Tags:
80 triệu và một thương hiệu
GiadinhNet - 80 triệu đồng tiền phạt chẳng khiến người ta yên tâm với kiểu quản lý du lịch của những người đang nắm trong tay cả một gia sản đồ sộ của “ngành công nghiệp không khói”?!
|
Quyết định này của cơ quan chủ quản ngành du lịch được đưa ra sau việc doanh nghiệp lữ hành nói trên thực hiện hành vi “mang con bỏ chợ” với hơn 700 khách hàng của mình tại đất khách quê người (Thái Lan). Những khách hàng của Travel Life đã chịu nhiều ấm ức, sống như những kẻ tị nạn liên tục nhiều ngày đêm, trong khi người có trách nhiệm của doanh nghiệp du lịch chịu trách nhiệm với chuyến xuất ngoại của họ lại bình chân như vại ở TP HCM vì lo cho… tính mạng của mình?! Ô hay, hàng trăm con người bơ vơ xứ người, thiếu thốn đủ bề, lạ lẫm đủ thứ, há chẳng có ai lo đến tính mạng cả sao?
Cuối cùng thì cái hành vi vô trách nhiệm của một doanh nghiệp lữ hành cũng đã phải trả giá bằng cái “án phạt” mà ngành chủ quản du lịch đưa ra. Thế nhưng, câu chuyện về quản lý thương hiệu, về quản lý du lịch dường như vẫn còn nóng bỏng ở đó. Lâu nay người ta mới nghe nói tới những bất ổn của du lịch Việt, mà các bằng chứng sống động chỉ là các hành vi làm du lịch theo kiểu “đuổi khách” ở trong nước, kiểu như “chém đẹp” cước taxi gấp 10 lần, bán hàng với giá gấp hàng trăm lần, đeo đuổi mời chào gây khó chịu cho khách…
Thì bây giờ, người ta được thấy rõ thêm về những bất ổn mà chính người Việt gây ra cho người Việt khi ở nước ngoài, những kỹ năng “chăn khách” ở tầm đại quy mô của một doanh nghiệp được coi là… bé xíu. Và cũng chính cái sự cố với hàng trăm con người đó mới giúp người ta thấy rõ hơn cái cung cách quản lý vô cùng hời hợt của ngành chủ quản du lịch.
May mắn cho hơn 700 du khách Việt bị bỏ rơi ở Thái Lan đã không xảy ra những tình huống quá tồi tệ liên quan đến an ninh, an toàn và sinh mạng. Nói may mắn bởi, ngay cả cái doanh nghiệp du lịch đưa họ xuất ngoại, khi xảy ra sự cố ở nước ngoài cũng đã “khoanh tay ngoảnh mặt làm ngơ”, nói gì tới việc ứng cứu, bảo vệ? Nói may mắn bởi, ngay sau khi xảy ra sự cố này, các cán bộ ngành chủ quản du lịch mới biết rằng, doanh nghiệp này hoàn toàn không có giấy phép du lịch lữ hành quốc tế chứ không biết đâu còn hàng trăm người khác có thể gặp hạn. Nói may mắn cũng bởi 80 triệu đồng tiền phạt không đáng gì với việc “khai tử” một thương hiệu trong lòng khách hàng.
Tuy nhiên cái không may lại là, 80 triệu đồng tiền phạt chẳng khiến người ta yên tâm với kiểu quản lý du lịch của những người đang nắm trong tay cả một gia sản đồ sộ của “ngành công nghiệp không khói”?! Tường Minh |
|
BLOG rất mong nhận được ý kiến của các bạn xung quanh vấn đề này. Mọi ý kiến của các bạn đều được chúng tôi đón đợi và quan tâm. Chân thành cảm ơn các bạn. |
Bình luận
Ý kiến của bạn
Tháng sinh Âm lịch của người có tầm nhìn xa, càng già càng giàu
Đời sống - 1 giờ trướcGĐXH - Theo tử vi, người sinh vào ba tháng Âm lịch sau thường có vận mệnh tốt, càng về hậu vận càng viên mãn.
Người mới mua xe, chưa đăng ký xe dễ bị phạt tiền triệu nếu không nắm rõ các quy định này
Đời sống - 1 giờ trướcGĐXH - Theo quy định pháp luật, các phương tiện khi muốn tham gia giao thông cần phải đăng ký và gắn biển số do cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp. Trường hợp vi phạm sẽ bị xử lý theo luật định.
Hành khách kể lại khoảnh khắc may mắn thoát nạn khi xe khách bị lật ở Lào Cai
Thời sự - 1 giờ trướcGĐXH - Chị Phạm Thị Phương (phường Trung Tâm, tỉnh Lào Cai) - hành khách đi trên xe cho biết: “Khi đang ngủ thì tôi nghe tiếng hô ‘xe mất phanh rồi, nhảy xuống đi’. Tôi giật mình tỉnh dậy, nhảy khỏi giường, xuống sàn xe. Sau khi xe bị lật, thấy cửa kính vỡ, tôi nhanh chóng trèo ra ngoài…”.
Ngân 98 có thể đối diện mức án nào với hành vi “sản xuất, buôn bán hàng giả là thực phẩm”?
Pháp luật - 1 giờ trướcGĐXH - Với hành vi “sản xuất, buôn bán hàng giả là thực phẩm”, Ngân 98 có thể đối mặt với khung hình phạt nào theo quy định pháp luật?
3 con giáp đón quý nhân, sự nghiệp và tài lộc dễ thăng tiến
Đời sống - 3 giờ trướcGĐXH – Theo chuyên gia phong thủy Nguyễn Song Hà, đây là 3 con giáp có được quý nhân hỗ trợ nên về sự nghiệp, tài lộc tuần mới dễ thăng tiến.
Điểm danh những nơi sẽ có mưa to trong những ngày tới do ảnh hưởng của không khí lạnh
Thời sự - 3 giờ trướcGĐXH - Theo dự báo của cơ quan khí tượng, do tác động của không khí lạnh yếu, khu vực Đông Bắc Bộ và từ Thanh Hóa đến Hà Tĩnh có mưa đến ngày 15/10.
Tin sáng 14/10: Lịch nghỉ Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026 sẽ dài 9 ngày; Công an triệu tập ca sĩ Lương Bằng Quang sau khi bắt Ngân 98
Thời sự - 4 giờ trướcGĐXH - Kỳ nghỉ Tết Bính Ngọ kéo dài 9 ngày liên tục, gồm 5 ngày nghỉ Tết theo quy định của Bộ luật Lao động và 4 ngày nghỉ cuối tuần; Công an TP HCM đã triệu tập ca sĩ Lương Bằng Quang và nhiều người khác sau khi bắt Ngân 98, để làm rõ nhiều tình tiết quan trọng.
Cảnh tượng nhói lòng ở ngôi trường tại Lạng Sơn sau khi nước lũ ngập hơn 2 mét
Giáo dục - 4 giờ trướcSau khi nước lũ rút đi, nhiều trường học tại tỉnh Lạng Sơn rơi vào cảnh hoang tàn vì cơ sở vật chất bị phá hủy, đồ dùng phục vụ giảng dạy bị hư hỏng hoàn toàn.
Nam thanh niên cho người phụ nữ vay với lãi suất "cắt cổ" lên tới 2.190%/1 năm
Pháp luật - 4 giờ trước2 người phụ nữ đã trình báo Quách Đức Anh có hành vi cho vay lãi nặng trong giao dịch dân sự với lãi suất lên tới 2.190%/1 năm.
Vụ Ngân 98 bị khởi tố: Công an triệu tập ca sĩ Lương Bằng Quang
Pháp luật - 10 giờ trướcNgày 13/10, Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an TPHCM đã khởi tố, bắt tạm giam Võ Thị Ngọc Ngân (biệt danh Ngân 98) để điều tra hành vi sản xuất, buôn bán hàng giả là thực phẩm. Cùng thời điểm, cơ quan chức năng cũng triệu tập chồng cô - ca sĩ, nhạc sĩ Lương Bằng Quang để làm rõ vai trò trong hoạt động kinh doanh tại công ty ZuBu.
Xót xa thầy giáo trẻ ở Hà Nội qua đời khi đang dọn nhà sau lũ
Giáo dụcTrong quá trình dọn dẹp nhà sau lũ, thầy giáo Nguyễn Văn Tuấn (sinh năm 1986, giáo viên Trường THPT Sóc Sơn, Hà Nội) không may bị điện giật dẫn đến tử vong. Sự ra đi đột ngột của thầy giáo trẻ khiến nhiều đồng nghiệp, học trò xót thương.
