Trước đó, chiều 2/4, sau khi Báo GĐ&XH đăng tải nội dung hành vi được cho là vi phạm của nhân viên Công ty buýt Bảo Yến thì Trung tâm đã yêu cầu buýt Bảo Yến phải báo cáo ngay sự việc cũng như hướng xử lý đối với nhân viên vi phạm. Ông Hải khẳng định việc nhân viên phụ xe thu tiền không xé vé là “hành vi vi phạm nghiêm trọng gây thất thoát ngân sách”.
Nếu hành vi nêu trên do lực lượng Thanh tra của Trung tâm phát hiện thì sẽ ngay lập tức lập biên bản vi phạm. Còn hành vi vi phạm được báo chí, khách hàng, đường dây nóng, đơn thư… phản ánh thì sẽ phải xác minh, khi có kết quả khẳng định có sự vi phạm thì sẽ được xử lý theo quy định. Việc xử lý của Trung tâm là xử lý với doanh nghiệp dựa trên hợp đồng đã được ký kết giữa hai bên. Với hành vi nhân viên là phụ xe của doanh nghiệp thu tiền không xé vé thì doanh nghiệp sẽ bị phạt 1 triệu đồng. Doanh nghiệp dựa trên quy chế, hợp đồng ký kết với nhân viên sẽ có mức kỷ luật tương xứng.
Lãnh đạo Trung tâm này cũng cho hay, đối với vận tải công cộng có trợ giá thì điều cốt yếu chính là quản lý doanh thu. Nếu quản lý doanh thu không tốt thì sau khi đối trừ chi phí với doanh nghiệp thì nhà nước sẽ phải chi nhiều ngân sách hơn. Hợp đồng Trung tâm ký với doanh nghiệp có định mức hỗ trợ cho toàn hệ thống tính trên số km xe chạy. Lộ trình xe buýt chạy là cố định, nhân số chuyến lượt sẽ cho ra số tổng km, nếu nguồn thu từ vé ít đi đồng nghĩa việc ngân sách chi tăng lên.
Chiều 3/4, lãnh đạo Công ty buýt Bảo Yến đã có buổi làm việc với PV Báo GĐ&XH về nội dung Báo nêu trong bài viết “Lộ bằng chứng phụ xe buýt “rút ruột” ngân sách” trên số 40, ra ngày 2/4. Phía Công ty buýt Bảo Yến cho hay đã xác định nhân viên vi phạm là Nguyễn Phan Khánh Duy và yêu cầu nhân viên này báo cáo thành khẩn sự việc.
Tuy nhiên, nhân viên Duy đã không công nhận vi phạm như lời khách hàng “tố” và sau đó buýt Bảo Yến đã cho nhân viên Duy tiếp tục công việc. “Đến ngày 2/4, nội dung clip do hành khách cung cấp đã được đăng tải trên trang báo điện tử Giadinh.net.vn. Sau khi xem nội dung clip, công ty hoàn toàn nhất trí với nội dung phản ánh là thu tiền không xé vé cho hành khách” - công văn 130 của buýt Bảo Yến khẳng định. Đơn vị này đã ngay lập tức áp dụng hình thức “sa thải” đối với nhân viên Nguyễn Phan Khánh Duy. Theo buýt Bảo Yến, trước đây cũng đã từng có tình trạng nhân viên “lậu” vé và đã bị sa thải.
|
Ông Nguyễn Hoàng Hải, Giám đốc Trung tâm Quản lý và điều hành giao thông đô thị Hà Nội cho rằng, hành khách không nên bỏ qua việc thông báo vi phạm của lái xe, phụ xe buýt chỉ vì quan niệm mất có dăm ba ngàn đồng/lượt. Chính hành động tham gia giám sát của hành khách sẽ giảm thất thu cho ngân sách, giảm thất thoát chính tiền của người dân và góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ trên hệ thống giao thông công cộng. |
M. Anh - L. Minh
