Sự việc
Đừng tiết kiệm lời khích lệ
ỞMỗi sự việc đều có hai mặt đúng và sai, lợi và hại. Khi người khác làm sai hay phạm lỗi, bạn nên khích lệ, động viên họ thay cho than phiền và trách cứ, kết quả sẽ tốt hơn rất nhiều.