Thông tin quan trọng khi giao dịch ngân hàng dịp Tết Nguyên đán 2024, khách hàng nên lưu ý
GĐXH - Trong thời gian nghỉ Tết Nguyên đán, các ngân hàng đều sẽ dừng giao dịch tại quầy. Tuy nhiên, kênh online sẽ được sử dụng để thực hiện phần lớn các giao dịch. Vậy khách hàng cần lưu ý điều gì?
Kênh online được sử dụng các giao dịch dịp Tết Nguyên đán 2024
Theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, Bộ LĐ-TB&XH đã ban hành Thông báo số 5015/TB-LĐTBXH về lịch nghỉ Tết Nguyên đán 2024 kéo dài từ ngày 8/2/2024 đến hết ngày 14/2/2024. Tổng số ngày nghỉ là 7 ngày, trong đó có 5 ngày nghỉ Tết và 2 ngày nghỉ bù do trùng ngày nghỉ cuối tuần.
Dựa theo đó, lịch nghỉ Tết Nguyên đán 2024 của các ngân hàng cũng kéo dài từ thứ 5, ngày 8/2 đến thứ 4, ngày 14/2 (29 tháng Chạp đến mùng 5 tháng Giêng) và hoạt động bình thường trở lại vào thứ 5, ngày 15/2 (mùng 6 tháng Giêng).
Tuy nhiên, trong thời gian nghỉ Tết Nguyên đán, kênh online sẽ được sử dụng để thực hiện phần lớn các giao dịch, như chuyển khoản nhanh 24/7 qua ứng dụng (app), ATM/CDM và chuyển khoản nội bộ tại ngân hàng mở tài khoản.
Các tính năng trên ứng dụng ngân hàng điện tử cũng sẽ hoạt động thông suốt, như đăng ký mở thẻ tín dụng, kích hoạt, khóa hoặc mở thẻ tín dụng, thanh toán dư nợ thẻ tín dụng, thanh toán hóa đơn, nạp tiền dịch vụ…


Các tính năng trên ứng dụng ngân hàng điện tử hoạt động thông suốt dịp Tết Nguyên đán. Ảnh minh họa: TL
Lịch nghỉ Tết Nguyên đán 2024 của các ngân hàng
Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng HDBank:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.
- Số hotline: 19006060 (hoạt động 24/7).
Lịch nghỉ Tết âm lịch ngân hàng Agribank:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.
- Số hotline: 1900558818.
Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng BIDV:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.
- Số hotline: 1900 9247.
Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng Vietcombank:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.
- Số hotline: 1900545413.
Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng Sacombank:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.
- Số hotline: 1800 5858 88.
Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng VIB:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.
- Số hotline: 1800 8180.
Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng OCB:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.
- Số hotline: 1800 6678.
Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng Nam Á Bank:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch
- Số hotline: (84-28) 3929 6699.
Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng Vietinbank:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.
- Số hotline: 1900 558 868/ 024 3941 8868
Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng ACB:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.
- Số hotline: 1900 545486.
Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng Techcombank:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.
- Số hotline: 1800 588 822
Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng MBbank:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.
- Số hotline: 1900 545426
Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng TPBank:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.
- Số hotline: 1900 6036
Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng VPBank:
- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ năm ngày 8/2/2024 Dương lịch
- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.
- Số hotline: 02439288869.

Hệ thống giao dịch tự động như ATM hoạt động bình thường dịp Tết Nguyên đán. Ảnh minh họa: TL
Ngân hàng nghỉ Tết có chuyển khoản được không?
Trong thời gian nghỉ Tết Âm lịch 2024, hệ thống giao dịch tự động như ATM, Internet Banking, Mobile Banking hoạt động bình thường 24/7. Do đó khách hàng vẫn có thể thực hiện chuyển khoản vào dịp Tết nếu có nhu cầu giao dịch.
Trong trường hợp xảy ra các vấn đề như rút tiền không ra nhưng vẫn bị trừ, chuyển tiền thành công nhưng không nhận được tiền… khách hàng có thể liên hệ tổng đài, fanpage của các ngân hàng để được hỗ trợ kịp thời.
Giao dịch ngân hàng ngày Tết, khách hàng cần lưu ý gì?
Các ngân hàng lưu ý, những ngày cuối năm nhu cầu giao dịch ngân hàng của các khách hàng là rất lớn đặc biệt là các giao dịch tiền mặt, chuyển tiền. Người dùng có thể thực hiện chuyển tiền bằng các hình thức khác nhau trong dịp Tết như chuyển tiền qua ATM, mobile banking, internet banking, ví điện tử…
Các trụ ATM cũng hoạt động 24/7 và được phân bố ở nhiều địa điểm khác nhau, giúp người dùng có thể dễ dàng chuyển tiền bất kỳ vào thời gian nào. Tuy nhiên, với nhu cầu rút tiền mặt tăng cao, các ngân hàng khuyến cáo người dân khi thực hiện giao dịch rút tiền tại máy ATM cần lưu ý trong việc bảo mật thẻ ngân hàng, tránh bị đánh cắp thông tin.
Ngoài ra, để giao dịch thành công, người dùng cũng cần tìm hiểu thông tin ngân hàng mình mở thẻ có liên kết với ngân hàng chuyển tiền đến hay không và hệ thống ATM của ngân hàng nơi người dùng mở thẻ có hỗ trợ chức năng chuyển tiền khác ngân hàng qua ATM hay không.
Trong trường hợp máy ATM bị quá tải dẫn đến bị nuốt thẻ, không nhả tiền, hết tiền… khách hàng cần nhanh chóng gọi điện tới đường dây nóng để được hỗ trợ kịp thời.
Còn trong trường hợp bị mất thẻ, khách hàng cần nhanh chóng thực hiện khóa thẻ trên ứng dụng ngân hàng số hoặc gọi điện tới đường dây nóng để khóa thẻ. Trong dịp nghỉ Tết, các ngân hàng duy trì đường dây nóng 24/24 để giải quyết thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm.
Khách hàng nên chủ động bảo mật thông tin trong giao dịch ngân hàng ngày Tết vì đây là thời điểm liên tục xảy ra các vụ lừa đảo chiếm đoạt tiền trong tài khoản. Để chuyển khoản an toàn, người dùng cần bảo mật các thông tin khi giao dịch ngân hàng, quan sát kỹ cây ATM trước khi giao dịch…

Hàng loạt kem gắn nhãn ‘Snow Baby’ bao bì đẹp mắt, hình ảnh nguyên liệu tươi ngon nhưng bên trong chỉ là hương liệu
Bảo vệ người tiêu dùng - 1 ngày trướcGĐXH - Đẹp mắt nhưng dễ gây nhầm lẫn, đó là thực trạng của loạt sản phẩm kem mang nhãn hiệu “Snow Baby” đang được bày bán tại các siêu thị, cửa hàng trên địa bàn Hà Nội.

Cao điểm dịch tả lợn châu Phi, tiểu thương lén lút tiêu thụ lợn hơi, thực phẩm đông lạnh giữa đêm
Bảo vệ người tiêu dùng - 1 ngày trướcGĐXH - Thông tin từ Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước cho biết, lực lượng chức năng vừa chặn đứng xe ô tô chở 35 con lợn nghi nhiễm dịch tả châu Phi tại Cao Bằng; hơn 2 tấn mỡ bò và da bò tại Hà Nội.

Kem phô mai 'thượng hạng' Snow Baby: 'Phớt lờ' định lượng thành phần, thông tin không khớp thực tế
Bảo vệ người tiêu dùng - 2 ngày trướcGĐXH - Kem phô mai Snow Baby premium (thượng hạng – PV) đang được bày bán tại các siêu thị, hệ thống các cửa hàng bán lẻ trên cả nước có nhãn bao bì bắt mắt nhưng thành phần ghi trên nhãn chưa rõ ràng, thông tin địa chỉ cũng không khớp thực tế. Điều này đặt ra nhiều câu hỏi về tính minh bạch và trung thực trong cung cấp thông tin tới người tiêu dùng.

Hà Nội: Thu hồi khẩn cấp thuốc điều trị viêm khớp dạng thấp, thoái hóa khớp
Bảo vệ người tiêu dùng - 3 ngày trướcGĐXH - Sở Y tế Hà Nội thông báo khẩn thu hồi thuốc Viên nang cứng DICELLNASE do Công ty TNHH Thương mại Nam Đồng nhập khẩu và phân phối. Đây là thuốc kê đơn, sử dụng trong điều trị viêm khớp dạng thấp, thoái hóa khớp, viêm cột sống dính khớp.

Tiểu thương công khai bán kính mắt, xe đạp điện nhập lậu
Bảo vệ người tiêu dùng - 3 ngày trướcGĐXH - Ngày 14/8, Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước cho biết, lực lượng chức năng vừa phát hiện 2 hộ kinh doanh tại Đồng Tháp công khai bày bán kính mắt và xe đạp điện không rõ nguồn gốc xuất xứ.

Kiến nghị miễn thuế VAT cho nguyên liệu thức ăn chăn nuôi, con giống và sản phẩm chăn nuôi
Bảo vệ người tiêu dùng - 4 ngày trướcGĐXH - Bộ Nông nghiệp và Môi trường vừa có văn bản gửi Thủ tướng Chính phủ, đề xuất một số chính sách về thuế giá trị gia tăng (VAT) nhằm tháo gỡ khó khăn cho ngành chăn nuôi.

Thu hồi thuốc điều trị các bệnh lý xương khớp do Công ty cổ phần Dược phẩm Cửu Long sản xuất
Bảo vệ người tiêu dùng - 4 ngày trướcGĐXH - Để đảm bảo sức khỏe cũng như quyền lợi hợp pháp của người tiêu dùng trên địa bàn Hà Nội, Sở Y tế Hà Nội thông báo thu hồi thuốc Projoint 750 (Glucosamin sulfat 750mg) do Công ty cổ phần Dược phẩm Cửu Long sản xuất.

Người bán TikTok Shop 'tiến thoái lưỡng nan' vì phí sàn tăng mạnh
Bảo vệ người tiêu dùng - 5 ngày trướcGĐXH - Những ngày qua, người bán hàng, không giấu được sự hoang mang khi các chi phí bán hàng trên sàn thương mại Tiktok Shop bất ngờ bị áp mức tăng 2-3 lần.

Hà Nội tồn tại 85 chợ tạm, chợ cóc, nguy cơ mất an toàn vệ sinh thực phẩm, an toàn giao thông
Bảo vệ người tiêu dùng - 6 ngày trướcGĐXH - Theo Sở Công Thương Hà Nội, toàn thành phố hiện có 457 chợ, đảm nhận khoảng 40% nhu cầu mua sắm ở các quận nội thành và 70% ở khu vực ngoại thành.

Hà Nội: Vi phạm an toàn thực phẩm và thương mại điện tử trước dịp Trung thu sẽ bị xử lý mạnh tay như thế nào?
Bảo vệ người tiêu dùng - 1 tuần trướcGĐXH - Từ đầu năm đến hết tháng 7/2025, lực lượng Quản lý thị trường (QLTT) Hà Nội đã triển khai 2.481 lượt kiểm tra, xử lý 2.394 vụ vi phạm, thu về hơn 39 tỷ đồng tiền xử phạt vi phạm hành chính. Giá trị hàng hóa buộc tiêu hủy, tịch thu hoặc khắc phục hậu quả lên tới hơn 45,9 tỷ đồng.

Người bán TikTok Shop 'tiến thoái lưỡng nan' vì phí sàn tăng mạnh
Bảo vệ người tiêu dùngGĐXH - Những ngày qua, người bán hàng, không giấu được sự hoang mang khi các chi phí bán hàng trên sàn thương mại Tiktok Shop bất ngờ bị áp mức tăng 2-3 lần.