Tags:
80 triệu và một thương hiệu
GiadinhNet - 80 triệu đồng tiền phạt chẳng khiến người ta yên tâm với kiểu quản lý du lịch của những người đang nắm trong tay cả một gia sản đồ sộ của “ngành công nghiệp không khói”?!
|
Quyết định này của cơ quan chủ quản ngành du lịch được đưa ra sau việc doanh nghiệp lữ hành nói trên thực hiện hành vi “mang con bỏ chợ” với hơn 700 khách hàng của mình tại đất khách quê người (Thái Lan). Những khách hàng của Travel Life đã chịu nhiều ấm ức, sống như những kẻ tị nạn liên tục nhiều ngày đêm, trong khi người có trách nhiệm của doanh nghiệp du lịch chịu trách nhiệm với chuyến xuất ngoại của họ lại bình chân như vại ở TP HCM vì lo cho… tính mạng của mình?! Ô hay, hàng trăm con người bơ vơ xứ người, thiếu thốn đủ bề, lạ lẫm đủ thứ, há chẳng có ai lo đến tính mạng cả sao?
Cuối cùng thì cái hành vi vô trách nhiệm của một doanh nghiệp lữ hành cũng đã phải trả giá bằng cái “án phạt” mà ngành chủ quản du lịch đưa ra. Thế nhưng, câu chuyện về quản lý thương hiệu, về quản lý du lịch dường như vẫn còn nóng bỏng ở đó. Lâu nay người ta mới nghe nói tới những bất ổn của du lịch Việt, mà các bằng chứng sống động chỉ là các hành vi làm du lịch theo kiểu “đuổi khách” ở trong nước, kiểu như “chém đẹp” cước taxi gấp 10 lần, bán hàng với giá gấp hàng trăm lần, đeo đuổi mời chào gây khó chịu cho khách…
Thì bây giờ, người ta được thấy rõ thêm về những bất ổn mà chính người Việt gây ra cho người Việt khi ở nước ngoài, những kỹ năng “chăn khách” ở tầm đại quy mô của một doanh nghiệp được coi là… bé xíu. Và cũng chính cái sự cố với hàng trăm con người đó mới giúp người ta thấy rõ hơn cái cung cách quản lý vô cùng hời hợt của ngành chủ quản du lịch.
May mắn cho hơn 700 du khách Việt bị bỏ rơi ở Thái Lan đã không xảy ra những tình huống quá tồi tệ liên quan đến an ninh, an toàn và sinh mạng. Nói may mắn bởi, ngay cả cái doanh nghiệp du lịch đưa họ xuất ngoại, khi xảy ra sự cố ở nước ngoài cũng đã “khoanh tay ngoảnh mặt làm ngơ”, nói gì tới việc ứng cứu, bảo vệ? Nói may mắn bởi, ngay sau khi xảy ra sự cố này, các cán bộ ngành chủ quản du lịch mới biết rằng, doanh nghiệp này hoàn toàn không có giấy phép du lịch lữ hành quốc tế chứ không biết đâu còn hàng trăm người khác có thể gặp hạn. Nói may mắn cũng bởi 80 triệu đồng tiền phạt không đáng gì với việc “khai tử” một thương hiệu trong lòng khách hàng.
Tuy nhiên cái không may lại là, 80 triệu đồng tiền phạt chẳng khiến người ta yên tâm với kiểu quản lý du lịch của những người đang nắm trong tay cả một gia sản đồ sộ của “ngành công nghiệp không khói”?! Tường Minh |
|
BLOG rất mong nhận được ý kiến của các bạn xung quanh vấn đề này. Mọi ý kiến của các bạn đều được chúng tôi đón đợi và quan tâm. Chân thành cảm ơn các bạn. |
Bình luận
Ý kiến của bạn
Thái Nguyên: Mưa lớn kéo dài, nhiều nơi ngập sâu trong "biển" nước
Thời sự - 18 phút trướcGĐXH - Sáng ngày 21/8, mưa lớn kéo dài nhiều giờ đồng hồ, nhiều nơi ở phường Bắc Kạn và phường Đức Xuân, tỉnh Thái Nguyên bị ngập sâu trong "biển" nước.
2 con giáp thông minh, không thích bị lợi dụng nhưng lại hay lợi dụng người khác
Đời sống - 27 phút trướcGĐXH - Trong cuộc sống, có những con giáp không bao giờ chấp nhận bị lợi dụng, nhưng lại thường tìm cách lợi dụng người khác để thu lợi về mình.
Hàng vạn người đổ về các tuyến phố quanh Quảng trường Ba Đình xem tổng hợp luyện diễu binh, diễu hành
Thời sự - 34 phút trướcKhoảng 20 giờ tối 21/8 tại Quảng trường Ba Đình, Thủ đô Hà Nội sẽ diễn ra buổi tổng hợp luyện diễu binh, diễu hành. Nhưng từ 12h trưa, hàng vạn người dân khắp nơi đã kéo về các tuyến phố quanh Quảng trường Ba Đình chiêm ngưỡng các khối diễu binh, diễu hành.
Bộ Công an bố trí nhiều lớp bảo vệ diễu binh mừng Quốc khánh 2/9
Thời sự - 46 phút trướcĐại diện Trung đoàn Đặc nhiệm - Bộ Tư lệnh Cảnh vệ (Bộ Công an) cho biết, đơn vị đã xây dựng phương án bảo vệ, bố trí lực lượng ở các vị trí quan trọng, tạo thành nhiều lớp để đảm bảo an toàn.
Xử phạt nam thanh niên lái ô tô kéo xe tự chế chạy trên phố để quay TikTok
Pháp luật - 1 giờ trướcLực lượng CSGT Công an TP Huế vừa mời một Tiktoker mới nổi lên làm việc để xử lý hành vi lấy ô tô sang Mercedes kéo xe tự chế để làm clip quảng cáo xe điện.
Điểm chuẩn đại học nhiều biến động khi thêm 4 lần lọc ảo, có thí sinh đăng ký 231 nguyện vọng
Giáo dục - 5 giờ trướcSố lượng nguyện vọng đăng ký đại học “khủng”, tỷ lệ ảo trong tuyển sinh đại học 2025 quá lớn, Bộ GD-ĐT quyết định tăng thêm 4 lần lọc ảo trước khi các trường công bố điểm chuẩn. Điểm chuẩn nhiều trường dự kiến trước đó ít nhiều có sự thay đổi.
Người dân xem diễu binh, diễu hành 2/9 ở Hà Nội, chọn vị trí nào cho hợp lý?
Thời sự - 5 giờ trướcGĐXH - Lễ diễu binh, diễu hành kỷ niệm 80 năm Quốc khánh 2/9 sẽ diễn ra trọng thể tại Quảng trường Ba Đình và các tuyến phố trung tâm Hà Nội. Người dân và du khách có thể đứng tại nhiều cung đường để theo dõi đoàn diễu binh. Sau đây là một số gợi ý về lộ trình và vị trí để dễ dàng quan sát sự kiện đặc biệt này.
Những ngày sinh Âm lịch mang phước lành: Cuộc đời làm gì cũng may mắn, con cháu ba đời thịnh vượng
Đời sống - 5 giờ trướcGĐXH - Trong tử vi, ngày sinh Âm lịch được xem là dấu ấn quan trọng, phần nào ảnh hưởng đến vận mệnh. Có những người sinh ra đã được phước lành bao bọc, đi đâu cũng có quý nhân trợ giúp, sự nghiệp hanh thông, con cháu đời đời ấm no.
Theo quy định mới nhất, đáp ứng điều kiện gì để được sở hữu nhà ở xã hội 2025?
Đời sống - 5 giờ trướcGĐXH - Nhà ở xã hội là nhà ở có sự hỗ trợ của Nhà nước, quy định diện tích theo từng loại nhà cụ thể. Cần đáp ứng điều kiện gì để được sở hữu nhà ở xã hội?
Cụ ông đột quỵ tử vong khi tắm biển
Đời sống - 7 giờ trướcGĐXH - Trong lúc tắm tại biển Thiên Cầm, một cụ ông 79 tuổi không may bị đột quỵ tử vong.
Chi tiết thời gian cấm đường, tạm cấm và hạn chế phương tiện vào nội đô trong ngày 21/8/2025 phục vụ tổng hợp luyện lần 1
Thời sựGĐXH - Chiều 20/8, UBND TP Hà Nội cho biết, Công an TP Hà Nội tổ chức thời gian cấm đường, tạm cấm và hạn chế phương tiện vào nội đô trong ngày 21/8/2025.
