Tags:
80 triệu và một thương hiệu
GiadinhNet - 80 triệu đồng tiền phạt chẳng khiến người ta yên tâm với kiểu quản lý du lịch của những người đang nắm trong tay cả một gia sản đồ sộ của “ngành công nghiệp không khói”?!
|
Quyết định này của cơ quan chủ quản ngành du lịch được đưa ra sau việc doanh nghiệp lữ hành nói trên thực hiện hành vi “mang con bỏ chợ” với hơn 700 khách hàng của mình tại đất khách quê người (Thái Lan). Những khách hàng của Travel Life đã chịu nhiều ấm ức, sống như những kẻ tị nạn liên tục nhiều ngày đêm, trong khi người có trách nhiệm của doanh nghiệp du lịch chịu trách nhiệm với chuyến xuất ngoại của họ lại bình chân như vại ở TP HCM vì lo cho… tính mạng của mình?! Ô hay, hàng trăm con người bơ vơ xứ người, thiếu thốn đủ bề, lạ lẫm đủ thứ, há chẳng có ai lo đến tính mạng cả sao?
Cuối cùng thì cái hành vi vô trách nhiệm của một doanh nghiệp lữ hành cũng đã phải trả giá bằng cái “án phạt” mà ngành chủ quản du lịch đưa ra. Thế nhưng, câu chuyện về quản lý thương hiệu, về quản lý du lịch dường như vẫn còn nóng bỏng ở đó. Lâu nay người ta mới nghe nói tới những bất ổn của du lịch Việt, mà các bằng chứng sống động chỉ là các hành vi làm du lịch theo kiểu “đuổi khách” ở trong nước, kiểu như “chém đẹp” cước taxi gấp 10 lần, bán hàng với giá gấp hàng trăm lần, đeo đuổi mời chào gây khó chịu cho khách…
Thì bây giờ, người ta được thấy rõ thêm về những bất ổn mà chính người Việt gây ra cho người Việt khi ở nước ngoài, những kỹ năng “chăn khách” ở tầm đại quy mô của một doanh nghiệp được coi là… bé xíu. Và cũng chính cái sự cố với hàng trăm con người đó mới giúp người ta thấy rõ hơn cái cung cách quản lý vô cùng hời hợt của ngành chủ quản du lịch.
May mắn cho hơn 700 du khách Việt bị bỏ rơi ở Thái Lan đã không xảy ra những tình huống quá tồi tệ liên quan đến an ninh, an toàn và sinh mạng. Nói may mắn bởi, ngay cả cái doanh nghiệp du lịch đưa họ xuất ngoại, khi xảy ra sự cố ở nước ngoài cũng đã “khoanh tay ngoảnh mặt làm ngơ”, nói gì tới việc ứng cứu, bảo vệ? Nói may mắn bởi, ngay sau khi xảy ra sự cố này, các cán bộ ngành chủ quản du lịch mới biết rằng, doanh nghiệp này hoàn toàn không có giấy phép du lịch lữ hành quốc tế chứ không biết đâu còn hàng trăm người khác có thể gặp hạn. Nói may mắn cũng bởi 80 triệu đồng tiền phạt không đáng gì với việc “khai tử” một thương hiệu trong lòng khách hàng.
Tuy nhiên cái không may lại là, 80 triệu đồng tiền phạt chẳng khiến người ta yên tâm với kiểu quản lý du lịch của những người đang nắm trong tay cả một gia sản đồ sộ của “ngành công nghiệp không khói”?! Tường Minh |
|
BLOG rất mong nhận được ý kiến của các bạn xung quanh vấn đề này. Mọi ý kiến của các bạn đều được chúng tôi đón đợi và quan tâm. Chân thành cảm ơn các bạn. |
Bình luận (0)
Ý kiến của bạn
Thần Tài mở kho phát lộc nửa cuối năm: 4 con giáp đón vận may hiếm có
Đời sống - 1 giờ trướcGĐXH - Nửa cuối năm được dự báo là giai đoạn nhiều khởi sắc đối với 4 con giáp dưới đây.
Từ tuổi trung niên, người sinh vào 3 tháng sinh Âm lịch này dễ đổi vận
Đời sống - 3 giờ trướcGĐXH - Theo tử vi, những người sinh vào 3 tháng Âm lịch dưới đây thường sở hữu ý chí mạnh mẽ, biết vượt khó vươn lên và có cơ hội gặt hái thành công lớn từ tuổi trung niên.
Tin sáng 10/6: Tin vui cho những ai sắp mua ô tô điện thời gian tới; khi nào nắng nóng gay gắt quay lại miền Bắc?
Thời sự - 3 giờ trướcGĐXH - Chính phủ vừa ban hành Nghị định mới, chính thức kéo dài chính sách miễn 100% lệ phí trước bạ đối với ô tô điện chạy pin đến hết năm 2030; tới cuối tuần, miền Bắc quay lại nắng nóng gay gắt với nhiệt độ cao nhất tăng lên 37°C, nhiệt độ thấp nhất 30°C.
Di sản văn hóa và tiềm năng phát triển du lịch cộng đồng nơi làng cổ Bắc Biên
Đời sống - 3 giờ trướcGĐXH - Nằm bên bờ tả ngạn sông Hồng, làng cổ Bắc Biên (phường Bồ Đề) đang lưu giữ một phần hình hài lịch sử Thăng Long – Hà Nội. Giữa áp lực đô thị hóa và quy hoạch tương lai, bài toán giữ gìn hồn cốt cha ông gắn với phát triển sinh kế bền vững cho người dân bản địa đang tìm thấy lời giải ngay từ những bước chân khám phá của du khách quốc tế. Đánh thức tiềm năng du lịch cộng đồng, chuyển hóa giá trị di sản thành động lực phát triển là hướng đi thấu tình đạt lý, đưa ngôi làng nghìn năm tuổi vững vàng tiến bước.
Từ tháng 7/2026, cha mẹ bắt buộc phải thực hiện quy định này để đăng ký thường trú cho trẻ mới sinh?
Đời sống - 3 giờ trướcGĐXH - Việc đăng ký thường trú cho trẻ mới sinh không chỉ là một thủ tục hành chính mà còn là bước đầu tiên để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của trẻ. Cha mẹ cần lưu ý những gì về quy định mới đăng ký thường trú cho trẻ.
Khởi tố, bắt giam 7 đối tượng khiêng quan tài nhảy múa trên đường phố mừng sinh nhật
Pháp luật - 3 giờ trướcGĐXH - Khiêng quan tài nhảy múa trên đường phố mừng sinh nhật, 7 đối tượng bị Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an TP Cần Thơ khởi tố, bắt tạm giam về tội “Gây rối trật tự công cộng”.
Miền Bắc lại chuẩn bị đón nắng nóng diện rộng?
Thời sự - 3 giờ trướcGĐXH - Theo dự báo thời tiết, từ ngày 12/6, Hà Nội và miền Bắc lại xảy ra nắng nóng diện rộng với mức nhiệt cao 35 độ.
35 tác phẩm báo chí lan tỏa giá trị nhân văn được vinh danh tại Giải Báo chí Phật giáo 2025
Đời sống - 13 giờ trướcGĐXH – Tại Lễ trao Giải Báo chí Phật giáo năm 2025 diễn ra ngày 9/6 tại Hà Nội, 35 tác phẩm xuất sắc nhất đã được vinh danh sau khi vượt qua gần 1.000 tác phẩm dự thi. Nhiều tác phẩm gây ấn tượng bởi tinh thần nhân văn, lan tỏa những giá trị thiện lành và trách nhiệm xã hội.
Trung tá công an bị con nghiện ma túy đâm trọng thương
Pháp luật - 14 giờ trướcBị lực lượng công an kiểm tra, Lê Đình Triều (ngụ xã Nông Cống, Thanh Hóa) đã dùng dao chống đối, đâm trọng thương trung tá Phạm Ngọc Khánh, cán bộ Công an tỉnh Thanh Hóa.
Cháy nhà trong hẻm ở TPHCM, một cụ bà tử vong
Thời sự - 15 giờ trướcKhi dập tắt được đám cháy, cảnh sát tiến vào trong thì phát hiện một cụ bà đã tử vong.
Uống rượu say, gã thanh niên hiếp dâm bé gái hàng xóm, rồi chém bố đẻ nạn nhân
Pháp luậtGĐXH - Khi thấy Mạnh dùng vũ lực thực hiện hành vi quan hệ tình dục với cháu N, anh P lao vào can ngăn để bảo vệ con gái thì bất ngờ bị gã hàng xóm dùng dao truy đuổi và chém liên tiếp vào cơ thể...
