Mỹ phẩm thuộc diện buộc thu hồi vẫn bán trên sàn thương mại điện tử, công ty phân phối độc quyền từ chối chịu trách nhiệm?
GĐXH - Mặc dù thuộc diện buộc thu hồi các sản phẩm mỹ phẩm của Công ty TNHH thương mại tổng hợp & dịch vụ Linh Anh (ở Thanh Ba, Phú Thọ) vẫn được bán trên sàn thương mại điện tử. Dù phản ánh đến số điện thoại hotline ghi trên nhãn, đại diện công ty trên cũng từ chối chịu trách nhiệm với người tiêu dùng.
Kem Zunya Collagen 3D Perfect Whitening Cream Makeup là một trong 2 sản phẩm mỹ phẩm của Công ty TNHH TM TH&DV Linh Anh thuộc diện buộc thu hồi theo thông báo của Cục Quản lý Dược, do có công thức không đúng như hồ sơ đã công bố và có nhãn ghi công dụng không phù hợp với hồ sơ công bố.
Ngoài ra, sản phẩm kem dưỡng da ban ngày Zunya Nano Collagen 3D Whitening Day Cream thuộc diện thu hồi do vi phạm quy định ghi nhãn.
Trong vai người tiêu dùng, phóng viên đã đặt mua sản phẩm Zunya Whitening Day Cream Nano Collagen 3D Japan và chỉ sau vài ngày, sản phẩm đã đến tay người mua.


Mặc dù thuộc diện buộc thu hồi các sản phẩm mỹ phẩm của Công ty TNHH thương mại tổng hợp & dịch vụ Linh Anh (ở Thanh Ba, Phú Thọ) vẫn được bán trên sàn thương mại điện tử. Dù phản ánh đến số điện thoại hotline ghi trên nhãn, đại diện công ty trên cũng từ chối chịu trách nhiệm với người tiêu dùng.
Theo đó, trên nhãn sản phẩm có nhãn phụ thể hiện, sản phẩm trên là kem nám, dưỡng trắng công thức chuyên sâu dùng cho ban ngày, được nhập khẩu và phân phối độc quyền bởi công ty TNHH TMDV Linh Anh – PT (khu 5, thị trấn Thanh Ba, Phú Thọ). Số hotline là 0943179799.
Mặc dù tem nhãn phụ không có số công bố mỹ phẩm, nhưng quét mã QR code từ tem chống hàng giả dán trên nhãn, đã cho các kết quả về công ty Linh Anh.
Theo đó, phóng viên đã liên hệ với số điện thoại hiển thị từ kết quả quét mã QR code để phản ánh về sản phẩm mỹ phẩm không đủ điều kiện lưu thông thị trường mà vẫn được bán công khai.
Đồng thời, truy vấn doanh nghiệp về công tác thu hồi sản phẩm theo thông báo của Cục Quản lý Dược. Tuy nhiên, người phụ nữ tên Đào cho biết, sản phẩm của gian hàng "Thủy Tít Cosmetic" không phải là sản phẩm do công ty nhập khẩu, phân phối.
Khi phóng viên đặt câu hỏi về trách nhiệm của đơn vị đối với cộng đồng người tiêu dùng, người này đã lập tức tắt máy.

Mặc dù tem nhãn phụ không có số công bố mỹ phẩm, nhưng quét mã QR code từ tem chống hàng giả dán trên nhãn, đã cho các kết quả về công ty Linh Anh.
Ngoài 2 sản phẩm trên, 5 sản phẩm khác do công ty Linh Anh nhập khẩu, phân phối cũng thuộc diện buộc thu hồi, bao gồm:
Sản phẩm sữa rửa mặt Zunya Facial Cleanser có số tiếp nhận Phiếu công bố 198234/23/CBMP-QLD cấp ngày 24/03/2023 thu hồi do có công thức không đúng như hồ sơ đã công bố và có nhãn ghi công dụng không phù hợp với hồ sơ công bố gồm:
Sản phẩm kem dưỡng da ban ngày Zunya Nano Collagen 3D Whitening Day Cream Spf50+++, số tiếp nhận Phiếu công bố 131891/20/CBMP-QLD cấp ngày 28/08/2020;
Sản phẩm Zunya Serum Nano Collagen 3D Spot Whitening, có số tiếp nhận Phiếu công bố cấp ngày 28/08/2020.
Sản phẩm sữa rửa mặt Zunya Cleansing Water, có số tiếp nhận Phiếu công bố 238530/24/CBMP-QLD cấp ngày 28/05/2024;

Sản phẩm Zunya Collagen 3D Perfect Whitening Cream Makeup buộc thu hồi do có công thức không đúng như hồ sơ đã công bố và có nhãn ghi công dụng không phù hợp với hồ sơ công bố nhưng vẫn được đăng bán. Ảnh chụp màn hình
Sản phẩm Zunya Stem Cell Serum, số tiếp nhận Phiếu công bố 238530/24/CBMP-QLD cấp ngày 12/03/2024;
Sản phẩm tẩy tế bào chết Zunya Pure Clean Peeling Gel, số tiếp nhận Phiếu công bố 228287/24/CBMP-QLD cấp ngày 11/03/2024;
Sản phẩm kem chống nắng Zunya Essence Suncream SPF 50+/PA +++ UVA/UVB Protection, có số tiếp nhận Phiếu công bố 212911/23/CBMP-QLD cấp ngày 27/09/2023;
Sản phẩm kem dưỡng da Sakenzin White Day, số tiếp nhận Phiếu công bố CBMP cấp ngày 14/08/2023.
Mặc dù thuộc diện thu hồi nhưng một số sản phẩm nói trên vẫn được bán trên sàn thương mại điện tử.
Không thể phủ nhận về vai trò của sàn thương mại điện tử trong việc tăng khả năng tiếp cận sản phẩm chăm sóc sức khỏe đối với người tiêu dùng, tăng tính minh bạch, niềm tin và tối ưu hóa nhiều chi phí đối với người tiêu dùng.
Tuy nhiên, với những sản phẩm chăm sóc sức khỏe thuộc diện thu hồi theo thông báo từ cơ quan quản lý nhà nước, có lẽ, sàn thương mại điện tử cũng chính là tác nhân đưa mang đến cho người tiêu dùng những rủi ro ngoài ý muốn, khi quy trình rà soát, gỡ bỏ sản phẩm vi phạm chưa đủ nhanh chóng hoặc thiếu sự phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng, dẫn đến việc những sản phẩm không đạt chất lượng vẫn tiếp tục được bày bán công khai.
Theo Cục Quản lý Dược, công ty TNHH thương mại tổng hợp & dịch vụ Linh Anh có địa chỉ doanh nghiệp kê khai trên hồ sơ công bố, tại Khu 5, Thị trấn Thanh Ba, huyện Thanh Ba, tỉnh Phú Thọ;
Địa chỉ hiện nay: Số nhà 02, ngõ 318, đường Đào Giã, khu 5, thị trấn Thanh Ba, huyện Thanh Ba, tỉnh Phú Thọ.

Đình chỉ lưu hành, thu hồi hàng loạt mỹ phẩm đắt đỏ mang nhãn Image
Bảo vệ người tiêu dùng - 3 giờ trướcGĐXH - Ngày 21/7, Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) thông báo 5 sản phẩm mỹ phẩm nhãn hiệu Image do Công ty TNHH Thương mại Minh Khương chịu trách nhiệm đưa ra thị trường, buộc đình chỉ lưu hành, thu hồi do vi phạm về ghi nhãn.

Cạnh tranh không lành mạnh, một đơn vị vận chuyển chủ lực của Shopee bị phạt 200 triệu đồng
Bảo vệ người tiêu dùng - 4 giờ trướcGĐXH - Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia vừa ra quyết định xử phạt 200 triệu đồng đối với Công ty TNHH SPX Express - đơn vị vận chuyển chủ lực của sàn thương mại điện tử Shopee, vì có hành vi cạnh tranh không lành mạnh.

Vì sao Bộ Tài chính muốn nâng mức giảm trừ gia cảnh thuế thu nhập cá nhân từ 11 triệu đồng/tháng lên 15,5 triệu đồng/tháng?
Bảo vệ người tiêu dùng - 5 giờ trướcGĐXH - Bộ Tài chính đang lấy ý kiến dự thảo Nghị quyết về điều chỉnh mức giảm trừ gia cảnh của thuế thu nhập cá nhân, từ 11 triệu đồng/tháng hiện hành lên mức cao nhất là 15,5 triệu đồng/tháng.

Cận cảnh 142 lít rượu sâm không rõ nguồn gốc vừa được tiêu hủy
Bảo vệ người tiêu dùng - 6 giờ trướcGĐXH - Ngày 21/7, Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước cho biết, 142 lít rượu sâm (tương đương 37 bình) vừa được phát hiện và xử lý tại Thanh Hóa.

Chuẩn bị cấm xe máy xăng vành đai 1: Hà Nội đầu tư hạ tầng trạm sạc xe điện, tuyến buýt, trạm dừng đỗ như thế nào?
Bảo vệ người tiêu dùng - 2 ngày trướcGĐXH - Theo Sở Xây dựng, trước mắt, Hà Nội đang chuẩn bị hạ tầng trạm sạc điện để phục vụ chuyển đổi sang xe xanh, bãi đỗ xe ven đường vành đai 1 và các phương án hỗ trợ chuyển đổi xanh…

Nhiều lô Dầu mù u Thái Dương buộc thu hồi để tiêu hủy do không đạt chất lượng
Bảo vệ người tiêu dùng - 3 ngày trướcGĐXH - Ngày 18/7, Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) thông báo 4 lô Dầu mù u Thái Dương nằm trong diện đình chỉ lưu hành, thu hồi trên toàn quốc do mẫu thử không đạt tiêu chuẩn chất lượng về chỉ tiêu thể tích và không rõ nguồn gốc.

Từ 1/9, ngân hàng Vietcombank, VietinBank, BIDV, Agribank... sẽ đóng vĩnh viễn hàng triệu tài khoản không đáp ứng được điều kiện này
Bảo vệ người tiêu dùng - 3 ngày trướcGĐXH - Những tài khoản không đáp ứng các tiêu chí của các ngân hàng Vietcombank, VietinBank, BIDV, Agribank... sẽ bị xóa bỏ.

Kích tiêu dùng nội địa, 'giải quyết' việc làm cho hàng trăm lao động
Bảo vệ người tiêu dùng - 4 ngày trướcGĐXH - Mở rộng địa giới hành chính thông qua chủ trương sáp nhập đơn vị hành chính cấp huyện sẽ làm tăng đáng kể quy mô dân số, lao động tại mỗi địa phương. Điều này cũng đặt ra yêu cầu cấp thiết đối với vấn đề phát triển hạ tầng thương mại, đáp ứng tiêu dùng bền vững.

Công khai sản xuất nước giặt giả gắn thương hiệu D-nee, Hygiene, Tauau, một doanh nghiệp ở Hưng Yên bị phạt 180 triệu đồng
Bảo vệ người tiêu dùng - 4 ngày trướcGĐXH - Ngày 17/7, Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước cho biết, vì công khai sản xuất nước giặt giả mang thương hiệu D-nee, Hygiene, Tauau và nhiều sản phẩm tẩy rửa khác, công ty TNHH Đầu tư Thương mại và Dịch vụ H.V đã bị xử phạt hành chính, mức 180 triệu đồng.

Đề xuất giao dịch vàng từ 20 triệu đồng/ngày trở lên qua tài khoản chưa hết 'nóng', lại thêm đề xuất giao dịch vàng bằng phương tiện điện tử
Bảo vệ người tiêu dùng - 5 ngày trướcGĐXH - Một số ngân hàng thương mại đề xuất cần có quy định cụ thể về việc giao dịch mua, bán vàng bằng phương tiện điện tử.

Từ 1/9, ngân hàng Vietcombank, VietinBank, BIDV, Agribank... sẽ đóng vĩnh viễn hàng triệu tài khoản không đáp ứng được điều kiện này
Bảo vệ người tiêu dùngGĐXH - Những tài khoản không đáp ứng các tiêu chí của các ngân hàng Vietcombank, VietinBank, BIDV, Agribank... sẽ bị xóa bỏ.