Thông tin quan trọng khi giao dịch ngân hàng dịp Tết Nguyên đán 2024, khách hàng nên lưu ý
GĐXH - Trong thời gian nghỉ Tết Nguyên đán, các ngân hàng đều sẽ dừng giao dịch tại quầy. Tuy nhiên, kênh online sẽ được sử dụng để thực hiện phần lớn các giao dịch. Vậy khách hàng cần lưu ý điều gì?
Kênh online được sử dụng các giao dịch dịp Tết Nguyên đán 2024
Theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, Bộ LĐ-TB&XH đã ban hành Thông báo số 5015/TB-LĐTBXH về lịch nghỉ Tết Nguyên đán 2024 kéo dài từ ngày 8/2/2024 đến hết ngày 14/2/2024. Tổng số ngày nghỉ là 7 ngày, trong đó có 5 ngày nghỉ Tết và 2 ngày nghỉ bù do trùng ngày nghỉ cuối tuần.
Dựa theo đó, lịch nghỉ Tết Nguyên đán 2024 của các ngân hàng cũng kéo dài từ thứ 5, ngày 8/2 đến thứ 4, ngày 14/2 (29 tháng Chạp đến mùng 5 tháng Giêng) và hoạt động bình thường trở lại vào thứ 5, ngày 15/2 (mùng 6 tháng Giêng).
Tuy nhiên, trong thời gian nghỉ Tết Nguyên đán, kênh online sẽ được sử dụng để thực hiện phần lớn các giao dịch, như chuyển khoản nhanh 24/7 qua ứng dụng (app), ATM/CDM và chuyển khoản nội bộ tại ngân hàng mở tài khoản.
Các tính năng trên ứng dụng ngân hàng điện tử cũng sẽ hoạt động thông suốt, như đăng ký mở thẻ tín dụng, kích hoạt, khóa hoặc mở thẻ tín dụng, thanh toán dư nợ thẻ tín dụng, thanh toán hóa đơn, nạp tiền dịch vụ…
Mobile banking, Internet banking mang lại tiện ích gì cho người dùng thay vì đến ngân hàng hay rút tiền tại cây ATM
Các tính năng trên ứng dụng ngân hàng điện tử hoạt động thông suốt dịp Tết Nguyên đán. Ảnh minh họa: TL
Lịch nghỉ Tết Nguyên đán 2024 của các ngân hàng
Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng HDBank:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.
- Số hotline: 19006060 (hoạt động 24/7).
Lịch nghỉ Tết âm lịch ngân hàng Agribank:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.
- Số hotline: 1900558818.
Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng BIDV:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.
- Số hotline: 1900 9247.
Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng Vietcombank:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.
- Số hotline: 1900545413.
Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng Sacombank:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.
- Số hotline: 1800 5858 88.
Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng VIB:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.
- Số hotline: 1800 8180.
Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng OCB:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.
- Số hotline: 1800 6678.
Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng Nam Á Bank:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch
- Số hotline: (84-28) 3929 6699.
Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng Vietinbank:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.
- Số hotline: 1900 558 868/ 024 3941 8868
Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng ACB:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.
- Số hotline: 1900 545486.
Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng Techcombank:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.
- Số hotline: 1800 588 822
Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng MBbank:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.
- Số hotline: 1900 545426
Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng TPBank:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.
- Số hotline: 1900 6036
Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng VPBank:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ năm ngày 8/2/2024 Dương lịch
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.
- Số hotline: 02439288869.

Hệ thống giao dịch tự động như ATM hoạt động bình thường dịp Tết Nguyên đán. Ảnh minh họa: TL
Ngân hàng nghỉ Tết có chuyển khoản được không?
Trong thời gian nghỉ Tết Âm lịch 2024, hệ thống giao dịch tự động như ATM, Internet Banking, Mobile Banking hoạt động bình thường 24/7. Do đó khách hàng vẫn có thể thực hiện chuyển khoản vào dịp Tết nếu có nhu cầu giao dịch.
Trong trường hợp xảy ra các vấn đề như rút tiền không ra nhưng vẫn bị trừ, chuyển tiền thành công nhưng không nhận được tiền… khách hàng có thể liên hệ tổng đài, fanpage của các ngân hàng để được hỗ trợ kịp thời.
Giao dịch ngân hàng ngày Tết, khách hàng cần lưu ý gì?
Các ngân hàng lưu ý, những ngày cuối năm nhu cầu giao dịch ngân hàng của các khách hàng là rất lớn đặc biệt là các giao dịch tiền mặt, chuyển tiền. Người dùng có thể thực hiện chuyển tiền bằng các hình thức khác nhau trong dịp Tết như chuyển tiền qua ATM, mobile banking, internet banking, ví điện tử…
Các trụ ATM cũng hoạt động 24/7 và được phân bố ở nhiều địa điểm khác nhau, giúp người dùng có thể dễ dàng chuyển tiền bất kỳ vào thời gian nào. Tuy nhiên, với nhu cầu rút tiền mặt tăng cao, các ngân hàng khuyến cáo người dân khi thực hiện giao dịch rút tiền tại máy ATM cần lưu ý trong việc bảo mật thẻ ngân hàng, tránh bị đánh cắp thông tin.
Ngoài ra, để giao dịch thành công, người dùng cũng cần tìm hiểu thông tin ngân hàng mình mở thẻ có liên kết với ngân hàng chuyển tiền đến hay không và hệ thống ATM của ngân hàng nơi người dùng mở thẻ có hỗ trợ chức năng chuyển tiền khác ngân hàng qua ATM hay không.
Trong trường hợp máy ATM bị quá tải dẫn đến bị nuốt thẻ, không nhả tiền, hết tiền… khách hàng cần nhanh chóng gọi điện tới đường dây nóng để được hỗ trợ kịp thời.
Còn trong trường hợp bị mất thẻ, khách hàng cần nhanh chóng thực hiện khóa thẻ trên ứng dụng ngân hàng số hoặc gọi điện tới đường dây nóng để khóa thẻ. Trong dịp nghỉ Tết, các ngân hàng duy trì đường dây nóng 24/24 để giải quyết thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm.
Khách hàng nên chủ động bảo mật thông tin trong giao dịch ngân hàng ngày Tết vì đây là thời điểm liên tục xảy ra các vụ lừa đảo chiếm đoạt tiền trong tài khoản. Để chuyển khoản an toàn, người dùng cần bảo mật các thông tin khi giao dịch ngân hàng, quan sát kỹ cây ATM trước khi giao dịch…
Hà Nội yêu cầu kiểm soát chặt giá cả, không để xảy ra biến động bất hợp lý trong những tháng cuối năm 2026
Bảo vệ người tiêu dùng - 12 giờ trướcGĐXH - UBND TP Hà Nội vừa ban hành Công văn số 2515/UBND-KT về việc thực hiện công tác điều hành giá trên địa bàn trong những tháng còn lại của năm 2026, nhằm góp phần thực hiện mục tiêu tăng trưởng kinh tế ở mức hai con số, kiểm soát lạm phát, hỗ trợ sản xuất kinh doanh và bảo đảm an sinh xã hội.
Khai mạc "Chợ phiên Kinh Bắc", đưa đặc sản Bắc Ninh đến tay người tiêu dùng Thủ đô
Bảo vệ người tiêu dùng - 13 giờ trướcGĐXH - Ngày 4/6, tại không gian phố Tràng Tiền (phường Hoàn Kiếm, Hà Nội), Chương trình "Sức sống hàng Việt" số 7 với chủ đề "Chợ phiên Kinh Bắc" chính thức khai mạc, mở đầu chuỗi hoạt động quảng bá và kết nối tiêu thụ sản phẩm đặc trưng của tỉnh Bắc Ninh kéo dài đến hết ngày 7/6.
Hà Nội phát hiện hơn 800 phụ tùng ô tô nghi giả mạo nhãn hiệu PEUGEOT, bán công khai trên nhiều website
Bảo vệ người tiêu dùng - 1 ngày trướcGĐXH - Trong đợt tăng cường kiểm tra thị trường sau khi xăng sinh học E10 được triển khai trên toàn quốc, ngày 2/6, Đội QLTT số 1 (Chi cục QLTT Hà Nội) đã kiểm tra Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Gia Minh Auto Việt Nam tại xã Gia Lâm.
Tiên Tri Group kinh doanh hàng ngàn sản phẩm thời trang có dấu hiệu giả nhãn hiệu Nike, Adidas, Puma, Jordan và Manchester United
Bảo vệ người tiêu dùng - 1 tuần trướcGĐXH - Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước cho biết, đơn vị vừa phối hợp với Phòng An ninh mạng và phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Công an thành phố Hà Nội) kiểm tra đột xuất một điểm kinh doanh của Công ty TNHH Tien Tri Group trên đường Phan Bá Vành, phường Phú Diễn, thành phố Hà Nội.
Lời khuyên cho người đi xe máy điện ngày nắng nóng gay gắt
Bảo vệ người tiêu dùng - 1 tuần trướcGĐXH - Người đi xe máy điện ngày nắng nóng cần tuân thủ và lưu ý những quy định để sử dụng xe an toàn, bền bỉ.
Phát hiện cơ sở sản xuất, kinh doanh băng vệ sinh giả mạo nhiều thương hiệu quen thuộc trên thị trường
Bảo vệ người tiêu dùng - 1 tuần trướcGĐXH - Ngày 25/5, Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước cho biết, lực lượng Quản lý thị trường tỉnh Hưng Yên vừa phối hợp với Công an tỉnh phát hiện, triệt phá một cơ sở sản xuất, kinh doanh băng vệ sinh giả mạo hàng loạt thương hiệu nổi tiếng với quy mô lớn, thu giữ hàng chục nghìn gói thành phẩm cùng lượng lớn nguyên phụ liệu, máy móc phục vụ sản xuất.
Cổng trực tuyến Cuộc thi tìm hiểu về xăng sinh học E10, bắt đầu từ 10h ngày 25/5
Bảo vệ người tiêu dùng - 1 tuần trướcGĐXH - Đúng 10 giờ sáng hôm nay (25/5), vòng thi trực tuyến Cuộc thi 'Tìm hiểu lợi ích của xăng sinh học E10' chính thức diễn ra trên nền tảng số, mở đầu cho chuỗi hoạt động tuyên truyền, nâng cao nhận thức cộng đồng về sử dụng nhiên liệu sinh học thân thiện với môi trường.
Ngân hàng cảnh báo: Loại ảnh tuyệt đối không lưu trong điện thoại kẻo mất sạch tiền trong tài khoản
Bảo vệ người tiêu dùng - 2 tuần trướcGĐXH - Thói quen chụp, lưu trữ một số hình ảnh giấy tờ cá nhân trên điện thoại di động hoặc gửi qua mạng xã hội có thể xảy ra nguy cơ bị kẻ xấu lợi dụng chiếm đoạt tài sản.
Người tiêu dùng Thủ đô sẽ được trải nghiệm nông sản Lai Châu vị nguyên bản tại “Sức sống hàng Việt”
Bảo vệ người tiêu dùng - 3 tuần trướcGĐXH - Ngày 14/5, Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước (TTTN) phối hợp với Sở Công Thương tỉnh Lai Châu và các đơn vị liên quan tổ chức khai mạc Chương trình "Sức sống hàng Việt" số 6, với chủ đề "Lai Châu – Hương vị nguyên bản tại Hà Nội".
Phát hiện kho hàng chứa hơn 14 tấn bì lợn không rõ nguồn gốc xuất xứ
Bảo vệ người tiêu dùng - 3 tuần trướcGĐXH - Ngày 11/5, Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước (Bộ Công thương) cho biết, lực lượng chức năng tỉnh Thanh Hóa vừa phát hiện 2 kho hàng tại phường Nguyệt Viên, phát hiện hơn 14 tấn bì lợn các loại có dấu hiệu không rõ nguồn gốc, trị giá ước tính trên 400 triệu đồng.
Phát hiện cơ sở sản xuất, kinh doanh băng vệ sinh giả mạo nhiều thương hiệu quen thuộc trên thị trường
Bảo vệ người tiêu dùngGĐXH - Ngày 25/5, Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước cho biết, lực lượng Quản lý thị trường tỉnh Hưng Yên vừa phối hợp với Công an tỉnh phát hiện, triệt phá một cơ sở sản xuất, kinh doanh băng vệ sinh giả mạo hàng loạt thương hiệu nổi tiếng với quy mô lớn, thu giữ hàng chục nghìn gói thành phẩm cùng lượng lớn nguyên phụ liệu, máy móc phục vụ sản xuất.