TP.HCM: Ngồi tại nhà nộp hồ sơ cấp chứng chỉ hành nghề qua dịch vụ công trực tuyến

Sở Y tế TP.HCM cho biết, đơn vị này đã tích hợp công cụ “Dịch vụ công trực tuyến” lên cổng thông tin điện tử, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng có thể ngồi tại nhà nộp hồ sơ xin cấp chứng chỉ hành nghề qua mạng.

Cũng theo Sở Y tế, trước đó đơn vị cũng đưa vào hoạt động phòng “Hỗ trợ, hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến”. Trong khuôn viên Sở Y tế, được trang bị đầy đủ thiết bị như máy tính, máy scan, hệ thống đường truyền internet, hỗ trợ chụp ảnh tại chỗ theo đúng quy cách cho người cấp chứng chỉ hành nghề.

Với “Dịch vụ công trực tuyến” khách hàng có thể ngồi nhà nộp hồ sơ

Tại đây, cũng có đội ngũ nhân viên túc trực nhằm hỗ trợ kỹ thuật cho cơ sở, người hành nghề thực hiện các dịch vụ công trực tuyến ngay tại trụ sở. Với hoạt động của phòng hướng dẫn này, cho đến thời điểm hiện nay, Sở Y tế đã tiếp nhận trên 1.000 hồ sơ các loại qua đường dịch vụ công trực tuyến.

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn nữa cho khách hàng sử dụng dịch vụ công trực tuyến, Sở Y tế cũng đã triển khai dịch vụ tin nhắn thông báo về nhận kết quả giải quyết hồ sơ hành chính qua điện thoại.

N. Khoát