Hà Nội
23°C / 22-25°C

Mũi nhọn ưu tiên mới

Thứ tư, 10:17 02/03/2011 | Dân số và phát triển

GiadinhNet - Từ ngày 1/3/2011, đường dây tư vấn trên hệ thống viễn thông và Internet của Tổng cục DS-KHHGĐ bắt đầu giai đoạn thử nghiệm trong thời gian 1 tháng.

"Đây là một "mũi nhọn" ưu tiên trong công tác truyền thông về DS/SKSS/KHHGĐ giai đoạn mới" - TS Trần Hoa Mai, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục DS-KHHGĐ cho biết về Đề án "Thí điểm truyền thông DS/SKSS/KHHGĐ qua hệ thống viễn thông và Internet" trước "giờ G".

Thêm "mũi nhọn" ưu tiên

Từ trước đến nay, công tác DS-KHHGĐ đang được tuyên truyền trên các mô hình truyền thông như: Truyền thông đại chúng, các ấn phẩm sách báo, truyền thông trực tiếp tại cộng đồng qua cán bộ chuyên trách, cộng tác viên dân số... Xuất phát từ nhu cầu thực tiễn công tác DS-KHHGĐ trong giai đoạn hiện nay, theo bà Trần Hoa Mai, "việc thí điểm truyền thông DS/SKSS/ KHHGĐ qua hệ thống viễn thông và Internet là hình thức đa dạng hoá - thêm một kênh truyền thông, một mũi nhọn ưu tiên mới tiếp cận với đời sống người dân hàng ngày".
 

Việc ra đời kênh truyền thông tư vấn chăm sóc SKSS là một trong những nỗ lực của Tổng cục DS - KHHGĐ giúp định hướng đúng đắn cho giới trẻ trong cuộc sống. Ảnh: Việt Hà

Với việc áp dụng công nghệ thông tin vào công tác tuyên truyền, những người làm công tác dân số sẽ kết nối trực tiếp với người dân một cách nhanh nhất, giải đáp nhanh nhất các thông tin về DS/SKSS/KHHGĐ. Bà Trần Thị Thanh Mai - Vụ trưởng Vụ Truyền thông - Giáo dục, Tổng cục DS-KHHGĐ cho hay, việc triển khai mô hình truyền thông qua mạng viễn thông và Internet kết hợp với các mô hình truyền thông đang có sẵn, sẽ chuyển tải rộng rãi chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước, giải đáp thắc mắc, cung cấp kiến thức cho người dân trong lĩnh vực DS/SKSS/KHHGĐ, góp phần nâng cao hiệu quả công tác truyền thông DS/SKSS; góp phần đạt được các mục tiêu của Chiến lược DS-SKSS Việt Nam giai đoạn 2011 - 2020.

Tại buổi họp cuối cùng để bắt đầu giai đoạn thử nghiệm, ngày 28/2, Ban chỉ đạo Đề án của Tổng cục DS - KHHGĐ cùng Công ty Cổ phần phát triển dịch vụ học tập và giải trí trực tuyến (VDC- Net2E) đã rà soát nội dung trả lời tự động, cơ sở vật chất, đội ngũ tư vấn, cẩm nang trả lời của tư vấn viên, lịch làm việc... Việc rà soát được các bên thực hiện kỹ lưỡng nhằm chuẩn bị cho thời gian thử nghiệm một cách tốt nhất. "Khách hàng của chúng ta không chỉ là người dân mà còn là những cán bộ công chức, những người có uy tín trong cộng đồng, các nhà quản lý, hoạch định chính sách. Họ cũng chính là đối tượng để chúng ta vận động và truyền thông chuyển đổi hành vi", Phó Tổng cục trưởng Trần Hoa Mai nhấn mạnh.  

Kết nối tiện ích
 

Các nội dung được tư vấn trên tổng đài 1900571265

Hệ thống các văn bản chính sách pháp luật về DS/SKSS/KHHGĐ.

Quy mô dân số.

Cơ cấu dân số.

Chất lượng dân số.

Sức khỏe sinh sản/kế hoạch hóa gia đình.

Theo bà Trần Thị Thanh Mai, để cung cấp thông tin về chủ trương, chính sách, các kiến thức trong lĩnh vực DS/SKSS/ KHHGĐ đến với người dân và những người quan tâm đến lĩnh vực này, đường dây 1900571265 được thiết kế với các tính năng tiện ích.
 
Hệ thống được sử dụng số điện thoại duy nhất 1900571265 trên toàn quốc, kết nối với các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tại Việt Nam và đáp ứng nhiều loại ngôn ngữ dân tộc. Khách hàng được cung cấp thông tin theo nhiều hình thức; được kết nối tới các trung tâm y tế địa phương phục vụ tư vấn.
 
Người gọi có thể được tư vấn trực tiếp, tra cứu tìm kiếm thông tin, truy nhập nghe các thông tin đã được hướng dẫn tập huấn, hỏi đáp theo yêu cầu. Các số liệu thông tin truy cập của người gọi được phân loại tổng hợp tự động theo các tiêu chí khác nhau phục vụ cho mục đích quản lý.
 
Hệ thống cũng sẽ tổng hợp các thông tin về số điện thoại, thời gian gọi, tần suất gọi, khu vực cuộc gọi, nội dung thông tin truy cập... để làm số liệu cho các chương trình báo cáo tự động. Cùng đó, hệ thống cũng sẽ tích hợp các ứng dụng trao đổi thông tin giữa Internet và viễn thông (thoại và tin nhắn) đồng bộ các hoạt động truyền thông với tổng đài.

Ông Nguyễn Đình Bách, Phó Chánh thanh tra Tổng cục DS-KHHGĐ, thành viên Tổ tư vấn cho biết, trước mắt hệ thống thử nghiệm sẽ cung cấp thông tin qua hai hình thức: Vừa kết nối tổng đài tự động, vừa kết nối trả lời thông qua tư vấn viên. Khách hàng sẽ nghe và lựa chọn các thông tin quan tâm theo hướng dẫn tự động của tổng đài. Đối với tư vấn trực tiếp, các nội dung như: Hệ thống các văn bản chính sách pháp luật về DS/SKSS/KHHGĐ, quy mô dân số, cơ cấu dân số, chất lượng dân số, SKSS/KHHGĐ... sẽ được các tư vấn viên giải đáp cụ thể.

Hiện nay, đội ngũ tư vấn là các cán bộ, chuyên gia trong lĩnh vực DS/SKSS/KHHGĐ đã sẵn sàng giải đáp các thắc mắc của khách hàng trong lĩnh vực này. "Giai đoạn thử nghiệm được thực hiện trong tháng 3/2011. Trong giai đoạn này, Tổng cục DS- KHHGĐ sẽ phối hợp với các đơn vị liên quan hoàn thiện nội dung trả lời tự động và nội dung cẩm nang sử dụng cho tư vấn viên, hoàn thiện đội ngũ cán bộ tư vấn, thông báo để phối hợp mở rộng tới 63 tỉnh, thành phố, rút kinh nghiệm để mở rộng mô hình trên cả nước " - bà Trần Hoa Mai cho biết.
 
Hà Thư
thuhuyen
Bình luận (0)
Xem thêm bình luận
Ý kiến của bạn
10 thực phẩm nên ăn thường xuyên giúp chậm lão hóa

10 thực phẩm nên ăn thường xuyên giúp chậm lão hóa

Dân số và phát triển - 21 giờ trước

Mặc dù không có công thức đặc biệt nào có thể đảo ngược quá trình lão hóa nhưng việc bổ sung những thực phẩm giàu chất chống oxy hóa, chống viêm là cách tốt nhất giúp làm chậm quá trình tự nhiên này.

Mẹ bầu nên khám thai lúc nào là tốt nhất trước khi nghỉ Tết?

Mẹ bầu nên khám thai lúc nào là tốt nhất trước khi nghỉ Tết?

Dân số và phát triển - 1 ngày trước

Việc chọn thời điểm khám thai trước khi nghỉ Tết không chỉ là kiểm tra sức khỏe định kỳ mà còn giúp an tâm đón năm mới. Vậy đâu là thời điểm mẹ bầu nên thăm khám trước Tết?

3 cách giảm mất ngủ, trầm cảm ở phụ nữ mãn kinh thuận tự nhiên

3 cách giảm mất ngủ, trầm cảm ở phụ nữ mãn kinh thuận tự nhiên

Dân số và phát triển - 2 ngày trước

Mãn kinh không chỉ là câu chuyện của hormone mà còn là sự thay đổi cấu trúc não bộ dẫn đến hai tác động tiêu cực phổ biến là mất ngủ và trầm cảm. Có cách nào để phụ nữ vượt qua mà không cần phải dùng thuốc không?

Ngải cứu – vị thuốc quen thuộc giúp giảm đau nhức xương khớp mùa lạnh

Ngải cứu – vị thuốc quen thuộc giúp giảm đau nhức xương khớp mùa lạnh

Dân số và phát triển - 5 ngày trước

Ngải cứu là vị thuốc quen thuộc, dễ kiếm, được sử dụng từ lâu với tác dụng làm ấm kinh lạc, trừ hàn thấp, giảm đau, rất phù hợp để chăm sóc và hỗ trợ điều trị các chứng đau nhức xương khớp trong những ngày giá lạnh.

Bé 13 tuổi phát hiện ung thư vú từ 1 dấu hiệu nhiều người Việt bỏ qua

Bé 13 tuổi phát hiện ung thư vú từ 1 dấu hiệu nhiều người Việt bỏ qua

Dân số và phát triển - 5 ngày trước

GĐXH - Ung thư vú chỉ trở nên đáng sợ khi cô bé than đau tức ngực và cảm giác khó chịu kéo dài.

Vì sao không nên ăn quá no trước khi đi ngủ?

Vì sao không nên ăn quá no trước khi đi ngủ?

Dân số và phát triển - 5 ngày trước

Cảm giác bụng hơi đói khi đi ngủ thường khiến nhiều người lo lắng, nhưng các chuyên gia cho rằng, nếu ở mức độ vừa phải, điều này có thể hỗ trợ đốt mỡ và cải thiện giấc ngủ. Vấn đề nằm ở sự cân bằng chứ không phải nhịn ăn.

Thiếu niên 15 tuổi ở Phú Thọ bị thoát vị đĩa đệm hiếm gặp từ dấu hiệu người người Việt mắc phải

Thiếu niên 15 tuổi ở Phú Thọ bị thoát vị đĩa đệm hiếm gặp từ dấu hiệu người người Việt mắc phải

Dân số và phát triển - 6 ngày trước

GĐXH - Thoát vị đĩa đệm đốt sống thắt lưng vốn là bệnh lý thường gặp ở người trưởng thành do thoái hóa cột sống. Tuy nhiên, ở trẻ em và thanh thiếu niên, đây là bệnh hiếm gặp.

Người mắc ung thư vú có nên dùng omega-3 không?

Người mắc ung thư vú có nên dùng omega-3 không?

Dân số và phát triển - 1 tuần trước

Trong những băn khoăn về chế độ dinh dưỡng hỗ trợ điều trị ung thư vú, nhiều người không rõ loại acid béo này là 'trợ thủ' đắc lực hay là một yếu tố cần thận trọng?

5 bài tập kéo giãn khi ngồi dành cho người cao tuổi

5 bài tập kéo giãn khi ngồi dành cho người cao tuổi

Dân số và phát triển - 1 tuần trước

Các bài tập kéo giãn khi ngồi là lựa chọn phù hợp cho người cao tuổi, giúp duy trì vận động, cải thiện độ linh hoạt và giảm nguy cơ cứng khớp…

Vì sao chị em nên chủ động theo dõi chu kỳ kinh nguyệt?

Vì sao chị em nên chủ động theo dõi chu kỳ kinh nguyệt?

Dân số và phát triển - 1 tuần trước

Hiểu rõ nhịp điệu sinh học của cơ thể thông qua việc theo dõi chu kỳ kinh nguyệt là bước đầu tiên để phụ nữ chủ động quản lý sức khỏe sinh sản.

Top