Cảnh báo khẩn: Cập nhật mới trên Zalo Web có thể khiến bạn mất sạch tin nhắn

Tin nhắn tự xóa sau 14 ngày - điều không ai ngờ tới

Từ cuối tháng 4/2025, Zalo đã cập nhật chính sách mới dành riêng cho phiên bản sử dụng trên trình duyệt web. Cụ thể, kể từ thời điểm người dùng đăng nhập Zalo Web trên một trình duyệt bất kỳ, hệ thống chỉ lưu trữ lịch sử tin nhắn trong vòng 14 ngày.

Điều đáng nói là sau mốc thời gian này, tất cả nội dung trò chuyện sẽ bị xóa vĩnh viễn, không có lựa chọn khôi phục, không có cảnh báo nào được gửi trước. Việc này đã khiến nhiều người lâm vào thế bị động, đặc biệt là những người dùng Zalo Web để trao đổi công việc, lưu giữ thông tin quan trọng.

Hệ lụy từ một cú click

Vốn được ưa chuộng vì tính tiện lợi, Zalo Web thường được sử dụng tại văn phòng, máy công cộng hoặc khi không thể cài đặt phần mềm. Thế nhưng, với giới hạn lưu trữ mới, tiện ích ấy lại trở thành "cái bẫy" khiến người dùng có nguy cơ mất trắng dữ liệu chỉ sau hai tuần, nếu không chuyển sang các nền tảng khác của Zalo.

"Tôi không hề biết tin nhắn sẽ tự động bị xóa. Lúc quay lại tìm hợp đồng cũ thì đã không còn gì nữa. Mọi dữ liệu quan trọng biến mất trong im lặng" – một người dùng chia sẻ đầy tiếc nuối.

Zalo nói gì?

Đại diện Zalo cho biết: việc giới hạn thời gian lưu trữ trên trình duyệt là để tăng cường bảo mật, bởi Zalo Web vốn dĩ được thiết kế cho mục đích sử dụng ngắn hạn. Tuy nhiên, việc thiếu thông tin minh bạch trước khi áp dụng đã tạo ra làn sóng bất bình từ cộng đồng người dùng.

Đáng chú ý, đây không phải là lần đầu tiên nền tảng này đưa ra những điều chỉnh gây ảnh hưởng trực tiếp tới trải nghiệm miễn phí của người dùng:

Từng thu phí xác minh tài khoản doanh nghiệp

- Giảm dung lượng lưu trữ trên Zalo Cloud từ 1GB xuống 500MB

- Giới hạn kết bạn ở mức 3.000 người, không công khai cách tính

 Cảnh báo cho người dùng Zalo

Trước thực tế này, người dùng cần nhanh chóng thay đổi thói quen sử dụng Zalo Web để không rơi vào tình trạng mất dữ liệu:

- Không nên sử dụng Zalo Web cho các trao đổi dài hạn hoặc chứa nội dung quan trọng

- Ưu tiên sử dụng ứng dụng Zalo trên điện thoại hoặc máy tính để đảm bảo lưu trữ đồng bộ và ổn định

- Sao lưu định kỳ các cuộc trò chuyện có giá trị

- Theo dõi chính sách cập nhật thường xuyên từ nhà cung cấp để chủ động bảo vệ dữ liệu cá nhân

Trong thời đại công nghệ số, việc mất dữ liệu không còn là câu chuyện cá nhân, mà là lời cảnh báo cho hàng triệu người dùng khác. Những thay đổi nhỏ nếu không được thông tin rõ ràng có thể tạo ra hậu quả không thể đảo ngược. Đừng để mất mát dạy ta bài học về cảnh giác. Kiểm tra Zalo Web ngay hôm nay  trước khi quá muộn!

Nhiều người dùng Zalo & Messenger chưa biết mẹo để tin nhắn của mình không ai 'đụng' vào được

GĐXH - Bạn không muốn bị đọc trộm tin nhắn? Bật ngay tính năng bảo mật cực đơn giản này trên Zalo và Messenger trước khi quá muộn.

Dùng Zalo mà không biết 7 thao tác này, một ngày đẹp trời bạn sẽ 'bay' cả ví mà không hiểu vì sao

GĐXH - Chỉ một cú click nhầm, cả danh bạ, tài khoản ngân hàng, thậm chí thông tin cá nhân của bạn có thể bị kẻ gian “nẫng” mất trong chớp mắt. Zalo - ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất Việt Nam đang trở thành mục tiêu tấn công của hàng loạt chiêu trò lừa đảo tinh vi. Đừng để mình trở thành nạn nhân tiếp theo! Dưới đây là 7 thao tác đơn giản nhưng cực kỳ cần thiết mà bất kỳ ai đang dùng Zalo cũng phải làm ngay.

Người đàn ông bị lừa sạch tiền vì kết bạn với người lạ trên Zalo

Người đàn ông ở Bến Tre kết bạn Zalo với người lạ rồi tải ứng dụng Chinhphu.cc về để thực hiện thủ tục giảm thuế, nhưng không ngờ bị lừa mất sạch tiền.