Hà Nội
23°C / 22-25°C

Thông tin quan trọng khi giao dịch ngân hàng dịp Tết Nguyên đán 2024, khách hàng nên lưu ý

Chủ nhật, 16:58 04/02/2024 | Bảo vệ người tiêu dùng

GĐXH - Trong thời gian nghỉ Tết Nguyên đán, các ngân hàng đều sẽ dừng giao dịch tại quầy. Tuy nhiên, kênh online sẽ được sử dụng để thực hiện phần lớn các giao dịch. Vậy khách hàng cần lưu ý điều gì?

Kênh online được sử dụng các giao dịch dịp Tết Nguyên đán 2024

Theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, Bộ LĐ-TB&XH đã ban hành Thông báo số 5015/TB-LĐTBXH về lịch nghỉ Tết Nguyên đán 2024 kéo dài từ ngày 8/2/2024 đến hết ngày 14/2/2024. Tổng số ngày nghỉ là 7 ngày, trong đó có 5 ngày nghỉ Tết và 2 ngày nghỉ bù do trùng ngày nghỉ cuối tuần.

Dựa theo đó, lịch nghỉ Tết Nguyên đán 2024 của các ngân hàng cũng kéo dài từ thứ 5, ngày 8/2 đến thứ 4, ngày 14/2 (29 tháng Chạp đến mùng 5 tháng Giêng) và hoạt động bình thường trở lại vào thứ 5, ngày 15/2 (mùng 6 tháng Giêng).

Tuy nhiên, trong thời gian nghỉ Tết Nguyên đán, kênh online sẽ được sử dụng để thực hiện phần lớn các giao dịch, như chuyển khoản nhanh 24/7 qua ứng dụng (app), ATM/CDM và chuyển khoản nội bộ tại ngân hàng mở tài khoản.

Các tính năng trên ứng dụng ngân hàng điện tử cũng sẽ hoạt động thông suốt, như đăng ký mở thẻ tín dụng, kích hoạt, khóa hoặc mở thẻ tín dụng, thanh toán dư nợ thẻ tín dụng, thanh toán hóa đơn, nạp tiền dịch vụ…

Mobile banking, Internet banking mang lại tiện ích gì cho người dùng thay vì đến ngân hàng hay rút tiền tại cây ATMMobile banking, Internet banking mang lại tiện ích gì cho người dùng thay vì đến ngân hàng hay rút tiền tại cây ATM

GĐXH - Thay vì đến trực tiếp ngân hàng hoặc rút tiền tại cây ATM, người dân có thể dễ dàng giao dịch 24/7 khi sử dụng Mobile banking và Internet banking. Vậy 2 dịch vụ này có những đặc điểm gì nổi trội?

Thông tin quan trọng giao dịch ngân hàng dịp Tết Nguyên đán 2024, khách hàng nên lưu ý - Ảnh 2.

Các tính năng trên ứng dụng ngân hàng điện tử hoạt động thông suốt dịp Tết Nguyên đán. Ảnh minh họa: TL

Lịch nghỉ Tết Nguyên đán 2024 của các ngân hàng

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng HDBank:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 19006060 (hoạt động 24/7).

Lịch nghỉ Tết âm lịch ngân hàng Agribank:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1900558818.

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng BIDV:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1900 9247.

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng Vietcombank:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1900545413.

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng Sacombank:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1800 5858 88.

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng VIB:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1800 8180.

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng OCB:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1800 6678.

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng Nam Á Bank:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch

- Số hotline: (84-28) 3929 6699.

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng Vietinbank:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1900 558 868/ 024 3941 8868

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng ACB:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1900 545486.

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng Techcombank:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1800 588 822

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng MBbank:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1900 545426

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng TPBank:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1900 6036

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng VPBank:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ năm ngày 8/2/2024 Dương lịch

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 02439288869.

Thông tin quan trọng giao dịch ngân hàng dịp Tết Nguyên đán 2024, khách hàng nên lưu ý - Ảnh 3.

Hệ thống giao dịch tự động như ATM hoạt động bình thường dịp Tết Nguyên đán. Ảnh minh họa: TL

Ngân hàng nghỉ Tết có chuyển khoản được không?

Trong thời gian nghỉ Tết Âm lịch 2024, hệ thống giao dịch tự động như ATM, Internet Banking, Mobile Banking hoạt động bình thường 24/7. Do đó khách hàng vẫn có thể thực hiện chuyển khoản vào dịp Tết nếu có nhu cầu giao dịch.

Trong trường hợp xảy ra các vấn đề như rút tiền không ra nhưng vẫn bị trừ, chuyển tiền thành công nhưng không nhận được tiền… khách hàng có thể liên hệ tổng đài, fanpage của các ngân hàng để được hỗ trợ kịp thời.

Giao dịch ngân hàng ngày Tết, khách hàng cần lưu ý gì?

Các ngân hàng lưu ý, những ngày cuối năm nhu cầu giao dịch ngân hàng của các khách hàng là rất lớn đặc biệt là các giao dịch tiền mặt, chuyển tiền. Người dùng có thể thực hiện chuyển tiền bằng các hình thức khác nhau trong dịp Tết như chuyển tiền qua ATM, mobile banking, internet banking, ví điện tử…

Các trụ ATM cũng hoạt động 24/7 và được phân bố ở nhiều địa điểm khác nhau, giúp người dùng có thể dễ dàng chuyển tiền bất kỳ vào thời gian nào. Tuy nhiên, với nhu cầu rút tiền mặt tăng cao, các ngân hàng khuyến cáo người dân khi thực hiện giao dịch rút tiền tại máy ATM cần lưu ý trong việc bảo mật thẻ ngân hàng, tránh bị đánh cắp thông tin.

Ngoài ra, để giao dịch thành công, người dùng cũng cần tìm hiểu thông tin ngân hàng mình mở thẻ có liên kết với ngân hàng chuyển tiền đến hay không và hệ thống ATM của ngân hàng nơi người dùng mở thẻ có hỗ trợ chức năng chuyển tiền khác ngân hàng qua ATM hay không.

Trong trường hợp máy ATM bị quá tải dẫn đến bị nuốt thẻ, không nhả tiền, hết tiền… khách hàng cần nhanh chóng gọi điện tới đường dây nóng để được hỗ trợ kịp thời.

Còn trong trường hợp bị mất thẻ, khách hàng cần nhanh chóng thực hiện khóa thẻ trên ứng dụng ngân hàng số hoặc gọi điện tới đường dây nóng để khóa thẻ. Trong dịp nghỉ Tết, các ngân hàng duy trì đường dây nóng 24/24 để giải quyết thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm.

Khách hàng nên chủ động bảo mật thông tin trong giao dịch ngân hàng ngày Tết vì đây là thời điểm liên tục xảy ra các vụ lừa đảo chiếm đoạt tiền trong tài khoản. Để chuyển khoản an toàn, người dùng cần bảo mật các thông tin khi giao dịch ngân hàng, quan sát kỹ cây ATM trước khi giao dịch…

L.Vũ (th)
Bình luận
Xem thêm bình luận
Ý kiến của bạn
Có tên trong danh sách mỹ phẩm làm giả ở Bắc Giang, serum hỗ trợ giảm mụn 'Demi skin 3 day' đang đánh lừa người tiêu dùng bằng quảng cáo như thế nào?

Có tên trong danh sách mỹ phẩm làm giả ở Bắc Giang, serum hỗ trợ giảm mụn 'Demi skin 3 day' đang đánh lừa người tiêu dùng bằng quảng cáo như thế nào?

Bảo vệ người tiêu dùng - 1 ngày trước

GĐXH - Mặc dù sản phẩm mỹ phẩm Demi skin 3 day chỉ có công dụng hỗ trợ điều trị mụn nhưng sản phẩm này đang có dấu hiệu quảng cáo quá công dụng, quảng có như một sản phẩm có thể xử lý được rất nhiều vấn đề về da.

Đón lõng xe tải đang lưu thông, hàng ngàn sản phẩm sữa bột, thực phẩm chức năng và thực phẩm bẩn được ngăn chặn

Đón lõng xe tải đang lưu thông, hàng ngàn sản phẩm sữa bột, thực phẩm chức năng và thực phẩm bẩn được ngăn chặn

Bảo vệ người tiêu dùng - 1 ngày trước

GĐXH - Ngày 17/5, Cục Quản lý và phát triển thị trường trong nước (Bộ Công Thương) cho biết, lực lượng chức năng vừa kiểm tra 2 xe ô tô đang lưu thông và chặn được rất nhiều sữa bột, thực phẩm chức năng, thực phẩm bẩn, mỹ phẩm trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh.

Bất chấp 'lệnh' thu hồi để tiêu hủy do không đạt chất lượng, dung dịch vệ sinh Collagen Italia Slim trầu không vẫn được bán tràn lan

Bất chấp 'lệnh' thu hồi để tiêu hủy do không đạt chất lượng, dung dịch vệ sinh Collagen Italia Slim trầu không vẫn được bán tràn lan

Bảo vệ người tiêu dùng - 2 ngày trước

GĐXH - Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) chính thức có thông báo yêu cầu đình chỉ lưu hành trên toàn quốc, thu hồi để tiêu hủy đối với dung dịch vệ sinh Collagen Italia Slim kể từ ngày 14/5 nhưng sản phẩm này vẫn được rao bán công khai, bất chấp yêu cầu thu hồi.

Trước khi bị đình chỉ lưu hành, thu hồi dầu gội nhập khẩu từ Tây Ban Nha từng 'nổ' công dụng như thuốc điều trị bệnh lý như thế nào?

Trước khi bị đình chỉ lưu hành, thu hồi dầu gội nhập khẩu từ Tây Ban Nha từng 'nổ' công dụng như thuốc điều trị bệnh lý như thế nào?

Bảo vệ người tiêu dùng - 3 ngày trước

GĐXH - Sản phẩm dầu gội Hair Head & Hair Revitalising Oleo-Essence nhập khẩu từ Tây Ban Nha. Để "đứng" được ở thị trường Việt Nam, đơn vị phân phối sản phẩm này đã quảng cáo sản phẩm với nhiều công dụng giống thuốc.

Hà Nội: 800kg trứng gà non, tràng gà đông lạnh không rõ nguồn gốc vừa được thu gom đã bị chặn đứng

Hà Nội: 800kg trứng gà non, tràng gà đông lạnh không rõ nguồn gốc vừa được thu gom đã bị chặn đứng

Bảo vệ người tiêu dùng - 4 ngày trước

GĐXH - Ngày 14/5, Chi cục QLTT TP Hà Nội cho biết, lực lượng chức năng vừa phát hiện 20 thùng xốp chứa thực phẩm đông lạnh, tại điểm tập kết hàng hóa ở khu đất đối diện ngõ 197 Thúy Lĩnh (Lĩnh Nam, Hoàng Mai).

Bị 'điểm' tên trong danh sách mỹ phẩm giả ở Bắc Giang, serum INOD của Công ty Huyền Phi nổ công dụng như thuốc chữa khỏi bệnh

Bị 'điểm' tên trong danh sách mỹ phẩm giả ở Bắc Giang, serum INOD của Công ty Huyền Phi nổ công dụng như thuốc chữa khỏi bệnh

Bảo vệ người tiêu dùng - 4 ngày trước

GĐXH - Mặc dù là sản phẩm hỗ trợ giảm mùi nhưng serum INOD được người bán khẳnh định có công dụng khử mùi, chống mùi… có thể "chữa khỏi hoàn toàn" hôi nách, hôi chân sau 1 tới 2 liệu trình sử dụng.

Ngân hàng Nhà nước bị 'đốc' thời hạn ban hành kết luận thanh tra doanh nghiệp, tổ chức tín dụng kinh doanh vàng

Ngân hàng Nhà nước bị 'đốc' thời hạn ban hành kết luận thanh tra doanh nghiệp, tổ chức tín dụng kinh doanh vàng

Bảo vệ người tiêu dùng - 4 ngày trước

GĐXH - Thủ tướng Chính phủ vừa có Công điện về triển khai các biện pháp quản lý hiệu quả thị trường vàng. Trong đó nhấn mạnh Ngân hàng Nhà nước khẩn trương ban hành kết luận thanh tra đối với các doanh nghiệp, tổ chức tín dụng kinh doanh vàng trong tháng 5/2025.

Phường Hưng Đông, TP Vinh phát hiện gần 500kg chân gà, đuôi lợn không rõ nguồn gốc xuất xứ chuẩn bị đưa ra thị trường

Phường Hưng Đông, TP Vinh phát hiện gần 500kg chân gà, đuôi lợn không rõ nguồn gốc xuất xứ chuẩn bị đưa ra thị trường

Bảo vệ người tiêu dùng - 5 ngày trước

GĐXH - Ngày 13/5, Cục Quản lý và phát triển thị trường trong nước (Bộ Công thương) cho biết, gần 500kg chân gà, đuôi lợn không rõ nguồn gốc xuất xứ vừa được phát hiện trên địa bàn tỉnh Nghệ An khi đang trên đường tiêu thụ.

Cục Thuế 'kêu gọi' người kinh doanh online chấp hành đăng ký, khai, nộp thuế

Cục Thuế 'kêu gọi' người kinh doanh online chấp hành đăng ký, khai, nộp thuế

Bảo vệ người tiêu dùng - 5 ngày trước

GĐXH - Cục Thuế vừa gửi thư ngỏ khuyến nghị người nộp thuế là chủ doanh nghiệp, người đại diện pháp luật của doanh nghiệp; người đại diện hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh thương mại điện tử, kinh doanh trên nền tảng số chủ động tiếp cận, tìm hiểu về quy định pháp luật thuế và chấp hành việc đăng ký thuế, khai thuế, nộp thuế theo quy định.

Trò đùa giả mạo thương hiệu nổi tiếng: Thật, giả lẫn lộn

Trò đùa giả mạo thương hiệu nổi tiếng: Thật, giả lẫn lộn

Bảo vệ người tiêu dùng - 6 ngày trước

GĐXH - Hàng loạt tài khoản giả mạo các thương hiệu gà rán nổi tiếng đang mọc lên 'như nấm' khiến cộng đồng mạng không phân biệt được thật - giả. Điều này mang đến nhiều rủi ro tiềm ẩn cho khách hàng lẫn doanh nghiệp bị giả mạo.

Top