Tags:
80 triệu và một thương hiệu
GiadinhNet - 80 triệu đồng tiền phạt chẳng khiến người ta yên tâm với kiểu quản lý du lịch của những người đang nắm trong tay cả một gia sản đồ sộ của “ngành công nghiệp không khói”?!
|
Quyết định này của cơ quan chủ quản ngành du lịch được đưa ra sau việc doanh nghiệp lữ hành nói trên thực hiện hành vi “mang con bỏ chợ” với hơn 700 khách hàng của mình tại đất khách quê người (Thái Lan). Những khách hàng của Travel Life đã chịu nhiều ấm ức, sống như những kẻ tị nạn liên tục nhiều ngày đêm, trong khi người có trách nhiệm của doanh nghiệp du lịch chịu trách nhiệm với chuyến xuất ngoại của họ lại bình chân như vại ở TP HCM vì lo cho… tính mạng của mình?! Ô hay, hàng trăm con người bơ vơ xứ người, thiếu thốn đủ bề, lạ lẫm đủ thứ, há chẳng có ai lo đến tính mạng cả sao?
Cuối cùng thì cái hành vi vô trách nhiệm của một doanh nghiệp lữ hành cũng đã phải trả giá bằng cái “án phạt” mà ngành chủ quản du lịch đưa ra. Thế nhưng, câu chuyện về quản lý thương hiệu, về quản lý du lịch dường như vẫn còn nóng bỏng ở đó. Lâu nay người ta mới nghe nói tới những bất ổn của du lịch Việt, mà các bằng chứng sống động chỉ là các hành vi làm du lịch theo kiểu “đuổi khách” ở trong nước, kiểu như “chém đẹp” cước taxi gấp 10 lần, bán hàng với giá gấp hàng trăm lần, đeo đuổi mời chào gây khó chịu cho khách…
Thì bây giờ, người ta được thấy rõ thêm về những bất ổn mà chính người Việt gây ra cho người Việt khi ở nước ngoài, những kỹ năng “chăn khách” ở tầm đại quy mô của một doanh nghiệp được coi là… bé xíu. Và cũng chính cái sự cố với hàng trăm con người đó mới giúp người ta thấy rõ hơn cái cung cách quản lý vô cùng hời hợt của ngành chủ quản du lịch.
May mắn cho hơn 700 du khách Việt bị bỏ rơi ở Thái Lan đã không xảy ra những tình huống quá tồi tệ liên quan đến an ninh, an toàn và sinh mạng. Nói may mắn bởi, ngay cả cái doanh nghiệp du lịch đưa họ xuất ngoại, khi xảy ra sự cố ở nước ngoài cũng đã “khoanh tay ngoảnh mặt làm ngơ”, nói gì tới việc ứng cứu, bảo vệ? Nói may mắn bởi, ngay sau khi xảy ra sự cố này, các cán bộ ngành chủ quản du lịch mới biết rằng, doanh nghiệp này hoàn toàn không có giấy phép du lịch lữ hành quốc tế chứ không biết đâu còn hàng trăm người khác có thể gặp hạn. Nói may mắn cũng bởi 80 triệu đồng tiền phạt không đáng gì với việc “khai tử” một thương hiệu trong lòng khách hàng.
Tuy nhiên cái không may lại là, 80 triệu đồng tiền phạt chẳng khiến người ta yên tâm với kiểu quản lý du lịch của những người đang nắm trong tay cả một gia sản đồ sộ của “ngành công nghiệp không khói”?! Tường Minh |
|
BLOG rất mong nhận được ý kiến của các bạn xung quanh vấn đề này. Mọi ý kiến của các bạn đều được chúng tôi đón đợi và quan tâm. Chân thành cảm ơn các bạn. |
Bình luận
Ý kiến của bạn
Bộ máy chính quyền 2 cấp ở Thái Nguyên bắt đầu vận hành trơn tru, hiệu quả
Thời sự - 4 giờ trướcGĐXH - Sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, các xã sau hợp nhất tại tỉnh Thái Nguyên đã bước đầu vận hành thông suốt, đảm bảo phục vụ người dân chu đáo, hiệu quả.
Những con giáp là thiên tài kinh doanh bẩm sinh, "rót tiền" vào đâu thắng lớn ở đó
Đời sống - 7 giờ trướcGĐXH - Những con giáp này sinh ra đã có thiên phú trong lĩnh vực kiếm tiền, một khi đã lấn sân kinh doanh là sẽ càng ngày càng làm ăn phát đạt.
Truy tìm người phụ nữ tông bé trai rồi bỏ trốn ở Đắk Lắk
Pháp luật - 7 giờ trướcCông an xã Hòa Phú (Đắk Lắk) đang truy tìm người phụ nữ nghi lái xe máy tông bé 5 tuổi rồi bỏ trốn khỏi hiện trường.
Những điều cần làm ngay sau khi biết điểm thi, điểm chuẩn lớp 10 ở Hà Nội
Giáo dục - 7 giờ trướcDự kiến Hà Nội sẽ công bố điểm thi lớp 10 vào ngày 4/7. Cùng thời điểm, Sở GD-ĐT Hà Nội cũng sẽ công bố điểm chuẩn vào các trường.
Mã vùng điện thoại cố định 34 tỉnh, thành từ ngày 1/7/2025
Đời sống - 7 giờ trướcGĐXH - Bộ Khoa học và Công nghệ ban hành văn bản số 2784/BKHCN-CVT hướng dẫn thực hiện quy hoạch mã vùng điện thoại cố định mặt đất 34 tỉnh, thành kể từ ngày 1/7/2025.
Sổ đỏ được cấp tại xã, phường từ 1/7/2025: Người dân được lợi gì và cần biết ngay điều gì?
Thời sự - 8 giờ trướcGĐXH - Từ 1/7/2025, 14 thủ tục đất đai, trong đó có đăng ký, cấp sổ đỏ lần đầu, đính chính, thu hồi và cấp lại sổ... sẽ được giải quyết tại xã, phường. Đây được xem là bước "đột phá" mới giúp rút ngắn thời gian, bãi bỏ thủ tục phiền hà và đảm bảo giá trị pháp lý cho giấy tờ cũ.
Tử vi tháng 6 âm lịch 2025 dự báo thay đổi về sự nghiệp, tài lộc của con giáp tuổi Dần
Đời sống - 8 giờ trướcGĐXH – Bước sang tháng 6 âm lịch 2025, chuyên gia phong thủy Nguyễn Song Hà đã có dự báo tử vi tháng về sự nghiệp, tài lộc của tuổi Dần có những thay đổi bất ngờ.
Điểm chuẩn vào lớp 10 tại Hà Nội 5 năm qua biến động thế nào?
Giáo dục - 8 giờ trướcMức điểm chuẩn vào lớp 10 các trường THPT công lập trong 5 năm qua (2020 - 2024) không có quá nhiều biến động, tăng giảm chỉ trong khoảng 0,5 - 1 điểm.
Hà Tĩnh ngăn chặn vụ mạo danh con trai lừa đảo 180 triệu đồng
Pháp luật - 9 giờ trướcGĐXH - Đối tượng sử dụng hình ảnh, thông tin cá nhân của con trai chị A. để tạo lập tài khoản Facebook giả, nhắn tin yêu cầu chuyển tiền.
Vinh danh 20 gương mặt “Thanh niên sống đẹp” tiêu biểu năm 2025
Thời sự - 11 giờ trướcGĐXH - Hành trình “Thanh niên sống đẹp” năm 2025 chính thức khởi động, dự kiến vinh danh 20 gương mặt tiêu biểu với những hành động đẹp, lan tỏa năng lượng tích cực đến cộng đồng, đặc biệt là thế hệ trẻ.
Dự án đường sắt tốc độ cao qua bao nhiêu xã, phường của Thanh Hóa?
Xã hộiGĐXH - Dự án đường sắt tốc độ cao trên trục Bắc - Nam qua địa phận 18 xã, phường với chiều dài khoảng 95,33km tại tỉnh Thanh Hóa.
