Hà Nội
23°C / 22-25°C

Người kinh doanh trực tuyến cần biết điều gì quan trọng đầu tiên

Thứ hai, 08:42 25/04/2022 | Sản phẩm - Dịch vụ

Trong thời đại số, việc mở cửa hàng trực tuyến cho chính mình cho bất kì cá nhân, doanh nghiệp nhỏ và lẻ là điều không khó. Tuy nhiên, "dấn thân" vào thị trường đầy tiềm năng nhưng không ít thách thức, người bán cần chú trọng nhiều yếu tố, trong đó là chọn đúng thương hiệu chuyển phát nhanh uy tín.

Giờ đây, sân chơi bán hàng trực tuyến không còn bó hẹp trong nhóm các doanh nghiệp như trước đây mà đã mở rộng sang bất kỳ ai, bất kì đối tượng nào. Làn sóng của nền kinh tế số đã và đang rút ngắn rào cản khởi nghiệp kinh doanh của các cá nhân hay hộ gia đình.

Chia sẻ tại buổi tọa đàm trực tuyến chủ đề "Chuyển phát nhanh – Thành bại của bán hàng online" vào ngày 20/04/2022 vừa qua, ông Đỗ Hữu Hưng - Tổng giám đốc AccessTrade cho biết, ngành kinh doanh trực tuyến Việt Nam vẫn còn không gian rất lớn để tăng trưởng. Ông cũng dự đoán từ nay đến năm 2025, Việt Nam sẽ là quốc gia có nền kinh tế số lớn thứ nhì tại khu vực, chỉ sau Indonesia.

Người kinh doanh trực tuyến cần biết điều gì quan trọng đầu tiên - Ảnh 1.

Ông Hưng cũng chia sẻ thêm, có 6 yếu tố ảnh hưởng đến kinh doanh trực tuyến nói chung và thương mại điện tử nói riêng, bao gồm: vận chuyển, vốn, nhân lực, cơ sở hạ tầng, lòng tin người tiêu dùng và những vấn đề khác. Trong đó, ông Hưng đánh giá vận chuyển là yếu tố quan trọng đầu tiên. Ông Hưng đã chia sẻ bản thân đã từng mua kim cương online, thông qua trải nghiệm này, ông Hưng nhận thấy chất lượng của cơ sở hạ tầng bên vận chuyển đã có sự nâng cấp và cải thiện đáng kể. Ông đánh giá yếu tố tiên quyết để "giữ chân" người tiêu dùng đó chính là chú ý nâng cao trải nghiệm khách hàng.  

Người kinh doanh trực tuyến cần biết điều gì quan trọng đầu tiên - Ảnh 2.

Các diễn giả trong buổi tọa đàm "Chỉ dẫn Đỏ"

Rõ ràng, điểm chạm trực tiếp duy nhất giữa người bán với người mua chính là các shipper. Tốc độ giao hàng của đơn vị chuyển phát nhanh, thái độ của các shipper đóng một phần trọng yếu, quyết định sự trung thành của người mua. Thực tế, rất nhiều chủ shop đã phải gánh "cơn mưa" 1 sao do các vấn đề từ đơn vị vận chuyển. Tuy nhiên, để sàng lọc ra một cái tên doanh nghiệp chuyển phát phù hợp trên thị trường hiện nay, người kinh doanh không thể bỏ qua một số tiêu chí nhất định.

Theo chia sẻ từ ông Hưng, tiêu chí chọn doanh nghiệp chuyển phát nhanh đầu tiên chính là tốc độ giao hàng, tiếp theo chính là chi phí. Và để đảm bảo yếu tố tốc độ giao hàng nhanh, đơn vị như J&T Express đã chuẩn bị những giải pháp tốt nhất để hỗ trợ cho các doanh nghiệp. Với đội ngũ shipper với hơn 25.000 người cũng như cộng tác viên và cơ sở hạ tầng gồm 1.900 bưu cục và điểm nhận hàng trải đều trên khắp 63 tỉnh thành giúp người bán lẫn người mua dễ dàng, nhanh chóng tiếp cận mạng lưới giao nhận hàng hóa của J&T Express hơn bao giờ hết. Ông Phan Bình - Giám đốc Thương hiệu J&T Express Việt Nam cũng chia sẻ thêm, các trung tâm trung chuyển của J&T Express được ứng dụng công nghệ hiện đại, giúp phân loại chính xác hàng triệu kiện hàng lớn nhỏ mỗi ngày.

J&T Express cũng thường xuyên có những chương trình ưu đãi phí gửi hàng như Red Tuesday diễn ra hàng tháng vào thứ 3 bất kì nhằm giúp người kinh doanh có thể hoàn tiền, nhận chiết khấu cao,…

Chia sẻ tại chương trình, ông Phan Bình – Giám đốc Thương hiệu J&T Express Việt Nam cho biết: "Sau 4 năm phát triển tại thị trường Việt Nam, chúng tôi tự tin đem đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, giải quyết triệt để bài toán "khuyến mãi" cho người bán cũng như người mua. Sau khi hết khuyến mãi, những trải nghiệm về sự tận tâm của đơn vị chuyển phát nhanh mới chính là mối liên kết tốt nhất giữa người mua và người bán."

Bên cạnh đó, tập đầu tiên của chuỗi tọa đàm Chỉ Dẫn Đỏ còn khai thác các vấn đề nổi cộm như thanh toán trực tuyến, giải quyết "bài toán" vận hành doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến,...

Để xem lại tập đầu tiên của chuỗi tọa đàm Chỉ Dẫn Đỏ, bạn có thể truy cập trang fanpage chính thức của J&T Express.

Chuỗi toạ đàm Chỉ Dẫn Đỏ là chương trình do thương hiệu J&T Express - Giao hàng Chuyển phát nhanh phối hợp cùng báo điện tử Dân Trí thực hiện. Với 4 kỳ phát sóng liên tục, chương trình sẽ mang đến cái nhìn cặn kẽ và chính xác nhất về những thay đổi, cải tiến của ngành kinh doanh trực tuyến và chuyển phát nhanh. Từ đó, mang xung lực mới cho nền kinh tế Việt Nam trong giai đoạn mới. Với nội dung hấp dẫn và tầm ảnh hưởng rộng khắp, chương trình đã thu hút được sự đồng hành chia sẻ từ các chuyên gia trong ngành như ông Đỗ Hữu Hưng, Tổng Giám đốc AccessTrade và ông Trần Quang Khôi - Quản lý Ngành hàng TikTok Việt Nam.

PV

Bình luận
Xem thêm bình luận
Ý kiến của bạn
Hoa loa kèn đầu mùa xuống phố Hà Nội, giá chát vẫn hút khách mua

Hoa loa kèn đầu mùa xuống phố Hà Nội, giá chát vẫn hút khách mua

Giá cả thị trường - 5 giờ trước

Thời điểm này, hoa loa kèn mới vào mùa nên còn khan hiếm, giá hoa vì thế tuy rất đắt đỏ nhưng vẫn được chị em yêu thích, lùng mua.

VNDirect thông báo ngày hoạt động trở lại

VNDirect thông báo ngày hoạt động trở lại

Xu hướng - 6 giờ trước

GĐXH - Sáng nay (29/3), VNDirect thông báo đã thực hiện thông luồng giao dịch thành công trên môi trường giả lập vào 21 giờ ngày hôm qua 28/3.

Nhiều học sinh phải nhập viện sau khi ăn kẹo bán trước cổng trường, công an vào cuộc

Nhiều học sinh phải nhập viện sau khi ăn kẹo bán trước cổng trường, công an vào cuộc

Bảo vệ người tiêu dùng - 6 giờ trước

GĐXH - Nhiều học sinh Trường THCS Hành Tín Tây (Quảng Ngãi) ăn kẹo không rõ nguồn gốc, xuất xứ được bán trước cổng trường, sau đó có biểu hiện giống ngộ độc thực phẩm như: nôn ói, đau bụng...

Khách hàng MSB đổ bệnh vì 58 tỷ tiền tiết kiệm bất ngờ 'bốc hơi', chỉ còn hơn 93.000 đồng

Khách hàng MSB đổ bệnh vì 58 tỷ tiền tiết kiệm bất ngờ 'bốc hơi', chỉ còn hơn 93.000 đồng

Bảo vệ người tiêu dùng - 7 giờ trước

GĐXH - Sau khi số tiền 58 tỷ đồng trong tài khoản Ngân hàng MSB "bay hơi", bà N.T.L đã "mất ăn, mất ngủ", tinh thần suy sụp và gia đình bất hòa liên miên.

Vụ hệ thống của chứng khoán VNDirect bị tấn công: Bao giờ hệ thống giao dịch trở lại?

Vụ hệ thống của chứng khoán VNDirect bị tấn công: Bao giờ hệ thống giao dịch trở lại?

Bảo vệ người tiêu dùng - 8 giờ trước

GĐXH - Đại diện VNDirect cho biết, dự kiến trong ngày hôm nay (29/3) sẽ hoàn tất các thủ tục với cơ quan quản lý an toàn an ninh thông tin để có thể chính thức kết nối với hai Sở giao dịch chứng khoán HOSE và HNX. Đến ngày 01/4, hệ thống dự kiến trở lại.

Giá lăn bánh Mitsubishi Xpander Cross mới nhất ưu đãi giảm cực sâu, sẵn sàng cạnh tranh với Suzuki XL7

Giá lăn bánh Mitsubishi Xpander Cross mới nhất ưu đãi giảm cực sâu, sẵn sàng cạnh tranh với Suzuki XL7

Giá cả thị trường - 8 giờ trước

GĐXH - Giá lăn bánh Mitsubishi Xpander Cross đang có ưu đãi vô cùng tốt, có thể nắm giữ ưu thế cực lớn để có thể cạnh tranh với đại kình địch Suzuki XL7.

Lãi suất ngân hàng đang tăng trở lại: Gửi 300 triệu đồng kỳ hạn 12 tháng nhận bao nhiêu tiền lãi?

Lãi suất ngân hàng đang tăng trở lại: Gửi 300 triệu đồng kỳ hạn 12 tháng nhận bao nhiêu tiền lãi?

Giá cả thị trường - 11 giờ trước

GĐXH - Lãi suất ngân hàng đang có xu hướng tăng trở lại, dao động quanh ngưỡng 1,6-9,5%, nếu có 300 triệu đồng gửi kỳ hạn 12 tháng sẽ có số lãi tương ứng tùy ngân hàng.

Cận cảnh xe ga đẹp hơn cả SH Mode, tiện nghi hơn Lead, giá 44 triệu, đối đầu Air Blade

Cận cảnh xe ga đẹp hơn cả SH Mode, tiện nghi hơn Lead, giá 44 triệu, đối đầu Air Blade

Giá cả thị trường - 12 giờ trước

GĐXH - Xe ga được so với SH Mode có cốp rộng ngang Lead mà giá chỉ 44 triệu đồng sẽ thay thế Air Blade trong thời gian tới.

Giá vàng hôm nay 29/3: Vàng nhẫn Bảo Tín Minh Châu, Doji đồng loạt tăng dữ dội

Giá vàng hôm nay 29/3: Vàng nhẫn Bảo Tín Minh Châu, Doji đồng loạt tăng dữ dội

Giá cả thị trường - 13 giờ trước

GĐXH - Giá vàng hôm nay ở nhẫn tròn trơn đã vượt 70 triệu đồng, tăng tới 300.000/lượng chỉ trong 1 ngày.

Thịt bò Kobe nổi tiếng giá siêu rẻ trên 'chợ mạng', chất lượng ra sao?

Thịt bò Kobe nổi tiếng giá siêu rẻ trên 'chợ mạng', chất lượng ra sao?

Bảo vệ người tiêu dùng - 15 giờ trước

Thịt bò Kobe vốn đắt đỏ. Nhưng loại thịt bò thượng hạng này đang được rao bán trên "chợ mạng" với giá siêu rẻ khiến nhiều người nghi ngại về chất lượng.

Top