​Kiểm tra đột xuất việc đổi mới thái độ phục vụ người bệnh

Kết quả kiểm tra đột xuất cho thấy, cả 3 đơn vị trên đã sớm triển khai, chỉ đạo đến từng bộ phận, cán bộ, nhân viên bệnh viện cặn kẽ về từng nội dung của quyết định này. Các thành viên trong Đoàn kiểm tra đã thực hiện hàng chục cuộc phỏng vấn với người nhà và bệnh nhân ở từng bệnh viện. Đa số các câu trả lời là: Hài lòng với phong cách, thái độ phục vụ của nhân viên y tế tại đây.

Số điểm các bệnh viện đạt được sau buổi kiểm tra lần lượt là: Bệnh viện Từ Dũ được 88/100 điểm; Bệnh viện Chợ Rẫy được 89/100 điểm; Bệnh viện Nhi Đồng 1 được 90/100 điểm.   

 N.Tùng/Báo Gia đình & Xã hội