Dịch vụ bảo hiểm tình yêu

Tuy nhiên, những người sáng lập ra dịch vụ này không mong những điều như thế. Và sau gần một năm hoạt động, công ty bảo hiểm tình yêu đầu tiên của Việt Nam dù chưa mạnh về tài chính nhưng vẫn rất giàu sự tự tin.

 

Tình yêu cũng cần giấy chứng nhận

 

Lê Phương - Giám đốc công ty Mặt Trời Việt.

Lê Phương - một 8x, người đưa ra ý tưởng về dịch vụ bảo hiểm tình yêu (Giám đốc công ty Mặt Trời Việt) cho biết, ý tưởng về dịch vụ này đã xuất hiện trong Phương từ khá lâu. Bấy lâu nay, chỉ có các cặp vợ chồng mới có giấy chứng nhận kết hôn trong khi có quá nhiều bạn trẻ đang yêu nhau hay “sống thử” như vợ chồng thì lại không có bất cứ một sự ràng buộc nào có thể giúp cho mối quan hệ ấy bền chặt hơn. Từ thực tế này, Phương luôn mong muốn làm được một điều gì đó để khuyến khích những cặp đôi có thể tin tưởng nhau hơn và tạo ra một sân chơi mới có ích cho giới trẻ. Tuy nhiên, khi bắt đầu thực hiện, không ít người cho Phương là kẻ dở hơi!

 

Phương đưa ra nhận định: “Trong thời đại mà con người chịu quá nhiều tác động của các mối quan hệ xã hội nên nhiều mâu thuẫn có thể xảy ra. Do đó, với nhiều bạn trẻ, tình yêu đến và đi khá dễ dàng. Nếu các bạn trẻ không chia sẻ, không có sự tư vấn thì khó có hạnh phúc trọn vẹn. Bất cứ ai cũng có thể có những hành động bột phát để phải hối tiếc”. Từ suy nghĩ ấy, Phương và một nhóm bạn đã tiến hành những cuộc khảo trắc nhỏ về “độ dài” của những mối tình. Kết quả cho thấy, đa phần các mối tình của thanh niên chỉ tồn tại trên dưới 1 năm.

 

Đi tìm lời giải cho bài toán của những mối tình “sớm nở” và cũng “chóng tàn” đó, nhóm bạn đi đến kết luận: Giúp họ khẳng định những mối ràng buộc sẽ giúp cho tình yêu của giới trẻ có cơ sở tồn tại lâu dài hơn. Và dịch vụ bảo hiểm tình yêu chính thức được ra đời vào cuối năm 2008 trên cơ sở đó. Dịch vụ chính là sự cam kết giữa nhà cung cấp với một cặp đôi khách hàng. Dịch vụ sẽ là người bạn luôn song hành với tình yêu của họ cho đến khi họ kết hôn. Và kết quả đã làm ngay cả những người cung cấp cũng bất ngờ. Khi dịch vụ vừa ra đời đã có khá nhiều bạn trẻ hào hứng tham gia.

 

Giao diện trang web baohiemtinhyeu.net

 

 

Phí dịch vụ được đóng một lần duy nhất cho mỗi cặp đôi chỉ từ 600 nghìn đến 3 triệu đồng, tuỳ loại gói dịch vụ. Ngay sau khi ký hợp đồng, hai người sẽ được nhận ngay một món quà để làm kỷ niệm. Sau đó, hàng năm hai người sẽ được nhận những món quà đặc biệt vào những dịp như: Valentine, ngày kỷ niệm tình yêu, ngày sinh nhật,... Trong suốt quá trình yêu nhau của khách hàng, đơn vị nhận bảo hiểm còn thường xuyên tổ chức các chuyến đi du lịch để giúp "hâm nóng" tình yêu của khách, và cuối cùng là món quà cho lễ cưới. Tất nhiên, khi tham gia vào "cuộc chơi" này thì cả hai bên sẽ cùng ký một bản hợp đồng có nêu đầy đủ các thông tin cá nhân của hai người cũng như những sở thích và "sở ghét".

 

Bên cạnh các hoạt động chính là tặng quà và tổ chức các sự kiện như sinh nhật, Valentine... công ty còn lập một trang web riêng (baohiemtinhyeu.net) làm diễn đàn trao đổi giữa các thành viên, giữa nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng và cũng là để cho giới trẻ nói chung. Trên trang web này, ngoài những giới thiệu chính về dịch vụ, trang còn có  chuyên mục nói về tình yêu, giới tính,... Trang web luôn có tới 3 địa chỉ YM túc trực để sẵn sàng “hầu chuyện” những ai có thắc mắc.  Các khách hàng đã đăng ký còn có những lợi thế mạnh hơn khi họ có điều kiện để có thể trao đổi, tâm sự 24/24 với nhà cung cấp dịch vụ.

 

Theo giám đốc Lê Phương, chữ “bảo hiểm” ở đây chỉ mang tính chất tượng trưng bởi dịch vụ này không có bất cứ sự đền bù nào khi các cặp đôi gặp rủi ro. Thực chất, dịch vụ này là một hình thức cam kết. Dịch vụ sẽ tạo điều kiện để các cặp đôi thường xuyên có những cuộc kiểm tra lại tình cảm của mình dành cho nửa kia. Trong trường hợp các đôi có “trục  trặc” thì nhà cung cấp sẽ cố gắng đứng ra dàn xếp bằng cách tổ chức các “sự kiện” nhỏ nhằm tạo sự bất ngờ. Đôi khi “sự kiện” này chỉ là một lời xin lỗi ngọt ngào hay hài hước thì cũng sẽ góp phần làm cho nửa kia mặc dù đang trong trạng thái “dầu sôi lửa bỏng” cũng sẽ nguội bớt.

 

Và “đường tình yêu có trăm ngàn lối” nên các nhà bảo hiểm cũng “đau đầu” chuẩn bị sẵn rất nhiều kịch bản để có thể ứng phó kịp thời với những tình huống có nguy cơ dẫn đến đổ vỡ. Lê Phương cho biết, thông thường phần lớn nguyên nhân “trục trặc” là những vấn đề nho nhỏ. Nhưng các bạn trẻ chưa  nhiều kinh nghiệm sống nên thường ứng xử không phù hợp và mối quan hệ rơi vào trạng thái tồi tệ. Chính vì thế, có khi chỉ là một tác động nhỏ từ phía bên ngoài hoặc có sự tư vấn kịp thời thì những mối quan hệ ấy sẽ trở nên tốt đẹp và có thể tồn tại được lâu dài.

 

 

 

“Kiểm toán” 1 năm kinh doanh của công ty bảo hiểm tình yêu đầu tiên của Việt Nam, các nhà cung cấp than lỗ. Vì đếm sơ sơ mỗi năm bảo hiểm tình yêu phải tặng quà đến 6-7 lần cho khách hàng, lại kèm theo cả những cuộc đi du lịch trong một số dịp. Với số lượng khách hàng còn khá khiêm tốn như hiện nay  rất khó để có lãi. Nhiều người tỏ ra nghi ngờ nhưng các thành viên sáng lập vẫn khá tự tin vì cho rằng đây chỉ là khó khăn bước đầu. Bởi theo họ, khi lượng khách hàng tăng lên thì các khó khăn này sẽ không còn nữa vì chỉ cần tính theo lãi suất của ngân hàng 1 năm cũng đã cho lợi nhuận khoảng 10%.

 

Giám đốc Lê Phương cho biết, cũng không tránh khỏi có những khách hàng  không theo  trọn kế hoạch của gói bảo hiểm. Khi có một cặp khách hàng tự nguyện chấm dứt trước thời hạn đồng nghĩa với việc nhà cung cấp không còn phải thực hiện các nghĩa vụ đã cam kết. Tuy nhiên, chuyện này lại là điều các nhà cung cấp không muốn xảy ra. Thông thường, các khách hàng đã  “căng” đến mức độ này thì đều là những “ca khó”. Mâu thuẫn của họ đều là những vấn đề khó có thể thể hàn gắn được. Những mâu thuẫn này khác với việc giận dỗi hay tranh cãi bình thường. Theo kinh nghiệm của nhà cung cấp dịch vụ thì thường những đôi phải chấm dứt hợp đồng này có một người thay đổi, nhiều khi thậm chí là cả hai thì mới đảo ngược được tình thế. Đây là những trường hợp giữa hai người phải tự quyết định bởi việc can thiệp bên ngoài không đóng vai trò quyết định.

 

Mặc dù làm những người tiên phong nên gặp rất nhiều khó khăn nhưng các nhà bảo hiểm tình yêu đầu tiên của Việt Nam vẫn rất tự tin. Giám đốc Lê Phương không giấu giếm, sắp tới công ty sẽ nghiên cứu và cho ra đời các gói dịch vụ dành cho đối tượng khách hàng là những đôi đã cưới nhau. Dịch vụ này sẽ luôn nhắc nhở các cặp đôi có những hướng đi đúng đắn để tình yêu của họ luôn tươi đẹp và bền chặt.