Rước họa vì tin quảng cáo chữa bệnh trên MXH (kỳ 2): Giáp mặt 'bác sĩ' và "tận mục sở thị" cơ sở The Reborncell

Rước họa vì tin quảng cáo chữa bệnh trên MXH (kỳ 1): Khách hàng của The Reborncell Việt Nam bị 'rút hầu bao'

GĐXH - Chưa được cấp phép khám, chữa bệnh nhưng The Reborncell Việt Nam số 291 - 293 Trần Khát Chân (phường Thanh Nhàn, quận Hai Bà Trưng, TP. Hà Nội) vẫn thực hiện điều trị cho bệnh nhân tại cơ sở. Trong khi đó, đây là cơ sở từng bị UBND quận Hai Bà Trưng xử phạt 35 triệu đồng.

Từ quảng cáo đến tư vấn đều khiến người bệnh "sốt xình xịch"

Trong quá trình trao đổi với các nạn nhân, PV được biết đa số họ đều tin vào lời quảng cáo đăng Fanpage trên mạng xã hội Facebook. Các Fanpage thường có tên khá lôi cuốn người đang mắc bệnh như "Điều trị dứt điểm viêm xoang, viêm mũi dị ứng; dứt điểm xoang, viêm mũi dị ứng, polyp xoang;...". Nội dung status đăng tải với lời lẽ "có cánh" như: "công nghệ điều trị tiên tiến công nghệ cao; không phải phẫu thuật - không đau; không mất nhiều thời gian di chuyển; không tái phát, giảm nghẹt mũi, thông mũi sạch xoang; cam kết bằng văn bản - không hiệu quả hoàn tiền;...". Thậm chí, các Fanpage này còn đăng tải những video bác sĩ đang khám bệnh xoang cho bệnh nhân để tạo niềm tin.

Những bài viết về chữa dạ dày, mất ngủ cũng được quảng cáo trên mạng xã hội Facebook với những từ ngữ đánh tâm lý của người bệnh khiến họ bị cuốn theo.

Quảng cáo là vậy nhưng sự thật đằng sau là một "cú lừa" khiến khách hàng sử dụng dịch vụ  ngã ngửa, nhiều người đã bỏ hàng trăm triệu để chữa nhưng chưa khỏi.

Quá trình điều tra của nhóm PV, những bài đăng trên Fanpage nói trên đa số hướng về địa chỉ The Reborncell Việt Nam tại số 291 - 293 Trần Khát Chân. Cụ thể, khoảng 11h50 ngày 31/12/2024, trong vai người bị viêm xoang, PV liên hệ Fanpage có tên "Điều trị dứt điểm viêm xoang, viêm mũi dị ứng" với mong muốn tư vấn, hỗ trợ. Ngay sau khi liên hệ bằng Messenger, PV nhận được phản hồi "để được tư vấn chi tiết về phương pháp, chi phí hoặc ưu đãi lên 70%, anh/chị vui lòng để lại số điện thoại hoặc Zalo Viện The Reborncell sẽ liên hệ hỗ trợ giải đáp". Cùng với đó là một số câu hỏi về tình trạng bệnh xoang của PV, người tư vấn đề nghị PV để lại thông tin, số điện thoại.

Khoảng 14h10 ngày 31/12/2024, PV nhận được cuộc gọi điện thoại từ số 0996.499.730. Khi nghe máy, đầu dây bên kia giới thiệu tên Hương bên "Điều trị viêm xoang" để tư vấn về bệnh cùng các nguyên nhân triệu chứng. Trong quá trình tư vấn nhân viên tên Hương "đọc" bệnh xoang vanh vách với cách "vừa đấm vừa xoa" không trị liệu kịp thời, họa khôn lường khiến người có bệnh "sốt xình xịch".

"Các hốc xoang của mình thông với nhau như xoang bướm, xoang trán thì liên quan đến hệ thần kinh của vỏ não gây ra tình trạng đau buốt ở đầu hoặc trong hốc mũi. Nó liên quan đến khu chỉ đạo của hệ thần kinh, nặng nữa sẽ bị mờ thị lực tức là mắt mình sẽ kém đi. Đôi khi có vài giây phản ứng kém đi, xung quanh mắt sẽ bị mỏi, đau cổ vai gáy. Đó là những triệu chứng thông thường của bệnh xoang nếu như không biết, không điều trị kịp thời tình trạng càng về sau các ổ vi khuẩn, virus càng tấn công sâu vào bên trong và gây ra tình trạng nghiêm trọng" - nhân viên tên Hương nói.

Đặt lịch "bác sĩ" nữ bệnh viện lớn, đến nơi là "bác sĩ" nam không biển tên khám bệnh

Sau khi tư vấn xong, người tư vấn giới thiệu PV qua cơ sở khám để biết rõ bệnh tình. Người này không ngần ngại giới thiệu đơn vị có bác sĩ là trưởng khoa ở bệnh viện lớn.

"Hôm nay em qua, có bác sĩ Thư - Trưởng khoa Tai - Mũi - Họng, Bệnh Bạch Mai. Bác đang trực trên viện thì chị (nhân viên Tên Hương) sẽ đặt lịch để bác sang khám, kiểm tra cho. Bên chị cộng tác với các bác sĩ, tại vì cơ sở là công nghệ chuyển giao độc quyền từ châu Âu về Việt Nam.

Tất cả các phương pháp, công nghệ bên chị thăm khám theo tiêu chuẩn Quốc tế nên các bác làm việc ở bệnh viện công sang bên này sẽ phải theo quy trình thăm khám bên chị. Tức là ở bệnh viện công các bác chỉ có thể nội soi và kê thuốc theo đúng quy trình viện công. Khi sang bên chị, các bác phải làm theo phương pháp thăm khám quy trình của bên này, nên em cứ yên tâm" - nhân viên tên Hương nói về các "đặc quyền" ở The Reborncell.

Nhân viên tên Hương cũng giới thiệu The Reborncell là "Viện Quốc tế The Reborncell Việt Nam 291 - 293 Trần Khát Chân. Sau đó, vị này làm hồ sơ hộ và hướng dẫn chúng tôi đến phòng khám đọc số điện thoại nhân viên tư vấn sẽ có người dẫn lên gặp bác sĩ. Kết thúc cuộc tư vấn online, khoảng 14h17 cùng ngày, điện thoại của PV nhận được tin nhắn từ số 0345.627.819 với nội dung thông báo lịch hẹn khám lúc 15h15.

Đúng hẹn theo lịch khoảng 15h ngày 31/12/2024, nhóm PV Báo Sức khỏe và Đời sống đã có mặt tại The Reborncell Việt Nam 291 - 293 Trần Khát Chân. Tại đây, chúng tôi đọc số điện thoại và được nhân viên (mặc áo màu xanh không bảng tên) dẫn lên phòng "VIP 2.2" ở trên tầng 2 tòa nhà để chờ gặp "bác sĩ".

Sau đó, một nam nhân viên khoảng 20 tuổi, đeo kính, khoác áo trắng (giống áo blouse không có biển tên, thông tin cá nhân) đi vào giới thiệu là "bác sĩ Vũ". Trong khi trước đó, nữ nhân viên tên Hương giới thiệu và đặt lịch người khám cho PV là "bác sĩ Thư" ở Bệnh viện Bạch Mai.  

Khi PV thắc mắc thì nam nhân viên tên Vũ giải thích như sau: "Trong quá trình điều trị sẽ có 3 bác sĩ thay phiên nhau phụ trách, mình là bác sĩ trực tiếp thăm khám cho bạn. Một bác sĩ khác sẽ phụ trách điều trị, một người khác sẽ chăm sóc bạn sau khi điều trị. Về các vấn đề chuyên môn bạn cứ yên tâm vì ở đây các bác sĩ đều đảm bảo hết".

Giáp mặt "bác sĩ" The Reborncell Việt Nam

PV được Vũ yêu cầu nằm xuống giường để tiến hành khám bệnh. Tại giường khám bệnh, nam "bác sĩ" dùng một vật có hình que cho vào mũi và bắt đầu phán bệnh. 

"Với tình trạng viêm xoang như bạn (PV) vừa miêu tả, xử lý cho bác sĩ một liệu trình 4 buổi, gồm 4 bước, chi phí ban đầu 12 triệu đồng/liệu trình nhưng hiện tại bệnh viện đang hỗ trợ chỉ còn 4 triệu/liệu trình, điều trị bằng công nghệ không sử dụng thuốc, cam kết khỏi hoàn toàn" - nam "bác sĩ" tư vấn về gói điều trị sau khi thăm khám.

Vừa giới thiệu về gói điều trị, nam "bác sĩ" tiếp tục cho PV "mục sở thị" một hình ảnh mà theo người này cho biết là ảnh chụp CT niêm mạc của một khách hàng đã điều trị tại cơ sở. Thiết bị màu trắng đen để trên bàn, mặt bên ngoài có phần đặt khuôn mặt vào để chụp, phần trong nơi "bác sĩ ngồi" là màn hình điện tử. Theo nam nhân viên giới thiệu với PV, thiết bị này là máy chụp CT.

Chỉ vào màn hình, ảnh của một nạn nhân đã chụp trước đó, Vũ phân tích: "Đây là hình ảnh gương mặt của một khách hàng đã chụp CT, bạn có thể thấy những vạch màu vàng hiện trên máy là chỗ xuất hiện nhiều ổ dịch. Cho PV xem một hình ảnh khác- vị này chỉ vào một vị trí nói: Như bạn thấy ở đây, bệnh nhân thường hay bị vách ngăn hẹp. Một số bệnh nhân đã mổ vách ngăn rồi tuy nhiên bị tổn thương, các ổ dịch xuất hiện dày đặc…".

Quá trình phân tích hình ảnh nêu trên, Vũ cũng  nói đến nhiều các tác nhân, mức độ lây lan cũng như sự nguy hiểm của bệnh xoang và cần điều trị sớm. Sau khi giới thiệu xong gói điều trị đầu tiên, cùng hình ảnh CT của bệnh nhân khác, Vũ tiếp tục giới thiệu cho PV một liệu trình "cao cấp" hơn.

"Nếu có điều kiện, muốn điều trị dứt điểm, không muốn dịch đào thải ra bên ngoài mà tiêu dịch đi, bạn có thể điều trị một liệu trình 3 bước khử Oxy… gồm 4 buổi, bảo hành 20 năm. Chi phí cho liệu trình này là 40 triệu đồng. Thời điểm này (31/12024), nếu bạn điều trị liệu trình đang được hỗ trợ chỉ còn 20 triệu đồng. Đặc biệt, nếu bạn có bảo hiểm y tế, sẽ được giảm 80%, chi phí cho gói này (40 triệu) được hỗ trợ chỉ còn 8 triệu/liệu trình", người tên Vũ giới thiệu.

Đáng nói, dù có giá chênh cả chục triệu đồng, thế nhưng cả 2 liệu trình điều trị viêm xoang đều được vị "bác sĩ" cam kết sẽ dứt điểm hoàn toàn tình trạng bệnh.

Với hàng loạt gói điều trị "dứt điểm hoàn toàn", hỗ trợ chi phí "kịch khung", để tăng thêm niềm tin với PV, nhân viên Vũ bắt đầu giới thiệu về các trường hợp bệnh nhân đã sử dụng liệu trình tại cơ sở và được điều trị dứt điểm.

"Chia sẻ với bạn, hôm nay (31/12), ngày lễ cho nên ít người đến, bình thường bên mình đón trung bình 80 bệnh nhân/ngày. Bên mình đã điều trị cho rất nhiều bệnh nhân, ngoài xoang thì còn cả dạ dày. Ví dụ như cô Phương ở Long Biên, có điều trị gói cao cấp (40 triệu đồng), sau đó bà Phương giới thiệu bạn đến tại đây làm. Ở đây, nhà mình điều trị khỏi dứt điểm hoàn toàn.

Nhà mình điều trị ở đây được 6 năm, không dưới 8.000 khách hàng. Khách đến điều trị xong lại giới thiệu nên nhà mình có rất nhiều người đến. Đợt này chạy quảng cáo và chính sách ưu đãi cho khách hàng nên thu hút được nhiều người" - Vũ tiết lộ với PV.

Khi được hỏi về việc tổ chức khám, chữa bệnh tại cơ sở Reborncell, Vũ khẳng định: "Đây là viện Reborncell, điều trị hoàn toàn bằng công nghệ của Singapore là bệnh viện tư giống như Bệnh viện Thu Cúc. Về mấy tầng điều trị, cái này cũng tùy, như mình có 3 tầng điều trị xoang. Trong đó, khoa xoang với dạ dày là 3 tầng. Viện Reborncell thuộc Bệnh viện Quốc tế Singapore".

Như vậy, có thể thấy, sau khi trải qua quá trình tư vấn và trực tiếp thăm khám của 2 nhân viên The Reborncell Việt Nam số 291 - 293 Trần Khát Chân dễ dàng nhận ra những lời quảng cáo không trùng khớp và nhiều bất cập. Theo nhân viên tên Hương tư vấn The Reborncell Việt Nam số 291 - 293 Trần Khát Chân sử dụng công nghệ châu Âu, còn nhân viên tên Vũ lại nói cơ sở sử dụng công nghệ của Singapore.

Khi tư vấn qua mạng xã hội, nhân viên tên Hương luôn khẳng định bệnh nhân trực tiếp đến thăm khám tại "viện" thời điểm liên hệ (31/12), sẽ được bác sĩ uy tín tại "Bệnh viện Bạch Mai" trực tiếp tư vấn, thế nhưng khi có mặt tại cơ sở này, sự thật lại không "như quảng cáo".

Trước đó, cơ sở The Reborncell Việt Nam số 291-293 Trần Khát Chân đã bị UBND quận Hai Bà Trưng tiến hành xử phạt vì vi phạm: quảng cáo hoạt động khám bệnh, chữa bệnh khi chưa có giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh với tống số tiền 35 triệu đồng. Tuy nhiên, cơ sở vẫn mở cửa hoạt động khám, chữa bệnh và điều trị bệnh nhân. Thiết nghĩ cơ quan chức năng quận Hai Bà Trưng cần tiến hành kiểm tra, xử lý cơ sở The Reborncell Việt Nam số 291 - 293 Trần Khát Chân theo quy định pháp luật.

(Còn nữa...)

Xem thêm video đang được quan tâm: