Thông tin quan trọng khi giao dịch ngân hàng dịp Tết Nguyên đán 2024, khách hàng nên lưu ý
GĐXH - Trong thời gian nghỉ Tết Nguyên đán, các ngân hàng đều sẽ dừng giao dịch tại quầy. Tuy nhiên, kênh online sẽ được sử dụng để thực hiện phần lớn các giao dịch. Vậy khách hàng cần lưu ý điều gì?
Kênh online được sử dụng các giao dịch dịp Tết Nguyên đán 2024
Theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, Bộ LĐ-TB&XH đã ban hành Thông báo số 5015/TB-LĐTBXH về lịch nghỉ Tết Nguyên đán 2024 kéo dài từ ngày 8/2/2024 đến hết ngày 14/2/2024. Tổng số ngày nghỉ là 7 ngày, trong đó có 5 ngày nghỉ Tết và 2 ngày nghỉ bù do trùng ngày nghỉ cuối tuần.
Dựa theo đó, lịch nghỉ Tết Nguyên đán 2024 của các ngân hàng cũng kéo dài từ thứ 5, ngày 8/2 đến thứ 4, ngày 14/2 (29 tháng Chạp đến mùng 5 tháng Giêng) và hoạt động bình thường trở lại vào thứ 5, ngày 15/2 (mùng 6 tháng Giêng).
Tuy nhiên, trong thời gian nghỉ Tết Nguyên đán, kênh online sẽ được sử dụng để thực hiện phần lớn các giao dịch, như chuyển khoản nhanh 24/7 qua ứng dụng (app), ATM/CDM và chuyển khoản nội bộ tại ngân hàng mở tài khoản.
Các tính năng trên ứng dụng ngân hàng điện tử cũng sẽ hoạt động thông suốt, như đăng ký mở thẻ tín dụng, kích hoạt, khóa hoặc mở thẻ tín dụng, thanh toán dư nợ thẻ tín dụng, thanh toán hóa đơn, nạp tiền dịch vụ…
Mobile banking, Internet banking mang lại tiện ích gì cho người dùng thay vì đến ngân hàng hay rút tiền tại cây ATM
Các tính năng trên ứng dụng ngân hàng điện tử hoạt động thông suốt dịp Tết Nguyên đán. Ảnh minh họa: TL
Lịch nghỉ Tết Nguyên đán 2024 của các ngân hàng
Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng HDBank:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.
- Số hotline: 19006060 (hoạt động 24/7).
Lịch nghỉ Tết âm lịch ngân hàng Agribank:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.
- Số hotline: 1900558818.
Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng BIDV:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.
- Số hotline: 1900 9247.
Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng Vietcombank:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.
- Số hotline: 1900545413.
Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng Sacombank:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.
- Số hotline: 1800 5858 88.
Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng VIB:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.
- Số hotline: 1800 8180.
Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng OCB:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.
- Số hotline: 1800 6678.
Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng Nam Á Bank:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch
- Số hotline: (84-28) 3929 6699.
Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng Vietinbank:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.
- Số hotline: 1900 558 868/ 024 3941 8868
Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng ACB:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.
- Số hotline: 1900 545486.
Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng Techcombank:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.
- Số hotline: 1800 588 822
Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng MBbank:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.
- Số hotline: 1900 545426
Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng TPBank:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.
- Số hotline: 1900 6036
Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng VPBank:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ năm ngày 8/2/2024 Dương lịch
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.
- Số hotline: 02439288869.

Hệ thống giao dịch tự động như ATM hoạt động bình thường dịp Tết Nguyên đán. Ảnh minh họa: TL
Ngân hàng nghỉ Tết có chuyển khoản được không?
Trong thời gian nghỉ Tết Âm lịch 2024, hệ thống giao dịch tự động như ATM, Internet Banking, Mobile Banking hoạt động bình thường 24/7. Do đó khách hàng vẫn có thể thực hiện chuyển khoản vào dịp Tết nếu có nhu cầu giao dịch.
Trong trường hợp xảy ra các vấn đề như rút tiền không ra nhưng vẫn bị trừ, chuyển tiền thành công nhưng không nhận được tiền… khách hàng có thể liên hệ tổng đài, fanpage của các ngân hàng để được hỗ trợ kịp thời.
Giao dịch ngân hàng ngày Tết, khách hàng cần lưu ý gì?
Các ngân hàng lưu ý, những ngày cuối năm nhu cầu giao dịch ngân hàng của các khách hàng là rất lớn đặc biệt là các giao dịch tiền mặt, chuyển tiền. Người dùng có thể thực hiện chuyển tiền bằng các hình thức khác nhau trong dịp Tết như chuyển tiền qua ATM, mobile banking, internet banking, ví điện tử…
Các trụ ATM cũng hoạt động 24/7 và được phân bố ở nhiều địa điểm khác nhau, giúp người dùng có thể dễ dàng chuyển tiền bất kỳ vào thời gian nào. Tuy nhiên, với nhu cầu rút tiền mặt tăng cao, các ngân hàng khuyến cáo người dân khi thực hiện giao dịch rút tiền tại máy ATM cần lưu ý trong việc bảo mật thẻ ngân hàng, tránh bị đánh cắp thông tin.
Ngoài ra, để giao dịch thành công, người dùng cũng cần tìm hiểu thông tin ngân hàng mình mở thẻ có liên kết với ngân hàng chuyển tiền đến hay không và hệ thống ATM của ngân hàng nơi người dùng mở thẻ có hỗ trợ chức năng chuyển tiền khác ngân hàng qua ATM hay không.
Trong trường hợp máy ATM bị quá tải dẫn đến bị nuốt thẻ, không nhả tiền, hết tiền… khách hàng cần nhanh chóng gọi điện tới đường dây nóng để được hỗ trợ kịp thời.
Còn trong trường hợp bị mất thẻ, khách hàng cần nhanh chóng thực hiện khóa thẻ trên ứng dụng ngân hàng số hoặc gọi điện tới đường dây nóng để khóa thẻ. Trong dịp nghỉ Tết, các ngân hàng duy trì đường dây nóng 24/24 để giải quyết thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm.
Khách hàng nên chủ động bảo mật thông tin trong giao dịch ngân hàng ngày Tết vì đây là thời điểm liên tục xảy ra các vụ lừa đảo chiếm đoạt tiền trong tài khoản. Để chuyển khoản an toàn, người dùng cần bảo mật các thông tin khi giao dịch ngân hàng, quan sát kỹ cây ATM trước khi giao dịch…
Hà Nội quyết liệt xóa chợ tạm, chợ cóc: Ngã tư phố Yên Hòa vẫn 'kẹt cứng' bởi chợ tự phát kéo dài hàng chục năm
Bảo vệ người tiêu dùng - 6 giờ trướcGĐXH - Tại ngã tư phố Yên Hòa – nơi giao giữa ngõ 232 và 259 (phường Yên Hòa, TP Hà Nội), hành lang giao thông rộng rãi lẽ ra dành cho xe cộ lưu thông lại bị "phủ kín" bởi chợ thực phẩm tự phát tồn tại suốt hàng chục năm.
Ngổn ngang chợ cóc ngã ba Hoa Bằng - Yên Hòa (Hà Nội): Bài toán nan giải trong lộ trình xóa chợ tạm của Hà Nội?
Bảo vệ người tiêu dùng - 14 giờ trướcGĐXH - Đầu giờ chiều, khu vực ngã ba phố Hoa Bằng – Yên Hòa (quận Cầu Giấy, Hà Nội) bắt đầu nhộn nhịp khi các tiểu thương chuẩn bị hàng hóa.
Sau mưa bão, tôm hùm Phú Yên tìm nơi giải cứu từ 180.000 đồng/kg, người dân ở Hà Nội 'đo đếm' từng cọng hành vì rau xanh đắt đỏ
Bảo vệ người tiêu dùng - 2 ngày trướcGĐXH - Sau mưa bão, thị trường Hà Nội chứng kiến nghịch lý khi nhiều loại rau xanh, hành lá, cà chua… vẫn tăng giá phi mã, thậm chí đắt ngang cả thủy hải sản đắt đỏ trong bối cảnh tôm hùm Phú Yên đang được kêu gọi "giải cứu" với giá chỉ từ 200.000 đồng/kg.
Táo đỏ bán tràn lan nhiều mức giá, chỉ một điểm phân biệt hàng giả – thật nhập khẩu chính ngạch
Bảo vệ người tiêu dùng - 2 ngày trướcGĐXH - Thời điểm cuối năm, thị trường táo đỏ trở nên sôi động nhưng cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro khi sản phẩm không rõ nguồn gốc trà trộn ngày càng nhiều.
Việc cần làm để giao dịch không gián đoạn khi ngân hàng ngừng chấp nhận hộ chiếu làm giấy tờ tùy thân
Bảo vệ người tiêu dùng - 4 ngày trướcGĐXH - Các ngân hàng thương mại sẽ ngừng chấp nhận hộ chiếu làm giấy tờ tùy thân để thực hiện giao dịch thanh toán, rút tiền hoặc sử dụng thẻ đối với khách hàng là công dân Việt Nam từ ngày 1/1/2026.
Chỉ một thao tác để phân biệt lê Hàn Quốc nhập khẩu chính ngạch và lê không rõ nguồn gốc
Bảo vệ người tiêu dùng - 4 ngày trướcGĐXH - Theo Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước (Bộ Công Thương), với sản phẩm trái cây nhập khẩu, chỉ cần quét mã QR code sẽ cho kết quả quét cho ra thông tin đơn vị cung ứng, chịu trách nhiệm mặt hàng đó trên thị trường. Nếu là hàng giả sẽ không cho kết quả tương ứng.
Cách phân biệt nho sữa Hàn Quốc nhập khẩu chính ngạch với nho sữa không rõ nguồn gốc, xuất xứ
Bảo vệ người tiêu dùng - 5 ngày trướcGĐXH - Thị trường trái cây nhập khẩu đang ghi nhận tình trạng nho sữa không rõ nguồn gốc "đội lốt" nho Hàn Quốc với giá bán chênh lệch gấp đôi. Dù có ngoại hình khá giống nhau, hai loại nho này vẫn có nhiều đặc điểm khác biệt về bao bì, chất lượng và giấy tờ kiểm dịch mà người tiêu dùng có thể nhận biết để tránh mua nhầm.
Cận cảnh mỹ phẩm xuất xứ Nhật Bản được sản xuất giả tinh vi, khó phân biệt bằng mắt thường
Bảo vệ người tiêu dùng - 1 tuần trướcGĐXH - Phòng trưng bày Hàng thật – Hàng giả khai mạc ngày 21/10 tại Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước (Bộ Công Thương) đã thu hút sự chú ý khi trưng bày loạt sản phẩm Nhật Bản quen thuộc với người tiêu dùng Việt.
Phụ nữ tuổi mãn kinh nên mua gì khi vào siêu thị?
Bảo vệ người tiêu dùng - 1 tuần trướcGĐXH - Mãn kinh khiến nhiều phụ nữ đối mặt với bốc hỏa, mất ngủ, tăng cân, loãng xương và rối loạn tâm trạng. Chọn lọc việc mua thực phẩm phù hợp có thể giảm đáng kể các triệu chứng này. Vậy khi đi siêu thị, phụ nữ mãn kinh nên bỏ gì vào giỏ hàng?
Giá rau đắt đỏ, nhiều gia đình Thủ đô chuyển hướng sang nguồn cung thực phẩm xanh 'bao sạch'
Bảo vệ người tiêu dùng - 1 tuần trướcGĐXH - Đối mặt với giá thực phẩm xanh tăng, nhiều gia đình trẻ ở Thủ đô đã thay đổi thói quen mua sắm, tìm đến các nguồn cung thực phẩm ổn định, an toàn là lựa chọn mua hàng ở sang siêu thị hoặc nhờ người thân đặt mua rau từ quê gửi lên.
Giá rau đắt đỏ, nhiều gia đình Thủ đô chuyển hướng sang nguồn cung thực phẩm xanh 'bao sạch'
Bảo vệ người tiêu dùngGĐXH - Đối mặt với giá thực phẩm xanh tăng, nhiều gia đình trẻ ở Thủ đô đã thay đổi thói quen mua sắm, tìm đến các nguồn cung thực phẩm ổn định, an toàn là lựa chọn mua hàng ở sang siêu thị hoặc nhờ người thân đặt mua rau từ quê gửi lên.