần bảo mật các thông tin khi giao dịch ngân hàng, quan sát kỹ cây ATM trước khi giao dịch…

L.Vũ (th)
Bình luận
Xem thêm bình luận
Ý kiến của bạn
Nhiều người mắc bẫy lừa đảo qua tin nhắn mời vay tiền

Nhiều người mắc bẫy lừa đảo qua tin nhắn mời vay tiền

Bảo vệ người tiêu dùng - 12 giờ trước

GĐXH - Hiện nay, các hình thức lừa đảo tài chính trực tuyến gia tăng tại Việt Nam. Trung tâm Ứng cứu khẩn cấp không gian mạng Việt Nam khuyến cáo, người dân nên hết sức cảnh giác trước những lời mời vay tiền qua tin nhắn không rõ nguồn gốc.

Giận sôi vì tranh mua 'sale sập sàn', hàng rớt giá sau 5 phút

Giận sôi vì tranh mua 'sale sập sàn', hàng rớt giá sau 5 phút

Bảo vệ người tiêu dùng - 19 giờ trước

Cố chờ giờ vàng để săn hàng giảm giá, có người ngậm ngùi ôm món hàng không dùng được vì chất lượng quá lởm; có người chốt đơn với giá cao hơn cả khi không "sale sập sàn"...

Một kho hàng thời trang không rõ nguồn gốc chỉ bán trên Tiktokshop bị 'tóm gọn' sau hơn 1 tháng theo dõi

Một kho hàng thời trang không rõ nguồn gốc chỉ bán trên Tiktokshop bị 'tóm gọn' sau hơn 1 tháng theo dõi

Bảo vệ người tiêu dùng - 1 ngày trước

GĐXH - Ngày 20/11, Tổng cục QLTT cho biết, một kho hàng hóa chuyên chứa và kinh doanh các mặt hàng thời trang trên nền tảng Tiktokshop đã bị "tóm gọn" sau hơn 1 tháng lực lương chức năng tỉnh Nam Định quan sát, theo dõi.

Tuần lễ thương mại điện tử quốc gia: Hàng ngàn khuyến mại sâu kèm giao hàng miễn phí, người tiêu dùng chỉ cần nhanh tay 'chốt đơn'

Tuần lễ thương mại điện tử quốc gia: Hàng ngàn khuyến mại sâu kèm giao hàng miễn phí, người tiêu dùng chỉ cần nhanh tay 'chốt đơn'

Bảo vệ người tiêu dùng - 2 ngày trước

GĐXH - Ngày 19/10, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công thương) cho biết, Tuần lễ Thương mại điện tử quốc gia và Ngày mua sắm trực tuyến Việt Nam - Online Friday 2024 sẽ diễn ra từ ngày 25/11 đến 1/12 với nhiều voucher khuyến mại sâu, chờ người tiêu dùng nhanh tay "chốt đơn".

Tiểu thương bày bán công khai gần 100 lọ kem trộn nhiều 'không'

Tiểu thương bày bán công khai gần 100 lọ kem trộn nhiều 'không'

Bảo vệ người tiêu dùng - 2 ngày trước

GĐXH - Ngày 19/10, Tổng cục QLTT cho biết, lực lượng chức năng vừa phát hiện, thu giữ 80 lọ kem trộn không có căn cứ xác định nguồn gốc và nơi sản xuất tại Tiền Giang.

Tiếp tục đề xuất giảm 2% thuế VAT: Người tiêu dùng hưởng lợi

Tiếp tục đề xuất giảm 2% thuế VAT: Người tiêu dùng hưởng lợi

Bảo vệ người tiêu dùng - 3 ngày trước

GĐXH - Bộ Tư pháp vừa công bố hồ sơ đề nghị xây dựng dự thảo Nghị quyết của Quốc hội về giảm thuế giá trị gia tăng (VAT), áp dụng cho các nhóm hàng hóa, dịch vụ đang áp dụng mức thuế suất 10% xuống còn 8%.

Từ nay đến Tết 2025, chợ đầu mối, điểm kinh doanh gần đường sắt, khu vực đông dân cư sẽ bị kiểm soát hàng hóa chặt chẽ

Từ nay đến Tết 2025, chợ đầu mối, điểm kinh doanh gần đường sắt, khu vực đông dân cư sẽ bị kiểm soát hàng hóa chặt chẽ

Bảo vệ người tiêu dùng - 3 ngày trước

GĐXH - Theo Tổng cục QLTT, từ nay đến Tết Nguyên đán Ất Tỵ, lực lượng chức năng tập trung kiểm soát thị trường, ngăn hàng lậu tại các chợ đầu mối, các điểm kinh doanh gần đường sắt, đường bộ và khu dân cư đông đúc…

Kiểm tra đột xuất cơ sở kinh doanh, phát hiện nhiều lon sữa giả

Kiểm tra đột xuất cơ sở kinh doanh, phát hiện nhiều lon sữa giả

Bảo vệ người tiêu dùng - 3 ngày trước

GĐXH - Ngày 18/11, Tổng cục QLTT cho biết, lực lượng chức năng vừa phát hiện một cơ sở kinh doanh tại Tiền Giang công khai kinh doanh thực phẩm bổ sung là sữa giả.

Để chống lãng phí, Hà Nội yêu cầu rà soát các dự án, công trình 'đắp chiếu', bỏ hoang

Để chống lãng phí, Hà Nội yêu cầu rà soát các dự án, công trình 'đắp chiếu', bỏ hoang

Bảo vệ người tiêu dùng - 5 ngày trước

GĐXH - Chủ tịch UBND TP Hà Nội vừa yêu cầu các đơn vị trực thuộc tổng rà soát toàn bộ các dự án, công trình tồn đọng, dừng thi công kéo dài thuộc nhiều lĩnh vực để tìm giải pháp hoàn thành, đưa vào sử dụng chống lãng phí.

Sở Công thương nói gì về kế hoạch đảm bảo an toàn thực phẩm từ nay đến Tết Nguyên đán 2025

Sở Công thương nói gì về kế hoạch đảm bảo an toàn thực phẩm từ nay đến Tết Nguyên đán 2025

Bảo vệ người tiêu dùng - 6 ngày trước

GĐXH - Theo Sở Công thương Hà Nội, từ nay đến Tết Nguyên đán 2025, Sở tiếp tục thực hiện các giải pháp tăng cường công tác quản lý an toàn thực phẩm (ATTP) trên địa bàn nhằm góp phần đảm bảo an ninh, ATTP trong tình hình mới, đặc biệt là vấn đề ATTP xung quanh trường học.

Top