"Bi hài" học phí bảo lưu suốt... 7 năm Trung tâm Anh ngữ Việt Mỹ VATC

Ông Dương Lại (49 tuổi, ngụ Q.3, TP.HCM), cho biết, vào năm 2008 ông đã nhiều lần đóng tiền học phí cho em Phạm Công Thành (SN 1997, cháu ông) để theo học ở Trung tâm ngoại ngữ Á Âu (gọi tắt Á Âu), chi nhánh Nguyễn Đình Chiểu, Q.3, TP.HCM từ cấp độ C1 – C4.

Trong thời gian cháu Thành theo học, Á Âu đưa ra chương trình giảm giá học phí từ 10 – 15%, nếu đóng tiền theo học tại trung tâm 2 khóa liên tiếp. Ngày 8/6/2009 (lúc này Thành vừa học xong lớp 6 ), ông Lại đăng ký cho Thành học tiếp cấp độ C5 – C6.

Ông Lại trình bày về sự việc của cháu mình

Cũng tại thời điểm này, ông Lại đã đăng ký thêm khóa học Luyện thi TOFEL – TOEIC hoặc Anh văn giao tiếp với thời gian 1 năm vào các ngày thứ 3 – 5 – 7 từ 17h30 – 19h với mức học phí 10.721.000 đồng. Ông Lại cho biết, đây là gói anh văn “để dành”, sau khi cháu Thành học xong cấp độ C6 thì sẽ tập trung vào học chương trình phổ thông tại trường. Gói nâng cao trên sẽ được trung tâm Á Âu đào tạo tiếp sau khi Thành đã tốt nghiệp chương trình phổ thông.

“Lúc mua gói học trên cho cháu tôi, nhân viên tư vấn của trung tâm cho biết, khi cháu Thành có định hướng nghề nghiệp thì hãy theo học sẽ phù hợp với trình độ, cũng như tạo được hiểu quả tốt nhất từ khóa học. Thấy lời khuyên của nhân viên trung tâm đưa ra hợp lý, tôi đồng ý cho cháu bảo lưu đến khi nào cháu Thành bắt đầu vào Đại học mới học tiếp, nhưng nào ngờ đến nay biên lai đóng học phí từ năm 2009 với số tiền gần 11 triệu đồng vẫn chưa được học buổi nào mà giờ nó chẳng khác nào tờ giấy lộn”, ông Lại trình bày.

Biên lai đóng tiền của học viên

Nguyên cớ là vào năm 2010, Trung tâm ngoại ngữ Á Âu chuyển giao toàn bộ học viên cho Anh ngữ Việt Mỹ VATC (gọi tắt là VATC), chi nhánh Nguyễn Tiểu La, P.8, Q.10, TP.HCM). Theo lời kể của ông Lại, cháu Thành đang học khóa cấp độ C4, thì thì Á Âu chuyển giao học viên cho VATC.

“Cũng như nhiều học viên khác của Á Âu, cháu tôi được chuyển sang VATC để tiếp tục đào tạo và cấp bằng cấp độ C5 –C6. Bên phía VATC cũng cam kết sẽ thực hiện các thỏa thuận đào tạo gói “để dành” mà tôi mua cho cháu từ trước đó. Tuy nhiên, sau khi cháu Thành hoàn thành chương trình phổ thông, thì phía VATC từ ăn bớt thời gian đào tạo”, ông nói.

Lúc này, VATC chi nhánh Nguyễn Tiểu La, P.8, Q.10 (TP.HCM), được chuyển về chi nhánh đường 3/2, P.12. Q.10 (TP.HCM). Năm 2015, khi ông Lại đến địa điểm trên để đăng ký nhập học lại (tức khóa 1 năm) cho cháu mình thì phía VATC chi nhánh đường 3/2 cho biết, họ đồng giải quyết vấn đề bảo lưu từ Á Âu sang VATC.

Nhưng bất ngờ là phía VATC chuyển Thành sang khóa học Anh văn giao tiếp với thời gian từ 6-8 tháng, với mức học phí chỉ vào khoảng 8 triệu đồng). Ông Lại đã không bằng lòng với hướng giải quyết của trung tâm VATC vì khóa học cũ ông đăng ký cho cháu mình theo học được ghi rõ ràng là đăng ký học vào buổi tối thứ 3 – 5 – 7 từ 17h30 – 19h và trọn khóa là 1 năm với mức đóng học cao gần gấp đối mức học phí mà phía trung tâm đưa ra cho cháu mình theo học.

“Tôi yêu cầu Anh ngữ Việt Mỹ VATC chi nhánh 3/2 thực hiện đúng theo thỏa thuận ban đầu nhưng họ bảo rằng các khóa học giao tiếp chọn 1 năm thì học phí cao khoảng 14 triệu đồng nên bắt tôi đóng thêm tiền. Không đồng ý, tôi hỏi lại nếu tôi chọn cho cháu tôi học khóa 6 – 8 tháng thì trung tâm có trả lại tiền cho tôi không thì họ lại trả lời là không. Họ làm vậy chẳng khác nào “cướp” đi quyền lợi chính đáng của học viên..”, ông Lại nói.

Trao đổi với PV liên quan tới vụ việc trên, bà Võ Thị Phương Trâm (quản lý tại Anh ngữ Việt Mỹ VATC chi nhánh đường 3/2, P.12. Q.10, TP.HCM) xác nhận có trường hợp khiếu nại của gia đình học viên Phạm Công Thành với Trung tâm. Cũng theo bà Trâm, nhiều lần VATC mời gia đình ông Lại nên giải quyết về gói đào tạo của học viên Thành nhưng cả hai bên chưa đi đến được thống nhất.

“Tôi từng dẫn anh ấy lên trụ sở chính, người có thẩm quyền giải quyết mà anh ấy không đi. Anh ấy nói mắc mớ gì tôi phải qua đó. Anh này mang một cái phiếu thu từ năm 2009, và bên tôi đã mời học viên này đi học rất nhiều lần nhưng mà bên đó luôn lý do cháu tôi đang bận học. Anh đóng tiền, nhưng mà không có cái học phí bảo lưu trong vòng 7 năm như vậy. Năm rồi anh đến, lý ra tôi cũng không có trách nhiệm giải quyết với anh ấy đâu. Nhưng mà tôi vẫn sắp xếp cho cháu anh ấy học 1 lớp. Cháu ấy đã chọn một khóa có học phí thấp hơn, đó là xếp cháu vào lớp chọn theo đúng cấp độ của cháu, chứ tôi không ép cháu vào lớp đó. Nhưng mà cháu cũng không học, tôi gọi mấy lần cháu cũng không trả lời cũng không đi học", bà Trâm cho biết.

Báo Gia đình & Xã hội sẽ tiếp tục đưa tin về vụ việc.

Lành Đại – Kinh Vân