Loạn tin nhắn lừa đảo qua điện thoại di động

Tuy nhiên, thay vì những biện pháp mạnh tay thì các mạng di động chỉ khuyến cáo; các nhà cung cấp dịch vụ (CCDV) thì phủ nhận việc liên quan; còn các cơ quan chức năng thì vẫn đứng ngoài cuộc. Chính từ thái độ bàng quan này mà hệ lụy là khách hàng hứng chịu thiệt hại.

Khách hàng bị lừa - tiền chảy về đâu?

Theo báo Lao Động, đến nay dịch vụ TN vẫn nằm ngoài sự quản lý của các cơ quan chức năng cũng như các DN viễn thông. Từ sự buông lỏng này, các DV TN từ lâu đã xuất hiện loại tội phạm mới moi tiền của khách hàng. Nhưng, điều đáng nói là những TN dạng này đều ẩn dưới những đầu số của nhà CCDV có thật, đang tồn tại.

Đỉnh điểm của loại tội phạm này là trong 10 ngày đầu năm, có tới hàng ngàn khách hàng nhận được TN lừa đảo dạng này với đại ý: Khách hàng đã trúng thưởng, nhưng để nhận được giải thưởng thì phải gửi TN lại cho tổng đài. Nhưng ngay sau khi gửi TN, khách hàng không những không nhận được giải thưởng, mà trong tài khoản lại bị trừ đi tới 15.000đ.

Trong 2 ngày 10 và 11/1, Quỹ Vì người nghèo do Đài THVN phát động đã trở thành "công cụ" để TN lừa đảo hoành hành. Chị Phạm Thu Nga - phóng viên của chính Đài THVN - cho biết chính chị đã nhận được TN dạng này, nhưng thay vì cần gửi đến đúng đầu số để ủng hộ người nghèo thì TN lại "định hướng" chị phải gửi TN đến 8730.

Theo Lao Động, đa số TN lừa đảo trên đều mạo danh từ tổng đài 996 và 998 do Cty phần mềm & truyền thông VASC quản lý; bên cạnh đó cũng có số tổng đài 8730 là do VTC quản lý. Theo một chuyên gia của mạng di động, theo thực tế thì các mạng di động được hưởng phần trăm từ TN tuỳ theo thoả thuận; số còn lại sẽ được chuyển đến các Cty CCDV có đầu số nhận TN đến. Tuy nhiên, theo lý giải ban đầu của các nhà CCDV thì thực chất, số tiền trên sẽ được nạp vào tài khoản của các hacker hoặc người chơi game (?).

Đã đề nghị cơ quan pháp luật vào cuộc

Lật lại toàn bộ vấn đề thì nhiều khách hàng đặt câu hỏi: Vì sao những TN lừa đảo lại có thể mạo danh và phát đi từ những tổng đài có thật? 

VASC lý giải: hiện Cty cung cấp dịch vụ TN từ Internet qua tổng đài 998, 996 tới ĐTDĐ cho người dùng đăng ký thành viên tại Alofun.vietnamnet.vn. Đại diện VASC khẳng định trong việc này họ cũng là “người bị hại”. Chính vì thế mà VASC cho biết, Cty cũng rất bức xúc trước vấn đề này và có thể sẽ tạm ngừng DV nói trên.

Trong khi đó, đây cũng không phải là lần đầu tiên, đầu số 8730 của VTC bị lôi vào cuộc để phục vụ cho mục đích lừa đảo; song VTC cũng khẳng định không thực hiện những TN này.

Tương tự, các mạng di động cũng cho biết tự các mạng không thể gửi TN, đồng thời các mạng cũng khuyến cáo khách hàng về loại TN lừa đảo này... Nói như vậy có nghĩa, các đơn vị trên đã phủ nhận sự liên quan của mình đến TN lừa đảo. Vì thế, những vấn đề nổi cộm xung quanh hành vi lừa đảo này vẫn chưa được làm sáng tỏ.

Từ bức xúc nêu trên, ngày 11/1 Đài THVN cho biết đã có công văn gửi lãnh đạo Bộ Bưu chính Viễn thông, lãnh đạo các Cty CCDV VinaPhone, MobiFone, Viettel, EVN Telecom đề nghị phối hợp xác minh, có biện pháp ngăn chặn hành vi lừa đảo này. Đặc biệt, Đài THVN cũng đã có công văn đề nghị Cục Điều tra tội phạm kinh tế vào cuộc.

Theo Lao Động