Mỹ phẩm thuộc diện buộc thu hồi vẫn bán trên sàn thương mại điện tử, công ty phân phối độc quyền từ chối chịu trách nhiệm?
GĐXH - Mặc dù thuộc diện buộc thu hồi các sản phẩm mỹ phẩm của Công ty TNHH thương mại tổng hợp & dịch vụ Linh Anh (ở Thanh Ba, Phú Thọ) vẫn được bán trên sàn thương mại điện tử. Dù phản ánh đến số điện thoại hotline ghi trên nhãn, đại diện công ty trên cũng từ chối chịu trách nhiệm với người tiêu dùng.
Kem Zunya Collagen 3D Perfect Whitening Cream Makeup là một trong 2 sản phẩm mỹ phẩm của Công ty TNHH TM TH&DV Linh Anh thuộc diện buộc thu hồi theo thông báo của Cục Quản lý Dược, do có công thức không đúng như hồ sơ đã công bố và có nhãn ghi công dụng không phù hợp với hồ sơ công bố.
Ngoài ra, sản phẩm kem dưỡng da ban ngày Zunya Nano Collagen 3D Whitening Day Cream thuộc diện thu hồi do vi phạm quy định ghi nhãn.
Trong vai người tiêu dùng, phóng viên đã đặt mua sản phẩm Zunya Whitening Day Cream Nano Collagen 3D Japan và chỉ sau vài ngày, sản phẩm đã đến tay người mua.


Mặc dù thuộc diện buộc thu hồi các sản phẩm mỹ phẩm của Công ty TNHH thương mại tổng hợp & dịch vụ Linh Anh (ở Thanh Ba, Phú Thọ) vẫn được bán trên sàn thương mại điện tử. Dù phản ánh đến số điện thoại hotline ghi trên nhãn, đại diện công ty trên cũng từ chối chịu trách nhiệm với người tiêu dùng.
Theo đó, trên nhãn sản phẩm có nhãn phụ thể hiện, sản phẩm trên là kem nám, dưỡng trắng công thức chuyên sâu dùng cho ban ngày, được nhập khẩu và phân phối độc quyền bởi công ty TNHH TMDV Linh Anh – PT (khu 5, thị trấn Thanh Ba, Phú Thọ). Số hotline là 0943179799.
Mặc dù tem nhãn phụ không có số công bố mỹ phẩm, nhưng quét mã QR code từ tem chống hàng giả dán trên nhãn, đã cho các kết quả về công ty Linh Anh.
Theo đó, phóng viên đã liên hệ với số điện thoại hiển thị từ kết quả quét mã QR code để phản ánh về sản phẩm mỹ phẩm không đủ điều kiện lưu thông thị trường mà vẫn được bán công khai.
Đồng thời, truy vấn doanh nghiệp về công tác thu hồi sản phẩm theo thông báo của Cục Quản lý Dược. Tuy nhiên, người phụ nữ tên Đào cho biết, sản phẩm của gian hàng "Thủy Tít Cosmetic" không phải là sản phẩm do công ty nhập khẩu, phân phối.
Khi phóng viên đặt câu hỏi về trách nhiệm của đơn vị đối với cộng đồng người tiêu dùng, người này đã lập tức tắt máy.

Mặc dù tem nhãn phụ không có số công bố mỹ phẩm, nhưng quét mã QR code từ tem chống hàng giả dán trên nhãn, đã cho các kết quả về công ty Linh Anh.
Ngoài 2 sản phẩm trên, 5 sản phẩm khác do công ty Linh Anh nhập khẩu, phân phối cũng thuộc diện buộc thu hồi, bao gồm:
Sản phẩm sữa rửa mặt Zunya Facial Cleanser có số tiếp nhận Phiếu công bố 198234/23/CBMP-QLD cấp ngày 24/03/2023 thu hồi do có công thức không đúng như hồ sơ đã công bố và có nhãn ghi công dụng không phù hợp với hồ sơ công bố gồm:
Sản phẩm kem dưỡng da ban ngày Zunya Nano Collagen 3D Whitening Day Cream Spf50+++, số tiếp nhận Phiếu công bố 131891/20/CBMP-QLD cấp ngày 28/08/2020;
Sản phẩm Zunya Serum Nano Collagen 3D Spot Whitening, có số tiếp nhận Phiếu công bố cấp ngày 28/08/2020.
Sản phẩm sữa rửa mặt Zunya Cleansing Water, có số tiếp nhận Phiếu công bố 238530/24/CBMP-QLD cấp ngày 28/05/2024;

Sản phẩm Zunya Collagen 3D Perfect Whitening Cream Makeup buộc thu hồi do có công thức không đúng như hồ sơ đã công bố và có nhãn ghi công dụng không phù hợp với hồ sơ công bố nhưng vẫn được đăng bán. Ảnh chụp màn hình
Sản phẩm Zunya Stem Cell Serum, số tiếp nhận Phiếu công bố 238530/24/CBMP-QLD cấp ngày 12/03/2024;
Sản phẩm tẩy tế bào chết Zunya Pure Clean Peeling Gel, số tiếp nhận Phiếu công bố 228287/24/CBMP-QLD cấp ngày 11/03/2024;
Sản phẩm kem chống nắng Zunya Essence Suncream SPF 50+/PA +++ UVA/UVB Protection, có số tiếp nhận Phiếu công bố 212911/23/CBMP-QLD cấp ngày 27/09/2023;
Sản phẩm kem dưỡng da Sakenzin White Day, số tiếp nhận Phiếu công bố CBMP cấp ngày 14/08/2023.
Mặc dù thuộc diện thu hồi nhưng một số sản phẩm nói trên vẫn được bán trên sàn thương mại điện tử.
Không thể phủ nhận về vai trò của sàn thương mại điện tử trong việc tăng khả năng tiếp cận sản phẩm chăm sóc sức khỏe đối với người tiêu dùng, tăng tính minh bạch, niềm tin và tối ưu hóa nhiều chi phí đối với người tiêu dùng.
Tuy nhiên, với những sản phẩm chăm sóc sức khỏe thuộc diện thu hồi theo thông báo từ cơ quan quản lý nhà nước, có lẽ, sàn thương mại điện tử cũng chính là tác nhân đưa mang đến cho người tiêu dùng những rủi ro ngoài ý muốn, khi quy trình rà soát, gỡ bỏ sản phẩm vi phạm chưa đủ nhanh chóng hoặc thiếu sự phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng, dẫn đến việc những sản phẩm không đạt chất lượng vẫn tiếp tục được bày bán công khai.
Theo Cục Quản lý Dược, công ty TNHH thương mại tổng hợp & dịch vụ Linh Anh có địa chỉ doanh nghiệp kê khai trên hồ sơ công bố, tại Khu 5, Thị trấn Thanh Ba, huyện Thanh Ba, tỉnh Phú Thọ;
Địa chỉ hiện nay: Số nhà 02, ngõ 318, đường Đào Giã, khu 5, thị trấn Thanh Ba, huyện Thanh Ba, tỉnh Phú Thọ.
Tuần lễ nông sản Việt chính thức khai mạc, người tiêu dùng tiếp cận đặc sản các địa phương bằng nhiều cách
Bảo vệ người tiêu dùng - 17 giờ trướcGĐXH - Chiều 24/10, tại Hà Nội, Tổng cục Quản lý và Phát triển thị trường chính thức khai mạc Tuần lễ Nông sản Việt 2025, nhằm quảng bá, kết nối và thúc đẩy tiêu thụ hàng Việt.
Vietcombank cảnh báo nóng thủ đoạn lừa đảo mới nhằm chiếm đoạt thông tin thẻ khiến khách hàng mất sạch tiền trong tài khoản sau ít phút
Bảo vệ người tiêu dùng - 1 ngày trướcGĐXH - Vietcombank ghi nhận trường hợp khách hàng phản ánh mất tiền trong tài khoản sau khi nhận thẻ mới do có người mạo danh ngân hàng tiếp cận.
Vụ thịt ôi, trứng mốc ở trường tiểu học Cự Khê Hà Nội: Mới xử lý đơn vị cung ứng thực phẩm, Ban Giám hiệu nhà trường và các nhân sự liên quan chỉ dừng ở lời xin lỗi?
Bảo vệ người tiêu dùng - 1 ngày trướcGĐXH - Theo phụ huynh có con em học tại trường Tiểu học Cự Khê (xã Bình Minh, TP Hà Nội), hiện các phụ huynh mới chỉ tạm yên tâm khi nhà trường bố trí bếp ăn bán trú, đến khi có nhà thầu mới, phụ huynh mới thực sự yên tâm.
Bản đồ Nông sản Việt cung cấp thông tin gì cho người tiêu dùng?
Bảo vệ người tiêu dùng - 2 ngày trướcGĐXH - Bản đồ Nông sản Việt sẽ giới thiệu sản phẩm nông sản tiêu biểu của 34 tỉnh, thành, giúp cơ quan quản lý, doanh nghiệp và người tiêu dùng dễ dàng tra cứu thông tin về sản phẩm, nhà sản xuất và phân phối.
Vụ phát hiện thịt ôi, trứng bốc mùi ở bếp ăn trường tiểu học Hà Nội: Đã có đơn vị tổ chức bếp ăn bán trú mới
Bảo vệ người tiêu dùng - 3 ngày trướcGĐXH - Hiện Trường Tiểu học Cự Khê (xã Bình Minh, TP. Hà Nội) đã có đơn vị tổ chức bếp ăn bán trú mới, sau sự việc phát hiện thịt ôi, trứng bốc mùi tại bếp ăn bán trú thu hút sự quan tâm dư luận những ngày qua.
Diễn biến mới nhất về vụ phụ huynh Hà Nội phát hiện thịt ôi, trứng bốc mùi tại bếp ăn trường tiểu học Cự Khê
Bảo vệ người tiêu dùng - 3 ngày trướcGĐXH - Hôm nay (21/10), dù Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Xuất nhập khẩu Nhật Anh – đơn vị tổ chức bếp ăn tại Trường Tiểu học Cự Khê (xã Bình Minh, TP Hà Nội) đã bị xử phạt nhưng nhiều phụ huynh vẫn bày tỏ bức xúc, cho rằng Ban Giám hiệu nhà trường chưa thể hiện tinh thần trách nhiệm sau sự cố phát hiện trứng cút luộc bốc mùi, chảy nước tại bếp ăn bán trú.
Hà Nội ra lộ trình 100% cơ sở giết mổ ứng dụng công nghệ tiên tiến, khép kín, đảm bảo an toàn vệ sinh thú y và truy xuất nguồn gốc
Bảo vệ người tiêu dùng - 4 ngày trướcGĐXH - Phó Chủ tịch UBND Thành phố Nguyễn Mạnh Quyền vừa ký ban hành Kế hoạch số 283/KH-UBND ngày 20/10/2025 về quản lý giết mổ, vận chuyển, kinh doanh động vật và sản phẩm động vật trên địa bàn thành phố Hà Nội đến năm 2030.
Ngày 20/10 sắp kết thúc, cả loạt hóa mỹ phẩm vẫn vừa giảm giá, vừa tặng quà – người tiêu dùng tranh thủ mua dùng dần
Bảo vệ người tiêu dùng - 4 ngày trướcGĐXH - Bên cạnh mặt hàng hoa tươi và mỹ phẩm áp dụng nhiều ưu đãi lớn nhân Ngày Phụ nữ Việt Nam (20/10), năm nay, nhóm hàng hóa mỹ phẩm thiết yếu như sữa tắm, dầu gội, nước giặt, nước xả… cũng đồng loạt "vào mùa giảm giá", vừa khuyến mại sâu vừa tặng quà hấp dẫn, khiến người tiêu dùng tranh thủ mua sắm, tích trữ dùng dần.
Đa dạng thị trường quà tặng ngày 20/10: Hoa tươi tăng giá, cửa hàng tăng giờ làm để kịp trả đơn
Bảo vệ người tiêu dùng - 5 ngày trướcGĐXH - Càng cận kề ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10, thị trường hoa tươi tại Hà Nội càng trở nên sôi động hơn bao giờ hết. Nhiều cửa hàng ghi nhận lượng đơn tăng gấp 2–3 lần so với ngày thường, giá hoa tươi tăng rõ rệt. Dù không khuyến mại, đơn đặt vẫn tăng ầm ầm.
Đa dạng thị trường quà tặng ngày 20/10: Mặt hàng chăn ga gối nệm giảm sâu chưa từng có
Bảo vệ người tiêu dùng - 6 ngày trướcGĐXH - Cận kề Ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10, thị trường quà tặng trở nên sôi động với nhiều lựa chọn phong phú – từ hoa tươi, mỹ phẩm, thời trang cho đến những món quà thiết thực hơn như chăn ga gối nệm. Năm nay, bên cạnh yếu tố thẩm mỹ, người tiêu dùng đặc biệt quan tâm đến các sản phẩm gắn với sức khỏe và giấc ngủ – biểu tượng cho sự chăm sóc và yêu thương bền lâu.
Bảo Tín Minh Châu, Bảo Tín Mạnh Hải, SJC đồng loạt ra thông báo liên quan đến việc mua bán vàng
Bảo vệ người tiêu dùngGĐXH - Nhiều doanh nghiệp như Bảo Tín Minh Châu, Bảo Tín Mạnh Hải, SJC đã đồng loạt đưa ra thông báo quan trọng liên quan đến hoạt động mua bán vàng.





