Dịch vụ lạ: "Tiết kiệm" nửa ly trà nóng/ngày được phục vụ...cả năm

Dịch vụ kỳ lạ này đang được nhiều người dân thành phố quan tâm. Ông Nguyễn Tấn An, phố Hào Nam, quận Đống Đa (Hà Nội) cho biết: “Tôi lãi to vì mua thẻ được 4 hôm thì đồ điện trong nhà liên tục hỏng như máy giặt hỏng, bình nóng lạnh bống nhiên bị cháy, lò vi sóng phát tiếng kêu lạ… Tôi gọi điện là có nhân viên đến phục vụ suốt mà vẫn chỉ mất có 365.000 đồng cho cả năm. Nếu không mua thẻ thì chỉ tiền sửa chữa mấy món đồ đó chắc sẽ lên tới cả triệu đồng”.

Cũng theo ông An - một khách hàng của dịch vụ mang tên Bazan, ông không bị ép phải mua vật tư, thiết bị thay thế của nhà cung cấp dịch vụ.

Thẻ “Family” của Hệ thống kỹ thuật Bazan.

"Nếu có nhu cầu thì hệ thống sẽ báo giá và cung cấp vật tư với giá thành của nhà sản xuất và kéo dài thời gian bảo hành. Đồng thời, trong quá trình sửa chữa, bảo dưỡng các thiết bị, nếu khách hàng không hài lòng với nhân viên kỹ thuật thì có thể gọi điện trực tiếp về tổng đài để yêu cầu đổi nhân viên kỹ thuật khác", ông An chia sẻ.

Liên lạc với Bazan để tìm hiểu kiểu dịch vụ kỳ lạ này, chúng tôi được biết, hệ thống kỹ thuật Bazan đã phát hành thẻ trọn gói Family với mức giá 365.000 đồng/năm. Người mua thẻ sẽ được phục vụ 24/24h, khi gọi điện tới tổng đài, thì trong 30 phút đến 2 giờ, nhân viên kỹ thuật sẽ phải đến tận nhà để tư vấn và sửa chữa mà khách không mất thêm bất kỳ chi phí nào.

Ngoài ra, được biết, hệ thống này còn tiến hành bảo dưỡng định kỳ miễn phí 6 tháng/ 1 lần cho tất cả các thiết bị điện lạnh, điện nước, điện tử mà khách hàng đã sử dụng thẻ.

Kỳ Anh